Presenta un resumen sobre el proceso de toma de decisiones, en cuanto a metodologias, beneficios y aspectos a considerar para una toma de decisiones optima en las organizaciones.

1. Modelos para
Toma de Decisiones

2. Es el aplicar los modelos de
operaciones, para valuar y elegir
opciones entre las alternativas
disponibles, para maximizar los
beneficios y/o minimizar los
recursos.
Taha Hamdy A., (2010).
“Investigación de Operaciones”,
México: Alfaomega Grupo Editor.

4. Ambiente de Decisiones

5. Modelos de Toma de Decisiones
Condiciones Determinísticos Probabilísticos
Problemas simples Análisis de casos Arboles de
decisión
Problemas
complejos
Programación
lineal, mixta
Simulación, Monte
Carlo
Problemas
Dinámicos
PERT, Inventario Simulación, colas,
inventarios

6. Proceso: Decisiones para
Negocio

7. Ejemplo de
aplicación del
proceso de toma de
decisiones para
generar un
Modelo de Negocios

8. Godrej’s
«ChotuKool»
• India: 25 millones de hogares no tienen
electricidad.
• Alimentos perecederos y altas
temperaturas: 1/3 se descomponen.
• Línea: frigoríficos portátiles de bajo costo
y bajo consumo de energía
• Baterías de 12 volts
• Tecnología de estado solido
http://www.youtube.com/watch?v=bj0iFHwimCA

9. Explora el poder
del WHAT IF…
No descartes
IDEAS

10. Estudia qué están
haciendo los
clientes con tu
producto
“Los clientes raramente
compran lo que piensan las
empresas que les están
vendiendo”
Peter Drucker
11

11. 22
Ve las alternativas
de compra de tus
clientes
Investiga los productos
sustitutos, no sólo a la
competencia

12. 33
Observa los
comportamiento
s
Descubre que satisface a tus
clientes y sus preferencias

13. 44
Busca
explicaciones
Investiga la causa raíz del
comportamiento de los clientes

14. Causas de toma
de decisiones
pobres

15. 1. Capacidad en la identificación de problemas.
2. Adecuada priorización de problemas
3. Comunicación y discusión en el grupo
directivo.
4. Sistemas de Información.
5. Sistemas de medición de impactos.
6. Comparación de resultados contra metas.
7. Designación de responsables.

16. Procedimiento
para una toma de
decisión
óptima

17. Definir el
problema Costear alternativas
de solución
Definir criterios para evaluar
Evaluar alternativas
Puesta en marcha de
la propuesta
Evaluar resultados

19. Análisis CualitativoAnálisis Cualitativo

20. Agentes en la
toma de
decisiones

21. Hillier & Hillier, (2008). Métodos Cuantitativos para Administradores. Editorial Mc. Graw Hill

22. Medida cuantitativa del valor
de las consecuencias del
resultado
Determinar el
Pago de cada
alternativa

23. Herramientas
tecnológicas
para la toma de
decisiones

27. Realizado por:
María del Socorro Lomeli Sánchez
socorro.lomeli@cetys.mx