habilidades sociales

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio
HABILIDADES
SOCIALES
Autoras:
Colmenares Yadelsy
Hernández Oneyda
Mendoza Rosa
Moncada Viviana
Peralta Anny
San Cristóbal, noviembre de 2015

2. Enfoque que
involucran
las
Habilidades
Sociales
Personalista
conductual
Interactivo
Personalidad
Única
Destrezas
Habilidades
Competencias
Aprendizaje significativo
Aprendizaje por experiencia
Aprendizaje vicario
crea
Influye
ambiente
Interacción social
Cognitivo social
existen tres
componentes
Orientación
general
Definición de
problemas
Solución de
problemas

3. Tipos de
habilidades
sociales
simples
escuchar
Iniciar
Conversación
Mantener
conversación
Presentarse
dialogo
Hacer un
cumplido
Prestar atención .
Capacidad de
comenzar un tema
Ejercicio y efecto
De hablar.
Halagar a los demás .
Discusión entre dos
O mas personas .
Destreza de darse a conocer.
Habilidades
sociales
avanzada
Participar
Pedir
ayuda
disculparse
Dar opinión
propia
Capacidad de
Pertenecer a un
grupo
Habilidad para
pedir apoyo
Bajar la cabeza y
justificar su error
Destreza para dar
a
conocer sus ideas

4. Habilidades
relacionada
con los
sentimiento
Expresar
sentimientos
Dar a conocer
emociones
Expresar
afecto
Compartir simpatía
y amor
Auto
recompensarse
Forma que el individuo
Se paga por
su éxito
Habilidades
frente al
Estrés
Defender a
un amigo
Formular
quejas
Capacidad de dar a
conocer Un
punto de vista
Que no te guste
vergüenza
Sentir pena por
algun motivo
fracasó
Decepción por algo
que no
te salió como
esperabas
(superarlo)

5. La
Comunicación
Es un
instrumento de
información que
se da entre dos
o mas personas
Según
autores
Aristóteles
Lasswell
Charles R.
Wright
Gibson
 Willian
Werther
La comunicación es decir
algo nuevo a quien lo
desconoce; es hacer
común el conocimiento
La comunicación es
trasmitir un mensaje
con el propósito de
generar una respuesta
La comunicación es el
proceso por medio del cual
se transmiten significados
de una persona a otra
La comunicación es la
transmisión de información y
entendimiento mediante el uso
de símbolos comunes
La comunicación es la transferencia de
información y compresión de una
persona a otra; para que puedan
compartir lo que conocen y siente

6. Tipos
de
comunicación
Verbal
No
verbal
Grafica
Se refiere a la comunicación que se vale
de la palabra para dar el mensaje, es la
principal forma de comunicación que se
utiliza. Puede ser oral o escrita
Se refiere a comunicar sin pronunciar palabras, sin
escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de
comunicación no verbal que tienen igual importancia que
la palabra y las ilustraciones.
Puede ser por medio del movimiento corporal (postura,
gestos, ademanes), la prosémica (uso físico de los
espacios), etc. Incluye expresiones faciales, tono de voz,
patrones de contacto, movimientos, diferencias
culturales, etc.
La comunicación gráfica y las ilustraciones son
complemento para la comunicación de tipo verbal, se
refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto para
apoyar un mensaje como para trasmitir una idea
completa

7. Los
diferentes modelos
de comunicación
Modelo de
Jakobson
Modelo
de
Schramm
Modelo
de Lasswell
Modelo
se
SHANNON
Modelo
de Maletzke
Modelo
de Berlo
Modelo de
Rodrigo
Alcina
El modelo sociosemiótico
de la comunicación
modelos sobre la naturaleza
psicológica de la comunicación
En su modelo se destaca su riqueza y amplitud
Modelo matemático-informacional
su modelo se centra en el Behaviorismo /
conductismo
Su modelo parte del sistema de comunicación
supone un intento de predicción de los efectos
que el mensaje que se elabora provocará en el
receptor individual o colectivo
Modelo funcionalista / Estructuralista

8. Proceso
Básico de la
Comunicación
Emisor
Mensaje
Canal
Clasificación
Receptor
Mensaje que
emite
Preparación de
mensaje
Contenido
Medio por el que se
transmite el mensaje
Quien recibe el
mensaje

9. Asertividad
Modelo de
relación
interpersonal
Conductas
polares
Defender
derechos
Básicos y
asertivos
Pasividad
Agresividad
Deciden por
los demás
No respetan
ideas ajenas

10. AUTOESTIMA
Valoración generalmente positiva de uno
mismo
Incluye
rasgos
Etapas del autoestima a
través del lenguaje
verbal
EspiritualesMentalesCorporales
Nacimiento-2 años
6 a 12 años
3 a 5 años
Edad Adulta
Adolescencia

11. COMPORTAMIENTOS
ASERTIVOS
Capacidad de expresar
sentimientos y necesidades
ASERTIVIDAD POSITIVA ASERTIVIDAD NEGATIVA
Expresar positivo
Recibir positivo Recibir criticas
Expresar criticas
Saber actuar y escuchar Ser negativos

12. Ejemplo de Asertividad
Esa noche durante la cena el camarero le trae su plato, se da
cuenta que la copa esta sucia con lápiz labial de otra persona.
Usted podría:
 Pelear, con los compañeros de
jornada, el servicio del
restaurant, durante y después
de la cena
 No decir nada y usar la copa
sucia. Aunque molesto.
 Llamar al camarero y pedirle
que por favor le cambie la
copa
 Armar un gran escandalo en el
local y decir al camarero que
no volverá a ir a ese
establecimiento

13. LIDERAZGO
SITUACIONAL
Es aquel en el que el líder adopta distintos estilos de
liderazgo dependiendo de la situación y del nivel de
desarrollo de los miembros de una organización
Según
Hersey y
Blanchard
se basa en establecer un equilibrio entre los tipos
de comportamiento que ejerce un líder con el
propósito de adaptarse a su equipo de trabajo.
Comportamiento
directivo
centrado en el desarrollo de la
tarea. El líder define las
funciones y tareas; señala qué,
cuándo y cómo realizarlas y
controla los resultados.
Comportamiento
de apoyo
centrado en el desarrollo del
grupo. El líder fomenta la
participación y da cohesión;
apoya y motiva a los miembros
del grupo.

14. Pasos para
solucionar
problemas
-Identificar y clarificar el problema a ser
solucionado
-Analizar el problema, identificando
hechos e investigando la situación
-Desarrollar las diferentes soluciones
alternativas al problema
-Seleccionar la mejor solución
-Evaluar si se soluciono el problema y si se
implementaron las estrategias correctas.
-Diseñar un plan para colocar en marcha la
solución planteada

15. Tipos de motivación
según Mcclelland
Se enfoca hacia tres tipos de motivación
Logro
Poder
Afiliación
Necesidad de influir y controlar a
otras personas y grupos, y obtener
reconocimiento por parte de
ellas. les gustan que se las considere
importantes
Es el impulso de sobresalir, de tener
éxito. Lleva a los individuos a
imponerse a ellos mismos metas
elevadas que alcanzar. Les gusta
trabajar solos.
Deseo de tener relaciones
interpersonales amistosas y
cercanas, formar parte de un grupo

16. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
-Hidalgo,C. Carmen Gloria, & Abarca, N. (1991). Comunicación
Interpersonal, Programa de Entrenamiento en Habilidades Sociales. Ed.
Univ. Católica de Chile. documento en línea. Disponible desde:
http://admusach.tripod.com/doc/comunicacion.htm. consulta realizada el
25/11/2015.
-Emerson barradas (2008). Modelos de comunicación. Documento en linea.
Disponible desde:http://emersonbarradas.blogspot.com/2008/10/teoras-y-
modelos-de-la-comunicacin.html. Consulta realizada el 25/11/2015.
-Definición de autoestima(2008-2015). Concepto de autoestima, documento
en línea disponible a través de http://definicion.de/autoestima/. Consulta
realizada el 25/11/2015.
-Escuela para padres (2009). Niveles del autoestima a través del lenguaje
verbal de las personas, documento en línea disponible a través de
http://escuelaparapadresesion5.blogspot.com/. Consulta realizada el
25/11/2015.

17. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
-Andrea Méndez. Liderazgo situacional (2013). Documento en línea.
Disponible:
http://liderazgo.euroresidentes.com/2013/11/liderazgo-situacional.html.
consulta realizada el 25/11/2015.
-David Gonzalez. Pasos para solucionar problemas (S/F). Documento en
linea. Disponible: https://iaap.wordpress.com/2007/10/12/siete-pasos-
para-la-resolucion-de-problemas/. Consulta realizada el 25/11/2015.
-Maria Guedez. Teoría de las necesidades de McClelland. (2013).
Documento en linea. Disponible:
http://mariug.blogspot.com/2013/02/teoria-de-mcclelland.html.
Consulta realizada el 25/11/2015.