El documento aborda el uso de sistemas de información estratégicos en empresas, destacando la implementación de sistemas de códigos de barras y puntos de venta para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. También menciona la transferencia electrónica de fondos y el comercio electrónico como herramientas clave para fortalecer la lealtad del cliente y facilitar las transacciones. Además, se valoran las ventajas de la tecnología en procesos de manufactura, servicios financieros y automatización industrial para optimizar costos y calidad.

1. LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ESTRATÉGICOS EN LA
ORGANIZACIÓN
Nombre de la alumna: Guadalupe Rubi Carbajal Silva
Nombre de la materia: Administrar los sistemas de
informacion de la empresa
Quinto semestre Grupo: “A”

2. SISTEMA DE BARRAS Y
PUNTOS DE VENTA
• En la actualidad muchas empresas comerciales utilizan
estos avances computacionales.
• Se puede mencionar las áreas estratégicas de
oportunidad que se visualizan con la implantación de
un sistema de código de barras y sistema de punto de
ventas

3. TRANSFERENCIA
ELECTRÓNICA DE
FONDOS(EFT)
• Para completar el concepto de punto de sistema de
punto de venta, algunos comerciantes están
instalando tecnología de informática para hacer
transferencias electrónicas de fondos.
• La transferencia electrónica de fondos para el
comercio se refiere ala transferencia de dinero de la
cuenta bancaria del cliente ala cuenta del negocio.

4. TARJETA ELECTRONICA
PARA EL CLIENTE
• Los clientes ganan puntos para la siguiente compra de
un articulo de las marcas participántes, lo cual refuerza
la lealtad de los clientes y mejora la imajen del
establecmiento.

5. COMERCIO
ELECTRONICO
• Transferencia electrónica de fondos
• Llegar al consumidor deseado
• Reunir información para inteligencia competitiva
• intranets
• Realizar transacciones con los clientes por medio de
internet para apoyar las compras desde el hogar
• Realizar transacciones con otras organizaciones por
medio de intercambio electrónico de datos (EDI)

6. INVENTARIOS
COMPARTIDOS
• En los paises que tienen un notable desarrollo en
tecnologia de la informatica se implantan esto sistemas
de informacion.
• Las ventajas de este mecanismo son varias, entre las
cuales se pueden mencionar :
• Mejora el servicio alos clientes que tienen que recorrer
un sinumero de refaccionarias con el fin de localizar
una pieza.

7. NUEVAS ESTRATEGIAS DE
VENTA
• Una forma para lograr incrementar las ventas es ser el
primero en proporcionar informacion a clientes
potenciales sobre un producto en particular y
mantener una relacion con ellos atravez de
informacion que se envia periodicamente

8. COMUNICACIÓN
ELECTRÓNICA CON EL
PROVEEDOR
• Cuando un cliente se dirige al distribuidor, este se
conecta de inmediato ala computadora del
fabricante, en presencia de su cliente, para consultar
información sobre inventarios, precios, tiempos de
entrega y demás.

9. FACTURACIÓN DE
NUEVOS SERVICIOS
• Uno de los ejemplos mas significativos de la aplicación
de la tecnología de la información para el logro de
ventas competitivas se encuentra en la implantación
de los sistemas de reservación SABRE y APOLLO de las
líneas aéreas american airlines y united airlines,
respectivamente.

10. PRODUCTIVIDAD EN LOS
PROCESOS DE
MANUFACTURA
• La tecnología de la información puede apoyar de
manera importante los procesos de manufactura con
el fin de reducir costos, mejorar la calidad de los
productos o acelerar el proceso de diseño y
lanzamiento de nuevos productos al mercado.
• Los beneficios de estos sistemas son evidentes :
• Acelerar el lanzamiento de nuevos productos al
mercado
• Reducir los niveles de desperdicio del proceso de
fabricación

11. SERVICIOS BANCARIOS Y
FINANCIEROS AL PUBLICO
• Las iinstituciones financieras, especialmente los bancos,
se han apoyado mucho en la tecnologia de la
informacion para cambiar de manera radical el
servicio que ofresen a su clientes.

12. INTERFACES DE VOZ COMO
APOYO EN EL PROCESO DE
VENTAS
• Las interfaces de voz que utilizan una linea telefonica
pueden apoyar el proceso de venta de productos al
permitir que la computadora realice de manera
automatica el proceso, lo cual afectua tambien al
inventario y las cuentas por cobrar.

13. CONTROL AUTOMATICO DE
PROCESOS INDUSTRIALES
• Al utilizar equipo y software para el control automático
de los procesos industriales.
• Los principales beneficios que se logran con la
automatización de los procesos industriales son:
• Decremento del desperdicio de la materia prima que
se usa para la elaboración de los productos
• Mejoramiento de la calidad