El documento describe los objetivos y procesos de los Grupos Participativos de Trabajo. Los GPT buscan formar e integrar pequeños grupos de trabajo orientados a mejorar la satisfacción del cliente y lograr los objetivos estratégicos de la empresa a través de la participación del personal. Siguen el ciclo PHVA de planear, hacer, verificar y actuar para resolver problemas y mejorar procesos.

1. Grupos Participativos De Trabajo

2. OBJETIVO: Formación e Integración de pequeños grupos de trabajo orientados a los objetivos estratégicos de la Empresa. CALyDIE SCP

5. FORMA DE REALIZARLO Planear Hacer Verificar Actuar P H V A

6. RUTA DE LA CALIDAD Actividades utilizadas para solucionar problemas o elaborar mejoras Planear Hacer * Definir el proyecto * Describir la situación actual * Analizar hechos y datos * Acciones para eliminar causas raíz * Ejecutar las acciones establecidas

7. RUTA DE LA CALIDAD * Verificar los resultados * Estandarizar *Documentar y definir nuevos procesos Actividades utilizadas para solucionar problemas o elaborar mejoras Verificar Actuar

8. FORMA DE REALIZARLO Planear Capacitar al personal Formar grupos de trabajo Dar lineamientos y bases

9. FORMA DE REALIZARLO Hacer Juntas de trabajo Solución de problemas

10. FORMA DE REALIZARLO Verificar Evaluar: Objetivos Resultados

11. FORMA DE REALIZARLO Actuar Aplicar: Medidas correctivas Retroalimentación

12. COMPROMISO DE LOS GERENTES Enriquecer el trabajo de los empleados cambiando el contenido de los puestos - lo que les permite planear su propio trabajo, controlar los desperdicios y obtener sus propios suministros - Ofrecer la capacitación, herramientas y apoyo necesarios para que realicen sus nuevas actividades. Evaluar y dar seguimiento a las acciones y programas realizados.

13. COMPROMISO DE LOS EQUIPOS Los empleados tienden a estar comprometidos con la empresa, cuando se les permite “realizarse” en el trabajo. Desarrollar y emplear sus capacidades y talento hasta un grado máximo, dar facultades a los equipos de trabajo y enriquecer sus puestos , ayuda a obtener compromiso de los trabajadores.

16. TIPOS DE GPT´S Integrados por el personal del mismo departamento, división y área. Matanza ( obrero ) Operaciones Grupos Naturales de Trabajo

17. TIPOS DE GPT´S Integrados por el personal de departamentos diferentes y la misma división. Administración y Finanzas Umán Contraloría Tesorería Cartera Contabilidad Comités de Mejora Continua

18. TIPOS DE GPT´S Integrados por el personal de diferentes división y la misma área. AF, RH, OP, CM Umán Cedis Cortes Nóminas Contabilidad Comités de Proyectos de Mejoras

19. TIPOS DE GPT´S a) Identificación del Proceso de Mejora b) Integración del Equipo Autodirigido c) Implementación del Proceso de Mejora Grupos Autodirigidos

23. ROLL DEL EQUIPO Es responsable de los resultados del equipo ante el Gerente correspondiente, por ello debe alentar la participación de su grupo de manera motivadora y participativa. El Líder

27. FORMA DE TRABAJO Misión ¿ Cuál es el propósito a lograr, la meta de mejora ? ¿ Cómo se cuantifica esta meta ? ¿ Cuál es el marco de expectativas y necesidades en el que debemos trabajar para alcanzar la meta ? Estructuración de la forma de trabajo

28. FORMA DE TRABAJO Importancia ¿ Qué puede pasar si no logramos la meta ? ¿ Cuáles son los beneficios tangibles para la Empresa si se concluye exitosamente el proyecto ? Estructuración de la forma de trabajo

29. FORMA DE TRABAJO Juntas de trabajo ¿ Para qué tipo de asuntos debe ser convocada una junta ? ¿ Qué tipo de asuntos pueden ser resueltos sin necesidad de reunirnos ? ¿ Cuál es el costo de las juntas ? Estructuración de la forma de trabajo

30. FORMA DE TRABAJO Juntas de trabajo ¿ Cuál es el costo de oportunidades si un integrante falla o falta ? ¿ Qué trabajo de preparación previo debe realizarse antes de la junta ? ¿ Dónde y cuándo se harán las reuniones ? Estructuración de la forma de trabajo

31. FORMA DE TRABAJO Revisión de avances ¿ Cuales son las principales actividades para lograr la misión ? ¿ Quién es el responsable para cada una ? ¿ Cuáles son los indicadores de medición para cada actividad ? ¿ Cuál debe ser la frecuencia de revisión ? Estructuración de la forma de trabajo

32. FORMA DE TRABAJO Agenda La agenda apoya al objetivo específico del proyecto. Organiza y planea la cantidad de reuniones y duración del programa. Formatos utilizados

33. FORMA DE TRABAJO Minutas La reunión, para ser más efectiva y no cambiar el rumbo y objetivo planeado, se apoya en una minuta. Después de cada junta, la minuta con los acuerdos nuevos se entregará en un lapso no mayor de dos días hábiles. Formatos utilizados

34. FORMA DE TRABAJO Avances Loa avances se anotarán en el formato xxxxxx, que se revisará por la Gerencia de Planta, mensualmente. Este formato debe ser llenado conforme a los parámetros establecidos, y los indicadores de medición. Formatos utilizados

39. FORMA DE TRABAJO Pasos para una junta efectiva de trabajo 1) Apertura 2) Verificación de la asistencia 3) Lectura de la agenda 4) Informes sobre asuntos pendientes 5) Discusión de nuevos asuntos 6) Asignación de nuevas actividades 7) Preparación de la siguiente reunión 8) Conclusiones 9) Clausura

44. PARA REFLEXIONAR El ser excelente.......... El ser excelente.… no es cuestión de suerte, es trabajar día a día por una meta establecida y unos objetivos definidos. Es brincar los obstáculos y levantarse cada vez que caigamos, con el pensamiento de que obtenemos experiencia para enfrentar nuevos retos. Es despertar cada día con el ánimo y la fortaleza de ser mejores. Es….. cuestión de actitud, no de aptitud