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INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN, ADIESTRAMIENTO Y/O DESARROLLO DEL
PERSONAL
Integrantes: EQUIPO 4 Grupo 3-16
Facultad de administracion
de empresas y contabilidad
de mazatlan,sin.mex.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
INDUCCIÓN
Cuando se selecciona y controla a
uno de los aspirantes a ingresar a
la organización, es necesario no
perder de vista el hecho de que
una nueva personalidad va a
integrarse a aquella. El nuevo
trabajador se encontrara de
pronto inmerso en un ambiente
con normas, políticas,
procedimientos y costumbres
extrañas para el; esta ingresando
a una nueva cultura.
CONTRATO DE
TRABAJO
La relación de trabajo se establece
formalmente por medio del contrato de
trabajo, cumpliéndose así lo dispuesto
en la legislación vigente. Este contrato
de trabajo permite determinarlas
responsabilidades y derechos tanto de
los trabajadores como de la
organización.
REGISTROS
El numero y diseño de registros del personal debe
realizarse de acuerdo con las necesidades de cada
organización; es por ello que solo se hace una breve
mención de dos registros que normalmente se abren al
ingresar el trabajador: expediente y hoja de servicio.
En sentido estricto, no es
posible determinar cuando se
inicia y en donde termina la
introducción del personal de
nuevo ingreso; de hecho esta
principia desde el momento en
que la persona es recibida para
presentar su solicitud y se le
proporciona información sobre
vacante que se pretende
cubrir.
MANUAL DE BIENVENIDA
Un manual de
bienvenida busca
conseguir una total
integración en la
empresa en el menor
tiempo posible
aportándole la
información de la forma
más deseada por la
empresa.
¿QUE ES
INDUCCIÓN?
Procedimiento para
presentar a los nuevos
empleados en la
organización y ayudarles a
ajustarse a las exigencias
de la empresa.
La inducción de los empleados implica proporcionar a los
nuevos trabajadores la información básica sobre los
antecedentes que requieren para trabajar en su
organización; entre otras normas que la rigen.
OBJETIVO DE LA INDUCCIÓN
¿ Por que
utilizar la
inducción
?
La inducción a los
empleados esta
dirigida a minimizar
los problemas, su
propósito es presentar
al nuevo empleado a
la organización y
viceversa, ayudarles a
familiarizarse e
integrarse entre si.
LO QUE NECESITAN LOS RECIEN LLEGADOS
Para minimizar problemas como estos, los nuevos
empleados necesitan dos cosas. Primero necesitan
información básica sobre la empresa. Esta información
básica debe incluir por ejemplo como entrar a la nomina,
como obtener tarjetas de identificación, cuales son los
horarios de trabajo y con quien trabajara el nuevo
empleado.
EJEMPLO DE INDUCCIÓN
LA CAPACITACIÓN
La capacitación es un proceso
continuo de enseñanza-
aprendizaje, mediante el cual
se desarrolla las habilidades y
destrezas de los servidores,
que les permitan un mejor
desempeño en sus labores
habituales.
En la actualidad la capacitación de los recursos humanos
es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o
instituciones de contar con un personal calificado y
productivo.
Incrementar
la
productividad
Promover un
ambiente de
mayor seguridad
en el empleo.
Desarrollar el
sentido de
responsabilidad
hacia la empresa a
través de una mayor
competitividad y
conocimientos
apropiados.
Todo plan de modernización de las
empresas, debe sustentarse en una
inversión en recursos humanos. La
capacitación sirve para el desarrollo de
las capacidades y habilidades del
personal.
FINALIDAD DE LA CAPACITACIÓN
MÉTODOS DE
CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN
FORMAL
CAPACITACIÓN
INFORMAL
PROCESO DE
CAPACITACIÓN
La capacitación es una de la
bases de una buena
administración y una de las
tareas que los gerentes no
deben de ignorar. Esta se
enfoca sobre todo en la
enseñza de habilidades
tecnicas.
LAS CINCO ETAPAS DEL PROCESO DE
CAPACITACIÓN
A) ANALISIS DE LAS
NECESIDADES.-
B)DISEÑO DE LA
INSTRUCCIÓN
C) VALIDACIÓN.-D) APLICACIÓN
E) EVALUACION Y
SEGUIMIENTO.-
A) ANALISIS DE LAS NECESIDADES
• Identificar las habilidades y los conocimientos
específicos para el desempeño del trabajo con la
finalidad de mejorar el rendimiento y la
productividad.
• Analizar a los participantes para asegurar que el
programa se ajuste a sus niveles específicos de
educación, experiencia y competencias, así como
a sus actitudes y a sus motivaciones personales.
• · Establecer los objetivos de la capacitación.
B) DISEÑO DE
LA INSTRUCCIÓN
Reunir objetivos,
métodos, recursos,
descripción y
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contenido,
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programa.
C) VALIDACIÓN
Presentar y validar
previamente la
capacitación ante una
audiencia representativa.
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finales en resultados
piloto para garantizar la
eficacia del programa.
E) EVALUACION Y SEGUIMIENTO
Evaluar el éxito
del programa de
acuerdo con:
Reacción.
Documentar las
reacciones
inmediatas de
los aprendices
ante la
capacitación. Aprendizaje.
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y posteriores, para medir
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proceso.
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Una vez terminada la
capacitación, anotar
las reacciones que
tienen los supervisores
ante el desempeño de
las personas en
entrenamiento.
Resultados.
Determinar el grado de
mejoría en el desempeño
laboral.
TIPOS DE CAPACITACIÓN:
• Capacitación por
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en medios audiovisuales.
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BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DE
EMPLEADOS
• Eleva la moral de la fuerza de
trabajo.
• Ayuda al personal a identificarse con
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subordinados.
• Se agiliza la toma de decisiones y la
solución de problemas.
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y dirigentes.
Beneficios
para la
organización:
BENEFICIOS PARA EL TRABAJADOR QUE
REPERCUTEN EN LA ORGANIZACIÓN
Ayuda a la persona en la solución de
problemas y en la toma de
decisiones.
Aumenta la confianza, la posición
asertiva y el desarrollo.
Forja líderes y mejora las aptitudes
comunicativas.
Sube el nivel de satisfacción con el
puesto.
Permite el logro de metas
individuales.
Elimina los temores a la
incompetencia o la ignorancia
individual.
La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos señala la
importancia de la capacitación en diferentes aparatados , por ejemplo se
señala que :
1. La Federación, los Estados y los Municipios tienen la obligación de
garantizar e incrementar la capacitación productiva destinada a los
pueblos indígenas.
2. La Federación y los estados deben proporcionar capacitación para el
trabajo como un medio de readaptación social.
Sin embargo la capacitación del trabajador como una obligación de la
empresa está fundamentada en el Artículo 123.
“Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón
le proporcione capacitación o adiestramiento en su
trabajo que le permita elevar su nivel de vida y
productividad...”(Art.153-A).
En esta Ley se estable que todo trabajador tiene el derecho a
que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento.
OBJETIVOS
a) Actualizar y perfeccionar los conocimientos y
habilidades del trabajador en su actividad
b)Preparar al trabajador para ocupar una vacante o
puesto de nueva creación
c) Prevenir riesgos de trabajo
d) Incrementar la productividad
e) En general, mejorar las aptitudes del trabajador.
*Asistir puntualmente a las actividades que
formen parte del proceso de capacitación
o adiestramiento
*Atender las indicaciones de las personas
que impartan la capacitación o
adiestramiento
*Presentar los exámenes de evaluación de
conocimientos y de aptitud que sean
requeridos.
Entrenamiento y desarrollo de
personal
Entrenamiento es la
educación,
institucionalizada o no,
que tiene por objetivo
adaptar al hombre para
el ejercicio de
determinada función, o
para la ejecución de una
tarea específica, en
determinada empresa.
Propósitos del entrenamiento
1- Transmisión
de
informaciones
2- Desarrollo
de habilidades
3- Desarrollo o
modificación
de actitudes
4- Desarrollo
del nivel
conceptual
*Aumento de la productividad.
*Mejoramiento de la calidad de
los productos y servicios.
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entrenamiento
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de máquinas y equipos
Inventario de las
necesidades
especificas de
entrenamiento.
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métodos adecuados
para la instrucción.
Recolección de
datos y material
para la instrucción.
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programa de
entrenamiento.
Entrenamiento de
los instructores.Ejecución del
entrenamiento.
Evaluación y control
de los resultados.
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entrenamiento.
Aplicación de los
principios de
aprendizaje.
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Fase 2
Fase 3
Fase 4
Fase 5
Fase 6Fase 7fase 8
Fase 9
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2. Definición clara del objetivo.
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10. Calculo de la relación costo-beneficio del
programa.
11. Control y evaluación de los resultados.
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minutos de enseñanza por el jefe inmediato que se limita a
darle a los colaboradores un bosquejo esquematizado de
cómo debe operar en su puesto de trabajo (por ejemplo
operar una máquina).
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  • 1. * INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN, ADIESTRAMIENTO Y/O DESARROLLO DEL PERSONAL Integrantes: EQUIPO 4 Grupo 3-16 Facultad de administracion de empresas y contabilidad de mazatlan,sin.mex. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
  • 3. Cuando se selecciona y controla a uno de los aspirantes a ingresar a la organización, es necesario no perder de vista el hecho de que una nueva personalidad va a integrarse a aquella. El nuevo trabajador se encontrara de pronto inmerso en un ambiente con normas, políticas, procedimientos y costumbres extrañas para el; esta ingresando a una nueva cultura.
  • 4. CONTRATO DE TRABAJO La relación de trabajo se establece formalmente por medio del contrato de trabajo, cumpliéndose así lo dispuesto en la legislación vigente. Este contrato de trabajo permite determinarlas responsabilidades y derechos tanto de los trabajadores como de la organización.
  • 5. REGISTROS El numero y diseño de registros del personal debe realizarse de acuerdo con las necesidades de cada organización; es por ello que solo se hace una breve mención de dos registros que normalmente se abren al ingresar el trabajador: expediente y hoja de servicio.
  • 6. En sentido estricto, no es posible determinar cuando se inicia y en donde termina la introducción del personal de nuevo ingreso; de hecho esta principia desde el momento en que la persona es recibida para presentar su solicitud y se le proporciona información sobre vacante que se pretende cubrir.
  • 7. MANUAL DE BIENVENIDA Un manual de bienvenida busca conseguir una total integración en la empresa en el menor tiempo posible aportándole la información de la forma más deseada por la empresa.
  • 8. ¿QUE ES INDUCCIÓN? Procedimiento para presentar a los nuevos empleados en la organización y ayudarles a ajustarse a las exigencias de la empresa.
  • 9. La inducción de los empleados implica proporcionar a los nuevos trabajadores la información básica sobre los antecedentes que requieren para trabajar en su organización; entre otras normas que la rigen. OBJETIVO DE LA INDUCCIÓN
  • 10. ¿ Por que utilizar la inducción ? La inducción a los empleados esta dirigida a minimizar los problemas, su propósito es presentar al nuevo empleado a la organización y viceversa, ayudarles a familiarizarse e integrarse entre si.
  • 11. LO QUE NECESITAN LOS RECIEN LLEGADOS Para minimizar problemas como estos, los nuevos empleados necesitan dos cosas. Primero necesitan información básica sobre la empresa. Esta información básica debe incluir por ejemplo como entrar a la nomina, como obtener tarjetas de identificación, cuales son los horarios de trabajo y con quien trabajara el nuevo empleado.
  • 14. La capacitación es un proceso continuo de enseñanza- aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los servidores, que les permitan un mejor desempeño en sus labores habituales.
  • 15. En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo.
  • 16. Incrementar la productividad Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo. Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor competitividad y conocimientos apropiados.
  • 17. Todo plan de modernización de las empresas, debe sustentarse en una inversión en recursos humanos. La capacitación sirve para el desarrollo de las capacidades y habilidades del personal. FINALIDAD DE LA CAPACITACIÓN
  • 20. PROCESO DE CAPACITACIÓN La capacitación es una de la bases de una buena administración y una de las tareas que los gerentes no deben de ignorar. Esta se enfoca sobre todo en la enseñza de habilidades tecnicas.
  • 21. LAS CINCO ETAPAS DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN A) ANALISIS DE LAS NECESIDADES.- B)DISEÑO DE LA INSTRUCCIÓN C) VALIDACIÓN.-D) APLICACIÓN E) EVALUACION Y SEGUIMIENTO.-
  • 22. A) ANALISIS DE LAS NECESIDADES • Identificar las habilidades y los conocimientos específicos para el desempeño del trabajo con la finalidad de mejorar el rendimiento y la productividad. • Analizar a los participantes para asegurar que el programa se ajuste a sus niveles específicos de educación, experiencia y competencias, así como a sus actitudes y a sus motivaciones personales. • · Establecer los objetivos de la capacitación.
  • 23. B) DISEÑO DE LA INSTRUCCIÓN Reunir objetivos, métodos, recursos, descripción y secuencia del contenido, ejemplos, ejercicios y actividades de la instrucción. Organizarlos en un programa.
  • 24. C) VALIDACIÓN Presentar y validar previamente la capacitación ante una audiencia representativa. Basar las revisiones finales en resultados piloto para garantizar la eficacia del programa.
  • 25.
  • 26. E) EVALUACION Y SEGUIMIENTO Evaluar el éxito del programa de acuerdo con: Reacción. Documentar las reacciones inmediatas de los aprendices ante la capacitación. Aprendizaje. Usar tanto los recursos para la retroalimentación como las pruebas previas y posteriores, para medir lo que se aprendió en el proceso.
  • 27. Comportamiento. Una vez terminada la capacitación, anotar las reacciones que tienen los supervisores ante el desempeño de las personas en entrenamiento. Resultados. Determinar el grado de mejoría en el desempeño laboral.
  • 28. TIPOS DE CAPACITACIÓN: • Capacitación por internet • Capacitación a distancia • La capacitación basada en medios audiovisuales. • Capacitación por computadora
  • 29. BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS • Eleva la moral de la fuerza de trabajo. • Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización. • Mejora la relación jefes- subordinados. • Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas. • Contribuye a la formación de líderes y dirigentes. Beneficios para la organización:
  • 30. BENEFICIOS PARA EL TRABAJADOR QUE REPERCUTEN EN LA ORGANIZACIÓN Ayuda a la persona en la solución de problemas y en la toma de decisiones. Aumenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo. Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas. Sube el nivel de satisfacción con el puesto. Permite el logro de metas individuales. Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.
  • 31. La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos señala la importancia de la capacitación en diferentes aparatados , por ejemplo se señala que : 1. La Federación, los Estados y los Municipios tienen la obligación de garantizar e incrementar la capacitación productiva destinada a los pueblos indígenas. 2. La Federación y los estados deben proporcionar capacitación para el trabajo como un medio de readaptación social. Sin embargo la capacitación del trabajador como una obligación de la empresa está fundamentada en el Artículo 123.
  • 32. “Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad...”(Art.153-A).
  • 33. En esta Ley se estable que todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento. OBJETIVOS a) Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad b)Preparar al trabajador para ocupar una vacante o puesto de nueva creación c) Prevenir riesgos de trabajo d) Incrementar la productividad e) En general, mejorar las aptitudes del trabajador.
  • 34. *Asistir puntualmente a las actividades que formen parte del proceso de capacitación o adiestramiento *Atender las indicaciones de las personas que impartan la capacitación o adiestramiento *Presentar los exámenes de evaluación de conocimientos y de aptitud que sean requeridos.
  • 35.
  • 36. Entrenamiento y desarrollo de personal Entrenamiento es la educación, institucionalizada o no, que tiene por objetivo adaptar al hombre para el ejercicio de determinada función, o para la ejecución de una tarea específica, en determinada empresa.
  • 37. Propósitos del entrenamiento 1- Transmisión de informaciones 2- Desarrollo de habilidades 3- Desarrollo o modificación de actitudes 4- Desarrollo del nivel conceptual
  • 38. *Aumento de la productividad. *Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios. *Reducción del ciclo de la producción. *Reducción del tiempo de entrenamiento *Reducción del índice de accidentes. *Reducción de mantenimiento de máquinas y equipos
  • 39.
  • 40. Inventario de las necesidades especificas de entrenamiento. Elección de los métodos adecuados para la instrucción. Recolección de datos y material para la instrucción. Elaboración del programa de entrenamiento. Entrenamiento de los instructores.Ejecución del entrenamiento. Evaluación y control de los resultados. Relación de entrenamiento. Aplicación de los principios de aprendizaje. Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6Fase 7fase 8 Fase 9
  • 41. 1. Enfoque de cada necesidad especifica. 2. Definición clara del objetivo. 3. División del trabajo. 4. Determinación del contenido. 5. Elección de los métodos. 6. Definición de los recursos necesarios. 7. Definición de la población-objeto. 8. Sitio donde deberá efectuarse. 9. Época o periocidad del entrenamiento.
  • 42. 10. Calculo de la relación costo-beneficio del programa. 11. Control y evaluación de los resultados.
  • 43.
  • 44. El adiestramiento consiste en sólo unas pocas horas o minutos de enseñanza por el jefe inmediato que se limita a darle a los colaboradores un bosquejo esquematizado de cómo debe operar en su puesto de trabajo (por ejemplo operar una máquina). En el lado opuesto hallamos el adiestramiento consistente en cursos formales destinados a crear especialistas calificados en el transcurso de unos años.