Este documento describe las fases y pasos del proceso de diseño de pensamiento para la innovación social. El proceso se divide en cinco fases principales - descubrimiento, interpretación, ideación, experimentación y evolución - que oscilan entre modos de pensamiento divergente y convergente. Cada fase incluye pasos específicos para generar nuevas ideas y mejorar iterativamente conceptos existentes con el objetivo de resolver desafíos sociales. El documento también proporciona recursos adicionales para aprender sobre diseño de pensamiento e innovación.

1. Innovation
Workshop at IE

2. FASES
DESCUBRIMIENTO
PRUEBA.
APRENDE.
refleXIONA.
INTERPRETACIÓN
IDEACIÓN
EVOLUCIÓN
Tengo un reto.
¿Cómo lo afronto?
He descubierto algo.
¿Cómo lo interpreto?
Veo una oportunidad.
¿Qué voy a crear?
Tengo una idea
¿Cómo lo construyo?
Probé algo nuevo
¿Cómo lo hago mejor?
PASOS
1-1 Entender el reto
1-2 Buscar información
1-3 Buscar inspiración
2-1 Contar historias
2-2 Buscar el sentido
2-3 Plantear oportunidades
4-1 Construir prototipos
4-2 Escuchar las
reacciones
Númerodeposibilidades
5-1 Monitorizar lo que
aprendes
5-2 Seguir adelante
El proceso de Design
Thinking oscila entre
modos de pensamiento
divergente y convergente.
Es útil ser consciente del
modo que corresponde a la
fase de diseño en la que
trabajas.
EXPERIMENTACIÓN
3-1 Generar ideas
3-2 Refinar ideas

3. ¿Cómo
podríamos
dar
con
“La
Marca”
que
posicione
parquéate
en
todo
el
Mundo?

6. Citas
y
palabras
clave
Pensamientos
y
creencias
Acciones
y
comportamientos
SenAmientos
y
emociones

7. ¿Qué has descubierto?
¿Qué intenta lograr tu compañero?
usa verbos
Objetivos y deseos:
Descubrimiento: Algo nuevo que acabas de
aprender sobre las motivaciones y sentimientos
de tu compañero. ¿Qué has descubierto sobre la
experiencia de tu compañero que quizá él mismo
no ve?
Intenta deducirlo de lo que has escuchado.
Toma un nuevo
punto de vista
Nombre de tu compañero /
descripción
Necesita una manera
de
Necesidad
porque/pero/sorprendentemente
(subraya una opción)
Descubrimiento

8. APORTAR
IDEAS
SOBRE
SOLUCIONES
NO EXISTEN IDEAS TONTAS
MÁS
es
MEJOR
(100
ideas
por
hora)
EVITAR JUZGAR
UNA IDEA TRAS OTRA
CONSTRUYE
sobre
IDEAS
ANTERIORES
Incita las ideas SALVAJES
NO HAY RESTRICCIONES

10. • IE
Business
School
• IDEO,
Frog
Design,
ConAnuum
• dschool.stanford.edu
• rotmandesignworks.ca
• Impact
Hub
• HCD
Connect
• The
art
of
innovaAon,
Tom
Kelley
• Change
by
design,
Tim
Brown
En
dónde
puedo
aprender
más?

11. Social Innovation
Workshop at IE
max.oliva@impacthub.net
@maxoliva36