La imagen corporativa se refiere a cómo una compañía es percibida públicamente. Se crea a través de la dirección de la percepción. La identidad corporativa de una empresa incluye su nombre, identidad verbal y visual. Los objetivos de tener una imagen corporativa son lograr identificación, diferenciación, mejorar las ventas, atraer inversiones y empleados. Factores que influyen en la imagen son el comportamiento interno, los esfuerzos de comunicación, la cobertura de medios y la experiencia personal con la empresa.

1. Centro regional Universitario de Panamá Oeste
tercer año LIC. Relaciones Públicas Corporativa
Catedra de Relaciones Públicas Empresariales
tema:
Factor de la imagen corporativa
Elaborado:
Joemy Saldaña
Ced. 8-891-1717

2. ¿Qué es la imagen corporativa?
• Imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una
compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que
una compañía "significa". La creación de una imagen
corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción.

3. La identidad corporativa y la imagen
corporativa
• Una entidad, sea una empresa o una institución, necesita una
razón de ser. Un nombre. Este es el comienzo de todo. Este
nombre debe ser atractivo y capaz de permanecer en la
mente del receptor.
• Identidad verbal + Identidad Visual = Identidad Corporativa.

4. Objetivos por lo cual es necesario la
imagen corporativa en la empresa
 Lograr identificación.
 Diferenciación .
 disminuir la influencia de los factores situacionales en
la decisión de compra.
 Actuar como un factor de poder e las negociaciones
entre fabricante y distribuidor.
 Lograr vender mejor.
 Atraer mejores inversores.
 Conseguir mejores trabajadores.

5. Factores que influyen en la imagen
• El comportamiento interno de la organización: Los
empleados exteriorizan valores a través del contacto con el
público o el cliente y de ellos depende en gran medida el
grado de fidelización de los clientes.
• Los esfuerzos de comunicación: La empresa debe
gestionar todos los esfuerzos de comunicación
(publicidad, RR.PP., patrocinios, mecenazgos, celebración
de actos, comunicación interna…) y dirigirlos a un
mismo objetivo que tiene que ser lograr una imagen
corporativa positiva.

6. • El retrato transmitido por los medios: Parte importante de la
imagen corporativa que tiene la sociedad de una compañía
viene por parte de los medios.
• La experiencia personal: el contacto directo es el factor
principal que influye en la imagen de cualquier empresa. En
este contacto directo es fundamental dejar presente el espíritu
corporativo de la organización.