Los problemas de aprendizaje se presentan en cualquier nivel educativo, muchos de ellos dependen de la posición en la que el docente se presente ante su grupo y de que forma los motive dentro del aula, el presente trabajo explica las diferentes formas en las que el pedagogo puede intervenir mejorando la comunicación cotidiana entre profesor-alumno.

1. Dpto. de Psicología
2015
Intervenciones para el
acto educativo.
Psicología Educativa
Paula Pollet Arévalo Velázquez.

2. Paula Pollet Arévalo Velázquez
Dpto. Psicología
Intervenciones para el acto educativo.
Como sabemos, hace pocos años se rompió el paradigma de la educación “Yo enseño,
tu aprendes” , a pesar de que ya estaba planteado el que la enseñanza no garantizaba
un aprendizaje, fue hasta hace poco que Psicólogos Educativos pudieron llevar a cabo
distintos métodos para implementar una mejor educación tomando en cuenta mas allá
de lo que el sistema planteaba.
¿De qué forma estos pedagogos podrían mejorar la educación en base a distintos
elementos involucrados?, atreves del “Acto educativo” el cual trata de la educación
pedagógica y humana entre el educador y educando en una comunión directa y
espiritual de persona a persona para provocar simultáneamente la comunicación y la
asimilación de contenidos.
Los profesores y profesoras de cualquier nivel educativo, se encuentran siempre frente
a un grupo de alumnos con quienes el vinculo más inmediato es el de la comunicación
verbal, la cual se encuentra de alguna forma limitada por el espacio físico, la
disposición por parte de ambos (profesor- estudiante), el manejo de gestos, entre otros,
sin embargo el saludo inicial puede ser un mensaje con efectividad para que esta
comunicación sea lo menos limitada posible, por ello el docente debe de modificar su
oratoria y toda forma en la que se pueda comunicarse con el alumno.
Flanders.
Flanders en 1971 planteó la propuesta de interacción verbal, la cual trata de la
intervención que hacen los docentes y alumnos durante la interacción cotidiana,
únicamente 7 intervenciones dependen de los profesores.
1. Aceptación de expresiones emocionales y afectivas del estudiante. Pese a que
el aula se considera un medio predominantemente racional los contenidos que se
comparten están marcados por lo emocional como factor elemental de la conducta
humana. De lo que el docente debe estar consciente para permitir al estudiante
expresar lo que siente de manera espontánea.

3. Paula Pollet Arévalo Velázquez
Dpto. Psicología
2. Estimulación. Implica la manifestación de expresiones de apoyo a las iniciativas de
aporte del estudiante a la clase (opiniones, ideas, repuestas).
3. Aceptación de ideas y opiniones, en este punto el docente retoma las ideas del
estudiante en forma literal o parafraseada para asociarlas a una información emitida
con anterioridad por otro estudiante o a una nueva.
4. Preguntar, se trata de las preguntas que el docente construye sobre la base de los
contenidos curriculares.
5. Instruir, es la exposición de información referida a los contenidos curriculares que el
estudiante recibe de manera pasiva.
6. Dirigir, demanda una actitud de obediencia por parte del estudiante a las
indicaciones que el docente le da.
7. Crítica y justificación de la autoridad, está dirigida a afectar el comportamiento del
estudiante. El docente justifica su autoridad de manera defensiva e intimida al alumno.
Las primeras cuatro son influencia indirecta y las últimas tres de forma directa, existen
2 intervenciones más que son llevadas a cabo por el alumno y la ultima que implica a
ambas partes.
Cross
Cross crea el modelo de argumentación por estrategias que el Docente puede llevar a
cabo dentro del aula, la primera es la de aproximación, que se divide en dos tipos de
estrategias:
1) Estrategias basadas en la identificación de grupo.
En estos casos el profesor usa constantemente en su discurso el
“nosotros”, pide la inclusión de sus estudiantes en una comunidad de indagación
colectiva que es el aula. El profesor emplea expresiones en las que hace sentir a
sus estudiantes seres activos, reconociendo su formación previa, sus saberes,
incluso de hablar desde el nosotros se pueden ejemplificar expresiones como:

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“todo esto será el valor de nuestro esfuerzo”, “vamos a hacer el trabajo de esta
forma, ¿o preferimos cambiar de modalidad?, a ver…”, “con algo de
concentración iremos comprendiendo que”, “no tengo duda de que podemos
lograrlo”, “como todos sabemos y hemos estudiado”. Allí se observa cómo se
buscan formas de identificación y filiación, se presuponen saberes transmitiendo
confianza en las capacidades de los otros, los estudiantes.
2) Estrategias basadas en la complicidad.
En otras estrategias de aproximación se consiguen usos un tanto sutiles
del lenguaje en los que el educador se aproxima al grupo desde la broma, la
ruptura del formalismo, el que lo reconozcan como persona sin que esto vaya a
la excesiva indulgencia. Es el educador haciéndole ver al grupo que él estuvo en
el otro rol en tiempo anterior, que su labor es ayudar y no obstaculizar la
formación, por ejemplo cuando solicita la intervención: “a ver, con confianza,
nada de lo que digan, ninguna de sus ideas será utilizada en su contra, aquí se
vale equivocarse, eh”, o expresiones como “estas cuentas no me salen, es que
soy un desastre con las matemáticas pero ustedes pueden ayudarme”. Son
expresiones que “humanizan” al educador y vencen un tanto la distancia que
desde su poder se le ha otorgado institucionalmente.
El segundo tipo de estrategias son las de distanciamiento:
1. Citación de autoridad.
Se trata de querer convencer al estudiantado sobre la base de que lo
postulado es aceptado por alguien importante, o de una comunidad reconocida
de la que el maestro hace parte, o él mismo que se auto referencia a partir de lo
que sabe, piensa, de su propia experiencia. En ese sentido las expresiones de
autoridad se refieren a algún autor “tal como lo planteaba el gran pensador X es
necesario comprender que”, o incluso cuando se dice “es muy aceptada en los
círculos intelectuales esta interpretación porque se respalda en la certeza de
que…” que se refiere a otros, o, finalmente, cuando se trata de sí mismo “por

5. Paula Pollet Arévalo Velázquez
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mucho tiempo he reflexionado y llegado a la convicción de que esta es la mejor
forma de abordar…”.
2. Órdenes implícitas y explícitas.
Consiste básicamente en mandar a los estudiantes a hacer lo que el
profesor quiere, sólo que en muchos casos no lo hace de manera directa sino en
forma de “me gustaría, sería bueno, les beneficiaría”, o expresando con
regularidad el modo mejor u óptimo en el que se desenvuelven las clases. Si son
explícitas desde luego se trata de algo directo, “debemos conseguir para los
próximos días el libro Z porque allí está tratado con claridad la cuestión de…”
3. Referencia a los modelos.
Esencialmente son esas alusiones que hace el profesor a lo deseable
usando como referencias gente de éxito, el prototipo del buen estudiante, etc., lo
que podría ocurrir si no se adapta un determinado comportamiento en el tiempo,
enunciar constantemente lo que nos parece deseable y lo que no. Expresiones
como “estoy seguro de que si alcanzamos este objetivo ustedes podrán ser
admitidos en la empresa “F” que proporciona grandes beneficios a sus
empleados”, son emblemáticas en ese sentido. U otras de incompatibilidad como
“si el año que viene, en el grado siguiente, les preguntan por qué no han
aprendido esto, será vergonzoso porque un estudiante de ese grado debe
dominarlo, no es posible pasar de grado sin esa habilidad”.

6. Paula Pollet Arévalo Velázquez
Dpto. Psicología
¿Qué puede hacer el docente en casos de problemas
conductuales?
 Comprenderle y ayudarle, tener una relación positiva entre el alumno y
el profesor.
 Hacerle participar en clase: preguntarles habitualmente, que salgan a la pizarra,
así conseguiremos que esté más atento.
 Mostrar interés cuando está trabajando en su mesa. Acercarse a su mesa
habitualmente.
 Supervisión constante, mirarlo a menudo, encontrar una consigna como tocar su
espalda.
 Si la tarea es muy larga, fragmentarla.
 Captar su atención buscando estrategias mediante el contacto físico y visual.
 Realizar periódicamente entrevistas individuales con el alumno, de seguimiento
y motivación de su trabajo.
 Situar los pupitres de modo que se reduzca la dispersión.
 Sentarle en un lugar tal que le podamos tener vigilado, lejos de distracciones y
de las ventanas y junto a compañeros en los que se pueda apoyar.
 Elegirlo como delegado de los deberes, que se encargue de anotar fechas
importantes (exámenes, entrega de trabajos)

7. Paula Pollet Arévalo Velázquez
Dpto. Psicología
Mayéutica.
¿Qué es el acto educativo?
 Intervención que trata de la educación pedagógica y humana entre el
educador y educando en una comunión directa y espiritual de persona
a persona para provocar simultáneamente la comunicación.
¿Cuál es el vínculo inmediato entre profesor y alumno?
 Comunicación verbal
¿De qué forma se dividen las intervenciones dependientes del docente planteadas por
Flanders?
 Directas e Indirectas.
Explica con tus palabras ¿Qué es el modelo de argumentación por estrategias?
¿Qué estrategias de distanciamiento planteó Cross?
 Citación de autoridad.
 Ordenes implícitas y explicitas.
 Referencia de los modelos.