El documento describe las diferencias entre la Empresa 1.0 y la Empresa 2.0. La Empresa 2.0 se basa más en las redes sociales, la colaboración, el trabajo en red y los modelos de negocio abiertos, en comparación con la Empresa 1.0 que se basaba más en estructuras formales, jerárquicas y cerradas. También analiza cómo la innovación abierta y el crowdsourcing pueden ayudar a las empresas a reducir costes, acelerar la innovación y aumentar la creatividad.

1. LA EMPRESA … 2.0

4. Empresa 1.0 Empresa 2.0
Web como diseño e información Web como comunicación
Web como tecnología Web como uso
Categoriza y guarda en carpetas Etiqueta en forma social
Organización formal e informal Priman las redes sociales reales
Información Sindicación de contenidos
Patentes y propiedad intelectual Copyleft en diversos grados
Usuarios de TICs Usuarios avanzados de TICs
Gestiona el tiempo Gestiona los momentos
Niveles de autogestión y participación Autogestión y participación
Especialización por procesos o
P2P, la igualdad como punto de partida
funciones, origen de las diferencias
El objetivo es la fase beta permanente,
El objetivo es la versión sin fallos nuevos fallos para conseguir nuevo
éxitos

5. Trabajo basado en el
Trabajo basado en la red
conocimiento
Corporación. Organización formal Gente a título individual, o grupos
La organización
de las personas ad hoc de personas
Productividad progresiva, paso a Explosiones de productividad
Estilo de trabajo
paso discontinua
Valor Dinero Atención
Modelo de negocio Propietario Abierto
Instalada en local, con procesos Basada en web, combinaciones
Tecnología de la
predefinidos a medida de diferentes
información
e interfaces de usuario complejas herramientas, interfaces sencillas
Prioridad de
El conocimiento El relacional
la actividad
Proceso
Creando, construyendo Juntando, ensamblando
creativo
Relaciones que agregan, filtran y
Valor Bienes intangibles de información manipulan bienes intangibles
distribuidos

6. EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
1. Del márketing
A la conversación y la reputación
2. De la gestión del conocimiento, vigilancia
tecnológica, prospectiva ...
A la colaboración, las redes y comunidades
3. De estructuras cerradas y jerárquicas
A plataformas abiertas, distribuidas
y flexibles

7. Web 2.0 y los nuevos retos
empresariales

8. El rol inicial de automatización ha sido
superado por el de potenciador de las
capacidades e interacciones humanas.
La Actitud 2.0 se tiene que manifestar a
través de una gestión 2.0 de los procesos de
la empresa, y las herramientas son un
soporte imprescindible para canalizar ese
potencial

9. Actividad
Caso de estudio: Barrabes
Brainstorming:
●
● los elementos y beneficios de su
“dospuntocerización”
● Indicar aplicación en vuestro proyecto
Puesta en común
●
Recurso: Caso Barrabes

10. LA IMPORTANCIA DE LA CULTURA E INNOVACIÓN
ORGANIZATIVA

11. Algunos “datos duros”

12. El crecimiento depende de la innovación

13. La mayor parte de la innovación sucede “en el exterior”
IBM. “The Global CEO study
2006”, basado en entrevistas
con 765 CEOs y líderes
empresariales

14. Prioridades en la innovación:
Comparando a los “ganadores” con los “perdedores”
IBM. “The Global CEO study
2006”, basado en entrevistas
con 765 CEOs y líderes
empresariales

16. • Las empresas organizadas en red tienen
resultados superiores a las tradicionales
• Los empleados en empresas intensivas en uso
de conocimiento, tecnología y organizadas en
red, cobran un 35% más que la media
• La tecnología, per se, no introduce todas estas
mejoras... si no está acompañada de cambios
organizativos

17. Beneficios innovación abierta
 Reducción de costes: crowdsourcing como una forma de
abaratar el coste de la innovación respecto al modelo
interno.
 Aceleración de la innovación: en una dinámica económica
cada vez más rápida, donde los ciclos de creación de
nuevos productos o servicios, comercialización y
obsolescencia son más cortos, la innovación abierta
permite acelerar el proceso y mantener a una empresa
dentro del ritmo del mercado.
 Aumento de creatividad: el proceso colectivo en
generación de nuevas ideas es más diverso que el que se
puede desarrollar dentro de los departamentos de I+D de
una organización.

18. EMPRESA 2.0, EMPRESA ABIERTA
Vídeo empresa abierta

19. Empresa 2.0, Empresa Abierta
•Modelo open source
Organización y producción
• Organizaciones complejas
Gestión bottom-up. Estructura en red.
Liderazgo ”blando”
• Innovación abierta
- Acelerar la innovación
- Eficiencia
- Aumentar la creatividad

21. Crowdsourcing: innovación abierta para la supervivencia (costes,
velocidad)
Actividad:
Crowdsourcing and iStockphoto
Buscar e identificar otros ejemplos

22. Actividad
 ¿Abrir o no abrir?
 Empresas “cerradas” se abren al
crowdsourcing, pero ¿cómo liberar su
propiedad intelectual?, ¿cómo aprender a
competir sin esa defensa? y ¿cómo “abrir” su
organización para transformarla, en todo o en
parte, en una plataforma?
 ¿Cómo crear modelos de negocio a partir de
plataformas abiertas sin ánimo de lucro ni
propiedad intelectual que explotar?

23. Actividad
●“Seis sombreros para pensar”
●Problema: ejemplo de uno de vuestros
proyectos
●Puesta en común
Recurso: Dinámica crowdsourcing

24. Conclusiones
 El NET es el origen del cambio
 Impacto en la empresa, introduciendo valores clave.
 El ámbito personal ha sido el verdadero impulsor de las
tecnologías 2.0 hacia la empresa.
 El impacto de las herramientas 2.0 en entornos corporativos es
netamente positivo, con una valoración media de 3.5 sobre 5.
 La comunicación con el cliente y el conocimiento del entorno
son los aspectos más valorados por los profesionales,
independientemente del tipo de empresa en la que
desempeñen su actividad.

25. Conclusiones
 Es en las pymes, y en particular en las microempresas –más
cercanas al uso personal de estos instrumentos- donde más
positivamente se considera la implantación y uso de los medios
sociales.
 Tres de cada cinco profesionales en la microempresa española
utilizan alguna herramienta de software social.
 En pocas empresas pasan por alto el fenómeno “dos-punto-
cero”
 Cambio de paradigma:
● Modelos abiertos y en red
● Innovación y conexiones

26. Conclusiones
 La tecnología en sí no es una solución para las
empresas, sino que es una herramienta en la
que apoyarse con la nueva actitud 2.0, y cuyo
valor radica en facilitar la mejora y optimización
de sus procesos de negocio.