Presentación del proyecto Integrarse para el diagnóstico e integración de la responsabilidad social en los sistemas de gestión de las PYMES. Club Asturiano de Calidad, 2010.
Presentación sobre "Responsabilidad ambiental empresarial" como trabajo académico de la asignatura E-Management.
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
Universidad de Medellín.
Medellín-Colombia.
Todol lo relacionado en Gestion Medio Ambiental en la Empresa
Conceptos y Definiciones Basicas
Sistemas de Gestion Ambiental
Estrategias
Responsabilidad Ambiental
Concluciones
Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que le permita a una organización desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y la información sobre los aspectos ambientales significativos.
La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de normas internacionales publicadas por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que incluye la Norma ISO 14001 que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo.
Seminario Diseño de producto, comercialización y marketing del turismo suste...Jorge Vallina Crespo
Seminario técnico de especialización práctica turística y hotelera organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) en colaboración con Formagrupo
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Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que le permita a una organización desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y la información sobre los aspectos ambientales significativos.
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Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...Sumarse
Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" - Sumarse Semana de la RSE 2015
Juan Carlos Córdoba, Presidente Ejecutivo de Sinergia Development S.A.
Vera Muñóz, Directora de Sostenibilidad y Comunicación de Argos Panamá
Formagrupo - Proyectos de interpretación y promoción de destinos y rutas tur...Jorge Vallina Crespo
Presentación de casos de éxito del área de Turismo y Sostenibilidad de Formagrupo en la elaboración de guías de destinos, cartografía, paneles de interpretación e información, exposiciones y rutas turísticas
Seminario Marketing Hotelero Verde: claves y estrategias de socialgreen marke...Jorge Vallina Crespo
Seminario técnico de especialización práctica turística y hotelera organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) en colaboración con Formagrupo
Formagrupo - Consultoría, Formación y Desarrollo en Calidad y Sostenibilidad ...Jorge Vallina Crespo
Presentación de casos de éxito de Formagrupo en proyectos de consultoría, auditoría, capacitación y e-learning en calidad turística y turismo sostenible.
Incluye relación de ponencias y presentaciones en congresos, ferias, universidades y jornadas técnicas.
FORMAGRUPO y AGROTRAVEL Turismo Responsable unen sus equipos para proponer un innovador programa de formación y capacitación práctica en 3 jornadas intensivas (24 horas de formación) para técnicos y profesionales vinculados al sector turístico interesados en:
– Conocer cómo aprovechar las oportunidades que ofrece la creciente demanda en el mercado de un turismo sostenible
– Saber utilizar la sostenibilidad para crear valor diferenciador en el branding, la comercialización, el posicionamiento y el marketing de sus productos y servicios turísticos.
Responsabilidad Social Empresarial, oportunidad para las PYMESFormastur
Resumen del desayuno de trabajo celebrado el 11 de noviembre de 2011 en el Hotel Silken Ciudad de Gijón. FORMASTUR presentó la Iniciativa RSE-PYME, un proyecto sin coste alguno para las Pymes asturianas, promovido por la Red Española del Pacto Mundial, con la cual colaboramos como Entidad Amiga, y el ICO.
Presentación de Formagrupo en los Encuentros "Ideas y estrategias para un desarrollo turístico sostenible" celebrados en Buenos Aires y Puerto Iguazú (Argentina), con motivo de la celebración del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo
Presentación de casos de éxito de proyectos realizados con ayudas de los Fondos Europeos de la Pesca por FORMAGRUPO para municipios marineros del Principado de Asturias.
Planeamiento, gestión y marketing de empresas y destinos sustentablesJorge Vallina Crespo
Conferencia dictada en septiembre 2012 en la Universidad de Quilmes (Argentina), en el marco de la firma del convenio de colaboración entre esta universidad y la Escuela Universitaria de Turismo de Asturias, perteneciente a FORMAGRUPO, España.
Presentación sobre Ecoeficiencia y Sostenibilidad en Establecimientos de Turismo Rural, organizada por el CEDER Valle del Ese-Entrecabos en el marco del Proyecto Red Verde de Turismo Rural Responsable.
http://www.turismoruralresponsable.com/
Presentación FiturGreen2013 Programa Hoteles+Verdes ArgentinaJorge Vallina Crespo
Presentación en el marco de FITUR Green 2013 del Programa de Hotelería Sustentable "Hoteles+Verdes" de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina desarrollado por FORMAGRUPO
Manual de Buenas Prácticas de Gestión Sustentable en la Hotelería Argentina, desarrollado en el marco del Programa de Hotelería Sustentable de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina y presentado en la Feria Internacional de Hotelería y Gastronomía HOTELGA (Buenos Aires, 2011).
2ª Presentación en las Jornadas sobre Sostenibilidad en las Empresas Turísticas: ahorro, eficiencia y marketing. Escuela Universitaria de Turismo de Asturias, 28 de abril de 2011.
Sostenibilidad en la empresa turística: tendencias, retos y oportunidadesJorge Vallina Crespo
1ª Presentación en las Jornadas sobre Sostenibilidad en las Empresas Turísticas: ahorro, eficiencia y marketing. Escuela Universitaria de Turismo de Asturias, 28 de abril de 2011.
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...mijhaelbrayan952
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las tasas de Cambio de la Moneda Extranjera (NIC 21) está contenida en los párrafos 1 a 49. Todos los párrafos tienen igual valor normativo, si bien la Norma conserva el formato IASC que tenía cuando fue adoptada por el IASB.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
1. INTEGRAR∫E Integración de la Responsabilidad Social en las PYMEs Jorge Vallina Crespo Director de Excelencia y Sostenibilidad jorgevallina@formagrupo.com
2. INTEGRAR∫E temas Sostenibilidad y RSE: conceptos y principios Modelos de Gestión de la RSE Herramientas para la comunicación de la RSE Fases y metodología del proyecto integraRSE 1
8. INTEGRAR∫E Empresas sostenibles Una empresa sostenible es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general 3
9. INTEGRAR∫E Sostenibilidad y RSE Las empresas juegan un papel esencial en la transición hacia el desarrollo sostenible, para lo cual deben comenzar a ser ambiental y socialmente responsables Una empresa socialmente responsable esla que integra en su gestión las preocupaciones y los intereses de sus grupos de interés, garantizando la confianza entre sus clientes y accionistas, incentivando el compromiso de los empleados con la organización y mejorando las relaciones con la Administración y la comunidad en la que desarrolla sus operaciones EMPRESA SOSTENIBLE 4
10. INTEGRAR∫E Responsabilidad Social Empresarial OIT: Comprende el conjunto de políticas y acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores. ISO:Es la responsabilidad integrada de una organización para la gestión de los impactos de sus decisiones y actividades en el entorno social y ambiental a través de un comportamiento transparente y ético que contribuya al desarrollo sostenible y la salud y seguridad de las personas, teniendo en cuenta las expectativas de sus grupos de interés, la legislación aplicable y las normas internacionales. 5
11. INTEGRAR∫E Responsabilidad Social Empresarial WBCSD: Es el compromiso de los negocios para contribuir al desarrollo económico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local, y la sociedad en general, para mejorar su calidad de vida. Foro de Expertos en RSE: Es la integración voluntaria en el gobierno, estrategia, política y gestión de la empresa de las preocupaciones sociales, laborales, ambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparente con sus grupos de interés, responsabilizándose de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones. 6
12.
13. La RSE es de carácter global, es decir afecta a todas las áreas de negocio de la empresa y sus participadas, así como a todas las áreas geográficas en donde desarrollen su actividad. Afecta por tanto, a toda la cadena de valor necesaria para el desarrollo de la actividad, prestación del servicio o producción del bien.
14. La RSE comporta compromisos éticos objetivos que se convierten de esta manera en obligación para quien los contrae.
15. La RSE se manifiesta en los impactos que genera la actividad empresarial en el ámbito social, medioambiental y económico.
16. La RSE se orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades de los grupos de interés.7
23. INTEGRAR∫E ISO 26000 Guía sobre Responsabilidad Social Esta norma NO es una norma de sistema de gestión y no es adecuada para evaluaciones de conformidad o propósito de certificación. 10
45. INTEGRAR∫E SGE 21: Alta Dirección Cumplimiento de la legislación y normativa sectorial, ambiental, social y laboral Política de Gestión Ética y Responsabilidad Social Código de Conducta Comité de Gestión Ética y Responsabilidad Social Responsable de Gestión Ética y Responsabilidad Social Plan de Responsabilidad Social con objetivos e indicadores 14
46. INTEGRAR∫E SGE 21: Alta Dirección Diálogo con los grupos de interés Seguridad de la información Política anticorrupción Seguimiento y evaluación Revisión por la Dirección y mejora continua Informe de Responsabilidad Social (cada 2 años) 15
47. INTEGRAR∫E SGE 21: Clientes Investigación, desarrollo e innovación responsable Principios de calidad del producto/servicio (ISO 9001) Evaluación de la satisfacción del cliente (ISO 9001) Buenas prácticas en las relaciones comerciales (ISO 9001) Seguridad del producto/servicio (ISO 9001) Accesibilidad Publicidad responsable 16
48. INTEGRAR∫E SGE 21: Proveedores Compras responsables Sistema de diagnóstico y clasificación de proveedores (ISO 9001+) Metodología de evaluación de proveedores (ISO 9001+) Fomento de buenas prácticas, medidas de apoyo y mejora 17
49. INTEGRAR∫E SGE 21: Personas Derechos humanos (sindicales, laborales…) Gestión de la diversidad Igualdad de oportunidades Conciliación de la vida personal, familiar y laboral Seguridad y salud laboral (OHSAS 18001) Descripción del puesto de trabajo 18
50. INTEGRAR∫E SGE 21: Personas Formación y fomento de la empleabilidad Seguimiento del clima laboral Reestructuración responsable Canal de resolución de conflictos 19
51. INTEGRAR∫E SGE 21: Entorno Social Evaluación y seguimiento de impactos sociales Transparencia con el entorno Informe de acciones solidarias o de acción social 20
52. INTEGRAR∫E SGE 21: Entorno Ambiental Prevención de la contaminación (ISO 14001) Estrategia frente al cambio climático (ISO 14001+) Identificación de actividades e impactos (ISO 14001) Programa de gestión ambiental (ISO 14001) Plan de riesgos (ISO 14001) Comunicación ambiental (incluir en Informe de RSE) 21
55. INTEGRAR∫E SGE 21: Administraciones Públicas Canales de comunicación y diálogo con las Administraciones con el fin de cooperar en el desarrollo de una cultura de gestión ética y socialmente responsable 23
56. INTEGRAR∫E SA 8000. Social Accountability Social Accountability International (SAI) es una organización global y multistakeholder dedicada a desarrollar e implementar normas responsables para mejorar los derechos humanos y las condiciones laborales de los trabajadores en el mundo. La Norma SA 8000 está basada en normas laborales de la OIT, la Declaración de Derechos Humanos y la Convención de la ONU sobre Derechos del Niño Es una norma certificable de gran prestigio en el mundo Actualmente, hay más de 2.250 empresas de 60 países y 67 sectores industriales certificadas SA 8000 Basada en el modelo ISO 9001, es integrable con otros sistemas de gestión 24
66. INTEGRAR∫E efr. Empresa Familiarmente Responsable Desarrollado por la Fundación Másfamilia El Modelo EFR responde a una nueva cultura sociolaboral y empresarial basada en la flexibilidad, el respeto y el compromiso mutuo entre la empresa y el empleado. Es un modelo de gestión certificable, aplicable a empresas y municipios Actualmente, hay unas 200 empresas y entidades certificadas efr Integrable y con alto impacto en distintos criterios del modelo de excelencia EFQM y en otros sistemas de gestión Una empresa familiarmente responsable es aquella que asume la conciliación de la vida personal y laboral, así como la igualdad de oportunidades, como actividad inherente e integrante de su cultura y misión, generando con ello ventajas competitivas a través de un adecuado liderazgo y estilo de dirección 26
67.
68. Cumplir la legislación vigente y vinculante en materia laboral, de conciliación e igualdad.
69. La implantación del modelo de gestión efr® basado en la mejora continua y definido en el documento normativo efr 1000-1 ó 1000-2, en función de su tamaño.
70. Alcanzar una puntuación mínima de acuerdo con el estándar expresado en el documento normativo efr 1000-3 ó 1000-4.
71. Superar una auditoria externa realizada por una entidad de certificación homologada, que evalúe el cumplimiento de los anteriores puntos. 27
85. AGENTES FACILITADORES RESULTADOS Liderazgo Procesos Resultados Clave Personas Resultados en las Personas Resultados en los Clientes Política y Estrategia Alianzas y Recursos Resultados en la Sociedad INTEGRAR∫E RSE en el Modelo Asumir la responsabilidad de un futuro sostenible La cultura de las organizaciones excelentes se fundamenta en un conjunto de normas éticas y valores, y unas normas exigentes de comportamiento; lo que les permite avanzar hacia una mayor sostenibilidad económica, social y ambiental. 30
88. Consideran la sostenibilidad económica, social y ambiental como referencia al equilibrar los imperativos a veces en conflicto que afrontan.
89. Demuestran que han considerado el impacto de sus operaciones, servicios y ciclo de vida de sus productos sobre la salud pública, la seguridad y el medio ambiente.
90. Se aseguran y procuran un entorno seguro y saludable para las personas.
91. Se aseguran de que las personas de la organización actúan con integridad y según un comportamiento ético riguroso.
92. Animan a sus empleados y otros grupos de interés a participar en actividades en beneficio de la sociedad.
93. Son transparentes, responden de su gestión ante los grupos de interés y la sociedad, y respaldan activamente el deseo de superar los niveles de la normativa vigente.31
97. AccountAbility – AA1000 Series of StandardsAccountAbility es una organización que desde 1995 promueve las prácticas responsables. Los indicadores de AA1000 Series están basados en principios que ofrecen a las organizaciones una base robusta para mejorar el desarrollo sostenible. Son aplicables a entidades de cualquier sector, de cualquier tamaño y de cualquier región del mundo. 32
98.
99. INTEGRAR∫E El Pacto Mundial - Global Compact El Pacto Mundial es una iniciativa de Naciones Unidas, cuyo objetivo es conseguir un compromiso voluntario de entidades y empresas en responsabilidad social por medio de la implantación en su estrategia y operaciones de 10 principios basados en los derechos humanos, laborales, medioambientales y de lucha contra la corrupción www.pactomundial.org 34
100. INTEGRAR∫E El Pacto Mundial Derechos Humanos PRINCIPIO 1: “Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia” PRINCIPIO 2: “Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos” 35
101. INTEGRAR∫E El Pacto Mundial Normas Laborales PRINCIPIO 3: “Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva” PRINCIPIO 4: “Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción” PRINCIPIO 5: “Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil” PRINCIPIO 6: “Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación” 36
102. INTEGRAR∫E El Pacto Mundial Medio Ambiente PRINCIPIO 7: “Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente” PRINCIPIO 8: “Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental” PRINCIPIO 9: “Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente” 37
103. INTEGRAR∫E El Pacto Mundial Lucha contra la Corrupción PRINCIPIO 10: “Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno” 38
104.
105. El Informe de Progreso es una herramienta sencilla y práctica de comunicación de la RSE www.pactomundial.org 39
108. INTEGRAR∫E Memorias de Sostenibilidad Estructura de una Memoria GRI Visión y Estrategia de Sostenibilidad Perfil de la Organización Parámetros de la Memoria Gobierno corporativo, compromisos, retos y participación de los grupos de interés Enfoques de Gestión e Indicadores de Desempeño 42
112. Indicadores de rendimientoImpacto ambiental Imagen y reputación Impacto en la sociedad Medio Ambiente Salud y seguridad Cumplimiento normativo Resultados en la sociedad Compras y proveedores socialmente responsables (…) 45
113. INTEGRAR∫E Fases del proyecto INTEGRAR∫E SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN EN RSE EVALUACIÓN INICIAL DE LA EMPRESA PLAN DE ACCIÓN EN RSE INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD INTEGRACIÓN DE LA RSE EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA EMPRESA 46
114. INTEGRAR∫E Fase 2. Evaluación inicial Diagnóstico de la situación, problemática y prácticas actuales en materia de RSE de la empresa 2.1. Modelo de Auto-Diagnóstico RSE, en el que se contemplen análisis, expectativas y priorización de sus grupos de interés y el grado de cumplimiento inicial de los requisitos de las normas de aplicación en RSE 2.2. Revisión, verificación y validación de los resultados del diagnóstico. 2.3. Revisión de la aplicabilidad de los principios-guía de ISO 26000. 2.3. Elaboración de Informe-Diagnóstico, incluyendo evaluación del cumplimiento de los estándares aplicables, acciones concretas en RSE adaptadas a la realidad de la empresa y viables a corto plazo, así como recomendaciones de buenas prácticas. 47
115. INTEGRAR∫E Fase 3. Plan de Acción RSE Elaboración de un Plan de Acción para la integración de la RSE en la empresa de acuerdo a sus expectativas, características y necesidades, teniendo en cuenta los estándares de RSE 3.1. Revisión de los resultados del diagnóstico para asegurar el compromiso de la Dirección y definir la estrategia para integrar la RSE en su sistema de gestión. 3.2. Elaboración de Plan de Acción, estableciendo objetivos, metas y acciones, con resultados clave a alcanzar para la integración de cada una de las dimensiones de la RSE aplicables en función del estándar RSE más adecuado para la empresa. 3.3.Revisión y puesta en marcha del Plan de Acción, objetivos, plazos y responsables. 48
116. INTEGRAR∫E Fase 4. Indicadores de Sostenibilidad Definición de un sistema de indicadores de adaptado a la empresa para la medición, control y seguimiento de las acciones en materia de RSE 4.1. Selección de indicadores de sostenibilidad para la empresa alineados con su Plan de Acción, tomando como base los indicadores GRI para la elaboración de memorias de sostenibilidad y la batería de indicadores EFQM del Club Asturiano de Calidad. 4.2. Elaboración de herramienta y fichas para el seguimiento del sistema de indicadores. 4.3.Validación del sistema de indicadores, formación en el uso de la herramienta e integración en el sistema de gestión. 49
117. INTEGRAR∫E Fase 5. Integración de la RSE Integración de la RSE en el sistema de gestión de la empresa en función de sus expectativas y aplicabilidad de los estándares, con el objeto de facilitar una posterior verificación o validación 5.1. Análisis y revisión del sistema de gestión de la empresa. 5.2. Política, código ético y de conducta, manual y procedimientos de RSE 5.3. Modificación del sistema de gestión de la empresa para asegurar la integración de la RSE y el cumplimiento de los requisitos del estándar aplicable. 5.4.Revisión e implantación del sistema de gestión de la RSE. 50
118. INTEGRAR∫E Las empresas reconocen que la RSE les permite gestionar mejor los riesgos, los bienes inmateriales, los procesos y las relaciones con sus interlocutores, tanto internos como externos 51