SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 47
Descargar para leer sin conexión
Proyecto de investigación:
     Inclusión digital
           - 2011 -
¿Qué nos convocó?


   El crecimiento y consolidación de Internet y la incorporación de dicho entorno
    tecnológico a la vida cotidiana de las personas plantea una serie de interrogantes
    que lo convierten en objeto de investigación social.

   El interés por este fenómeno conformó el punto de partida para el desarrollo de un
    proyecto de investigación sobre la denominada Inclusión Digital en la Argentina.

    Este concepto nos revela un fenómeno más complejo relacionado, no sólo con la
    accesibilidad, sino también con las formas de apropiación de las herramientas
    tecnológicas de comunicación e información (TIC s).

   El presente proyecto indagará sobre estas cuestiones, respondiendo preguntas
    como:

    ¿Qué significa estar conectado hoy?
    ¿De qué manera lo digital incluye/ excluye en lo cotidiano?
    ¿Qué apropiación hacen los jóvenes de estas herramientas?
    ¿Qué rol ocupa la educación formal en este proceso?
Objetivos generales


 Dado que el concepto “Inclusión Digital” da lugar a un fenómeno contemporáneo y que como
 temática de estudio su exploración se encuentra en una etapa inicial, el proyecto fue dividido en tres
 etapas.
 Los principales objetivos por etapa fueron los siguientes:

      Primera etapa                        Segunda etapa                         Tercera etapa
      exploratoria:                         cualitativa:                          cuantitativa:

 Relevar distintas                    Conocer en profundidad           Caracterizar el tipo y nivel de
  producciones académicas              cómo utilizan Internet los         vinculación que tienen los
  y periodísticas que aborden          jóvenes, qué hacen y cómo          jóvenes con las tecnologías de
  los conceptos de Brecha              lo hacen.                          comunicación e información
  Digital e Inclusión Digital.         Drivers para la navegación,       (TIC´s).
 Seleccionar y entrevistar a          tipo de comportamiento            Clusterizar distintos perfiles de
  informantes claves                   habitual, gustos y                 usuarios de Internet a partir del
  (expertos en la temática)            preferencias.                      uso y apropiación que hagan
  para indagar críticamente los       ¿Qué tipo de experiencias          de ella.
  conceptos de Brecha Digital          atraviesan hoy en día como        Observar la relación de los
  e Inclusión Digital.                 modo de acercamiento a lo          jóvenes, según el nivel de
 Relevar datos cuantitativos          digital?                           acercamiento a lo digital, con
  sobre el acceso a las               Indagar sobre la relación          las marcas. La cercanía a lo
  tecnologías por parte de los         existente entre las marcas y       digital, ¿produce cercanía con
  jóvenes.                             los usuarios de TIC´s.             las marcas? ¿Con cuáles?
                                                                          ¿Por qué?
Ficha técnica


Etapa Desk Research:

   5 entrevistas: Personas que, por su conocimiento y experiencia en el tema de la educación
    y la tecnología, se convierten en informantes claves para este estudio.


Etapa cualitativa:

   24 entrevistas: jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de
    nivel medio perteneciente a AMBA. 2 entrevistas en profundidad por segmento conjugando
    NSE, genero y edad.


Etapa cuantitativa:

   Encuesta coincidental a la salida de escuelas de AMBA.
   Universo: Jóvenes de entre 14 y 19 años que asistan a un establecimiento educativo de
    nivel medio perteneciente a AMBA. Unidad de información/punto muestra: escuelas de nivel
    medio de AMBA.
   Muestra estratificada de escuelas de AMBA distribuidas en segmentos alto, medio y bajo.
    Cantidad de casos: 570.
   Metodología: Se aplicó un cuestionario de 15 minutos de duración, en donde se incluyeron
    preguntas cerradas pre-codificadas y preguntas abiertas.
   Fecha de campo: Noviembre 2010
Recorrido temático




Capítulo I: Inclusión Digital: Definición


Capítulo II: Las Conexiones a Internet


Capítulo III: Qué visitan. Rol de las Redes Sociales


Capítulo IV: Las marcas en Internet


Capítulo V: En síntesis
Capítulo I
Inclusión Digital - Definición
¿Brecha o inclusión digital?



                                                     Brecha Digital

    Definición según David Buckingham

          La distancia significativa entre lo que los alumnos hacen en la escuela
               lo que hacen en sus tiempos de ocio con la tecnología digital.



              Es un término muy discutido. Se considera que no abarca (como se
           pretende) la complejidad de la distancia entre un “incluido” y un “excluido”
                                      del mundo digital.



                                                                                                 Se prefiere usar el término
                                                   Connotación
     Brecha Digital                                                                                Inclusión Digital
                                                     negativa



Fuente: Buckingham, David, Repensar el aprendizaje en la era de la cultura digital, Revista El Monitor nº 18
¿Qué contempla el término Inclusión Digital?




           Los grados de                                                                          La diversidad en los
            Conectividad                                                                         modos de apropiación
          y acceso técnico,                                                                       de las herramientas
       práctico y significativo                                                                       de las TIC´s




                                                       Inclusión Digital




         La diversidad en el uso:                                                        Las realidades vividas por
         “No todos establecen un                                                           los diferentes sujetos
         uso crítico” de las TIC´s                                                           y grupos sociales


Fuente: Nuevas Tecnologías de la Información y la Conectividad (NTICX). http://puentesonline.com.ar/2009/04/23/piscitelli-%E2%80%9Cpublicar-en-linea-
es-magiapura%E2%80%9D/
Nativos e Inmigrantes Digitales


                                       Inclusión Digital según Marc Prensky

                 El enfrentamiento en las aulas de dos generaciones


                           Jóvenes                                                                 Adultos

      Han crecido con la omnipresencia                                      Se criaron con los libros y los profesores
     de los dispositivos digitales, y ya no                                  tradicionales. Aprendieron lentamente,
     pueden entender el mundo sin ellos.                                     paso a paso, una cosa a la vez. Piensan
    Reciben información realmente rápida.                                   que el aprendizaje no puede (o no debe)
    Les gustan los procesos y multitareas                                   ser diversión. Les resulta cada vez más
   paralelos, prefieren gráficos antes que el                                   difícil llegar a un público más joven
    texto, eligen jugar en “serio” más que                                  Deben adquirir herramientas para el uso
                    trabajar.                                                                   de TIC´s*.




                Nativos Digitales                                                        Inmigrantes Digitales
*TIC´s (Tecnologías de la Información y Comunicación): El conjunto de tecnologías desarrolladas para transformar, almacenar, gestionar, proteger,
difundir y localizar los datos necesarios para cualquier actividad humana.

Fuente: www.tics.org.ar / Prensky, Marc “Nativos Digitales, Inmigrantes Digitales en On the Horizon (MCB University Press, Vol. 9 No. 6, December 2001)
Nativos e Inmigrantes Digitales entre los jóvenes


    Otros autores creen que…

            Esta denominación depende fundamentalmente de las
          posibilidades de acceso brindadas por ciertas condiciones
          socio-económicas más que de las edades u otros factores.




                                                               Jóvenes




                     Nativos Digitales                                                     Inmigrantes Digitales




Fuente: In Acceso universal a la alfabetización digital. Políticas, problemas y desafíos en el contexto argentino
Los jóvenes participantes de nuestro estudio



                                                  NSE alto*                                                                  NSE bajo*

         Su cotidianeidad gira en torno a lo                                        Su cotidianeidad se vincula con el trabajo:
   curricular, extra curricular y el entretenimiento:                                        “Limpio la casa”, “Construyo mi casa”,
           “Facultad”, “Estudio inglés”, “Salgo con amigos”,                                          “Trabajo la huerta”.
                         “Estoy en la compu”.
                                                                                   Sus intereses se relacionan con “lo que les
 Sus intereses se relacionan con “lo que les gusta”,
                                                                                              gustaría”, el “deseo”:
                     el “hacer”:                                                          “Me gustaría trabajar durante el verano”,
                          “Escuchar música”,                                       “Me gustaría continuar con mis estudios y ser periodista
                  “Estudiar guitarra”, “Diseñar ropa”.                                                   deportivo”




    El poder adquisitivo de los padres es el condicionante de sus posibilidades


 Todos distribuyen su tiempo
                                                           Los intereses personales                                       y el ocio
    libre entre los amigos                           “Participo en un proyecto de acción solidaria”,                “Jugar a la Play Station”,
      “Voy a bailar ”, “Voy a bares”,                “Hacer radio en Internet con mis compañeros”                  “Jugar en la red”, “Dormir”.
              “voy al cine”


  * El grupo de jóvenes de NSE medio no tiene un comportamiento característico, por este motivo
  el estudio analizará a los jóvenes divididos en dos grandes grupos: nivel alto y nivel bajo.
Fuente: Datos Claros. Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.
Capítulo II
Las conexiones a Internet
La computadora: una ventana al mundo

                                                                                              NSE
           El 79% de los jóvenes
                                                                            ABC1        C2     C3        D1 D2 E
          tienen computadora en
                 sus casas                                                      100     92     84          70


Cantidad de computadoras en el hogar
                                                                        Cantidad       ABC1         C2    C3    D1 D2 E

                                                                            1            23         29    61       72

                                                                            2            32         35    29       23

                                                                            3            23         22    8        4

                                                                        Más de 3         22         14    2        1




                                                    Es una
          “Comunicarse”                           herramienta                            “Entretenerse”
                                                     para…


                    “Hacer tarea                                                  “Informarse”
                      escolar”                                                                                            %
  Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Acceso a Internet



                De los que tienen computadora en sus casas, el 95% tiene
                                   conexión a Internet…


                                   NSE                                     …Y más allá de tener o no
           ABC1         C2         C3       D1 D2 E                              computadora
             100        100        96          91
                                                                          el 98% se conecta a Internet


   Después del hogar, el Ciber es                                         Desde qué lugar pasas más
    el lugar desde donde más se                                              tiempo conectado?
         conectan a Internet                                                          Mi casa
                                                                                       72%


 En general, los jóvenes se conectan
                                                                                                                        Casa de
      entre 1 y 3 horas por día.
                                                                          Otro                                          familiar
Sin embargo, el 36% lo hace más de                                        1%            Ciber                             4%
                                                                                                      Casa de
           3 horas diarias                                                              19%            amigo
                                                                                                        4%
    Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
    Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
El Celular como fuente de acceso a Internet

                                                 94%             Tiene Celular

              El aprendizaje del uso del celular es intuitivo, a través de la exploración.


                                          Lo utilizan frecuentemente para enviar mensajes,
                                          realizar llamadas y escuchar música.


                                          No lo utilizan para navegar en Internet.
  El celular se
  convirtió en
“oso de peluche”                    Sin embargo, “Si pudiera navegar por Internet lo haría”
    o “amigo
  inseparable”
para los jóvenes.
                                                                                  Pero...
                                                        Es cara: “Es una función intocable”
   El 11% de los jóvenes                               Es incómodo por el tamaño de la
posee un celular Smartphone                                   Pantalla. Es lento.

     Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA. Datos Claros.
Los jóvenes y el acceso a la tecnología


                                                                          ¿Cuántos años tenías cuando llegó la
      Nivel alto                           Nivel bajo                       primera computadora a tu casa?*

   El 62% tuvo una                    El 44% tuvo una                                                                   Promedio:
computadora en su casa             computadora en su casa                                           10 a 12          11 años de edad
  antes de los 9 años              después de los 13 años                                            28%

                                                                                                                       13 a 14
                                                                               0a9
 Nativos Digitales                Inmigrantes Digitales                                                                 21%
                                                                               35%

                                                                                            Más de 17 15 a 16
                                                                                               4%      12%



                                                                      Nivel alto                              Nivel bajo
El 86%**       Cerca del 50% envió
envía y            su primer mail                                                                      El 39% envió su primer
 recibe          entre los 10 y los                          El 46% envió su primer
                                                                                                       mail después de los 13
                                                             mail antes de los 9 años
E-mails               12 años                                                                                   años

                                                                Nativos Digitales                     Inmigrantes Digitales


        *Base: 449 personas de 14 a 19 años que poseen computadora en su hogar, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
       **Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Internet y cambio de hábitos


         “Siempre hubo computadora, pero todo cambió cuando llegó Internet”


          Las conductas de los jóvenes se modificaron a partir de la
        utilización de Internet, su mundo se proyectó hacia el adentro.
“Pasamos menos tiempo en familia” “Cambiaron mis modos de jugar”    “Menos tiempo al aire libre”
      “Estamos más tiempo frente a la computadora” “Se consultan menos libros que antes”



                  El 24% dice tener más amigos virtuales que reales.
                   Se acentúa en los jóvenes de 14 y 15 años (28.6%)


                                                                                            “Estando en casa en imposible
        Internet es imprescindible durante la semana.                                       que no me conecte”

                                                                                            “Puedo pasar largos momentos
  La situación cambia cuando llegan los fines de semana                                     sin Internet los fines de
   y las vacaciones, durante los cuales prescinden del                                      semana”
                  servicio sin problema                                                     “Durante las vacaciones puedo
                                                                                            estar 1 mes”


    Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
    Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Internet es “pertenecer”


                                    La conectividad se relaciona con:



     Vínculos                                          Búsqueda de
                                                                                                          La tecnología
  interpersonales                                      información

   Ver y que los vean                                 Estar actualizados                                         Usar
                                                                                                              dispositivos
                                                     “Enterarse de lo que pasa”
  “Chatear con amigos”                                                                              “Computadora”
                                                          “Buscar en Google”
   “Reencuentro familiar”                                                                            “BlackBerry”
“Ver que hacen los demás”                                                                                 “Ipod”
    “Darse a conocer””




     Sin embargo, el 74% cree que Internet puede ser peligroso.
               El temor crece entre las mujeres (80%)

Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.. Datos Claros.
Apropiación de la herramienta




               Los usuarios aprenden a utilizar las herramientas
                    de Internet cuando encuentran interés
                             en sus aplicaciones.



                 Las Redes Sociales
               son un motor por el cual
                                                                                       También lo es la
               los jóvenes encontraron
                                                                                         búsqueda de
               un mayor sentido a estar
                                                                                     información a través
                 conectados (publicar
                                                                                          de Google.
                  fotos, comunicarse
                   con amigos, etc.).




Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.. Datos Claros.
Actividades en Internet
                          -Respuesta múltiple-



                             ¿Qué cosas haces cuando estás en Internet?                                                       % lo hago todos
                                                                                                                                  los días

                         Chateo                                                        98                                           59

  Hago búsquedas en Google                                                            95                                            44

     Estoy en redes sociales                                                          94                                            61

                   Bajo m úsica                                                   91                                                36

   Busco info para el colegio                                                    87                                                  7

                          Em ails                                                86                                                 35

                          Juego                                             69                                                      18

Veo páginas de TV o m úsicos                                            66                                                          12
              Bajo program as                                          63                                                           10

      Escucho m úsica online                                       62                                                               22
      Miro películas o series                                     57                                                                 8
                  Hablo por Tel                              50                                                                     27
     Visito página del colegio                        36                                                                             7
                    Leo diarios                  30                                                                                  4
  Miro páginas pornográficas               18                                                                                        4


                        SI                                 En promedio realizan 3.5
                                                                 actividades
                                                                                                                                     %
      Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
      Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Internet en la búsqueda de Información
                       escolar



                            El 90% manifiesta que Internet es
                           muy útil para los trabajos del colegio



    La Web es el lugar preferido de acceso a la información , esto
        obedece a la inmediatez del resultado de la búsqueda




                        Los libros han entrado en la era digital,
                     lo que se ha perdido es el uso del papel más
                                 que de la información.


Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.. Datos Claros.
Internet como fuente de consulta
                           escolar


                 BÚSQUEDA                                                                VERIFICACIÓN DE LA
             DE INFORMACIÓN                                                                  CONFIABILIDAD
        “Busco en más de 1 sitio, no me                                               “Me fijo cuál es la fuente de la
      quedo con lo primero que encuentro”                                                       información”
                          70%                                                                           43%


                                                     REFORMULACIÓN
                                                           DE LOS
                                                        CONTENIDOS
                                            “Nadie lo dice, pero copiar y pegar de
                                              Internet es el mejor aliado para el
                                                            colegio”
                                                                   67%
En algunos casos, los docentes recomiendan sitios que consideran confiables y verifican que el alumno
       haya reelaborado los contenidos. Otros, insisten en la búsqueda de información en libros.

   “Nos recomiendan sitios oficiales (edu.ar)”, “Dicen que no entremos a Wikipedia y Rincón del Vago” “Armo textos
  modificando los textos consultados”, “Recomiendan ir a la biblioteca, pero me aburre, además en Internet está todo.”
           Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com

           Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Tipología de usuarios de Internet


                           Conectados                                                    27
                             críticos 47                                                      Fanáticos



                                                                                          Temerosos /
                                                                               26           Cautos



   42                                                 45                                          44                     45
                52            49                                     48                                                               50
                                                                                    56


   27                                                                                             24                     28
                               27                                                                                                     27
                28                                    45             38             22

   31
                                                                                                  32
                20                                                                                                       27           23
                              24                                                    22
                                                      10             14

14 y 15     16 y 17       18 y 19                  ABC1             C2            C3          D1 D2 E                  Mujer         Varón
 años        años          años
             Edad                                                         NSE                                                 Sexo
          Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
          Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Tipología de usuarios de Internet
                      - Conectados Críticos -




47                                                                     Conectados Críticos
                                                                “Internet es una puerta al mundo
Conectados Críticos                                          pero no todo está bueno o es confiable”

                                                         •    Son varones mayores de 16 años.
                                                         •    Tienen mucho acceso a la tecnología, pero la
                                                              utilizan sólo como una herramienta.
                                                         •    Tienen un gran conocimiento de páginas Web, sin
                                                              embargo no las visitan asiduamente.
                                                         •    Realizan búsquedas de información en Internet,
                                                              pero tienen una mirada crítica sobre lo que
                                                              encuentran. Por ello, buscan en más de un sitio e,
                                                              incluso, optan por acceder a otras fuentes de
                                                              información, como libros.
                                                         •    Intentan elaborar la información que encuentran, no
                                                              creen que “copiar y pegar” sea el mejor aliado para
                                                              el colegio.




Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Tipología de usuarios de Internet
                      - Fanáticos -




                                                                              Fanátic@s
                                                                      “No podría vivir sin Internet”

                                                         •    Son jóvenes de nivel socioeconómico alto
                  27                                     •    Está muchas horas por día conectado a Internet, en
                                                              general desde su casa.
             Fanáticos                                   •    No cuestiona Internet, considera correcta toda la
                                                              información que encuentra y no utiliza otras fuentes
                                                              de información.
                                                         •    Tuvo un acceso temprano a la tecnología, y
                                                              continúa teniéndola a su alcance (computadora
                                                              propia con conexión a Internet, Smartphone, etc.)
                                                         •    Es autodidacta, todo lo que conoce de Internet lo
                                                              fue aprendiendo solo.
                                                         •    Maneja mejor Internet que el celular.
                                                         •    Manifiesta pasar cada vez más tiempo en Internet y
                                                              cree que no podría vivir sin ella.




Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Tipología de usuarios de Internet
                        - Temerosos / cautos -




                                                                       Temerosos/cautos
                                                        “Internet puede ser peligrosa y sólo comparto
                                                                   información con amigos”

                                                        •    Son mujeres de entre 14 y 15 años de nivel
                                                             socioeconómico bajo.
                                                        •     Se conectan pocas horas por día a Internet.
                                                        •    Tuvieron un primer contacto tardío con la
                                                             computadora e Internet y aún hoy mantienen poca
            26                                               relación con la tecnología.
                                                        •    Le temen a Internet: creen que puede ser peligrosa y
Temerosos/cautos                                             sólo comparten información con gente que conocen.
                                                        •    No utilizan todos los recursos que brinda Internet, sólo
                                                             se conectan con asiduidad al MSN y Facebook.
                                                        •    No buscan información a menos que lo necesite para
                                                             el colegio, aunque reconocen que para esta tarea es
                                                        •    muy útil.
                                                        •    Sin embargo, no creen que Internet le ayude a resolver
                                                             cosas de su vida cotidiana.
                                                        •    Quisiera aprender más sobre Internet pero le da
                                                             vergüenza preguntar.
                                                        •    Su desconocimiento podría ser el origen de la
                                                             desconfianza

  Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Capítulo III
       Que visitan.
Rol de las Redes Sociales
Sitios Web más visitados


                                    ¿Ayer estuviste en alguna de estas páginas?

     Facebook                                                                                                                88
           MSN                                                                                               74
       Youtube                                                                     53
     Wikipedia                                   25
        Taringa                            19
 Mercado Libre                        13                                  Blog: Sitio personal o de marcas.
        Tw itter                    10                                    No le reconocen feedback,                      En desuso
                                                                          posteaban opiniones.
            Olé                 7
Rincón del Vago                 7
         Clarín                 7
                                                                                  No la conocen
Red del Colegio                 7
      MySpace               5
      La Nación         3
       Psicofix     1

          Si                                                                                                                         %
         Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
         Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Sitios Web
                    - por segmento y nichos-




                      MSN es la página a la que ingresan
                       todos los jóvenes, sin distinción.


    Las páginas más elegidas
      por los hombres son
                                                                               Además,
                                                                      tiene un mayor índice de
                                                                   visitas a medida que aumenta
                                                                      el nivel socioeconómico.

       Las mujeres no tienen
       páginas de preferencia.

                                                                                                                    22%
     Los principales diarios
      tienen su nicho en el
            nivel alto                                                                                              14%


Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com

Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
El universo de Redes Sociales


                             Redes utilizadas por los encuestados
                                               - Respuesta múltiple -

              Facebook                                                                           98


Windows Live Spaces                                            48

                                                                                     El 93% forma parte de
                Youtube                               35
                                                                                        alguna red social
                 Fotolog                             34

                                                                                 En promedio cada usuario
                 Twitter                  19
                                                                                     utiliza 2.47 Redes
               MySpace             6

                                                                                                  Encontrarse
                  Sonico       3


                      Hi5      2
                                                               Les gusta…                         Expresarse

                   Otras       2
                                                                                                  Compartir              %


 Base: 530 personas de 14 a 19 años que pertenecen a una red social , Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
 Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Segmentación de las redes sociales



                Facebook es la elegida por todos los segmentos
            socioeconómicos y todas las edades. No incorporarse es
           “quedarse afuera”, entra en juego el sentido de pertenencia.



             Twitter tiene escasa penetración en el mundo adolescente


        Los jóvenes que visitan                                               Los chicos de NSE bajo
        esta red social tienen un                                                prácticamente no
                NSE alto                                                         ingresan a Twitter
                                24%                                                                 93%


     Youtube tiene un mayor                                                  Este segmento elige en
    índice de visitas entre los                                              mayor medida Windows
     hombres y a medida que                                                   Live Spaces y Fotolog
 59%     aumenta el nivel                                                               40%                  53%
        socioeconómico.
Base: 530 personas de 14 a 19 años que pertenecen a una red social , Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Capítulo IV
Las marcas en Internet
Recordación de campañas en Internet




                SOLO el 17% recuerda alguna campaña
                        publicitaria en Internet

Marcas más recordadas                                       Speedy                                   Arnet 2.0

                                                            Fibertel                               Coca Cola


Campaña más recordada                                  ¿Y Candela?




  Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com

  Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Relación de los usuarios con las marcas
                    en Internet



 La publicidad en Internet no tiene una gran aceptación
            y es considerada poco atractiva



                  “Las publicidades en Internet son aburridas”
67%
                    “Deberían ser más ingeniosas”                “No son atractivas”




                  “ Es molesto que las marcas aparezcan
77%                 en las páginas”
                   “Me parecen avasallante”
                   “No me gusta verlas cuando navego”




Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com

Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Relación de los usuarios con las marcas
                          en Internet




               La publicidad y las
                                                                                             Las promociones
                 redes sociales
                                                                                           “Nunca ganas nada”, “Son un
                                                                                                     curro”

40%          “Soy fan de muchas marcas en
                       Facebook”
                                                                              72%             “Las promociones en Internet
                                                                                                NO me parecen creíbles”
                  “NO está bueno recibir
70%           información de las marcas por
                 mail o por mi red social”
                                                                                                 “NO suelo participar de las
                                                                              88%                 promociones en Internet”

87%          “NO sigo marcas en Twitter”




      Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com

      Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Marcas, publicidades, ¿compras?



      81%               “No suelo comprar cosas por Internet”




 Los sitios de comercialización                                                      “Compramos una PC, algo barato por si no
                                                                                     cumplían”
    todavía generan cierta
                                                                                     “No confío mucho, no puedo ver el producto”
          desconfianza.


“Entro a Mercado Libre, pero no compro, es como
ir a ver vidrieras”

“Siempre que tengo que comprar algo entro para
ver los precios, aunque no lo compre ahí”
                                                                                  Sin embargo, resultan muy
                                                                                  útiles durante el proceso de
“Cuando quiero comprar algo, entro a Ebay para
ver los precios, los modelos. Entonces, cuando                                       decisión de la compra.
voy a comprar ya sé lo que quiero”


 Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
 Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
 Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.. Datos Claros.
Las marcas en Internet -Segmentación -


                 Jóvenes
               16 y 17 años
Están aburridos de las publicidades
     actuales y no confían en                                                              Mujeres
         las promociones.
                                                                              Son las más receptivas
                                                                          de las publicidades en Internet.

 Pero es un público muy permeable


Les gustaría que se innove en este
ámbito y estarían abiertos a recibir
  nuevas formas de publicidad.                                                            Hombres
                                                                         Sin embargo, son los hombres
                                                                        quienes realizan en mayor medida
  Seguir a marcas en Facebook y                                             compras por este medio.
 Twitter, tal vez, sea para ellos una
      nueva y divertida forma
 de conocimiento de los productos.
Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com

Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Las marcas en Internet -Segmentación -


                  Nivel bajo                                                                    Nivel alto

     No creen en las publicidades                                                    Participan de las
      y promociones en Internet.                                            promociones, siguen marcas en las
                                                                             redes sociales e, incluso, realizan
                                                                                   compras por Internet
No siguen marcas en las redes sociales,
ni quisieran recibir información por mail
                 o SMS.

                                                                             Mayor acceso a la tecnología,
    Sin embargo, no les molesta la                                              lo que lleva a un mayor
   aparición de publicidad durante la                                         conocimiento y, por lo tanto,
         navegación por la Web
                                                                                  menor desconfianza.

         Tienen desconfianza
con el manejo de sus datos personales
     y, prefieren las publicidades
  en las que no se ven involucrados.
      Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
      Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Capítulo V
En Síntesis
Hasta aquí…



 Al hablar del concepto de Inclusión Digital, surgen dos grupos
  fuertemente diferenciados según su vínculo con la tecnología. Esta
  distinción es básicamente generacional: “Nativos Digitales”
  (Jóvenes)         e “Inmigrantes Digitales” (adultos).


 Sin embargo, hay otros factores que influyen en la relación que se
  establece con la tecnología: el nivel socioeconómico, las
  posibilidades de acceso a las TIC s, los modos de apropiación y la
  diversidad en el uso.


 Es así como en el segmento de jóvenes también se puede encontrar
  tanto Nativos como Inmigrantes Digitales.
Hasta aquí…

Las conexiones a Internet:

 La computadora: presencia masiva en los hogares de AMBA en los
que viven jóvenes (79%). Incluso, en 4 de cada 10 hogares poseen más
de 1 computadora.


El 36% se conecta más de 3 horas diarias y todos reconocen haber
cambiado conductas a partir del uso de Internet.

El 24% dice tener más amigos virtuales que reales.

Sin embargo 3 de cada 4 jóvenes advierte que la red puede ser
peligrosa. Este temor crece entre las mujeres.

Chatear, buscar información en Google e ingresar a Redes Sociales
son las actividades más desarrolladas por los jóvenes. No es casual que
las páginas más visitadas tengan relación directa con ellas: Facebook,
MSN y Youtube.
Hasta aquí…


Tipología de usuarios de Internet:


1.   Conectados Críticos:
•    Son varones mayores de 16 años.
•    Tienen mucho acceso a la tecnología, pero la utilizan sólo como una herramienta.
•    Mirada crítica sobre la información que pueden encontrar en la Red.

2. Fanáticos:
• Son jóvenes de NSE alto.
• Pasan muchas horas por día conectados a Internet y no cuestionan nada de lo que
   allí encuentran.
• Tuvieron un temprano acceso a la tecnología y aún hoy la tienen a su alcance.
• Creen que no podrían vivir sin Internet.

3. Temerosos / Cautos:
• Son mujeres de 14 y 15 años de NSE Bajo.
• Pasan pocas horas al día conectados, no utilizan todos los recursos que brinda
   Internet.
• Tuvieron un primer contacto tardío con la tecnología.
• Desconfían de Internet, creen que puede ser peligrosa.
Hasta aquí…


 Las Redes Sociales tienen un alto nivel de presencia en el

   mundo joven.

 9 de cada 10 forma parte de alguna red Social.

 En promedio cada usuarios utiliza 2,47 redes.

 Facebook es la Red paradigmática.

 Twitter, con sólo el 19% de usuarios entre los jóvenes, es una

   red segmentadora. Su dinámica genera una dependencia con

   internet que no todos están dispuestos o tienen posibilidad de

   tener.
Hasta aquí…


 Las publicidades realizadas a través de Internet no tiene aceptación por
   parte de los jóvenes.
 Ellos demandan campañas más creativas e innovadoras, por eso la
   participación de marcas en las redes sociales puede ser un interesante
   canal de acercamiento a este segmento.
 Sin embargo, hoy por hoy, las marcas extrapolan la lógica de
   comunicación tradicional al mundo virtual, cuando en realidad son
   mundos con reglas diferentes.
 De esta manera existe una amplia brecha entre el emisor y el receptor:
   manejan lenguajes diferentes, tecnológicamente hablando.
  El gran desafío de las marcas para participar en Internet estará
   en pasar de ser “Inmigrantes Digitales” a ser “Nativos Digitales”.
Los SI y los No de las marcas en Internet



SI                                                                        NO
             A la innovación y creatividad en                                              A la publicidad durante la
             las publicidades online                                                       navegación en Internet (no a la
                                                                                           publicidad invasiva)
             (no sólo colocar la foto del producto)




             A “mirar vidrieras” por Internet
             (catálogos online)                                                            A las publicidades por mail




             A que las marcas se conviertan                                                A las promociones en Internet
             en “Nativos Digitales”

     Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
Marcas como “Nativos Digitales”



      ¿Qué implica que una marca sea “Nativo Digital”?




Internet es un mundo con reglas propias y diferentes del mundo Real.
  Las marcas deben encontrar su forma de comunicarse con este
                usuario entendiendo su lógica.


  Extrapolar campañas de otros medios a Internet es lo más
común, pero no lo más adecuado para interpelar al cibernauta
ávido de cosas novedosas, disruptivas y de una comunicación
                        interactiva.
Gracias




Guardia Vieja 4281 (C1192AAS)      10934 Polaris Dr.

   Ciudad de Buenos Aires        San Diego, CA 92126

         Argentina                       USA

      +5411 4107 4107



datosclaros@datosclaros.com     veroe@datosclaros.com

    www.datosclaros.com         www.datosclaros.com

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (19)

Nativo digital e inmigrante digital
Nativo digital e inmigrante digitalNativo digital e inmigrante digital
Nativo digital e inmigrante digital
 
Nativo digital e inmigrante digital
Nativo digital e inmigrante digitalNativo digital e inmigrante digital
Nativo digital e inmigrante digital
 
Nativo digital
Nativo digitalNativo digital
Nativo digital
 
Educación y comunicación
Educación y comunicaciónEducación y comunicación
Educación y comunicación
 
Ovh portafoservicios
Ovh portafoserviciosOvh portafoservicios
Ovh portafoservicios
 
Guia buenas practicas
Guia buenas practicasGuia buenas practicas
Guia buenas practicas
 
Tiics; ntiics
Tiics; ntiicsTiics; ntiics
Tiics; ntiics
 
Mitos TICS
Mitos TICSMitos TICS
Mitos TICS
 
TIC'S ; NTIC'S
TIC'S ; NTIC'STIC'S ; NTIC'S
TIC'S ; NTIC'S
 
Es usted padre de familia de la generación net
Es usted padre de familia de la generación netEs usted padre de familia de la generación net
Es usted padre de familia de la generación net
 
Educación y nuevas tecnologías
Educación y nuevas tecnologíasEducación y nuevas tecnologías
Educación y nuevas tecnologías
 
Proyecto terminado.p.p.
Proyecto terminado.p.p.Proyecto terminado.p.p.
Proyecto terminado.p.p.
 
Educación y nuevas tecnologías
Educación y nuevas tecnologíasEducación y nuevas tecnologías
Educación y nuevas tecnologías
 
Integrador módulo 1
Integrador módulo 1Integrador módulo 1
Integrador módulo 1
 
Practica. comentario de diapositivas
Practica. comentario de diapositivasPractica. comentario de diapositivas
Practica. comentario de diapositivas
 
Las tic
Las ticLas tic
Las tic
 
Prácticas tema 1
Prácticas tema 1Prácticas tema 1
Prácticas tema 1
 
Sociedad de la_informacion
Sociedad de la_informacionSociedad de la_informacion
Sociedad de la_informacion
 
Nativos digitales e inmigrantes digitales
Nativos digitales e inmigrantes digitalesNativos digitales e inmigrantes digitales
Nativos digitales e inmigrantes digitales
 

Destacado

Chronos: colóquio nacional de língua, documentos e história
Chronos: colóquio nacional de língua, documentos e históriaChronos: colóquio nacional de língua, documentos e história
Chronos: colóquio nacional de língua, documentos e históriaNilda Souza
 
Efectos positivos y negativos del uso de internet en adultos
Efectos positivos y negativos del uso de internet en adultosEfectos positivos y negativos del uso de internet en adultos
Efectos positivos y negativos del uso de internet en adultosAna Lucas
 
La influencia y el impacto de los medios
La influencia y el impacto de los mediosLa influencia y el impacto de los medios
La influencia y el impacto de los mediosRoxana Pico Corvalan
 
Cómo enfrentarse a los medios de comunicación
Cómo enfrentarse a los medios de comunicaciónCómo enfrentarse a los medios de comunicación
Cómo enfrentarse a los medios de comunicaciónhayenuma
 
Pornografia
PornografiaPornografia
PornografiaSEJ
 
Efecto de la Publicidad sobre Adolescentes
Efecto de la Publicidad sobre AdolescentesEfecto de la Publicidad sobre Adolescentes
Efecto de la Publicidad sobre Adolescentescristy villa
 
Aspectos positivos y negativos de las tics
Aspectos positivos y negativos de las ticsAspectos positivos y negativos de las tics
Aspectos positivos y negativos de las ticssheilatendencias
 
Educación y Medios Masivos de Comunicación
Educación y Medios Masivos de ComunicaciónEducación y Medios Masivos de Comunicación
Educación y Medios Masivos de Comunicaciónalmajo
 
Aspectos negativos y positivos de la tecnologia
Aspectos negativos y positivos de la tecnologiaAspectos negativos y positivos de la tecnologia
Aspectos negativos y positivos de la tecnologiadiana_marin
 
Efectos de la pornografia
Efectos de la pornografia Efectos de la pornografia
Efectos de la pornografia Ntics2
 
Los jovenes y el internet diapositivas
Los jovenes y el internet diapositivasLos jovenes y el internet diapositivas
Los jovenes y el internet diapositivasJuan Caballero Castro
 
La sexualidad y los medios de comunicación
La sexualidad y los medios de comunicaciónLa sexualidad y los medios de comunicación
La sexualidad y los medios de comunicaciónShirley Córdova
 
Importancia de la imagen personal para los jóvenes
Importancia de la imagen personal para los jóvenesImportancia de la imagen personal para los jóvenes
Importancia de la imagen personal para los jóvenesJukeBoxResearch
 
Medios de Comunicación y Sexualidad
Medios de Comunicación y SexualidadMedios de Comunicación y Sexualidad
Medios de Comunicación y SexualidadLedy Cabrera
 
influencia social en la imagen personal
influencia social en la imagen personalinfluencia social en la imagen personal
influencia social en la imagen personaladriamor17
 
La influencia de los medios de comunicación en la sociedad peruana
La influencia de los medios de comunicación en la sociedad peruanaLa influencia de los medios de comunicación en la sociedad peruana
La influencia de los medios de comunicación en la sociedad peruanaRuben_Garcia_Gutierrez
 
Mitos Y Realidades De La Television
Mitos Y Realidades De La TelevisionMitos Y Realidades De La Television
Mitos Y Realidades De La Televisionguest8bcd9f
 

Destacado (20)

Chronos: colóquio nacional de língua, documentos e história
Chronos: colóquio nacional de língua, documentos e históriaChronos: colóquio nacional de língua, documentos e história
Chronos: colóquio nacional de língua, documentos e história
 
Efectos positivos y negativos del uso de internet en adultos
Efectos positivos y negativos del uso de internet en adultosEfectos positivos y negativos del uso de internet en adultos
Efectos positivos y negativos del uso de internet en adultos
 
La influencia y el impacto de los medios
La influencia y el impacto de los mediosLa influencia y el impacto de los medios
La influencia y el impacto de los medios
 
Cómo enfrentarse a los medios de comunicación
Cómo enfrentarse a los medios de comunicaciónCómo enfrentarse a los medios de comunicación
Cómo enfrentarse a los medios de comunicación
 
Género y Sexualidad
Género y SexualidadGénero y Sexualidad
Género y Sexualidad
 
Pornografia
PornografiaPornografia
Pornografia
 
Efecto de la Publicidad sobre Adolescentes
Efecto de la Publicidad sobre AdolescentesEfecto de la Publicidad sobre Adolescentes
Efecto de la Publicidad sobre Adolescentes
 
Aspectos positivos y negativos de las tics
Aspectos positivos y negativos de las ticsAspectos positivos y negativos de las tics
Aspectos positivos y negativos de las tics
 
Educación y Medios Masivos de Comunicación
Educación y Medios Masivos de ComunicaciónEducación y Medios Masivos de Comunicación
Educación y Medios Masivos de Comunicación
 
Aspectos negativos y positivos de la tecnologia
Aspectos negativos y positivos de la tecnologiaAspectos negativos y positivos de la tecnologia
Aspectos negativos y positivos de la tecnologia
 
Efectos de la pornografia
Efectos de la pornografia Efectos de la pornografia
Efectos de la pornografia
 
Los jovenes y el internet diapositivas
Los jovenes y el internet diapositivasLos jovenes y el internet diapositivas
Los jovenes y el internet diapositivas
 
La sexualidad y los medios de comunicación
La sexualidad y los medios de comunicaciónLa sexualidad y los medios de comunicación
La sexualidad y los medios de comunicación
 
La Pornografía
La PornografíaLa Pornografía
La Pornografía
 
La Actitud de un Buen Ciudadano
La Actitud de un Buen CiudadanoLa Actitud de un Buen Ciudadano
La Actitud de un Buen Ciudadano
 
Importancia de la imagen personal para los jóvenes
Importancia de la imagen personal para los jóvenesImportancia de la imagen personal para los jóvenes
Importancia de la imagen personal para los jóvenes
 
Medios de Comunicación y Sexualidad
Medios de Comunicación y SexualidadMedios de Comunicación y Sexualidad
Medios de Comunicación y Sexualidad
 
influencia social en la imagen personal
influencia social en la imagen personalinfluencia social en la imagen personal
influencia social en la imagen personal
 
La influencia de los medios de comunicación en la sociedad peruana
La influencia de los medios de comunicación en la sociedad peruanaLa influencia de los medios de comunicación en la sociedad peruana
La influencia de los medios de comunicación en la sociedad peruana
 
Mitos Y Realidades De La Television
Mitos Y Realidades De La TelevisionMitos Y Realidades De La Television
Mitos Y Realidades De La Television
 

Similar a "Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes"

Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes - Estudio realizado en 2011 por @...
Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes - Estudio realizado en 2011 por @...Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes - Estudio realizado en 2011 por @...
Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes - Estudio realizado en 2011 por @...Datos Claros
 
Las Tic
Las TicLas Tic
Las TicGus07
 
Las Tic
Las TicLas Tic
Las TicGus07
 
Las Tic
Las TicLas Tic
Las TicGus07
 
Competencias del docente
Competencias del docenteCompetencias del docente
Competencias del docentedanitawi
 
Competencias informacionales y digitales en el aula
Competencias informacionales y digitales en el aula Competencias informacionales y digitales en el aula
Competencias informacionales y digitales en el aula Alicia Rey Lanaspa
 
Competencia digital
Competencia digitalCompetencia digital
Competencia digitalCati Arorey
 
Competencia digital en e
Competencia  digital en eCompetencia  digital en e
Competencia digital en eJazmin Sanchez
 
Elementos fundamentales de la cultura digital. Incursiono en la cultura digital
Elementos fundamentales de la cultura digital. Incursiono en la cultura digitalElementos fundamentales de la cultura digital. Incursiono en la cultura digital
Elementos fundamentales de la cultura digital. Incursiono en la cultura digitalyohamk13
 
Incursiono en la cultura digital unidadiiis77 150502011135-conversion-gate01
Incursiono en la cultura digital unidadiiis77 150502011135-conversion-gate01Incursiono en la cultura digital unidadiiis77 150502011135-conversion-gate01
Incursiono en la cultura digital unidadiiis77 150502011135-conversion-gate01Andres Peña
 
Educación y uso responsable de las tic
Educación y uso responsable de las ticEducación y uso responsable de las tic
Educación y uso responsable de las ticFlorencia Siri
 
Educación y uso responsable de las TIC
Educación y uso responsable de las TICEducación y uso responsable de las TIC
Educación y uso responsable de las TICFlorencia Siri
 
Trabajo practico ciudadania digital
Trabajo practico  ciudadania digitalTrabajo practico  ciudadania digital
Trabajo practico ciudadania digitalmariazacarias4
 
Actividad de Aprendizaje- Viviana Sánchez
Actividad de Aprendizaje- Viviana SánchezActividad de Aprendizaje- Viviana Sánchez
Actividad de Aprendizaje- Viviana SánchezViviana Sanchez
 
La tecnología de la información y la comunicación
La tecnología de la información y la comunicaciónLa tecnología de la información y la comunicación
La tecnología de la información y la comunicaciónDavid Herman
 
La tecnología de la información y la comunicación
La tecnología de la información y la comunicaciónLa tecnología de la información y la comunicación
La tecnología de la información y la comunicaciónDavid Herman
 

Similar a "Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes" (20)

Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes - Estudio realizado en 2011 por @...
Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes - Estudio realizado en 2011 por @...Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes - Estudio realizado en 2011 por @...
Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes - Estudio realizado en 2011 por @...
 
Las Tic
Las TicLas Tic
Las Tic
 
Las Tic
Las TicLas Tic
Las Tic
 
Las Tic
Las TicLas Tic
Las Tic
 
Las Tic
Las TicLas Tic
Las Tic
 
Competencias del docente
Competencias del docenteCompetencias del docente
Competencias del docente
 
Diseño de Experiencias de Aprendizaje.docx
Diseño de Experiencias de Aprendizaje.docxDiseño de Experiencias de Aprendizaje.docx
Diseño de Experiencias de Aprendizaje.docx
 
Competencias informacionales y digitales en el aula
Competencias informacionales y digitales en el aula Competencias informacionales y digitales en el aula
Competencias informacionales y digitales en el aula
 
Competencia digital
Competencia digitalCompetencia digital
Competencia digital
 
Competencia digital en e
Competencia  digital en eCompetencia  digital en e
Competencia digital en e
 
Elementos fundamentales de la cultura digital. Incursiono en la cultura digital
Elementos fundamentales de la cultura digital. Incursiono en la cultura digitalElementos fundamentales de la cultura digital. Incursiono en la cultura digital
Elementos fundamentales de la cultura digital. Incursiono en la cultura digital
 
Incursiono en la cultura digital unidadiiis77 150502011135-conversion-gate01
Incursiono en la cultura digital unidadiiis77 150502011135-conversion-gate01Incursiono en la cultura digital unidadiiis77 150502011135-conversion-gate01
Incursiono en la cultura digital unidadiiis77 150502011135-conversion-gate01
 
Trabajo final nt
Trabajo final ntTrabajo final nt
Trabajo final nt
 
Educación y uso responsable de las tic
Educación y uso responsable de las ticEducación y uso responsable de las tic
Educación y uso responsable de las tic
 
Educación y uso responsable de las TIC
Educación y uso responsable de las TICEducación y uso responsable de las TIC
Educación y uso responsable de las TIC
 
Trabajo practico ciudadania digital
Trabajo practico  ciudadania digitalTrabajo practico  ciudadania digital
Trabajo practico ciudadania digital
 
Actividad de Aprendizaje- Viviana Sánchez
Actividad de Aprendizaje- Viviana SánchezActividad de Aprendizaje- Viviana Sánchez
Actividad de Aprendizaje- Viviana Sánchez
 
La tecnología de la información y la comunicación
La tecnología de la información y la comunicaciónLa tecnología de la información y la comunicación
La tecnología de la información y la comunicación
 
La tecnología de la información y la comunicación
La tecnología de la información y la comunicaciónLa tecnología de la información y la comunicación
La tecnología de la información y la comunicación
 
TAREA TRES.docx
TAREA TRES.docxTAREA TRES.docx
TAREA TRES.docx
 

Más de Gustavo Damián Cucuzza

NAP - EDPR (Educación Digital, Programación y Robótica)
NAP - EDPR (Educación Digital, Programación y Robótica)NAP - EDPR (Educación Digital, Programación y Robótica)
NAP - EDPR (Educación Digital, Programación y Robótica)Gustavo Damián Cucuzza
 
El Plan Maestro y las "nuevas" tecnologías
El Plan Maestro y las "nuevas" tecnologíasEl Plan Maestro y las "nuevas" tecnologías
El Plan Maestro y las "nuevas" tecnologíasGustavo Damián Cucuzza
 
Propuesta educativa con TIC: Equipos directivos. Clase 2: Los sujetos de la e...
Propuesta educativa con TIC: Equipos directivos. Clase 2: Los sujetos de la e...Propuesta educativa con TIC: Equipos directivos. Clase 2: Los sujetos de la e...
Propuesta educativa con TIC: Equipos directivos. Clase 2: Los sujetos de la e...Gustavo Damián Cucuzza
 
Guía de Seguridad en Redes Sociales (Argentina Cibersegura)
Guía de Seguridad en Redes Sociales (Argentina Cibersegura)Guía de Seguridad en Redes Sociales (Argentina Cibersegura)
Guía de Seguridad en Redes Sociales (Argentina Cibersegura)Gustavo Damián Cucuzza
 
Libro de Juegos de Seguridad en Internet para chicos (Argentina Cibersegura)
Libro de Juegos de Seguridad en Internet para chicos (Argentina Cibersegura)Libro de Juegos de Seguridad en Internet para chicos (Argentina Cibersegura)
Libro de Juegos de Seguridad en Internet para chicos (Argentina Cibersegura)Gustavo Damián Cucuzza
 
Incorporación de Ciencias de la Computación en las escuelas - Proyecto de Ley...
Incorporación de Ciencias de la Computación en las escuelas - Proyecto de Ley...Incorporación de Ciencias de la Computación en las escuelas - Proyecto de Ley...
Incorporación de Ciencias de la Computación en las escuelas - Proyecto de Ley...Gustavo Damián Cucuzza
 
Escuelas 2.0 - Guía para el cuidado de los datos personales
Escuelas 2.0 - Guía para el cuidado de los datos personalesEscuelas 2.0 - Guía para el cuidado de los datos personales
Escuelas 2.0 - Guía para el cuidado de los datos personalesGustavo Damián Cucuzza
 
Guía de amenazas a la seguridad informática
Guía de amenazas a la seguridad informáticaGuía de amenazas a la seguridad informática
Guía de amenazas a la seguridad informáticaGustavo Damián Cucuzza
 
Ley sobre datos personales - explicada para chicos
Ley sobre datos personales - explicada para chicosLey sobre datos personales - explicada para chicos
Ley sobre datos personales - explicada para chicosGustavo Damián Cucuzza
 
Google - Cuadernillo uso responsable de internet
Google - Cuadernillo uso responsable de internetGoogle - Cuadernillo uso responsable de internet
Google - Cuadernillo uso responsable de internetGustavo Damián Cucuzza
 
CABA - Diseño curricular para el ciclo básico - NES 2015
CABA - Diseño curricular para el ciclo básico - NES 2015CABA - Diseño curricular para el ciclo básico - NES 2015
CABA - Diseño curricular para el ciclo básico - NES 2015Gustavo Damián Cucuzza
 
Guía de protección de datos personales en la red
Guía de protección de datos personales en la redGuía de protección de datos personales en la red
Guía de protección de datos personales en la redGustavo Damián Cucuzza
 
Tecnologías de la Información - Diseño Curricular -NES- 3ro., 4to. y 5to. año
Tecnologías de la Información - Diseño Curricular -NES- 3ro., 4to. y 5to. añoTecnologías de la Información - Diseño Curricular -NES- 3ro., 4to. y 5to. año
Tecnologías de la Información - Diseño Curricular -NES- 3ro., 4to. y 5to. añoGustavo Damián Cucuzza
 
NES-CABA: Títulos que habilitan para profesor de Tecnologías de la Informació...
NES-CABA: Títulos que habilitan para profesor de Tecnologías de la Informació...NES-CABA: Títulos que habilitan para profesor de Tecnologías de la Informació...
NES-CABA: Títulos que habilitan para profesor de Tecnologías de la Informació...Gustavo Damián Cucuzza
 
Coloquio final - Especialización en Educación y TIC
Coloquio final - Especialización en Educación y TICColoquio final - Especialización en Educación y TIC
Coloquio final - Especialización en Educación y TICGustavo Damián Cucuzza
 
Nota RELPE: Es el momento de considerar a la Informática como una materia cur...
Nota RELPE: Es el momento de considerar a la Informática como una materia cur...Nota RELPE: Es el momento de considerar a la Informática como una materia cur...
Nota RELPE: Es el momento de considerar a la Informática como una materia cur...Gustavo Damián Cucuzza
 

Más de Gustavo Damián Cucuzza (20)

NAP - EDPR (Educación Digital, Programación y Robótica)
NAP - EDPR (Educación Digital, Programación y Robótica)NAP - EDPR (Educación Digital, Programación y Robótica)
NAP - EDPR (Educación Digital, Programación y Robótica)
 
El Plan Maestro y las "nuevas" tecnologías
El Plan Maestro y las "nuevas" tecnologíasEl Plan Maestro y las "nuevas" tecnologías
El Plan Maestro y las "nuevas" tecnologías
 
Proyecto de Ley "Plan Maestro"
Proyecto de Ley "Plan Maestro"Proyecto de Ley "Plan Maestro"
Proyecto de Ley "Plan Maestro"
 
Propuesta educativa con TIC: Equipos directivos. Clase 2: Los sujetos de la e...
Propuesta educativa con TIC: Equipos directivos. Clase 2: Los sujetos de la e...Propuesta educativa con TIC: Equipos directivos. Clase 2: Los sujetos de la e...
Propuesta educativa con TIC: Equipos directivos. Clase 2: Los sujetos de la e...
 
Guía de Seguridad en Redes Sociales (Argentina Cibersegura)
Guía de Seguridad en Redes Sociales (Argentina Cibersegura)Guía de Seguridad en Redes Sociales (Argentina Cibersegura)
Guía de Seguridad en Redes Sociales (Argentina Cibersegura)
 
Libro de Juegos de Seguridad en Internet para chicos (Argentina Cibersegura)
Libro de Juegos de Seguridad en Internet para chicos (Argentina Cibersegura)Libro de Juegos de Seguridad en Internet para chicos (Argentina Cibersegura)
Libro de Juegos de Seguridad en Internet para chicos (Argentina Cibersegura)
 
Incorporación de Ciencias de la Computación en las escuelas - Proyecto de Ley...
Incorporación de Ciencias de la Computación en las escuelas - Proyecto de Ley...Incorporación de Ciencias de la Computación en las escuelas - Proyecto de Ley...
Incorporación de Ciencias de la Computación en las escuelas - Proyecto de Ley...
 
Cyberbullying - Guía para adultos
Cyberbullying - Guía para adultosCyberbullying - Guía para adultos
Cyberbullying - Guía para adultos
 
Sexting - Guía práctica para adultos
Sexting - Guía práctica para adultosSexting - Guía práctica para adultos
Sexting - Guía práctica para adultos
 
Escuelas 2.0 - Guía para el cuidado de los datos personales
Escuelas 2.0 - Guía para el cuidado de los datos personalesEscuelas 2.0 - Guía para el cuidado de los datos personales
Escuelas 2.0 - Guía para el cuidado de los datos personales
 
Guía de amenazas a la seguridad informática
Guía de amenazas a la seguridad informáticaGuía de amenazas a la seguridad informática
Guía de amenazas a la seguridad informática
 
Ley sobre datos personales - explicada para chicos
Ley sobre datos personales - explicada para chicosLey sobre datos personales - explicada para chicos
Ley sobre datos personales - explicada para chicos
 
Google - Cuadernillo uso responsable de internet
Google - Cuadernillo uso responsable de internetGoogle - Cuadernillo uso responsable de internet
Google - Cuadernillo uso responsable de internet
 
CABA - Diseño curricular para el ciclo básico - NES 2015
CABA - Diseño curricular para el ciclo básico - NES 2015CABA - Diseño curricular para el ciclo básico - NES 2015
CABA - Diseño curricular para el ciclo básico - NES 2015
 
Guía de protección de datos personales en la red
Guía de protección de datos personales en la redGuía de protección de datos personales en la red
Guía de protección de datos personales en la red
 
Tecnologías de la Información - Diseño Curricular -NES- 3ro., 4to. y 5to. año
Tecnologías de la Información - Diseño Curricular -NES- 3ro., 4to. y 5to. añoTecnologías de la Información - Diseño Curricular -NES- 3ro., 4to. y 5to. año
Tecnologías de la Información - Diseño Curricular -NES- 3ro., 4to. y 5to. año
 
NES-CABA: Títulos que habilitan para profesor de Tecnologías de la Informació...
NES-CABA: Títulos que habilitan para profesor de Tecnologías de la Informació...NES-CABA: Títulos que habilitan para profesor de Tecnologías de la Informació...
NES-CABA: Títulos que habilitan para profesor de Tecnologías de la Informació...
 
Coloquio final - Especialización en Educación y TIC
Coloquio final - Especialización en Educación y TICColoquio final - Especialización en Educación y TIC
Coloquio final - Especialización en Educación y TIC
 
La informática en la currícula
La informática en la currículaLa informática en la currícula
La informática en la currícula
 
Nota RELPE: Es el momento de considerar a la Informática como una materia cur...
Nota RELPE: Es el momento de considerar a la Informática como una materia cur...Nota RELPE: Es el momento de considerar a la Informática como una materia cur...
Nota RELPE: Es el momento de considerar a la Informática como una materia cur...
 

Último

Análisis de los factores internos en una Organización
Análisis de los factores internos en una OrganizaciónAnálisis de los factores internos en una Organización
Análisis de los factores internos en una OrganizaciónJonathanCovena1
 
el poder del estado en el siglo XXI.pptx
el poder del estado en el siglo XXI.pptxel poder del estado en el siglo XXI.pptx
el poder del estado en el siglo XXI.pptxsubfabian
 
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptxComunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptxJunkotantik
 
Lecciones 07 Esc. Sabática. Motivados por la esperanza
Lecciones 07 Esc. Sabática. Motivados por la esperanzaLecciones 07 Esc. Sabática. Motivados por la esperanza
Lecciones 07 Esc. Sabática. Motivados por la esperanzaAlejandrino Halire Ccahuana
 
Realitat o fake news? – Què causa el canvi climàtic? - Modificacions dels pat...
Realitat o fake news? – Què causa el canvi climàtic? - Modificacions dels pat...Realitat o fake news? – Què causa el canvi climàtic? - Modificacions dels pat...
Realitat o fake news? – Què causa el canvi climàtic? - Modificacions dels pat...Pere Miquel Rosselló Espases
 
2.15. Calendario Civico Escolar 2024.docx
2.15. Calendario Civico Escolar 2024.docx2.15. Calendario Civico Escolar 2024.docx
2.15. Calendario Civico Escolar 2024.docxCarlosEnriqueArgoteC
 
EL CARDENALITO Lengua y Literatura de 6 grado
EL CARDENALITO Lengua y Literatura de 6 gradoEL CARDENALITO Lengua y Literatura de 6 grado
EL CARDENALITO Lengua y Literatura de 6 gradomartanuez15
 
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIALA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIASandra Mariela Ballón Aguedo
 
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOcialesTema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOcialesChema R.
 
Diapositivas unidad de trabajo 7 sobre Coloración temporal y semipermanente
Diapositivas unidad de trabajo 7 sobre Coloración temporal y semipermanenteDiapositivas unidad de trabajo 7 sobre Coloración temporal y semipermanente
Diapositivas unidad de trabajo 7 sobre Coloración temporal y semipermanenteinmaculadatorressanc
 
ANTOLOGIA COMPLETA ANITA LA ABEJITA PARA LA LECTOESCRITURA EN PRIMER GRADO.pdf
ANTOLOGIA COMPLETA ANITA LA ABEJITA PARA LA LECTOESCRITURA EN PRIMER GRADO.pdfANTOLOGIA COMPLETA ANITA LA ABEJITA PARA LA LECTOESCRITURA EN PRIMER GRADO.pdf
ANTOLOGIA COMPLETA ANITA LA ABEJITA PARA LA LECTOESCRITURA EN PRIMER GRADO.pdflvela1316
 
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptxPATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptxSusanaAlejandraMende
 
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024sergeycrastz06
 
a propósito del estado su relevancia y definiciones
a propósito del estado su relevancia y definicionesa propósito del estado su relevancia y definiciones
a propósito del estado su relevancia y definicionessubfabian
 
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...Chema R.
 

Último (20)

Análisis de los factores internos en una Organización
Análisis de los factores internos en una OrganizaciónAnálisis de los factores internos en una Organización
Análisis de los factores internos en una Organización
 
el poder del estado en el siglo XXI.pptx
el poder del estado en el siglo XXI.pptxel poder del estado en el siglo XXI.pptx
el poder del estado en el siglo XXI.pptx
 
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptxComunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
 
Lecciones 07 Esc. Sabática. Motivados por la esperanza
Lecciones 07 Esc. Sabática. Motivados por la esperanzaLecciones 07 Esc. Sabática. Motivados por la esperanza
Lecciones 07 Esc. Sabática. Motivados por la esperanza
 
Realitat o fake news? – Què causa el canvi climàtic? - Modificacions dels pat...
Realitat o fake news? – Què causa el canvi climàtic? - Modificacions dels pat...Realitat o fake news? – Què causa el canvi climàtic? - Modificacions dels pat...
Realitat o fake news? – Què causa el canvi climàtic? - Modificacions dels pat...
 
2.15. Calendario Civico Escolar 2024.docx
2.15. Calendario Civico Escolar 2024.docx2.15. Calendario Civico Escolar 2024.docx
2.15. Calendario Civico Escolar 2024.docx
 
EL CARDENALITO Lengua y Literatura de 6 grado
EL CARDENALITO Lengua y Literatura de 6 gradoEL CARDENALITO Lengua y Literatura de 6 grado
EL CARDENALITO Lengua y Literatura de 6 grado
 
flujo de materia y energía ecosistemas.
flujo de materia y  energía ecosistemas.flujo de materia y  energía ecosistemas.
flujo de materia y energía ecosistemas.
 
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIALA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
 
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOcialesTema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
 
Diapositivas unidad de trabajo 7 sobre Coloración temporal y semipermanente
Diapositivas unidad de trabajo 7 sobre Coloración temporal y semipermanenteDiapositivas unidad de trabajo 7 sobre Coloración temporal y semipermanente
Diapositivas unidad de trabajo 7 sobre Coloración temporal y semipermanente
 
ANTOLOGIA COMPLETA ANITA LA ABEJITA PARA LA LECTOESCRITURA EN PRIMER GRADO.pdf
ANTOLOGIA COMPLETA ANITA LA ABEJITA PARA LA LECTOESCRITURA EN PRIMER GRADO.pdfANTOLOGIA COMPLETA ANITA LA ABEJITA PARA LA LECTOESCRITURA EN PRIMER GRADO.pdf
ANTOLOGIA COMPLETA ANITA LA ABEJITA PARA LA LECTOESCRITURA EN PRIMER GRADO.pdf
 
Power Point : Motivados por la esperanza
Power Point : Motivados por la esperanzaPower Point : Motivados por la esperanza
Power Point : Motivados por la esperanza
 
Sesión de clase Motivados por la esperanza.pdf
Sesión de clase Motivados por la esperanza.pdfSesión de clase Motivados por la esperanza.pdf
Sesión de clase Motivados por la esperanza.pdf
 
Revista Faro Normalista 6, 18 de mayo 2024
Revista Faro Normalista 6, 18 de mayo 2024Revista Faro Normalista 6, 18 de mayo 2024
Revista Faro Normalista 6, 18 de mayo 2024
 
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptxPATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
 
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
 
a propósito del estado su relevancia y definiciones
a propósito del estado su relevancia y definicionesa propósito del estado su relevancia y definiciones
a propósito del estado su relevancia y definiciones
 
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
 
Motivados por la esperanza. Esperanza en Jesús
Motivados por la esperanza. Esperanza en JesúsMotivados por la esperanza. Esperanza en Jesús
Motivados por la esperanza. Esperanza en Jesús
 

"Inclusión Digital en Jóvenes y Adolescentes"

  • 1. Proyecto de investigación: Inclusión digital - 2011 -
  • 2. ¿Qué nos convocó?  El crecimiento y consolidación de Internet y la incorporación de dicho entorno tecnológico a la vida cotidiana de las personas plantea una serie de interrogantes que lo convierten en objeto de investigación social.  El interés por este fenómeno conformó el punto de partida para el desarrollo de un proyecto de investigación sobre la denominada Inclusión Digital en la Argentina.  Este concepto nos revela un fenómeno más complejo relacionado, no sólo con la accesibilidad, sino también con las formas de apropiación de las herramientas tecnológicas de comunicación e información (TIC s).  El presente proyecto indagará sobre estas cuestiones, respondiendo preguntas como: ¿Qué significa estar conectado hoy? ¿De qué manera lo digital incluye/ excluye en lo cotidiano? ¿Qué apropiación hacen los jóvenes de estas herramientas? ¿Qué rol ocupa la educación formal en este proceso?
  • 3. Objetivos generales Dado que el concepto “Inclusión Digital” da lugar a un fenómeno contemporáneo y que como temática de estudio su exploración se encuentra en una etapa inicial, el proyecto fue dividido en tres etapas. Los principales objetivos por etapa fueron los siguientes: Primera etapa Segunda etapa Tercera etapa exploratoria: cualitativa: cuantitativa:  Relevar distintas  Conocer en profundidad  Caracterizar el tipo y nivel de producciones académicas cómo utilizan Internet los vinculación que tienen los y periodísticas que aborden jóvenes, qué hacen y cómo jóvenes con las tecnologías de los conceptos de Brecha lo hacen. comunicación e información Digital e Inclusión Digital.  Drivers para la navegación, (TIC´s).  Seleccionar y entrevistar a tipo de comportamiento  Clusterizar distintos perfiles de informantes claves habitual, gustos y usuarios de Internet a partir del (expertos en la temática) preferencias. uso y apropiación que hagan para indagar críticamente los  ¿Qué tipo de experiencias de ella. conceptos de Brecha Digital atraviesan hoy en día como  Observar la relación de los e Inclusión Digital. modo de acercamiento a lo jóvenes, según el nivel de  Relevar datos cuantitativos digital? acercamiento a lo digital, con sobre el acceso a las  Indagar sobre la relación las marcas. La cercanía a lo tecnologías por parte de los existente entre las marcas y digital, ¿produce cercanía con jóvenes. los usuarios de TIC´s. las marcas? ¿Con cuáles? ¿Por qué?
  • 4. Ficha técnica Etapa Desk Research:  5 entrevistas: Personas que, por su conocimiento y experiencia en el tema de la educación y la tecnología, se convierten en informantes claves para este estudio. Etapa cualitativa:  24 entrevistas: jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA. 2 entrevistas en profundidad por segmento conjugando NSE, genero y edad. Etapa cuantitativa:  Encuesta coincidental a la salida de escuelas de AMBA.  Universo: Jóvenes de entre 14 y 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA. Unidad de información/punto muestra: escuelas de nivel medio de AMBA.  Muestra estratificada de escuelas de AMBA distribuidas en segmentos alto, medio y bajo. Cantidad de casos: 570.  Metodología: Se aplicó un cuestionario de 15 minutos de duración, en donde se incluyeron preguntas cerradas pre-codificadas y preguntas abiertas.  Fecha de campo: Noviembre 2010
  • 5. Recorrido temático Capítulo I: Inclusión Digital: Definición Capítulo II: Las Conexiones a Internet Capítulo III: Qué visitan. Rol de las Redes Sociales Capítulo IV: Las marcas en Internet Capítulo V: En síntesis
  • 7. ¿Brecha o inclusión digital? Brecha Digital Definición según David Buckingham La distancia significativa entre lo que los alumnos hacen en la escuela lo que hacen en sus tiempos de ocio con la tecnología digital. Es un término muy discutido. Se considera que no abarca (como se pretende) la complejidad de la distancia entre un “incluido” y un “excluido” del mundo digital. Se prefiere usar el término Connotación Brecha Digital Inclusión Digital negativa Fuente: Buckingham, David, Repensar el aprendizaje en la era de la cultura digital, Revista El Monitor nº 18
  • 8. ¿Qué contempla el término Inclusión Digital? Los grados de La diversidad en los Conectividad modos de apropiación y acceso técnico, de las herramientas práctico y significativo de las TIC´s Inclusión Digital La diversidad en el uso: Las realidades vividas por “No todos establecen un los diferentes sujetos uso crítico” de las TIC´s y grupos sociales Fuente: Nuevas Tecnologías de la Información y la Conectividad (NTICX). http://puentesonline.com.ar/2009/04/23/piscitelli-%E2%80%9Cpublicar-en-linea- es-magiapura%E2%80%9D/
  • 9. Nativos e Inmigrantes Digitales Inclusión Digital según Marc Prensky El enfrentamiento en las aulas de dos generaciones Jóvenes Adultos Han crecido con la omnipresencia Se criaron con los libros y los profesores de los dispositivos digitales, y ya no tradicionales. Aprendieron lentamente, pueden entender el mundo sin ellos. paso a paso, una cosa a la vez. Piensan Reciben información realmente rápida. que el aprendizaje no puede (o no debe) Les gustan los procesos y multitareas ser diversión. Les resulta cada vez más paralelos, prefieren gráficos antes que el difícil llegar a un público más joven texto, eligen jugar en “serio” más que Deben adquirir herramientas para el uso trabajar. de TIC´s*. Nativos Digitales Inmigrantes Digitales *TIC´s (Tecnologías de la Información y Comunicación): El conjunto de tecnologías desarrolladas para transformar, almacenar, gestionar, proteger, difundir y localizar los datos necesarios para cualquier actividad humana. Fuente: www.tics.org.ar / Prensky, Marc “Nativos Digitales, Inmigrantes Digitales en On the Horizon (MCB University Press, Vol. 9 No. 6, December 2001)
  • 10. Nativos e Inmigrantes Digitales entre los jóvenes Otros autores creen que… Esta denominación depende fundamentalmente de las posibilidades de acceso brindadas por ciertas condiciones socio-económicas más que de las edades u otros factores. Jóvenes Nativos Digitales Inmigrantes Digitales Fuente: In Acceso universal a la alfabetización digital. Políticas, problemas y desafíos en el contexto argentino
  • 11. Los jóvenes participantes de nuestro estudio NSE alto* NSE bajo* Su cotidianeidad gira en torno a lo Su cotidianeidad se vincula con el trabajo: curricular, extra curricular y el entretenimiento: “Limpio la casa”, “Construyo mi casa”, “Facultad”, “Estudio inglés”, “Salgo con amigos”, “Trabajo la huerta”. “Estoy en la compu”. Sus intereses se relacionan con “lo que les Sus intereses se relacionan con “lo que les gusta”, gustaría”, el “deseo”: el “hacer”: “Me gustaría trabajar durante el verano”, “Escuchar música”, “Me gustaría continuar con mis estudios y ser periodista “Estudiar guitarra”, “Diseñar ropa”. deportivo” El poder adquisitivo de los padres es el condicionante de sus posibilidades Todos distribuyen su tiempo Los intereses personales y el ocio libre entre los amigos “Participo en un proyecto de acción solidaria”, “Jugar a la Play Station”, “Voy a bailar ”, “Voy a bares”, “Hacer radio en Internet con mis compañeros” “Jugar en la red”, “Dormir”. “voy al cine” * El grupo de jóvenes de NSE medio no tiene un comportamiento característico, por este motivo el estudio analizará a los jóvenes divididos en dos grandes grupos: nivel alto y nivel bajo. Fuente: Datos Claros. Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.
  • 13. La computadora: una ventana al mundo NSE El 79% de los jóvenes ABC1 C2 C3 D1 D2 E tienen computadora en sus casas 100 92 84 70 Cantidad de computadoras en el hogar Cantidad ABC1 C2 C3 D1 D2 E 1 23 29 61 72 2 32 35 29 23 3 23 22 8 4 Más de 3 22 14 2 1 Es una “Comunicarse” herramienta “Entretenerse” para… “Hacer tarea “Informarse” escolar” % Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 14. Acceso a Internet De los que tienen computadora en sus casas, el 95% tiene conexión a Internet… NSE …Y más allá de tener o no ABC1 C2 C3 D1 D2 E computadora 100 100 96 91 el 98% se conecta a Internet Después del hogar, el Ciber es Desde qué lugar pasas más el lugar desde donde más se tiempo conectado? conectan a Internet Mi casa 72% En general, los jóvenes se conectan Casa de entre 1 y 3 horas por día. Otro familiar Sin embargo, el 36% lo hace más de 1% Ciber 4% Casa de 3 horas diarias 19% amigo 4% Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 15. El Celular como fuente de acceso a Internet 94% Tiene Celular El aprendizaje del uso del celular es intuitivo, a través de la exploración. Lo utilizan frecuentemente para enviar mensajes, realizar llamadas y escuchar música. No lo utilizan para navegar en Internet. El celular se convirtió en “oso de peluche” Sin embargo, “Si pudiera navegar por Internet lo haría” o “amigo inseparable” para los jóvenes. Pero... Es cara: “Es una función intocable” El 11% de los jóvenes Es incómodo por el tamaño de la posee un celular Smartphone Pantalla. Es lento. Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA. Datos Claros.
  • 16. Los jóvenes y el acceso a la tecnología ¿Cuántos años tenías cuando llegó la Nivel alto Nivel bajo primera computadora a tu casa?* El 62% tuvo una El 44% tuvo una Promedio: computadora en su casa computadora en su casa 10 a 12 11 años de edad antes de los 9 años después de los 13 años 28% 13 a 14 0a9 Nativos Digitales Inmigrantes Digitales 21% 35% Más de 17 15 a 16 4% 12% Nivel alto Nivel bajo El 86%** Cerca del 50% envió envía y su primer mail El 39% envió su primer recibe entre los 10 y los El 46% envió su primer mail después de los 13 mail antes de los 9 años E-mails 12 años años Nativos Digitales Inmigrantes Digitales *Base: 449 personas de 14 a 19 años que poseen computadora en su hogar, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com **Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 17. Internet y cambio de hábitos “Siempre hubo computadora, pero todo cambió cuando llegó Internet” Las conductas de los jóvenes se modificaron a partir de la utilización de Internet, su mundo se proyectó hacia el adentro. “Pasamos menos tiempo en familia” “Cambiaron mis modos de jugar” “Menos tiempo al aire libre” “Estamos más tiempo frente a la computadora” “Se consultan menos libros que antes” El 24% dice tener más amigos virtuales que reales. Se acentúa en los jóvenes de 14 y 15 años (28.6%) “Estando en casa en imposible Internet es imprescindible durante la semana. que no me conecte” “Puedo pasar largos momentos La situación cambia cuando llegan los fines de semana sin Internet los fines de y las vacaciones, durante los cuales prescinden del semana” servicio sin problema “Durante las vacaciones puedo estar 1 mes” Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 18. Internet es “pertenecer” La conectividad se relaciona con: Vínculos Búsqueda de La tecnología interpersonales información Ver y que los vean Estar actualizados Usar dispositivos “Enterarse de lo que pasa” “Chatear con amigos” “Computadora” “Buscar en Google” “Reencuentro familiar” “BlackBerry” “Ver que hacen los demás” “Ipod” “Darse a conocer”” Sin embargo, el 74% cree que Internet puede ser peligroso. El temor crece entre las mujeres (80%) Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.. Datos Claros.
  • 19. Apropiación de la herramienta Los usuarios aprenden a utilizar las herramientas de Internet cuando encuentran interés en sus aplicaciones. Las Redes Sociales son un motor por el cual También lo es la los jóvenes encontraron búsqueda de un mayor sentido a estar información a través conectados (publicar de Google. fotos, comunicarse con amigos, etc.). Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.. Datos Claros.
  • 20. Actividades en Internet -Respuesta múltiple- ¿Qué cosas haces cuando estás en Internet? % lo hago todos los días Chateo 98 59 Hago búsquedas en Google 95 44 Estoy en redes sociales 94 61 Bajo m úsica 91 36 Busco info para el colegio 87 7 Em ails 86 35 Juego 69 18 Veo páginas de TV o m úsicos 66 12 Bajo program as 63 10 Escucho m úsica online 62 22 Miro películas o series 57 8 Hablo por Tel 50 27 Visito página del colegio 36 7 Leo diarios 30 4 Miro páginas pornográficas 18 4 SI En promedio realizan 3.5 actividades % Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 21. Internet en la búsqueda de Información escolar El 90% manifiesta que Internet es muy útil para los trabajos del colegio La Web es el lugar preferido de acceso a la información , esto obedece a la inmediatez del resultado de la búsqueda Los libros han entrado en la era digital, lo que se ha perdido es el uso del papel más que de la información. Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.. Datos Claros.
  • 22. Internet como fuente de consulta escolar BÚSQUEDA VERIFICACIÓN DE LA DE INFORMACIÓN CONFIABILIDAD “Busco en más de 1 sitio, no me “Me fijo cuál es la fuente de la quedo con lo primero que encuentro” información” 70% 43% REFORMULACIÓN DE LOS CONTENIDOS “Nadie lo dice, pero copiar y pegar de Internet es el mejor aliado para el colegio” 67% En algunos casos, los docentes recomiendan sitios que consideran confiables y verifican que el alumno haya reelaborado los contenidos. Otros, insisten en la búsqueda de información en libros. “Nos recomiendan sitios oficiales (edu.ar)”, “Dicen que no entremos a Wikipedia y Rincón del Vago” “Armo textos modificando los textos consultados”, “Recomiendan ir a la biblioteca, pero me aburre, además en Internet está todo.” Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 23. Tipología de usuarios de Internet Conectados 27 críticos 47 Fanáticos Temerosos / 26 Cautos 42 45 44 45 52 49 48 50 56 27 24 28 27 27 28 45 38 22 31 32 20 27 23 24 22 10 14 14 y 15 16 y 17 18 y 19 ABC1 C2 C3 D1 D2 E Mujer Varón años años años Edad NSE Sexo Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 24. Tipología de usuarios de Internet - Conectados Críticos - 47 Conectados Críticos “Internet es una puerta al mundo Conectados Críticos pero no todo está bueno o es confiable” • Son varones mayores de 16 años. • Tienen mucho acceso a la tecnología, pero la utilizan sólo como una herramienta. • Tienen un gran conocimiento de páginas Web, sin embargo no las visitan asiduamente. • Realizan búsquedas de información en Internet, pero tienen una mirada crítica sobre lo que encuentran. Por ello, buscan en más de un sitio e, incluso, optan por acceder a otras fuentes de información, como libros. • Intentan elaborar la información que encuentran, no creen que “copiar y pegar” sea el mejor aliado para el colegio. Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 25. Tipología de usuarios de Internet - Fanáticos - Fanátic@s “No podría vivir sin Internet” • Son jóvenes de nivel socioeconómico alto 27 • Está muchas horas por día conectado a Internet, en general desde su casa. Fanáticos • No cuestiona Internet, considera correcta toda la información que encuentra y no utiliza otras fuentes de información. • Tuvo un acceso temprano a la tecnología, y continúa teniéndola a su alcance (computadora propia con conexión a Internet, Smartphone, etc.) • Es autodidacta, todo lo que conoce de Internet lo fue aprendiendo solo. • Maneja mejor Internet que el celular. • Manifiesta pasar cada vez más tiempo en Internet y cree que no podría vivir sin ella. Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 26. Tipología de usuarios de Internet - Temerosos / cautos - Temerosos/cautos “Internet puede ser peligrosa y sólo comparto información con amigos” • Son mujeres de entre 14 y 15 años de nivel socioeconómico bajo. • Se conectan pocas horas por día a Internet. • Tuvieron un primer contacto tardío con la computadora e Internet y aún hoy mantienen poca 26 relación con la tecnología. • Le temen a Internet: creen que puede ser peligrosa y Temerosos/cautos sólo comparten información con gente que conocen. • No utilizan todos los recursos que brinda Internet, sólo se conectan con asiduidad al MSN y Facebook. • No buscan información a menos que lo necesite para el colegio, aunque reconocen que para esta tarea es • muy útil. • Sin embargo, no creen que Internet le ayude a resolver cosas de su vida cotidiana. • Quisiera aprender más sobre Internet pero le da vergüenza preguntar. • Su desconocimiento podría ser el origen de la desconfianza Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 27. Capítulo III Que visitan. Rol de las Redes Sociales
  • 28. Sitios Web más visitados ¿Ayer estuviste en alguna de estas páginas? Facebook 88 MSN 74 Youtube 53 Wikipedia 25 Taringa 19 Mercado Libre 13 Blog: Sitio personal o de marcas. Tw itter 10 No le reconocen feedback, En desuso posteaban opiniones. Olé 7 Rincón del Vago 7 Clarín 7 No la conocen Red del Colegio 7 MySpace 5 La Nación 3 Psicofix 1 Si % Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 29. Sitios Web - por segmento y nichos- MSN es la página a la que ingresan todos los jóvenes, sin distinción. Las páginas más elegidas por los hombres son Además, tiene un mayor índice de visitas a medida que aumenta el nivel socioeconómico. Las mujeres no tienen páginas de preferencia. 22% Los principales diarios tienen su nicho en el nivel alto 14% Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 30. El universo de Redes Sociales Redes utilizadas por los encuestados - Respuesta múltiple - Facebook 98 Windows Live Spaces 48 El 93% forma parte de Youtube 35 alguna red social Fotolog 34 En promedio cada usuario Twitter 19 utiliza 2.47 Redes MySpace 6 Encontrarse Sonico 3 Hi5 2 Les gusta… Expresarse Otras 2 Compartir % Base: 530 personas de 14 a 19 años que pertenecen a una red social , Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 31. Segmentación de las redes sociales Facebook es la elegida por todos los segmentos socioeconómicos y todas las edades. No incorporarse es “quedarse afuera”, entra en juego el sentido de pertenencia. Twitter tiene escasa penetración en el mundo adolescente Los jóvenes que visitan Los chicos de NSE bajo esta red social tienen un prácticamente no NSE alto ingresan a Twitter 24% 93% Youtube tiene un mayor Este segmento elige en índice de visitas entre los mayor medida Windows hombres y a medida que Live Spaces y Fotolog 59% aumenta el nivel 40% 53% socioeconómico. Base: 530 personas de 14 a 19 años que pertenecen a una red social , Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 32. Capítulo IV Las marcas en Internet
  • 33. Recordación de campañas en Internet SOLO el 17% recuerda alguna campaña publicitaria en Internet Marcas más recordadas Speedy Arnet 2.0 Fibertel Coca Cola Campaña más recordada ¿Y Candela? Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 34. Relación de los usuarios con las marcas en Internet La publicidad en Internet no tiene una gran aceptación y es considerada poco atractiva “Las publicidades en Internet son aburridas” 67% “Deberían ser más ingeniosas” “No son atractivas” “ Es molesto que las marcas aparezcan 77% en las páginas” “Me parecen avasallante” “No me gusta verlas cuando navego” Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 35. Relación de los usuarios con las marcas en Internet La publicidad y las Las promociones redes sociales “Nunca ganas nada”, “Son un curro” 40% “Soy fan de muchas marcas en Facebook” 72% “Las promociones en Internet NO me parecen creíbles” “NO está bueno recibir 70% información de las marcas por mail o por mi red social” “NO suelo participar de las 88% promociones en Internet” 87% “NO sigo marcas en Twitter” Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 36. Marcas, publicidades, ¿compras? 81% “No suelo comprar cosas por Internet” Los sitios de comercialización “Compramos una PC, algo barato por si no cumplían” todavía generan cierta “No confío mucho, no puedo ver el producto” desconfianza. “Entro a Mercado Libre, pero no compro, es como ir a ver vidrieras” “Siempre que tengo que comprar algo entro para ver los precios, aunque no lo compre ahí” Sin embargo, resultan muy útiles durante el proceso de “Cuando quiero comprar algo, entro a Ebay para ver los precios, los modelos. Entonces, cuando decisión de la compra. voy a comprar ya sé lo que quiero” Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: Entrevistas a jóvenes de 14 a 19 años que asistan a un establecimiento educativo de nivel medio perteneciente a AMBA.. Datos Claros.
  • 37. Las marcas en Internet -Segmentación - Jóvenes 16 y 17 años Están aburridos de las publicidades actuales y no confían en Mujeres las promociones. Son las más receptivas de las publicidades en Internet. Pero es un público muy permeable Les gustaría que se innove en este ámbito y estarían abiertos a recibir nuevas formas de publicidad. Hombres Sin embargo, son los hombres quienes realizan en mayor medida Seguir a marcas en Facebook y compras por este medio. Twitter, tal vez, sea para ellos una nueva y divertida forma de conocimiento de los productos. Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 38. Las marcas en Internet -Segmentación - Nivel bajo Nivel alto No creen en las publicidades Participan de las y promociones en Internet. promociones, siguen marcas en las redes sociales e, incluso, realizan compras por Internet No siguen marcas en las redes sociales, ni quisieran recibir información por mail o SMS. Mayor acceso a la tecnología, Sin embargo, no les molesta la lo que lleva a un mayor aparición de publicidad durante la conocimiento y, por lo tanto, navegación por la Web menor desconfianza. Tienen desconfianza con el manejo de sus datos personales y, prefieren las publicidades en las que no se ven involucrados. Base: 555 personas de 14 a 19 años que tienen acceso a Internet, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 40. Hasta aquí…  Al hablar del concepto de Inclusión Digital, surgen dos grupos fuertemente diferenciados según su vínculo con la tecnología. Esta distinción es básicamente generacional: “Nativos Digitales” (Jóvenes) e “Inmigrantes Digitales” (adultos).  Sin embargo, hay otros factores que influyen en la relación que se establece con la tecnología: el nivel socioeconómico, las posibilidades de acceso a las TIC s, los modos de apropiación y la diversidad en el uso.  Es así como en el segmento de jóvenes también se puede encontrar tanto Nativos como Inmigrantes Digitales.
  • 41. Hasta aquí… Las conexiones a Internet:  La computadora: presencia masiva en los hogares de AMBA en los que viven jóvenes (79%). Incluso, en 4 de cada 10 hogares poseen más de 1 computadora. El 36% se conecta más de 3 horas diarias y todos reconocen haber cambiado conductas a partir del uso de Internet. El 24% dice tener más amigos virtuales que reales. Sin embargo 3 de cada 4 jóvenes advierte que la red puede ser peligrosa. Este temor crece entre las mujeres. Chatear, buscar información en Google e ingresar a Redes Sociales son las actividades más desarrolladas por los jóvenes. No es casual que las páginas más visitadas tengan relación directa con ellas: Facebook, MSN y Youtube.
  • 42. Hasta aquí… Tipología de usuarios de Internet: 1. Conectados Críticos: • Son varones mayores de 16 años. • Tienen mucho acceso a la tecnología, pero la utilizan sólo como una herramienta. • Mirada crítica sobre la información que pueden encontrar en la Red. 2. Fanáticos: • Son jóvenes de NSE alto. • Pasan muchas horas por día conectados a Internet y no cuestionan nada de lo que allí encuentran. • Tuvieron un temprano acceso a la tecnología y aún hoy la tienen a su alcance. • Creen que no podrían vivir sin Internet. 3. Temerosos / Cautos: • Son mujeres de 14 y 15 años de NSE Bajo. • Pasan pocas horas al día conectados, no utilizan todos los recursos que brinda Internet. • Tuvieron un primer contacto tardío con la tecnología. • Desconfían de Internet, creen que puede ser peligrosa.
  • 43. Hasta aquí…  Las Redes Sociales tienen un alto nivel de presencia en el mundo joven.  9 de cada 10 forma parte de alguna red Social.  En promedio cada usuarios utiliza 2,47 redes.  Facebook es la Red paradigmática.  Twitter, con sólo el 19% de usuarios entre los jóvenes, es una red segmentadora. Su dinámica genera una dependencia con internet que no todos están dispuestos o tienen posibilidad de tener.
  • 44. Hasta aquí…  Las publicidades realizadas a través de Internet no tiene aceptación por parte de los jóvenes.  Ellos demandan campañas más creativas e innovadoras, por eso la participación de marcas en las redes sociales puede ser un interesante canal de acercamiento a este segmento.  Sin embargo, hoy por hoy, las marcas extrapolan la lógica de comunicación tradicional al mundo virtual, cuando en realidad son mundos con reglas diferentes.  De esta manera existe una amplia brecha entre el emisor y el receptor: manejan lenguajes diferentes, tecnológicamente hablando.  El gran desafío de las marcas para participar en Internet estará en pasar de ser “Inmigrantes Digitales” a ser “Nativos Digitales”.
  • 45. Los SI y los No de las marcas en Internet SI NO A la innovación y creatividad en A la publicidad durante la las publicidades online navegación en Internet (no a la publicidad invasiva) (no sólo colocar la foto del producto) A “mirar vidrieras” por Internet (catálogos online) A las publicidades por mail A que las marcas se conviertan A las promociones en Internet en “Nativos Digitales” Fuente: 570 personas de 14 a 19 años que asisten a escuelas de AMBA, Noviembre 2010, datosclaros. www.datosclaros.com
  • 46. Marcas como “Nativos Digitales” ¿Qué implica que una marca sea “Nativo Digital”? Internet es un mundo con reglas propias y diferentes del mundo Real. Las marcas deben encontrar su forma de comunicarse con este usuario entendiendo su lógica. Extrapolar campañas de otros medios a Internet es lo más común, pero no lo más adecuado para interpelar al cibernauta ávido de cosas novedosas, disruptivas y de una comunicación interactiva.
  • 47. Gracias Guardia Vieja 4281 (C1192AAS) 10934 Polaris Dr. Ciudad de Buenos Aires San Diego, CA 92126 Argentina USA +5411 4107 4107 datosclaros@datosclaros.com veroe@datosclaros.com www.datosclaros.com www.datosclaros.com