El documento habla sobre la humanización en el ámbito de la salud. Explica que la humanización es el proceso de dotar de cualidades humanas a personas, cosas o instituciones. También describe algunas cualidades humanas clave como la empatía, solidaridad, comunicación y afecto. Finalmente, señala que la falta de un trato humano es una de las quejas más comunes de los usuarios del sistema de salud.

1. HUMANIZACION EN SALUD
MG: PERCY HUGO FLORES MERINO

2. INTRODUCCION
• La humanización en el ámbito de la salud es una necesidad
tanto para el personal médico, paramédico y administrativo,
como para usuarios de entidades prestadoras del servicio ya
que la monotonía en el trabajo y las labores del día a día hacen
las labores autómatas y poco cálidas, afectando la imagen de la
institución de Salud; perdiendo de vista la importancia de la
dignidad humana manifestada en una relación de reciprocidad
y de buen trato entre pacientes y cuidadores. En ´peru esta
problemática no ha sido abordada desde hace años

8. HUMANIZACION DEFINICION
• Humanización es la acción y efecto de humanizar. Es decir, humanización es el proceso mediante
el cual algo es dotado de cualidades humanas. El objeto de humanización puede ser una cosa, un
animal, una persona, un conjunto de personas o una institución.
• Para entenderlo mejor es necesario comprender lo que son las cualidades humanas.
Simbólicamente la palabra humano representa la cualidad consciente y deliberada que tienen las
personas de ser empáticas, solidarias, afectivas, comunicativas, amorosas, sociales, racionales y
relacionales.
• En contraposición, actuar deliberadamente en contra de la empatía, la solidaridad, el afecto, la
comunicación, el amor, la sociedad, la razón y la relación se considera inhumano.
• En este sentido, humano se contrapone a animal o bestia, seres en quienes no interviene la
consciencia sobre estas cualidades y quienes no actúan deliberadamente en función de ellas. Así,
cuando alguien se ha vuelto inhumano o se ha deshumanizado, se habla de la imperiosa
necesidad de volver a humanizar.
• Visto esto, es claro que la mayor parte de las veces la palabra humanización está anclada a una
valoración moral y ética de la naturaleza del comportamiento humano en el contexto social.
• Son ejemplo de ello expresiones como "La sociedad debe humanizarse otra vez"; "El sector salud
deben comprometerse con su humanización".

9. • Una de las quejas más frecuentes de los usuarios del sistema de salud es
precisamente la pérdida de un trato humano, la falta de atención
personalizada, la mecanización de los procesos, procedimientos y relaciones
profesionales entre el usuario y los prestadores de los servicios. Y es que el
prestador, en su afán de conseguir el éxito terapéutico basado en los
parámetros clínicos, desconoce a veces qué es más importante para los
pacientes y sus familias y desarrolla, desde su buena intención, verdaderos
puntos ciegos. La humanización no es solo un imperativo para la
acreditación, es la gran oportunidad para reorientar la intención positiva, el
sueño original enfocado en el servicio que alienta a los cuidadores y de
servicios de salud en sus primeros años.
• Objetivo

10. CUALIDADES HUMANAS
• Las cualidades humanas son rasgos físicos o de comportamiento que definen a los seres
humanos, aunque también los animales pueden tener sus propias cualidades. Las
cualidades de un individuo se manifiestan por su manera de actuar ante ciertas
situaciones (que suelen involucrar a otros sujetos).
• La palabra cualidad proviene del latín qualitas, que expresa calidad. Por lo tanto, la
presencia de cualidades humanas en un individuo tienen una gran valoración positiva, y la
presencia de estas determina la percepción que otros puedan tener sobre un sujeto.
• Lo contrario a una cualidad, un valor de aspecto negativo, suele conocerse como defecto
personal, también presente en los seres humanos.
• Las cualidades tiene la características de que se pueden cultivar, poniéndose en práctica
hasta el punto en que se vuelvan una conducta normalizada en la personalidad de
alguien. La presencia de estas cualidades determinan los rasgos más humanos de los
individuos, siendo un factor de gran influencia en la vida social

11. ADAPTABILIDAD
• La habilidad que tiene un individuo para adaptarse a nuevos entornos, ya sean personales o
profesionales, sin que estos le afecten psicológicamente ni perjudiquen otros aspectos de su vida.
• La palabra adaptación significa ‘acción de adaptarse o adecuarse a algo’, mientras
que adaptabilidad es la cualidad de las personas o cosas de tener ‘capacidad de adaptación’
• Sin embargo, en la prensa se encuentran frases como «Estamos dentro del período de adaptabilidad
que nos ha dado la UE» o «Se deben orientar los contenidos hacia su adaptabilidad a la realidad y a
las necesidades concretas»..
• Por lo tanto, en los ejemplos anteriores, lo apropiado hubiera sido escribir «Estamos dentro del
período de adaptación que nos ha dado la UE» o «Se deben orientar los contenidos hacia su
adaptación a la realidad y a las necesidades concretas».
• La utilización de adaptabilidad sí es adecuada en frases como «Destacan también su gran flexibilidad
y adaptabilidad a tecnologías futuras».

13. AGILIDAD
• Agilidad
• No solo física, sino mental. Un individuo que pueda actuar rápidamente ante
las situaciones de la vida, aun tomandose el tiempo para pensar sus acciones
es considerado positivamente como una persona ágil
• Desde un punto de vista físico, un animal o un individuo tiene agilidad corporal
cuando sus movimientos son flexibles y rápidos. Hay animales que en
condiciones normales son por naturaleza ágiles (el chimpancé, el guepardo o la
serpiente). Su agilidad es un elemento esencial en su adaptación al medio
ambiente en el que viven. Se podría decir que esta característica les permite ser
eficaces desde el punto de vista evolutivo.
• El concepto de agilidad es aplicable igualmente al plano intelectual. De hecho,
si alguien tiene rapidez mental en un sentido matemático, es resolutivo a la
hora de responder a ciertos problemas y desde el punto de vista
del lenguaje es igualmente eficaz, se dice que es una persona con agilidad
mental. Esta característica puede ser natural o adquirida. Hay individuos que
sin ninguna preparación concreta tienen una destreza mental relevante. De

15. AMABILIDAD
• Amabilidad
• La capacidad que tiene un individuo para brindar un trato
afectivo caritativo hacia otro en cualquier situación de la vida.
Un ser que posea esta cualidad es considerado amable.

35. APRENDIZAJE
• Aprendizaje
• La facilidad de aprendizaje en cualquier contexto de la vida
cotidiana es considerada una cualidad de gran valor para el
hombre, ya sea en el ámbito personal, educativo o profesional.