El documento presenta la misión, visión, objetivos y políticas de Grupo Empresarial Joaquina, una empresa dedicada a la compra y venta de artículos industriales. Su misión es satisfacer las necesidades de los clientes a nivel nacional con equipos de alta calidad. Su visión es consolidarse como líder en la comercialización de artículos para cocinas industriales. Los objetivos incluyen posicionarse competitivamente en el mercado y satisfacer las necesidades de los clientes.

1. GRUPO EMPRESARIAL
JOAQUINA

2. MISIÓN
Grupo Empresarial Joaquina, es una empresa dedicada
a la compra y venta de artículos industriales de la más
alta calidad, con el fin de satisfacer las necesidades de
nuestros clientes a nivel nacional, contando con
personal capacitado e idóneo en el desarrollo de sus
funciones.
Nuestra finalidad es ofrecer equipos que cumplan con las
expectativas y especificaciones dadas por nuestros
clientes, que buscan crear sus propias empresas,
logrando contribuir con el desarrollo económico de la
sociedad.

3. VISIÓN
El grupo empresarial Joaquina, en el 2020, se
consolidara como una empresa que se distinga por
la calidad en el servicio, innovación de sus equipos
y tecnificación de sus procesos, logrando que
nuestra participación en el mercado se caracterice
por el liderazgo en la comercialización de artículos
para cocinas industriales.
La expansión de nuestra empresa a nivel nacional
generara más oportunidades de empleo que
contribuya con la economía social del país, e
incursionaremos en el mercado con un alto grado
de competitividad en el sector de la compra y venta
de equipos industriales.

4. OBJETIVO GENERAL
Lograr que la empresa se
posicione en el mercado,
manteniendo un nivel altamente
competitivo con el fin de satisfacer
las necesidades de nuestros
clientes.

5. OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
 Elaborar nuestros productos con materia prima e
insumos de alta calidad.
 Innovar en el diseño de cada uno de los equipos de la
empresa.
 Solventar con nuestros equipos las necesidades de
cada uno de nuestros clientes, para su mayor
satisfacción.
 Creando estrategias para brindar promociones que
motiven al cliente.

6. POLÍTICAS
EMPRESARIALES
 Mantener un excelente nivel de calidad del
servicio y los equipos elaborados
 Implementar la innovación continua en el
diseño de los equipos
 Capacitar al personal para sea altamente
calificado para la instalación, manipulación y
elaboración de los productos.

7.  Brindar un excelente servicio para lograr
satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.
 Incentivar a los empleados con el fin de
lograr una mayor producción.
 Crear promociones para que el cliente se
motive a comprar nuestros productos.
 Reducir costos en la fabricación de los
equipos implementado Just a Time

8. ANÁLISIS ESTRATÉGICO
DEBILIDADES
 No aplica ningún modelo gerencial.
 No aplican los estándares de calidad
establecidos por la norma ISO 9001
 No realizan auditorías internas ni externas
 No elaboran inventarios ni logística en los
procesos de organización.
 La empresa no cuenta con un plan de
contingencia.

9.  La base de datos de sus empleados no se
encuentra actualizada.
 Los documentos que genera la empresa
(cartas memorandos etc.), no cumplen las
normas de gestión establecidas.
 La infraestructura no es la adecuada para la
prestación del servicio, y realización de cada
proceso.
 Los empleados no están totalmente
capacitados para desempeñar las labores.

10. OPORTUNIDADES
Aprovechar oportunidades de
compra de los artículos a un precio
más asequible.
Hacer convenios con entidades
bancarias para la instalación de
datafonos para pagos electrónicos.
Buscar socios en el exterior para
exportar los equipos.

11. Lograr el reconocimiento nacional e
internacional de los productos a
través de la publicidad agresiva en
los medios de comunicación.
Expandir nuestra empresa,
abriendo más sucursales en el país.

12. FORTALEZAS
La empresa está legalmente
constituida
La empresa cuenta con publicidad
para dar a conocer sus productos
Cuenta con los recursos necesarios
para la realización de su actividad.
La empresa está ubicada en un
punto estratégico.

13. Los equipos cumple con los
estándares de calidad establecidos.
Los proveedores suministran buenos
equipos para la realización de su
producto final.
Tener proveedores potenciales

14. AMENAZAS
Incremento excesivo de Impuestos.
Adquirir equipos que no cuenten con
los estándares de calidad.
Desastres naturales
Actos terroristas.
Proliferación de equipos procedentes
de otros países, por los TLC.