Este documento describe un seminario de 60 horas sobre Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando Integral. El seminario tiene como objetivo principal que los participantes conozcan y apliquen una metodología de seguimiento de la gestión mediante la elaboración y análisis de indicadores para construir criterios de análisis del desempeño apoyado en el Cuadro de Mando Integral. El seminario se dividirá en dos ejes temáticos: indicadores de gestión y cuadro de mando integral. Los participantes serán evaluados a través de diferentes actividades

1. Código FPS 001
FORMATO PARA EL DISEÑO DE EVENTOS DE
Versión 05
PROYECCIÓN SOCIAL
Fecha 2011-12-01
1. DESCRIPCIÓN DEL EVENTO:
Nombre del evento: Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando Integral
Fecha de presentación 23/01/2012 – 10/02/2012
Elaborado por: Nombre Mario Sergio Gómez Rueda
Formación Ingeniero Mecánico, Especialista en
Finanzas y Magister en Administración
Financiera.
Área: Campo del saber en el cual se va Economía, Administración, Contaduría y afines.
a trabajar
Duración: en horas 60 horas
Tipo de evento: Curso, diplomado u Seminario de Profundización
otro
2. VIABILIDAD TÉCNICA Y OPERATIVA
Elementos de entrada que se tienen en cuenta para este diseño
 Actualización y avances tecnológicos
 Actualización, complementación o profundización competencias estudiantes
Pertinencia del evento
La pertinencia debe estar sustentada en fuentes secundarias que den cuenta de la dimensión de
demanda (actual o potencial) por parte de los sectores productivos y académicos
 Solicitud de alumnos del programa.
 Respuesta a la demanda del entorno empresarial y productivo.
 Contexto de innovación y desarrollo del sector empresarial.
 Requerimiento Institucional.
3. DISEÑO BÁSICO DEL PROGRAMA
Objetivo General:
Debe contener un verbo en infinitivo (que sea medible, evaluable, con una temporalidad y un
alcance. Que tenga un objeto sobre el cual va a recaer la acción y una condición de calidad con la
cual se va a verificar su cumplimiento – logro.
Conocer y aplicar una metodología de seguimiento de la gestión, por medio de la
elaboración y análisis de indicadores que permitan construir criterios de análisis del
desempeño funcional de proyectos, procesos, áreas funcionales, compañías y
organizaciones apoyado en el Cuadro de Mando Integral.
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2. Código FPS 001
FORMATO PARA EL DISEÑO DE EVENTOS DE
Versión 05
PROYECCIÓN SOCIAL
Fecha 2011-12-01
Ejes Temáticos y Competencias
Tema Estrategia Indicador de Competencias Horas
metodológicas logro Identificar con un numero según la
Para propiciar la Identifica la acción descripción de competencias
participación del bajo un parámetro Teóricas Practicas
estudiante en el de calidad Ser Saber Hacer Aprender
proceso
-Cátedra teórica. -Identifica la información
clave para elaboración
de indicadores de
- Caso de Estudio 1. gestión.
Indicadores de
Gestión - Taller de -Diferencia los modelos 3 3 1 3 20 15
de evaluación de
Estadística de indicadores y el ciclo
indicadores PHVA.
-Analiza los elementos
de entrada para la
-Cátedra teórica. implementación del
Cuadro Mando integral
Cuadro de -Caso de Estudio 2.
Mando Integral
-Implementa un Cuadro 4 3 1 3 15 10
de Mando Integral en
una organización o
proceso.
Descripción de las Competencias a desarrollar
Se deben consignar las competencias tanto académicas como prácticas experimentales, en torno a
las cuales se estructura el evento. Las competencias académicas deben incluir los conceptos
básicos que implica su desarrollo (saber, las competencias practico experimentales solo se
enuncian (hacer), el concepto de atributos a potenciar en el estudiante (Ser) y procesos o
capacidad de aprendizaje (Aprender).
SER SABER
1. Manifiesta Interés por el crecimiento personal 1. Comprende los conceptos básicos
2. Genera ambiente de respeto y tolerancia 2. Analiza y Resuelve problemas específicos del área
3. Favorece el trabajo en equipo 3. Aplica en contextos reales los conocimientos
4. Posee Iniciativa y creatividad adquiridos
5. Comprende la implementación de la tecnología en 4. Otra, cual?
la anatomía de la respiración
HACER APRENDER
1. Es capaz de utilizar métodos, técnicas en 1. Demuestra motivación por el aprendizaje
actividades y materiales usados en la clase 2. Controla sus propios procesos de aprendizaje
2. Es capaz de aplicar los conocimientos 3. Tiene capacidad de autoevaluar sus propios
adquiridos en clase resultados para saber hasta que punto se han
3. Otra, cual? logrado los objetivos
4. Otra, cual?
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3. Código FPS 001
FORMATO PARA EL DISEÑO DE EVENTOS DE
Versión 05
PROYECCIÓN SOCIAL
Fecha 2011-12-01
Contenido y Evaluación
Ejes Temáticos Objetivo Evaluación
Especificar el contenido por cada Debe contener un verbo en infinitivo Criterios con los cuales se le hará seguimiento y
tema identificado (que sea medible, evaluable, con un evaluación al curso y los requerimientos para la
alcance) certificación del mismo (mínimo de asistencia el
85% de las clases programadas)
Criterio de evaluación Porcentaje
- Conceptos generales sobre
indicadores de gestión,
características, usos, paradigmas Taller de estadística de 20%
etc. indicadores.
- Estadística y métodos Definir e Implementar los Informe de los
cuantitativos para la construcción indicadores de gestión en una indicadores aplicados a 30%
de indicadores organización, proyecto o área una organización,
funcional. proyecto o área funcional.
- Planeación Estratégica, Sistemas
Gestión y Mejora Continua. Caso de Estudio 10%
Empresarial.
- Pasos para el desarrollo de
indicadores de gestión.
- Introducción al Cuadro de
Mando Integral, generalidades,
características, componentes etc.
- Metodología para la
construcción del Cuadro de
Definir e Implementar el Cuadro
Mando Integral y elaboración del
de Mando Integral en una Implementar el Cuadro de
Mapa Estratégico. 40%
organización, proyecto o área Mando Integral
funcional.
- Elección de los Indicadores y de
sus elementos de control.
- La importancia de la
Terminología y de la capacitación
en el Cuadro de Mando Integral.
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4. Código FPS 001
FORMATO PARA EL DISEÑO DE EVENTOS DE
Versión 05
PROYECCIÓN SOCIAL
Fecha 2011-12-01
Recursos y materiales
Recursos y/o materiales que se requieren para el desarrollo del Programa o servicio de extensión
en cuanto a:
Personal docente: Mario Sergio Gómez Rueda
Nombre y Perfil:
Ingeniero Mecánico / Especialista en Finanzas
/ Magister en Administración Financiera.
Laboratorios y equipos
Aulas especializadas. Aula inteligente
Número mínimo de estudiantes por grupo
para la sostenibilidad del programa:
Bibliografía
Beltrán J, Jesús M. Indicadores de Gestión:
Guia Practica. 3R Editores. 1999
Irrazabal, Anibal. Análisis financiero en la
gestión de empresas: control estratégico de
la gestión. 1994
Goodpastore, John C. Quantitative Methods in
Project Management. J Ross Publishing. 2004
Kaplan, Robert S. and David P. Norton, The
Strategy-focused organization, Boston, MA:
Harvard Business School Press, 2000.
Kaplan, Robert S. and David P. Norton, The
Balanced Scorecard: Translating Strategy Into
Action, Boston, MA: Harvard Business School
Press, 1996.
Rincón, Rafael D. Los Indicadores de Gestión
Organizacional: Una Guía para su definición.
Universidad EAFIT. 2008
Sánchez, Walter. Control Interno Conceptual
y Practico. 2006
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5. Código FPS 001
FORMATO PARA EL DISEÑO DE EVENTOS DE
Versión 05
PROYECCIÓN SOCIAL
Fecha 2011-12-01
1992.
Personal administrativo
Software especializado
Otras consideraciones adicionales
4. PERFILES CONVOCADOS
Se debe describir la base académica requerida para el curso o diplomado en términos de títulos o
base conceptual previa, o el proceso productivo específico que requiere la actualización en caso de
ser un curso o diplomado de carácter laboral.
 Profesionales que desean profundizar en la gestión por procesos.
 Estudiantes de postgrado que estén cursando un programa de economía, gestión,
investigación y materias afines a la administración de proyectos.
 Estudiantes de pregrado que estén cursando el último semestre de su carrera
profesional.
Validación
Etapas Firma Fecha
Diseño (Académico- experto)
Verificación (experto del área- comité )
Validación (cliente)
Aprobación (Director de Extensión)
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