El documento presenta información sobre la administración educativa. En primer lugar, define la administración educativa como el proceso de gestión y dirección de una institución educativa para orientar el servicio educativo de acuerdo a normativas y objetivos. Luego, describe el perfil del gerente educativo, señalando que debe poseer competencias en relaciones interpersonales, manejo de información y toma de decisiones para dirigir la escuela y sus procesos docentes y administrativos. Finalmente, enumera las principales funciones del director como representar a la escuela, coordin
Rol docente en_la_antig_edad_y_en_la_actualidadRomina Furlan
En la antigüedad, el rol del docente era transmitir conocimiento de forma magistral a través de la memorización, imponiendo el saber de forma conductista. En la actualidad, el docente es un facilitador del conocimiento que debe estar preparado para aceptar múltiples perspectivas y consultar diferentes fuentes de información, actuando como guía para que los estudiantes se conviertan en lectores críticos.
Organizar,gestionar y administrar centros escolaresFrancisco Magaña
El documento describe los conceptos de organización escolar, gestión escolar y administración educativa. La organización escolar se refiere al proceso de ordenar los recursos de un centro educativo para lograr sus objetivos y favorecer el aprendizaje de los estudiantes. La gestión escolar involucra acciones pedagógicas, administrativas y financieras orientadas al logro de los aprendizajes, con participación de la comunidad educativa. La administración educativa se enfoca en facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante la optimiz
La maestra realiza actividades de matemáticas en las que los alumnos trabajan en equipos para elaborar problemas relacionados con la compra y venta de maíz y totopos. Un alumno es excluido por sus compañeros pero la maestra lo incluye en otro equipo. Los equipos presentan sus problemas ante la clase y la maestra los califica. Los alumnos continúan practicando con problemas matemáticos relacionados al contexto local.
El ILCE y la UNESCO desarrollaron un proyecto para fomentar la educación crítica de los medios de comunicación en los estudiantes mexicanos. Crearon una metodología para complementar los planes de estudio existentes mediante el diagnóstico de cómo se enseña el pensamiento crítico actualmente, así como el análisis de contenidos en las áreas de español, ciencias sociales y artes que podrían contribuir a este fin. El objetivo final era diseñar un programa para desarrollar la capacidad de análisis crí
Este documento describe la historia y evolución de la gerencia educativa en el Perú desde 1946 hasta la década de 1980. Explica los elementos, dimensiones, principios y componentes clave de la gerencia educativa estratégica, incluida la importancia de la visión, misión y valores de una institución educativa. También destaca el papel del liderazgo y el trabajo en equipo en la gestión educativa.
Este documento presenta un programa de actividades para niños entre las edades de 4 a 7 años que busca fortalecer su formación integral a través del desarrollo de diferentes dimensiones como la cognitiva, corporal, socioafectiva, comunicativa y artística. Incluye 16 actividades planeadas con objetivos, edades específicas, áreas de desarrollo y recursos, con énfasis en el juego, la estimulación temprana y el desarrollo de habilidades motrices y cognitivas.
elaborar un organizador de la gestion escolar.pdfPavel Morales
La gestión escolar se refiere a los procesos administrativos, pedagógicos y comunitarios que buscan fortalecer el funcionamiento de la institución educativa y centrar sus objetivos en la búsqueda de aprendizajes de calidad. Incluye la organización de tareas, comunicación, evaluación, recursos, estrategias pedagógicas, y relaciones con padres, organizaciones y la comunidad. Una buena gestión escolar facilita el trabajo docente y el desarrollo de competencias en los estudiantes.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la administración educativa. La administración educativa se refiere al proceso de planeación, programación, ejecución, control y evaluación de una institución escolar para alcanzar sus objetivos a través de la aplicación de principios, técnicas y prácticas administrativas. El documento también explica los elementos clave del proceso administrativo como la planeación, organización, ejecución, control y evaluación.
Rol docente en_la_antig_edad_y_en_la_actualidadRomina Furlan
En la antigüedad, el rol del docente era transmitir conocimiento de forma magistral a través de la memorización, imponiendo el saber de forma conductista. En la actualidad, el docente es un facilitador del conocimiento que debe estar preparado para aceptar múltiples perspectivas y consultar diferentes fuentes de información, actuando como guía para que los estudiantes se conviertan en lectores críticos.
Organizar,gestionar y administrar centros escolaresFrancisco Magaña
El documento describe los conceptos de organización escolar, gestión escolar y administración educativa. La organización escolar se refiere al proceso de ordenar los recursos de un centro educativo para lograr sus objetivos y favorecer el aprendizaje de los estudiantes. La gestión escolar involucra acciones pedagógicas, administrativas y financieras orientadas al logro de los aprendizajes, con participación de la comunidad educativa. La administración educativa se enfoca en facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante la optimiz
La maestra realiza actividades de matemáticas en las que los alumnos trabajan en equipos para elaborar problemas relacionados con la compra y venta de maíz y totopos. Un alumno es excluido por sus compañeros pero la maestra lo incluye en otro equipo. Los equipos presentan sus problemas ante la clase y la maestra los califica. Los alumnos continúan practicando con problemas matemáticos relacionados al contexto local.
El ILCE y la UNESCO desarrollaron un proyecto para fomentar la educación crítica de los medios de comunicación en los estudiantes mexicanos. Crearon una metodología para complementar los planes de estudio existentes mediante el diagnóstico de cómo se enseña el pensamiento crítico actualmente, así como el análisis de contenidos en las áreas de español, ciencias sociales y artes que podrían contribuir a este fin. El objetivo final era diseñar un programa para desarrollar la capacidad de análisis crí
Este documento describe la historia y evolución de la gerencia educativa en el Perú desde 1946 hasta la década de 1980. Explica los elementos, dimensiones, principios y componentes clave de la gerencia educativa estratégica, incluida la importancia de la visión, misión y valores de una institución educativa. También destaca el papel del liderazgo y el trabajo en equipo en la gestión educativa.
Este documento presenta un programa de actividades para niños entre las edades de 4 a 7 años que busca fortalecer su formación integral a través del desarrollo de diferentes dimensiones como la cognitiva, corporal, socioafectiva, comunicativa y artística. Incluye 16 actividades planeadas con objetivos, edades específicas, áreas de desarrollo y recursos, con énfasis en el juego, la estimulación temprana y el desarrollo de habilidades motrices y cognitivas.
elaborar un organizador de la gestion escolar.pdfPavel Morales
La gestión escolar se refiere a los procesos administrativos, pedagógicos y comunitarios que buscan fortalecer el funcionamiento de la institución educativa y centrar sus objetivos en la búsqueda de aprendizajes de calidad. Incluye la organización de tareas, comunicación, evaluación, recursos, estrategias pedagógicas, y relaciones con padres, organizaciones y la comunidad. Una buena gestión escolar facilita el trabajo docente y el desarrollo de competencias en los estudiantes.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la administración educativa. La administración educativa se refiere al proceso de planeación, programación, ejecución, control y evaluación de una institución escolar para alcanzar sus objetivos a través de la aplicación de principios, técnicas y prácticas administrativas. El documento también explica los elementos clave del proceso administrativo como la planeación, organización, ejecución, control y evaluación.
Este documento presenta un resumen de la Ley de Educación No 070 "Avelino Siñani - Elizardo Pérez" de Bolivia. Describe la estructura del sistema educativo plurinacional de Bolivia, incluyendo los diferentes subsistemas de educación regular, alternativa, especial y superior de formación profesional. También resume los componentes clave del diseño curricular como los campos de saberes, áreas de conocimiento y ejes articuladores.
Este documento presenta preguntas generadoras y aspectos a observar relacionados con el proceso de alfabetización inicial. Incluye preguntas para entrevistar a alumnos y maestros sobre sus experiencias con la lectura y escritura. También propone observar el material didáctico utilizado, las dificultades y emociones de los alumnos, su nivel de madurez, las hipótesis que utilizan y la actitud del docente.
Este documento describe la importancia de las nociones lógico-matemáticas en la primera infancia. Explica que estas nociones ayudan a los niños a desarrollar habilidades como la lógica, el razonamiento y la abstracción. También describe cómo se desarrollan estas nociones a través de la manipulación de objetos y el juego. Luego, presenta las nociones del espacio y el tiempo, incluyendo ejemplos de cómo se trabajan estas nociones con actividades prácticas.
El documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la administración educativa y la teoría de las organizaciones. Explica que la administración educativa se basa en teorías para entender y predecir fenómenos organizacionales. Luego describe las funciones de la teoría, como identificar fenómenos y clasificarlos. También resume las teorías clásicas de administración científica y directiva, así como componentes básicos de la administración educativa y modelos como el de sistemas.
Este documento presenta la misión, visión y bases teóricas de un currículo de educación inicial para un centro infantil ideal en Ecuador. Su misión es ofrecer una educación de calidad que promueva el desarrollo integral de los niños. Su visión es ser un centro líder a nivel nacional e internacional en educación inicial. El currículo se basa en teorías como las de Rogoff, Tinajero, Carretero y Ausubel, y enfoques como Reggio Emilia y educación ambientalista.
El documento habla sobre la administración educativa, que es la ciencia que planifica, organiza, controla y dirige una institución educativa. Se enfoca en principios como la equidad, ética, participación ciudadana y calidad para asegurar condiciones para una educación pertinente e involucrar organizaciones de apoyo. Las funciones incluyen promover enfoques bilingües, formular estrategias pedagógicas innovadoras y diseñar currículos actualizados e inclusivos.
El uso de las tics en preescolar para favorecer las matematicasVyaney Savo
Este documento propone el uso de las TIC en la enseñanza de las matemáticas en el nivel preescolar. Justifica que las TIC ayudan al desarrollo cognitivo de los niños y hacen la clase más interactiva. El objetivo es fortalecer las competencias matemáticas de los niños mediante el uso de software educativo y actividades con la computadora. El proyecto incluye un diagnóstico, metodología, cronograma de actividades y conclusiones sobre los beneficios de las TIC en la educación preescolar
Las TIC son importantes en educación inicial para ayudar a desarrollar habilidades en los niños como el manejo del computador y su desarrollo cognitivo. Las TIC se usan como recurso para que los niños aprendan letras, palabras, nociones espaciales, conceptos lógicos y matemáticos a través de imágenes, videos y juegos de manera divertida. También ayudan a los docentes a desarrollar diversas habilidades en los niños.
Este documento contiene una guía de preguntas para entrevistas a directores de escuelas. La entrevista busca explorar temas como las diferencias entre docentes noveles y experimentados, la preparación de los egresados de institutos versus universidades, las dificultades comunes de los docentes noveles, las quejas de los padres sobre docentes nuevos, y el proceso de integración de docentes nuevos al plantel escolar. También aborda temas como los mecanismos de ingreso de docentes, sus derechos laborales, la implementación
¿Como identificar y redactar una competencia.oscaralonsoruiz
LA FORMA TRADICIONAL DE ENTENDER LA DOCENCIA SE HA CARACTERIZADO POR LA TRANSMISIÓN RÁPIDA DE CONOCIMIENTOS CONSIGNADOS EN MANUALES DE FÁCIL LECTURA PARA LAS PERSONAS ESTUDIANTES. EL ENFOQUE POR COMPETENCIAS COMO CUALQUIER OTRO ENFOQUE QUE PRETENDA REALIZAR ADECUADOS ENRAIZAMIENTOS PRÁCTICOS EN TORNO A CÓMO SE CONSTRUYEN LOS CONOCIMIENTOS PARA ENFRENTAR LA REALIDAD CON SENTIDO DE PERTINENCIA Y DE PERTENENCIA, PRESENTA EL DESAFÍO DE LA FORMACION EN COMPETENCIAS
La gestión educativa estratégica, Pilar PoznerLeonardo López
Competencias para la profesionalización de la gestión educativa, Diez módulos destinados a los responsables de los procesos de transformación educativa. Capitulo 2
La supervisión educativa tiene como objetivo mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje mediante tres funciones principales: control, evaluación y asesoramiento. Esto se logra a través de actividades como visitas a escuelas, entrevistas con maestros y directores, y generando un ambiente de colaboración y mejora continua entre supervisores y supervisados. El papel del supervisor es dinamizar los procesos educativos y promover el desarrollo profesional de los docentes para elevar la calidad de la educación.
El documento describe los beneficios del teatro en la educación infantil. El teatro ayuda a los niños a superar la timidez, mejora la autoestima, fomenta la cooperación y el trabajo en equipo. También desarrolla habilidades comunicativas, cognitivas y motrices. El teatro permite que los niños conozcan mejor su cuerpo, voz y cultura, además de ampliar su vocabulario y mejorar la expresión y comprensión.
Este documento presenta lineamientos metodológicos para las experiencias de aprendizaje en el currículo de educación inicial. Describe las experiencias de aprendizaje como conjuntos de actividades diseñadas por el docente en respuesta a los intereses de los niños. Estas deben fomentar la indagación, exploración, experimentación e hipótesis a través de momentos de inicio, desarrollo y cierre, y utilizar ambientes de aprendizaje organizados para promover el aprendizaje activo.
La gestión escolar se refiere a la colaboración para implementar proyectos y actividades que ayuden a resolver problemas del aula o la escuela. Las actividades de gestión incluyen involucrar a los padres de familia para recaudar fondos para recursos que necesita la escuela, el aula o los alumnos. Las reuniones de consejo se llevan a cabo cada mes para analizar problemas, soluciones y nuevas actividades, y son dirigidas por la directora con la participación de todos los maestros.
El documento describe la metodología de juego-trabajo para la educación prebásica. Esta metodología combina la iniciativa del estudiante y el maestro, con énfasis en que el aprendizaje proviene de la experiencia del niño. El juego permite el aprendizaje, la autonomía, la creatividad y el respeto. El maestro debe comprometerse, actualizarse y cambiar su actitud para enfatizar el juego. La organización de los espacios de aprendizaje es fundamental para aplicar esta metodología.
Las orientaciones metodológicas son un conjunto de sugerencias didácticas que guían al docente en la toma de decisiones pedagógicas para facilitar el aprendizaje de los niños. Proporcionan directrices que dinamizan el logro del desarrollo a través de experiencias de aprendizaje diseñadas por el docente y la organización de ambientes de aprendizaje que promueven el aprendizaje activo a través del juego.
Este documento discute los retos de la profesión docente en México. Identifica problemas sociales como la pobreza, la falta de empleo y la inseguridad, y argumenta que estos problemas están interrelacionados y son el resultado de fallas en las políticas públicas. También argumenta que la educación debe actualizarse para preparar a los estudiantes a enfrentar los desafíos del futuro, como el cambio climático y la tecnología, y que los docentes deben actualizar continuamente sus conocimientos y métodos de enseñanza.
Este documento presenta lineamientos para formular programas de gestión escolar de acuerdo con la reforma educativa en México. Explica que los programas deben fortalecer la autonomía de las escuelas y usar los recursos de manera estratégica y eficiente para mejorar los aprendizajes de los estudiantes. También describe los marcos jurídicos que respaldan la autonomía escolar y las dimensiones en las que las escuelas pueden tomar más decisiones.
Este documento presenta una tipología multidimensional de la innovación educativa según cuatro dimensiones: 1) los componentes del sistema educativo que se ven afectados, 2) la intensidad del cambio producido, 3) el modo en que se produce el cambio, y 4) la extensión o amplitud del cambio. Además, explica diferentes modelos de gestión de la innovación educativa como la planificación, difusión, adopción, implementación y evaluación. Finalmente, analiza modelos históricos de gestión como el normativo, prospectivo, estratégico y
Las organizaciones y el enfoque de sistemas y sub sistemas de recursos humanos.ucveducacion
Este documento presenta información sobre teorías organizacionales y su aplicación en las organizaciones educativas de Venezuela. Explica conceptos clave como el enfoque de sistemas y teorías como la cibernética y la teoría general de sistemas. También analiza la vigencia de las teorías clásica y científica, así como la aplicación de teorías más recientes como la calidad total y el outsourcing en las escuelas venezolanas.
Este documento presenta un resumen de la Ley de Educación No 070 "Avelino Siñani - Elizardo Pérez" de Bolivia. Describe la estructura del sistema educativo plurinacional de Bolivia, incluyendo los diferentes subsistemas de educación regular, alternativa, especial y superior de formación profesional. También resume los componentes clave del diseño curricular como los campos de saberes, áreas de conocimiento y ejes articuladores.
Este documento presenta preguntas generadoras y aspectos a observar relacionados con el proceso de alfabetización inicial. Incluye preguntas para entrevistar a alumnos y maestros sobre sus experiencias con la lectura y escritura. También propone observar el material didáctico utilizado, las dificultades y emociones de los alumnos, su nivel de madurez, las hipótesis que utilizan y la actitud del docente.
Este documento describe la importancia de las nociones lógico-matemáticas en la primera infancia. Explica que estas nociones ayudan a los niños a desarrollar habilidades como la lógica, el razonamiento y la abstracción. También describe cómo se desarrollan estas nociones a través de la manipulación de objetos y el juego. Luego, presenta las nociones del espacio y el tiempo, incluyendo ejemplos de cómo se trabajan estas nociones con actividades prácticas.
El documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la administración educativa y la teoría de las organizaciones. Explica que la administración educativa se basa en teorías para entender y predecir fenómenos organizacionales. Luego describe las funciones de la teoría, como identificar fenómenos y clasificarlos. También resume las teorías clásicas de administración científica y directiva, así como componentes básicos de la administración educativa y modelos como el de sistemas.
Este documento presenta la misión, visión y bases teóricas de un currículo de educación inicial para un centro infantil ideal en Ecuador. Su misión es ofrecer una educación de calidad que promueva el desarrollo integral de los niños. Su visión es ser un centro líder a nivel nacional e internacional en educación inicial. El currículo se basa en teorías como las de Rogoff, Tinajero, Carretero y Ausubel, y enfoques como Reggio Emilia y educación ambientalista.
El documento habla sobre la administración educativa, que es la ciencia que planifica, organiza, controla y dirige una institución educativa. Se enfoca en principios como la equidad, ética, participación ciudadana y calidad para asegurar condiciones para una educación pertinente e involucrar organizaciones de apoyo. Las funciones incluyen promover enfoques bilingües, formular estrategias pedagógicas innovadoras y diseñar currículos actualizados e inclusivos.
El uso de las tics en preescolar para favorecer las matematicasVyaney Savo
Este documento propone el uso de las TIC en la enseñanza de las matemáticas en el nivel preescolar. Justifica que las TIC ayudan al desarrollo cognitivo de los niños y hacen la clase más interactiva. El objetivo es fortalecer las competencias matemáticas de los niños mediante el uso de software educativo y actividades con la computadora. El proyecto incluye un diagnóstico, metodología, cronograma de actividades y conclusiones sobre los beneficios de las TIC en la educación preescolar
Las TIC son importantes en educación inicial para ayudar a desarrollar habilidades en los niños como el manejo del computador y su desarrollo cognitivo. Las TIC se usan como recurso para que los niños aprendan letras, palabras, nociones espaciales, conceptos lógicos y matemáticos a través de imágenes, videos y juegos de manera divertida. También ayudan a los docentes a desarrollar diversas habilidades en los niños.
Este documento contiene una guía de preguntas para entrevistas a directores de escuelas. La entrevista busca explorar temas como las diferencias entre docentes noveles y experimentados, la preparación de los egresados de institutos versus universidades, las dificultades comunes de los docentes noveles, las quejas de los padres sobre docentes nuevos, y el proceso de integración de docentes nuevos al plantel escolar. También aborda temas como los mecanismos de ingreso de docentes, sus derechos laborales, la implementación
¿Como identificar y redactar una competencia.oscaralonsoruiz
LA FORMA TRADICIONAL DE ENTENDER LA DOCENCIA SE HA CARACTERIZADO POR LA TRANSMISIÓN RÁPIDA DE CONOCIMIENTOS CONSIGNADOS EN MANUALES DE FÁCIL LECTURA PARA LAS PERSONAS ESTUDIANTES. EL ENFOQUE POR COMPETENCIAS COMO CUALQUIER OTRO ENFOQUE QUE PRETENDA REALIZAR ADECUADOS ENRAIZAMIENTOS PRÁCTICOS EN TORNO A CÓMO SE CONSTRUYEN LOS CONOCIMIENTOS PARA ENFRENTAR LA REALIDAD CON SENTIDO DE PERTINENCIA Y DE PERTENENCIA, PRESENTA EL DESAFÍO DE LA FORMACION EN COMPETENCIAS
La gestión educativa estratégica, Pilar PoznerLeonardo López
Competencias para la profesionalización de la gestión educativa, Diez módulos destinados a los responsables de los procesos de transformación educativa. Capitulo 2
La supervisión educativa tiene como objetivo mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje mediante tres funciones principales: control, evaluación y asesoramiento. Esto se logra a través de actividades como visitas a escuelas, entrevistas con maestros y directores, y generando un ambiente de colaboración y mejora continua entre supervisores y supervisados. El papel del supervisor es dinamizar los procesos educativos y promover el desarrollo profesional de los docentes para elevar la calidad de la educación.
El documento describe los beneficios del teatro en la educación infantil. El teatro ayuda a los niños a superar la timidez, mejora la autoestima, fomenta la cooperación y el trabajo en equipo. También desarrolla habilidades comunicativas, cognitivas y motrices. El teatro permite que los niños conozcan mejor su cuerpo, voz y cultura, además de ampliar su vocabulario y mejorar la expresión y comprensión.
Este documento presenta lineamientos metodológicos para las experiencias de aprendizaje en el currículo de educación inicial. Describe las experiencias de aprendizaje como conjuntos de actividades diseñadas por el docente en respuesta a los intereses de los niños. Estas deben fomentar la indagación, exploración, experimentación e hipótesis a través de momentos de inicio, desarrollo y cierre, y utilizar ambientes de aprendizaje organizados para promover el aprendizaje activo.
La gestión escolar se refiere a la colaboración para implementar proyectos y actividades que ayuden a resolver problemas del aula o la escuela. Las actividades de gestión incluyen involucrar a los padres de familia para recaudar fondos para recursos que necesita la escuela, el aula o los alumnos. Las reuniones de consejo se llevan a cabo cada mes para analizar problemas, soluciones y nuevas actividades, y son dirigidas por la directora con la participación de todos los maestros.
El documento describe la metodología de juego-trabajo para la educación prebásica. Esta metodología combina la iniciativa del estudiante y el maestro, con énfasis en que el aprendizaje proviene de la experiencia del niño. El juego permite el aprendizaje, la autonomía, la creatividad y el respeto. El maestro debe comprometerse, actualizarse y cambiar su actitud para enfatizar el juego. La organización de los espacios de aprendizaje es fundamental para aplicar esta metodología.
Las orientaciones metodológicas son un conjunto de sugerencias didácticas que guían al docente en la toma de decisiones pedagógicas para facilitar el aprendizaje de los niños. Proporcionan directrices que dinamizan el logro del desarrollo a través de experiencias de aprendizaje diseñadas por el docente y la organización de ambientes de aprendizaje que promueven el aprendizaje activo a través del juego.
Este documento discute los retos de la profesión docente en México. Identifica problemas sociales como la pobreza, la falta de empleo y la inseguridad, y argumenta que estos problemas están interrelacionados y son el resultado de fallas en las políticas públicas. También argumenta que la educación debe actualizarse para preparar a los estudiantes a enfrentar los desafíos del futuro, como el cambio climático y la tecnología, y que los docentes deben actualizar continuamente sus conocimientos y métodos de enseñanza.
Este documento presenta lineamientos para formular programas de gestión escolar de acuerdo con la reforma educativa en México. Explica que los programas deben fortalecer la autonomía de las escuelas y usar los recursos de manera estratégica y eficiente para mejorar los aprendizajes de los estudiantes. También describe los marcos jurídicos que respaldan la autonomía escolar y las dimensiones en las que las escuelas pueden tomar más decisiones.
Este documento presenta una tipología multidimensional de la innovación educativa según cuatro dimensiones: 1) los componentes del sistema educativo que se ven afectados, 2) la intensidad del cambio producido, 3) el modo en que se produce el cambio, y 4) la extensión o amplitud del cambio. Además, explica diferentes modelos de gestión de la innovación educativa como la planificación, difusión, adopción, implementación y evaluación. Finalmente, analiza modelos históricos de gestión como el normativo, prospectivo, estratégico y
Las organizaciones y el enfoque de sistemas y sub sistemas de recursos humanos.ucveducacion
Este documento presenta información sobre teorías organizacionales y su aplicación en las organizaciones educativas de Venezuela. Explica conceptos clave como el enfoque de sistemas y teorías como la cibernética y la teoría general de sistemas. También analiza la vigencia de las teorías clásica y científica, así como la aplicación de teorías más recientes como la calidad total y el outsourcing en las escuelas venezolanas.
Este documento resume los conceptos clave de la gerencia educativa. Define la gerencia como el proceso de coordinar los recursos de una organización para lograr objetivos a través de la planificación, organización, dirección y control. Explora las teorías clásicas de la gerencia y los nuevos paradigmas como la gerencia efectiva y el desarrollo organizacional. Finalmente, enfatiza que un rol de la gerencia en el mundo moderno es estar al día con los avances científicos y tecnológicos para mejorar procesos de manera planificada y
El documento presenta la resignificación del Proyecto Educativo Institucional (PEI) del Colegio Isidorista. Explica que la resignificación es un proceso de reflexión crítica que implica la participación de todos los actores educativos con el fin de mejorar las prácticas pedagógicas, curriculares y de gestión de la institución. El proceso de resignificación incluye contextualizar, conceptualizar y operativizar el PEI a través de talleres participativos que analizan aspectos como el modelo pedagógico, el manual de conv
Este documento describe los conceptos fundamentales de la administración educativa. La administración educativa se refiere al proceso de planeación, programación, ejecución, control y evaluación de una institución educativa. Incluye principios, técnicas y prácticas que permiten establecer sistemas cooperativos para alcanzar objetivos comunes de manera racional. El proceso administrativo comprende etapas como planeación, organización, dirección, ejecución, control y evaluación.
Este documento presenta los modelos de monitoreo a la gestión académica, incluyendo el modelo basado en objetivos de Ralph Tyler, el modelo metaevaluativo de Michael Scriven, el modelo de respuesta de Robert Stake, el modelo sistémico de Stufflebeam y Astin, y el modelo heurístico de Entwistle. También discute factores que inciden en un aprendizaje efectivo como la preparación del docente, la valoración del docente, el trabajo colaborativo entre docentes, y el apoyo a estudiantes con necesidades diferenciadas. Finalmente, present
Nuevos paradigmas y concepciones organizacionales robinucveducacion
Este documento resume las teorías organizacionales clásicas y científicas y su aplicación en la educación venezolana. Explica que estas teorías siguen siendo relevantes hoy en día y forman la base de las organizaciones escolares. También discute cómo las escuelas ahora aplican teorías más recientes como la calidad total y el outsourcing para adaptarse a los cambios en la sociedad.
El documento presenta una guía para la elaboración del proyecto de enseñanza como parte del proceso de evaluación del desempeño docente en México. Explica que el proyecto de enseñanza consiste en realizar un diagnóstico del grupo, planear actividades de aprendizaje y evaluación para 3-5 clases, y reflexionar sobre los resultados. Detalla los componentes del diagnóstico, como el contexto escolar, familiar y de desarrollo de los estudiantes. Luego, guía el proceso de planeación didáctica paso a paso y los aspect
Este documento presenta tres enfoques curriculares: el enfoque técnico, el enfoque práctico/hermenéutico y el enfoque socio-crítico. El enfoque técnico se centra en lograr objetivos preestablecidos de manera eficiente, mientras que el enfoque práctico/hermenéutico enfatiza el juicio profesional y la discusión crítica. El enfoque socio-crítico busca comprender la relación entre educación y sociedad para promover la igualdad.
La administración escolar implica tres procesos fundamentales: 1) la planeación, organización y dirección de los recursos de una institución educativa para lograr sus objetivos, 2) la coordinación de funciones como la inscripción de alumnos y trámites escolares, y 3) el control y evaluación continua de las actividades para asegurar que se cumplan los planes establecidos. Estos procesos permiten ordenar la estructura de una escuela y ejecutar estrategias que conduzcan al éxito de su misión educativa.
Este documento presenta las autoridades provinciales de educación en Córdoba, Argentina. Incluye los nombres y cargos del Gobernador, Ministro de Educación, Subsecretarios, Presidenta de la Agencia de Inversión y Financiamiento, Coordinador Ejecutivo, Jefes de Proyecto y un índice de contenidos sobre el proceso de autoevaluación para la mejora de las escuelas.
El documento presenta una guía para la elaboración del proyecto de enseñanza como parte del proceso de evaluación del desempeño docente en México. Explica que el proyecto de enseñanza consiste en realizar un diagnóstico del grupo, planear una secuencia didáctica de 3 a 5 clases y analizar la práctica implementada a través de tareas evaluativas. Además, provee información sobre cada uno de los pasos para la elaboración del diagnóstico, la planeación didáctica y el análisis reflexivo, con el fin
La educación para la calidad y el entrenamiento (EEC) son fundamentales para mejorar la calidad en las organizaciones. La EEC debe abarcar a todos los niveles de la empresa, ser de largo plazo y combinar la educación formal con la práctica en el trabajo. Además, la EEC es más efectiva cuando está ligada a una cultura organizacional que promueve el aprendizaje continuo, la motivación a través de recompensas y el liderazgo efectivo.
Presentacion powe point de taller de comunicacion educativapamelaflores1991
El documento resume las características de la tecnología educativa como una profesión. Explica que requiere una formación técnica e intelectual a largo plazo, así como la aplicación práctica de dichas habilidades. También requiere el desarrollo continuo de teorías a través de la investigación y el cumplimiento de normas éticas, tal como establecen asociaciones profesionales. La tecnología educativa se basa en teorías de instrucción y aprendizaje que guían sus métodos.
Presentacion powe point de taller de comunicacion educativapamelaflores1991
El documento resume las características de la tecnología educativa como una profesión. Explica que requiere una formación técnica e intelectual a largo plazo, así como la aplicación práctica de dichas habilidades. También requiere el desarrollo continuo de teorías a través de la investigación y el cumplimiento de normas éticas, tal como establecen asociaciones profesionales. La tecnología educativa se basa en teorías de instrucción y aprendizaje que guían sus métodos.
Presentacion powe point de taller de comunicacion educativapamelaflores1991
El documento resume las características de la tecnología educativa como una profesión. Explica que requiere una formación técnica e intelectual a largo plazo, así como la aplicación práctica de dichas habilidades. También requiere el desarrollo continuo de teorías a través de la investigación y el cumplimiento de normas éticas, tal como establecen asociaciones profesionales. La tecnología educativa se basa en teorías de instrucción y aprendizaje que se expanden constantemente.
El documento describe el monitoreo y el asesoramiento pedagógico como estrategias clave para mejorar el desempeño docente y los aprendizajes de los estudiantes. El monitoreo implica el seguimiento de indicadores para evaluar la calidad de los procesos educativos, mientras que el asesoramiento ofrece apoyo y orientación continua a los docentes para optimizar su práctica. Ambas herramientas deben ser percibidas como oportunidades de desarrollo profesional más que como mecanismos de control.
Este documento presenta el planteamiento del problema de investigación sobre la caracterización de las prácticas de gestión escolar en un establecimiento educacional público de la provincia de Bío Bío, Chile. Define los objetivos de investigar cómo se implementan las prácticas de gestión, distinguir cuáles son las fortalezas y determinar la percepción de los actores educativos. Se eligió como caso de estudio un liceo municipal que obtiene buenos resultados, y se utilizará un modelo de gestión escolar para analizar las prácticas.
El documento presenta el plan temático de la materia Principios de Administración para el primer semestre. Cubre los contenidos, objetivos, metodología y criterios de evaluación. Los contenidos incluyen las teorías clásicas, neoclásicas y estructuralistas de la administración, así como los antecedentes históricos. Los objetivos buscan que los estudiantes comprendan los conceptos y su aplicabilidad. La metodología involucra discusiones, talleres y tutorías para facilitar el aprendizaje autónomo.
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
2. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA
Gestionar los estándares de calidad
institucional en base al nivel aplicativo
mediante el estudio de casos para un
desempeño eficaz de las funciones.
4. EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE POR RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
TÉCNICAS
PRIMER
HEMISEMESTRE
(PUNTOS)
SEGUNDO
HEMISEMESTRE
(PUNTOS)
Evaluación escrita o práctica, parcial o
final
(10 Puntos) (10 Puntos)
Trabajo autónomo y/o virtual ( 4 Puntos) ( Puntos)
Trabajos individuales ( 2 Puntos) ( Puntos)
Trabajos grupales ( 2 Puntos) ( Puntos)
Trabajos integradores ( 2 Puntos) ( Puntos)
TOTAL (20 Puntos) (20 Puntos)
5.
6. CONCEPTUALIZACIONES DE ADMINISTACIÓN
ARTE CIENCIADISCIPLINA
ESTÉTICA Y
ARMONÍA
ORDEN AL CAOS
HABILIDADES VAN
DESARROLLANDO
BOETTINGER y
VALLADARES
CONOCIMIENTOS
COMPROBADOS
OBJETO DE
ESTUDIO
MÉTODOS DE
INVESTIGACIÓN
KLIKCBERG
TIEMPO DE
ESTUDIO
TEORÍAS
OBJETIVO
LUTHER
GULICK
9. Equipo 1 se destacaron desde el
comienzo, llegando a la meta
UNA HORA
antes que su oponente.
Celebración de competencias de equipo
Equipo 1
Equipo 2
10. El Comité Ejecutivo se reunió para analizar las
causas de tan desconcertante e imprevisto
resultado.
Las primeras observaciones fueron:
11. • 1 Jefe de Equipo
• 10 Remeros
En el
Equipo 1
había:
•10 Jefe de Equipo
•1 Remeros
En el
Equipo 2
había:
12. La decisión pasó a la esfera de la Planeación Estratégica
para el próximo evento, con una reestructuración que
calaría en lo más profundo de la delegación,
introduciendo cambios realmente significativos.
13. Esta vez el equipo 2
arribó a la meta
DOS HORAS
más tarde.
Producida la largada de la
nueva competencia, el equipo 1
volvió a adelantarse desde el
comienzo.
El nuevo análisis del Comité
Ejecutivo arrojó los siguientes
resultados.
14. El Equipo 1
presentó la
siguiente
alineación
1 Jefe de
Equipo
10
Remeros
En el
renovado
Equipo 2
había:
1 Jefe de
Equipo
2
Asistentes
al Jefe de
Equipo
7 Jefes de
Sección y
1 Remero
15. La conclusión del Comité fue unánime y lapidaria:
“El remero es un incompetente”.
16. Se le presentó una nueva oportunidad al equipo 2.
El Departamento de nuevas tecnologías y negocios había
puesto en marcha un plan destinado a mejorar la
productividad, introduciendo novedosas modificaciones en la
organización que generarían, sin lugar a dudas, incrementos
substanciales de efectividad, eficiencia y eficacia.
17. El resultado fue catastrófico.
El equipo 2 llegó
TRES HORAS
más tarde que el equipo 1
Las conclusiones revelaron datos
escalofriantes
18. 1 Jefe de Equipo
2 Auditores de calidad total
1 Asesor de empowerment
1 Supervisor de downsizing
1 Analista de procedimientos
1 Tecnólogo
1 Apuntador de tiempos -1 Contralor -
1 Jefe de sección - 1 Remero
En el Equipo
2 había
10 Remeros
1 Jefe
El Equipo 1
nuevamente
alineó a:
19. Luego de varios días de agotadoras reuniones y
profundo análisis, el comité decidió castigar al
remero quitándole todos los bonos e incentivos por
el fracaso alcanzado.
20. “Recurriremos a la contratación de un nuevo remero
En la reunión de cierre, el comité junto con los
delegados representativos, concluyeron:
21. × El remero era flojo y no se apegó a la misión,
visión, objetivos, estrategias y tácticas del
sistema.
× Por si fuera poco no supo trabajar en equipo.
× Por gente como ésta las empresas no
progresan.
× Además el remero no se ambientó porque no
conocía las políticas y procedimientos a seguir.
22. × Se le congela el salario por inepto.
× Se le reducen las prestaciones.
Firmas del Comité
23. IDEAS CENTRALES
La administración educativa se ha caracterizado por el
uso de la teoría para explicar y predecir fenómenos en las
organizaciones educativas
Teoría se define como una: “Serie de constructos
(conceptos), definiciones y proposiciones que presentan
una visión sistemática de un fenómeno, especificando las
relaciones entre variables con el propósito de explicar y
predecir fenómenos” Kerlinger, Fred (1986)
Las teorías en administración proveen de un marco de
referencia para entender, predecir y controlar la conducta
en las organizaciones y contribuyen al avance del
conocimiento en el campo. (Wiersma, W; 1991)
24. LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
ORGANIZACION
ESTRUCTURA
TECNOLOGIA
PERSONASAMBIENTE
TAREAS
26. FUNCIONES DE LA TEORÍA
1. Identificar fenómenos relevantes
Determinan el número y clase de fenómenos que son relevantes para un
estudio
Dice qué observar y qué ignorar
2. Clasificar los fenómenos
Ayuda a construir marcos teóricos y esquemas conceptuales para la
clasificación
3. Formular constructos
Se construyen constructos a través de la observación e inferencia para
explicar por qué ciertos tipos de conductas ocurren
4. Sumar fenómenos
Permite el entendimiento y una mayor profundidad de los datos y
trasladar los encuentros empíricos en un marco teórico más
comprensible
5. Predecir fenómenos
6. Revelar necesidades de investigación
28. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Antecedentes
• Prácticas basadas en la experiencia y el sentido común
• Frederick Taylor produjo un cambio en la visión hacia la
administración
Objeto de estudio: El trabajo del individuo
Fundamentos:
1. Encontrar “la mejor forma” de trabajar
2. A través del análisis científico cuidadoso la eficiencia en el
trabajo debe mejorarse
Principios
1. Análisis científico del trabajo
2. Selección de personal
3. Cooperación
4. Supervisión
29. ADMINISTRACIÓN “DIRECTIVA”
Objeto de estudio: La administración de la
organización en su conjunto
Principales
aportaciones de:
Henry Fayol, Luther Gulick
y Max Weber
30. • División del trabajo
• Alcance de control
• Jerarquía
• Definición de metas
• Recompensas
extrínsecas
• Reglas formales
TEORÍA
CLÁSICA
• Relaciones
humanas
• Grupos informales
• Presión de pares
• Recompensas
intrínsecas
• Necesidades
psicológicas
TEORÍA DE
SISTEMA
SOCIAL
• Entradas – Salidas
• Ciclos de
competencia
• Intercambios en el
entorno
• Teoría de la
información
TEORÍA DE
SISTEMA
ABIERTO
• Sistemas temporales
• Teoría de la
contingencia
• Matriz de la
organización
• Desarrollo de la
organización
TEORÍA
FUTURA
Revolución industrial 1930s 1950s Presente
TRADICIONES
ANTIGUAS
Iglesia Católica
Civilizaciones históricas
Legiones militares
LA EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
32. EDUCACIÓN
• Doble procedencia etimológica:
EDUCARE: criar, nutrir, amamantar,
alimentar, conducir, guiar, orientar, etc.
EDUCERE: sacar, extraer, dar a luz,
hacer salir, llevar, conducir desde dentro
hacia fuera, extraer, etc.
• Los dos sentidos de esas voces han recibido
la calificación de acrecen-tamiento y
crecimiento, ligados a la idea de
«perfeccionamiento» (vinculada a los
ideales del hombre).
33. CONCEPTO DE EDUCACIÓN
EDUCARE: la educación es un proceso de
acrecentamiento que se ejerce desde fuera.
Aportación del educador hacia el educando.
Modelo de escuela tradicional (maestro)
EDUCERE: la educación es una conducción o
encauzamiento de disposiciones del que se
educa. En este caso sería algo intrínseco al
educando. Modelo de escuela paidocéntrica
(niño/a).
Ambas posturas han prevalecido en los
diferentes enfoques a lo largo de la historia de
la educación. Actualmente debe prevalecer un
enfoque ecléctico que admita y asuma ambas
instancias.
34. CONCEPTO DE EDUCACIÓN
• El término educación empezó a utilizarse
en el siglo XVIII con la creación de los
sistemas educativos nacionales.
• Una definición podría ser: acción
organizada hacia unos fines en la que se
ejerce una influencia intelectual sobre los
humanos que pretende ayudarles a
realizar unas metas individuales y sociales.
38. • El proceso de gestión "implica dirigir el funcionamiento y desarrollo de un
sistema" (Molins, 1998: 25), como lo es la escuela, para darle direccionalidad al
servicio educativo que ofrece, basándose en: 1) la normativa legal, 2) la
normativa general y la técnica, aportadas por la pedagogía, la didáctica y otras
ciencias de la educación, 3) el curriculum restringido y el amplio, 4) las políticas y
los planes educativos (Molins, 2000).
• Este servicio educativo, además, se fundamenta en los principios pedagógicos de
la educabilidad, la pasión y la racionalidad, y consiste en la acción del docente
para dinamizar y orientar el proceso de enseñanza-aprendizaje para que el
alumno logre unos objetivos previamente delimitados, a través de la adquisición
de contenidos conceptuales, actitudinales y procedimentales, y ser así una
experiencia de aprendizaje pertinente y significativo (Ander-Egg, 1993) orientada
a aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a convivir y aprender a ser
(UNESCO, 1996).
39. • La gerencia de la institución educativa es el proceso a través del cual se
orienta y conduce la labor docente y administrativa de la escuela y sus
relaciones con el entorno (Manes, 1999), con miras a "conseguir los
objetivos institucionales mediante el trabajo de todos los miembros de la
comunidad educativa" (Amarate, 2000: 11) a fin de ofrecer un servicio de
calidad, "y coordinar las distintas tareas y funciones de los miembros hacia
la consecución de sus proyectos comunes" (Álvarez, 1988:23). Para ejercer
la dirección de la escuela se debe contar con un perfil profesional de
competencias, aspecto que abordaremos seguidamente.
40. 2.1 Perfil del gerente educativo
• El gerente educativo ejerce la dirección y orientación de los diferentes actores de la comunidad educativa así como la
administración de los recursos con el fin de asegurar la calidad del servicio que ofrece, al mejorar la aplicación del curriculum -
amplio y restringido-, los procesos docentes y administrativos, así como las relaciones de la escuela con su comunidad y
entorno.
• Estas funciones determinan el perfil de competencias que debe poseer el director, asociadas con: 1) el manejo de las relaciones
interpersonales, ya que como líder representa a la institución ante la comunidad educativa y organismos del sistema escolar y
otros entes externos. Su rol es motivar y estimular la participación y compromiso con las labores docentes, administrativas y
proyectos a acometer (Álvarez y Santos, 1996); 2) el manejo de la información que obtiene en su interrelación con los agentes
de la comunidad educativa y su entorno, obteniendo así una visión de conjunto de la realidad de la escuela y de los procesos
docentes y administrativos, la cual facilita el diagnóstico y la dirección de los proyectos y de la escuela en su conjunto; y 3) la
toma de decisiones y la autoridad para emprender nuevos planes, organizar el trabajo, asignar las personas y recursos
disponibles para su ejecución (Mintzberg y Quinn, 1993).
• Sus principales funciones en la dirección de la escuela serían: 1) representarla ante las instancias del Ministerio de Educación,
Cultura y Deportes y demás instituciones y entes de carácter educativo; 2) dirigir y coordinar sus actividades; 3) dinamizar sus
órganos de dirección y consulta, así como la participación de la comunidad educativa; 4) organizar y administrar el personal y
recursos asignados; 5) asesorar a los docentes en la adaptación del curriculum y las prácticas pedagógicas; 6) impulsar
programas y proyectos de innovación y formación docente; y 7) atender y orientar al alumnado y representantes (Noriega y
Muñoz, 1996; Estebaraz, 1997).
• Del análisis anterior se derivan como competencias (Ruiz, 2000; Alvarado, 1990; Álvarez y Santos, 1996): la capacidad para
proporcionar dirección a la gestión de la escuela con una visión de conjunto y desarrollar un ambiente y cultura de trabajo en
equipo que favorezca la participación creativa y la innovación, habilidad para obtener y procesar información relevante para
planificar y solucionar problemas, capacidad de negociación y generación de compromiso, liderazgo centrado en el modelaje,
disposición a aprender, habilidad para formar y asesorar en los procesos docentes y administrativos y capacidad de establecer
vínculos de colaboración con la comunidad y su entorno, entre otras.
41. COMPONENTES BÁSICOS EN UNA ADMINISTRACIÓN
EDUCATIVA
COMPONENTES:
1. Filosofía institucional
2. Supuestos filosóficos,
psicológicos y organizacionales
3. Perfil del estudiante
componentes curriculares:
1. Programas /currículo
2. Métodos y técnicas (metodología
de E-A)
3. Estructura escolar y organización
4. Cultura y clima organizacional
5. Liderazgo, administración y
recursos financieros
6. Recursos humanos
7. Recursos de la escuela: planta
física y equipo
8. Plan de evaluación
42. • Conocido también como crédito hipotecario.
• Crédito otorgado para la adquisición de una
vivienda.
• Para reparación, remodelación o
mejoramiento de vivienda propia.
• A largo plazo (10 – 20 años).
PRODUCTOS
CRÉDITO DE VIVIENDA
43. • El cliente entrega un monto de dinero a la entidad
financiera a un plazo determinado y una tasa fija.
• Concluido el plazo la institución devuelve al cliente la
cantidad entregada más los intereses respectivos.
• NO se puede acceder a estos fondos antes del plazo
determinado.
Existen instituciones que permiten acceder a una porción de estos,
previa la aplicación de una penalización, la cuál no se cataloga
como tarifa y por ende no se encuentra normada.
PRODUCTOS
DEPÓSITO A PLAZO
44. PRODUCTOS
FONDO DE GARANTÍA
Herramienta que busca facilitar el acceso al crédito a micro, pequeños y
medianos empresarios que no cuentan con los colaterales suficientes para
respaldar una operación crediticia en el sistema financiero ecuatoriano.
45. PRODUCTOS
FONDOS DE INVERSIÓN
• Es una alternativa de inversión
diversificada que busca reducir el riesgo.
• Esta constituido por las aportaciones de
diversas personas, denominadas
partícipes del fondo y administrado por
una sociedad gestora responsable de su
gestión.
• El rendimiento del fondo se hace efectivo
en el momento de venta de las
participaciones, la cual puede llevarse a
cabo en cualquier momento.
46. PRODUCTOS
NEGOCIOS FIDUCIARIOS
La legislación ecuatoriana contempla la existencia de dos tipos de negocios
fiduciarios:
a) Encargos Fiduciarios: contrato por el cual el constituyente (personas naturales
o jurídicas) da instrucciones de administración a la fiduciaria para que cumpla las
condiciones pactadas. No existe transferencia de propiedad alguna.
47. PRODUCTOS
NEGOCIOS FIDUCIARIOS
b) Fideicomisos Mercantiles: es un contrato
mediante el cual una o más personas llamadas
constituyentes o fideicomitentes transfieren de
manera temporal e irrevocable, la propiedad de
bienes muebles o inmuebles a otra persona
(fiduciaria) para que ésta administre o invierta los
bienes en beneficio propio o de un tercero.
48. PRODUCTOS
TASAS
TASAS ACTIVAS O DE COLOCACIÓN
TASAS PASIVAS O DE CAPTACIÓN
La tasa de interés es el precio del dinero que un inversionista debe recibir por el tiempo
que hace uso de ese dinero. Al igual que el precio de cualquier producto, cuando hay más
liquidez, la tasa baja; y cuando hay escasez, sube. (Ley de oferta demanda)
Porcentaje que cobran las instituciones financieras por un
préstamo otorgado.
Porcentaje que paga la banca por una inversión o depósito a
sus clientes.
SPREAD O MARGEN DE INTERMEDIACIÓN
Diferencia entre la tasa activa y la tasa pasiva (se constituye
en la ganancia de los intermediarios financieros).
50. PRODUCTOS
TASAS
TASA NOMINAL
Porcentaje que es cobrado en concepto de interés sobre una cantidad de dinero
acordada, sin tener en cuenta otros gastos de cualquier tipo.
TASA EFECTIVA O REAL
Porcentaje que es cobrado en concepto de interés sobre una cantidad de dinero
acordada, sumados todos los gastos de administración.
51. SERVICIOS FINANCIEROS
• Medios de Pago
• Canales
• Las IFIs proveen servicios financieros
mediante una variedad de medios,
los cuales conocemos como canales.
• Canales: sucursales bancarias, ATM’s, banca
electrónica, banca telefónica y corresponsales no
bancarios.
52. SERVICIOS
MEDIOS DE PAGO
• Es un instrumento que permite al titular o usuario
de un crédito, adquirir bienes o pagar servicios
vendidos o prestados en establecimientos afiliados
al correspondiente sistema.
• Sirve como un medio de financiamiento y permite
comprar sin desembolsar dinero en el acto.
TARJETAS DE CRÉDITO
• La contratación de una tarjeta de crédito implica la firma de un contrato, en el cual el
tarjetahabiente se compromete a pagar sus consumos de acuerdo a las políticas de cada
tarjeta, de lo contrario, la entidad emisora puede suspender la línea de crédito a través
de la cancelación de la tarjeta y ejecutar las acciones legales pertinentes.
53. SERVICIOS
MEDIOS DE PAGO
• Instrumento de pago en la red de
establecimientos afiliados al sistema que
cuenten con dispositivos electrónicos.
• Los montos son debitados inmediatamente
de la cuenta del titular y acreditados en la
cuenta del beneficiario, previa autorización y
existencia de fondos suficientes.
TARJETAS DE DÉBITO
54. SERVICIOS
CANALES
• Son oficinas que las IFIs crean con el fin de
abarcar todas las zonas geográficas donde
se encuentran sus clientes y satisfacer sus
necesidades financieras.
• Las sucursales deberán entregar la misma
información que remiten sus matrices.
SUCURSALES BANCARIAS
55. SERVICIOS
CANALES
• Dispositivo electromecánico que opera en línea con
acceso en tiempo real a información que permite a
los usuarios autorizados retirar dinero en efectivo, el
mismo que es debitado inmediatamente de sus
cuentas.
• Adicionalmente se ofrecen otros servicios
complementarios como: consultas de saldo,
transferencia de fondos, depósitos, pagos, bloqueo de
tarjetas y consultas generales relacionadas a los
servicios con los que la IFI mantiene un convenio.
CAJEROS AUTOMÁTICOS
56. SERVICIOS
Son portales que las IFIs ponen al
servicio de sus clientes y que pueden
ser accedidos por medio del internet,
mediante computadores o dispositivos
móviles.
También se la denomina banca on-line
o e-banking.
CANALES
BANCA ELECTRÓNICA
57. SERVICIOS
• Comodidad y servicio de conveniencia,
24/7.
• Operación desde casa, oficina, teléfono
móvil.
• Acceso global.
• Ahorro de tiempo.
• Transparencia en la información.
• Capacidad de elección de los clientes.
• Oferta de productos y servicios
personalizados.
VENTAJAS
CANALES
BANCA ELECTRÓNICA
58. SERVICIOS
• Preocupación por la seguridad de la
información personal y confidencial (virus,
piratas informáticos, etc.).
• Intangibilidad: separación física entre el
cliente y la entidad.
• Limitaciones por falta de habilidad
tecnológica de los usuarios.
• Acceso limitado a internet en algunas zonas
rurales.
DESVENTAJAS
CANALES
BANCA ELECTRÓNICA
59. SERVICIOS
CANALES
BANCA TELEFÓNICA
Vía telefónica se puede acceder a
servicios como:
• Transferencias
• Consultas
• Pagos
• Inversiones
• Solicitud de productos
• Atención a empresas
• Atención cliente tarjeta de crédito
• Soporte Banca Electrónica
• Afiliación a servicios Automáticos
• Emergencias Bancarias
60. SERVICIOS
CANALES
CORRESPONSALES NO BANCARIOS
• Vía de acceso no tradicional que los bancos tienen
hacia sus clientes.
• Establecimientos que representan un punto de
atención de las instituciones financieras en
poblaciones de bajos ingresos y lugares remotos.
• Operan a través de sistemas de transmisión de datos
en línea y en tiempo real.
• Permiten:
• Descongestionar las oficinas,
• Ampliar la cobertura,
• Realizar varios tipos de transacciones.
• Generan una comisión a favor del establecimiento
que ejecuta la transacción.