gurus de la calidad mapa conceptual

1. GURUS DE CALIDAD
Se denominan gurús de la calidad a aquellas personas
especializadas en un determinado campo que han sabido
aprovechar sus conocimientos y sus observaciones para
mejorar o dar un cambio a un método existente.
Genichi taguchi
William Edwards Deming
(1900 - 1993
Joseph M. Juran (1904 -
2008)
Kaoru Ishikawa (1915 -
1989)
Philip B. Crosby (1926 -
2001)
Armand V. Feigenbaum
(1922 - 2014)
IDEA DE 0 DEFECTOS
MOTIVACION
°PRINCIPIOS DE PARETO
°ADMINISTRACION DE
CALIDAD
°TRILOGIA DE JURAN:
PLANIFICACION DE
CALIDAD, CONTROL DE
CALIDAD,
MEJORAMIENTO DE
CALIDAD