Un modelo de negocio define qué se ofrece al mercado, cómo hacerlo, a quién vender y cómo generar ingresos. Los modelos exitosos crean valor para los clientes a través de una propuesta clara y estableciendo lazos fuertes. Los modelos de negocios se usan para describir negocios, explorar posibilidades futuras y en informes. Existen herramientas como lluvia de ideas, mapas mentales y análisis DAFO para desarrollarlos.

2. Modelo de Negocio
Un modelo de negocio es una herramienta previa al plan de negocio que
permite definir con claridad qué se a ofrecer al mercado, cómo hacerlo, a quién
se va a vender, cómo se va a vender y de qué forma se generarán ingresos.
Definir un modelo de negocio es saber cómo está hecho, cómo se puede
modificar, cómo pulir, cómo cambiar, cómo moldear.
Los modelos que están funcionan son aquellos que son capaces de crear valor
para el cliente, es decir, que tienen una propuesta de valor clara, que son
capaces de llegar al cliente, de diferenciarse, de establecer fuertes lazos con el
cliente, de fidelizar y que son capaces de producirlos también de una manera
especial.

3. Modelo de Negocio
Los modelos de negocios se utilizan para:
 Describir y clasificar negocios,
específicamente en un contexto de
emprendimiento.
 Para explorar las posibilidades
de desarrollo en el futuro.
 También suelen ser mencionados
en el contexto de la contaduría
dentro del desarrollo de reportes públicos.

4. Herramientas para desarrollar
modelos de negocios
 Brainstorming: «lluvia de ideas» generada por el grupo de trabajo, quienes
encuentran en esta técnica un ámbito seguro para sugerir ideas y puntos de vista
sin preocuparse por si son o no aceptadas.
 Mapas mentales: Se trata de simples diagramas de flujo, que muestran la
organización y relaciones entre los distintos componentes del negocio.
 Canvas o lienzo: Utilizando un afiche o pizarra se divide el problema en secciones,
para analizar cada una de ellas por separado, pero siempre, teniendo en cuenta su
posición y vínculos con las demás.
 Análisis DAFO o FODA: Es un análisis que mediante preguntas, permite reflexionar
sobre las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades del negocio.
 Líneas de tiempo: Son algo más que un calendario de actividades o una lista de
cosas por hacer. Su verdadero propósito consiste en establecer o registrar hitos en
el proceso de desarrollo de una idea o negocio.

5. Diagramas de la Actividad de
Negocios
Los diagramas de actividad de negocios (BAM, por sus siglas en inglés), son la
primera técnica usada para crear modelos de flujo de trabajo. Son diagramas
de flujo que identifican las actividades a realizar y representan el flujo de
trabajo y la relación entre éstas, incluye los comentarios referentes a las reglas
y lógica de las actividades.
Los BAMs se utilizan en cuatro puntos de la reingeniería:
1. Describir el flujo actual de trabajo .
2. Una vez que se han identificado las funciones,
para reconstruir los procesos de trabajo.
3. Apoyar el modelamiento de la simulación
del flujo de trabajo
4. Implementar la operación, objeto del
proceso de reingeniería.

6. Diagramas de relación
Permiten analizar los vínculos de las causas y efectos de una situación
problemática cuando se presentan de forma compleja. Representan la forma como
se realiza el trabajo, muestra la interacción entre la actividad de una persona y los
sistemas u operaciones que apoyan la actividad. Utilizan técnicas de diagramas de
flujo con el propósito de mostrar el flujo en la interacción persona – sistemas de
apoyo.
Los diagramas de relaciones permiten:
 Localizar y expresar gráficamente los enlaces
lógicos y secuenciales entre una idea central y
otras relacionadas.
 Potenciar pensamientos multidireccionales
en vez de lineales.
 Solucionar problemas donde es necesario
considerar varios asuntos u objetivos o aquellos
que inciden en un único objetivo.
 Concentrarse en el contenido del
problema, soslayando la historia, evolución
o los intereses personales de los integrantes.

7. Estructura básica del
posicionamiento
El posicionamiento es un conjunto de actividades que proporciona la entrada y
el marco de planeación estratégico para la reingeniería y a través del cual se
implementan los métodos para apoyar un cambio rápido y eficaz.
Este se divide en 3 partes:
 Posicionamiento analítico: Consiste en analizar, de manera interna la
identidad corporativa y de manera externa, la imagen percibida por los
grupos de interés, la imagen de la competencia, con el fin de conocer cuál
podría ser el posicionamiento ideal.
 Posicionamiento estratégico: Comienza con una representación visual de
la verdadera imagen a transmitir. Una vez representado, se decide el
mensaje, los medios y los soportes en los que se debe poner en marcha la
comunicación. Por último, se definen las acciones concretas que se van a
realizar para obtener dichos resultados.
 Control del posicionamiento: Una vez realizado este proceso, es
necesario que se mida la eficacia de la comunicación a través del análisis
de la identidad e imagen percibida. Por tanto, la estrategia de
posicionamiento es continua, que siempre debe estar presente en la
agenda, y que no es estática, ya que la competencia y las percepciones de
los consumidores cambian de forma constante.

8. Reingeniería Aplicada a los
Recursos de la Tecnología de la
InformaciónAlgunas técnicas de reingeniería proceden
de la experiencia en el desarrollo de los
sistemas de información, mientras que otras
sugieren de la ingeniería industrial y otras
ciencias administrativas. En este sentido,
muchos proyectos exitosos calificados como
de reingeniería han sido proyectos de sistemas de información en los
cuales se ha aplicado, en cierta medida, la reingeniería a los procesos de
negocios.
Los nexos entre reingeniería y servicios de información pueden llevar a la
conclusión errónea de que posicionamiento y reingeniería son
metodología de la tecnología de información cuando, en realidad, son
actividades de negocios. Es importante separar los conceptos de
computación y de reingeniería; los proyectos de reingeniería deberán ser
responsabilidad de los directores ejecutivos y de los gerentes de la línea, y
no del departamento de servicios de información de la compañía..