El documento trata sobre la toma de decisiones según Herbert A. Simon. Explica que la toma de decisiones consiste en elegir entre dos o más opciones para resolver un problema, y que es un proceso racional cuando se elige la opción que cumple mejor las metas establecidas. Además, señala que la eficiencia es un factor clave en la toma de decisiones y que las organizaciones suelen tener una estructura jerárquica especializada para este proceso.