El documento resume la importancia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral. Explica que la competencia emocional se refiere al manejo adecuado de las emociones para crear un buen ambiente de trabajo y lograr el éxito de la organización. Además, señala que la inteligencia emocional depende de la crianza de una persona y afecta sus interacciones tanto personales como laborales.

1. Victoria Elizabeth Valladares Bujaidar
Lic. Mercadotecnia
Primer semestre
13/08/2012
La inteligencia emocional en el ámbito laboral.
El autor nos quiere decir la importancia de utilizar positivamente nuestras emociones y
llevarlas hacia la eficacia del trabajo personal y las relaciones con otras personas
Considero que el texto se divide en cuatro partes: La primera trata de la inteligencia
emocional que fue propuesta por Daniel Goleman y nos dice que es esencial en las
empresas el manejo de las emociones para llevar una mejor convivencia lo que llevara a un
mejor resultado laboral,(párrafo 1). La segunda nos dice que el autor Daniel Goleman en el
diario New York times expuso el termino competencia emocional que nos dice que en el
trabajo debemos tener un manejo adecuado de nuestras emociones para lograr el éxito ya
que este depende de cada uno de los integrantes de la organización y esto se logra teniendo
un equilibrio emocional. Se necesita que la fuerza de trabajo sea competente para lograr la
productividad y el éxito en las organizaciones, (párrafo 2). La inteligencia emocional es la
cualidad que tenemos como persona y la capacidad para sobrellevar nuestros problemas
estudiándonos para encontrar el origen de nuestras emociones ya sean positivas como la
amabilidad o negativas como el rencor y reflexionar logrando comprenderte y a los
demás,(párrafos 3-4).Por último la cuarta parte nos explica que las emociones dependen de
la educación que llevamos, si es una persona aceptada y con buenos valores sus emociones
serán positivas , en cambio sí ha sido rechazado se reflejara en la vida diaria ya sea en lo
laboral familiar y social.(párrafos 6-7-8-9)
Las ideas principales que identifique son las siguientes:
1. La competencia emocional se refiere al manejo adecuado de las emociones en lo
laboral haciendo así un buen ambiente de trabajo.(página 1, párrafo 2)
2. Los valores principales para crear un ambiente laboral favorable serian empatía,
tolerancia, el respetar los espacios laborales de los demás etc.(pagina1,parrafo3)
3. La inteligencia emocional depende de la crianza y se ve reflejada en todos los
ámbitos.(página 1,parrafo 5)
4. La inteligencia emocional paso de lo personal a lo laboral y es fundamental para la
motivación y éxito en tu trabajo.(página 2,parrafo 1 )

2. 5. Los miembros de una organización deben poseer competencias que les permitan
navegar en ese mar de las relaciones.(página 2,parrafo 2 )
A mi punto de vista la redacción de este texto fue buena, me fue sencillo comprender lo que
el autor quiere dar a entender y estoy de acuerdo con ello ya que tenía la idea de que el buen
desempeño laboral se necesita empezar por uno mismo conocer sus sentimientos
emociones y defectos para poder desarrollar la capacidad de entender a los demás.
BIBLIOGRAFÍA:
Rojas Duno, Robín (29, 06,2010) inteligencia emocional en
Gestiopolis.com, recuperado 08 agosto 2012, desde
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/iepractiuch.htm