Este documento resume los principales conceptos de la dirección estratégica como sistema de dirección. Explica que la dirección estratégica implica definir y alcanzar objetivos a largo plazo mediante el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. También describe el proceso de dirección estratégica que incluye análisis estratégico, planificación estratégica y control estratégico. Finalmente, identifica algunos factores clave de excelencia empresarial como la atención a los recursos humanos, la innovación y

1. TEMA 1:
LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA COMO
SISTEMA DE DIRECCIÓN
TEMA 1:
LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA COMO
SISTEMA DE DIRECCIÓN

2. La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO

3. 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
Enfoque
sistémico
Empresa
Subs. Dirección
Realidad
Compleja
“Pensamiento
Director” que
proporciona
coherencia interna y
externa a los
elementos del sistema
para la consecución
de los objetivos
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

4. 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
Fijación y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS
¿Quién desempeña esa función?
¿Qué se le pide hoy al empresario
moderno?
Qué aptitudes debe reunir para
desempeñar esa función?

5. EL EMPRESARIO COMO
CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIÓN
CLÁSICA
EL EMPRESARIO COMO
LIDER Y ESTRATEGA
CONCEPCIÓN
MODERNA
PRINCIPALES FUNCIONES
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA

6. 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
CLARA APTITUD DE
LIDERAZGO Y
CAPACIDAD
EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y
DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA
COMUNICACIÓN
ESPECIAL ORIENTACIÓN AL
MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO

7. La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO

8. 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
SUBSISTEMA
TECNOLÓGICO
SUBSISTEMA
PSICO-SOCIAL
SUBSISTEMA
ESTRUCTURAL
SUBSISTEMA DE
OBJETIVOS Y
VALORES
SUBSISTEMA
DIRECTIVO
sistema abierto socio-técnico
sistema abierto socio-técnico,
estructurado y dirigido en el
cuadro de un sistema de
objetivos y valores
sistema abierto socio-técnico y
estructurado
sistema abierto socio-técnico,
estructurado y dirigido

9. 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
COMPONENTE
HUMANA
COMPONENTE
TÉCNICA
GESTIÓN
DIRECTIVA
(MANAGEMENT)
SISTEMAS Y
PROCESOS
PRINCIPIOS
Y CULTURA
COMPORT.
Y ACTITUDES
METODOS
Y TÉCNICAS

10. La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO

11. 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción
ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para
cumplir los objetivos
INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos
competentes para los puestos de la organización
DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los
objetivos
CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos
con arreglo al plan

12. 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO
2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
3. FUNCIONES CONTÍNUAS
- Análisis de problemas
- Toma de decisiones
- Comunicación
La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración
empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.

13. La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO

14. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia como proceso interactivo entre la
empresa y su entorno.
Planteamiento de objetivos a largo plazo ->
compromete recursos actuales y futuros
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos
a corto plazo.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la
empresa.

15. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia se
hace en la
cúpulacúpula de la
organización
Campo de
Management
mixto arte-arte-
cienciaciencia
La estrategia se
concibe como
un intento
delimitado aa
prioripriori
La estrategia se
construye para
alcanzar unos
objetivos básicosobjetivos básicos
La E ha de
tener en cuenta
las relaciones
/capacidades
entorno-empresaentorno-empresa
La E determina
cursos de accióncursos de acción
 alcanzar
objetivos
La estrategia
requiere
requiere
asignación de
recursosrecursos
Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992)

16. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la
empresa. Carácter aprioristico.
Se hace en la cúpula de la dirección.
Carácter formalizado y explícito.
Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a
corto plazo.
Compromete los recursos actuales de la empresa y
los que vaya a generar en el futuro.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la
empresa.
Es un campo entre la ciencia y el arte.

17. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Estrategia DELIBERADA
Estrategia
INTENTADA
Estrategia NO
REALIZADA
Estrategia
EMERGENTE
Estrategia
REALIZADA
Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación.
Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo,
sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse
en marcha

18. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
CAMPO DE ACTIVIDAD:CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN
LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
CAPACIDADES DISTINTIVAS:CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y
HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA
EMPRESA
VENTAJAS COMPETITIVAS:VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA
EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN
DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES
SINERGIA:SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL
EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES
NEGOCIO
- PRODUCTO
- MERCADO
- Necesidad que cubre
- Tecnología que utiliza

19. La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO

20. 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
FACTORES
CONDICIONANTES
Y LIMITANTES
ESTRATEGIA
Cambio deseado
1. Información limitada e incierta
sobre la evolución del entorno y
las intenciones de la competencia.
2. Recursos limitados
3. Necesidad de coordinar las
acciones en el tiempo y en el
espacio
EMPRESA
MAÑANA
EMPRESA
HOY

21. 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el
momento.
Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.
Crisis interna y tensión en el grupo directivo.
SOLUCIÓN
ESTRATEGIA

22. 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
DIRECCIÓN POR
CONTROL
DIRECCIÓN POR
EXTRAPOLACIÓN
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
- Presupuestos
- Control Financiero
- Planificación a largo plazo
- Dirección por anticipación al
cambio
- Problema Estratégico
- Señales débiles
- Dirección por sorpresas

23. 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace
posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio
en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz
los cambios externos e internos para instrumentar respuestas
rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos
sea el menor posible.
ACTITUD
ESTRATÉGICA
PROBLEMA
ESTRATÉGICO
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
POSTURA
ESTRATÉGICA

24. La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO

25. 6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO
ANALISIS ESTRATÉGICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CONTROL ESTRATÉGICO

26. La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO

27. 7. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. EJEMPLO

28. La función de dirección o pilotaje empresarial.
La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
La dirección estratégica. Ejemplo.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO

29. 8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de
la naturaleza de la empresa, como su producto,
su mercado, su tecnología y/o su estructura
organizacional
Da lugar a que la empresa sea distinta en el
futuro
Toma como base los fines y misiones de la
empresa
INFORMACIÓN
DECISIÓNDECISIÓN
CONTROL
ACCIÓN

30. 8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
Información
Concreta y en poder de la
empresa (procedencia formal)
Poco concreta y de procedencia
informal (experiencia, intuición,
contactos personales, información
de medios especializados, etc.)
Acción
Los recursos a tener en cuenta
son los disponibles en el
momento de tomar la decisión
Compromete los recursos actuales
y futuros de la empresa
Control
Los resultados son fácilmente
evaluables. El control es cierto
y en poco tiempo
Son difíciles de evaluar, ya que ha
de pasar cierto tiempo y el
resultado que se pretende puede
no ser preciso.

31. 9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
PETERS Y WATERMAN (1984)PETERS Y WATERMAN (1984)
PETERS Y AUSTIN (1986)PETERS Y AUSTIN (1986)
BUENO Y MORCILLO (1990)BUENO Y MORCILLO (1990)
ORBENGOZO (1994)ORBENGOZO (1994)

32. 9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
Atención preferente a los Recursos Humanos
Potenciar la creatividad, la innovación, la
atención al cliente y la búsqueda de la calidad
Existencia de un esquema claro de valores
compartidos, de una cultura fuertemente
implantada