La prensa enfrenta desafíos para aprovechar las oportunidades de participación de los lectores en Internet. Si bien las nuevas plataformas permiten una mayor base de emisores y consumidores activos de noticias, los diarios a menudo no lograron articular efectivamente los comentarios de los lectores con su propia producción periodística. Para tener éxito en el futuro, los medios deben repensar sus formas de trabajo para crear conocimiento de manera colectiva y posicionar sus propios sitios, involucrando a los lectores como