Este documento discute 14 ideas para que las bibliotecas se adapten a los nuevos retos planteados por las tecnologías de la información y la comunicación. Algunas de las ideas incluyen analizar el contexto y las necesidades de los usuarios, ser capaces de responder rápidamente con información relevante, fomentar la co-creación de conocimiento, utilizar redes sociales y nuevas tecnologías, y establecer alianzas con otros sectores. El documento también enfatiza la importancia de comunicar e implementar cambios de manera multisectorial

1. 29/01/2011
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Casos de Innovación en
Bibliotecas
Por: Catalina Escobar, Corporación Makaia
Diciembre de 2010
El Entorno – Nuevos Retos
• TIC -> nuevas formas de acceso y de uso del
conocimiento
• Ya no solo está en los libros sino en:
– Internet
– Celulares
– Audio, video
– Nuestros amigos, colegas, conocidos - Redes
Sociales
– Libros electrónicos

2. 29/01/2011
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El Cambio
• Y así las bibliotecas tienen que
evolucionar,
• Pero …. ¿cómo?
El Cambio – Idea 1
• Analizar el Contexto
– Preguntar
– Discutir
– Estudiar
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia

3. 29/01/2011
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El Cambio – Idea 2
• Capacidad de Respuesta
– A necesidades cotidianas
– Emergencias – información relevante, inmediata,
personal
El Cambio – Idea 3
• Pero cuidado….
– No solo dar lo que la gente espera ….
• También se pueden generar necesidades y
fomentar nuevos usos
– Push vs Pull
– Fomentar la co-creación
– Buscar un balance entre las innovaciones que
“empujamos” y las que “traemos” – con base en
necesidades

4. 29/01/2011
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El Cambio – Idea 4
• Fomentar la evolución de los roles
– Empoderamiento y sentido de pertenencia
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia
Personal de la Biblioteca
Roles del Personal
El Cambio – Idea 5
• Innovar y Desarrollar
– Algunas Bibliotecas como centros o laboratorios
de innovación
– Ensayar, intentar, fallar y aceptarlo!
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia

5. 29/01/2011
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El Cambio – Idea 5
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia
El Cambio – Idea 6
• Promover la convergencia de medios
Vousaari Library – Helsinki
Nueva versión de una
sesión de lectura de libros
pero también incluye
imágenes, música
Library 10
Emisora, web, SMS
¿cómo proveer servicios, aplicaciones, contenidos que usen
varios medios?

6. 29/01/2011
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El Cambio – Idea 7
• Utilizar lo “cotidiano” en las bibliotecas
– Facebook, twitter, blogs, etc
– ¿Cómo pensamos en usar todas estas aplicaciones
en el contexto de bibliotecas?
– ¿Cómo las adaptamos y les damos contexto de
modo que sean útiles en el mundo de las
bibliotecas y de las TIC para el Desarrollo?
El Cambio – Idea 8
• Empoderar a los usuarios
– Servicios
– Generadores de ideas
• Y darles lo que se merecen
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Library 10, Helsinki, Finlandia

7. 29/01/2011
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Todo es contenido!
Fotos tomadas por Pilar Pacheco (Biblioredes) – Biblioteca Pública de
Seattle
El Cambio – Idea 9
• No solo consumir conocimiento sino
producirlo
– Bibliotecas + usuarios
– No solo escritos sino en audio, video
– No solo para web sino para radio, móviles,
eReaders y otros dispositivos
• Proyecto Patrimonio – Red de Bibliotecas
– Textos+imágenes+narrativas+diseño = contenidos

8. 29/01/2011
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Películas disponibles en la Biblioteca de Latvia

9. 29/01/2011
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El Cambio – Idea 10
• Ampliar la capacidad de préstamo:
– CD
– Portátiles
– USB,
– CD/DVD players
– eReaders
El Cambio – Idea 11
• Alianzas:
– La Biblioteca de Aarhus de Dinamarca
• Agrupa las alianzas en clusters: niñez y familias,
conocimiento and aprendizaje, literatura, jóvenes.
Tenemos mucho que aprender de estas clasificaciones.
– En Latvia los dividen en
• Comité de Expertos (Advisory Panel), Proveedores de
Servicios como Aliados (Service Providers as Partners),
Aliados Gana – Gana (Win-Win Partners)

10. 29/01/2011
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El Cambio – Idea 11
• Alianzas:
– En Polonia se han concentrado en las 8 nuevas funciones
de una biblioteca:
• Promoción de lectura y cultura
• Trabajo con niños y adolescentes
• Acceso Funcional a los recursos
• Facilitar el acceso a la información
• TIC para el adulto mayor y las personas en situación de
discapacidad
• Apoyo para las organizaciones sociales
• Acceso a los servicios del gobierno (E-government)
• Servicios y consultoría en TIC
El Cambio – Idea 12
• Para las redes:
– RECONOCIMIENTO DE MARCA
Fotos tomadas por Catalina Escobar en Vousaari Library , Helsinki, Finlandia

11. 29/01/2011
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El Cambio – Idea 13
• Evaluar
– No solo procesos y actividades - También impacto!
– Estudio Universidad de Washington
• Participación ciudadana (civic engagement)
• Comercio Electrónico (eCommerce)
• Educación (education)
• Gobierno Electrónico (eGovernment)
• Salud (Health)
• Empleo (employment)
• Inclusión social (social inclusión)
– Falta: Cultura y Recreación, Empleabilidad, Integración
familiar, Auto realización
El Cambio – Idea 14
• Comunicar!
– Multisectorial
– Local, Nacional e internacional

12. 29/01/2011
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Fotos tomadas por Catalina Escobar Vousaari Library
Library 10Library 10
Library 10
Vousaari Library
Fotos tomadas por Catalina Escobar

13. 29/01/2011
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Gracias!
www.reddebibliotecas.org.co
Catalina Escobar
catalina.escobar@makaia.org