Este documento describe varias herramientas digitales y conceptos clave como la Web 2.0. Entre las herramientas digitales se encuentran el uso de computadoras, sistemas operativos, programas de oficina, correo electrónico, chats y foros. La Web 2.0 facilita la interacción y colaboración a través de wikis, blogs y podcasts. También menciona herramientas básicas de la Web 2.0 como las redes sociales.