Este documento presenta información sobre la organización del trabajo y las conversaciones. Explica la evolución del trabajo desde lo manual a lo no manual y la necesidad de cambiar de un modelo de mando y control a uno basado en la confianza y el respeto. También describe las tres dimensiones del trabajo moderno y cómo la coordinación y el aprendizaje se basan en conversaciones.

1. GRADO EN TRABAJO SOCIAL Servicios Sociales especializados Otra mirada 1 Día 2

2. Próximas clases Marzo 15 29 12 Abril

3. http://www.slideshare.net/sacanell

4. Fecha límite entrega trabajos 14 de mayo EXAMEN Del 24 de mayo al 5 de junio

6. 26 de abril

7. 3 de mayoDe 17 a 20h. Sala de profesores

8. El origen de las organizaciones 6

9. La prehistoria de las organizaciones 7

10. La organización científica del trabajo FREDERICK F. TAYLOR 1856 - 1915 “Organización Científica del Trabajo” (Descomposición del trabajo en actividades elementales). 8

11. 9

12. 10

13. La organización basada en Taylor Unos piensan El CAPATAZ vigila Otros ejecutan 11

15. Sistema basado en el mando el control.

16. La emocionalidad del miedo.

17. La figura del capataz.

18. Estructura piramidal y jerárquica.12

20. La ambigüedad de la tarea.

21. La tridimensionalidad del trabajo.13

22. Las tres dimensiones del trabajo LA TAREA INDIVIDUAL LAS ACTIVIDADES DE COORDINACION EL TRABAJO REFLEXIVO DE APRENDIZAJE 14

24. Los procesos articulan tareas individuales en cadenas de promesas mutuas

25. La coordinación de las tareas individuales es de carácter conversacional15

27. La práctica de la retroalimentación

28. La inserción en redes conversacionales

29. ¿Cómo ver lo que no vemos? La práctica del coachingTiene un carácter conversacional 16

31. Los efectos del miedo en los trabajadores “no” manuales.

32. La figura del capataz no es efectiva.17

34. Expansión de espacios de “autonomía responsable”: Gestión por resultados y gestión por procesos.

35. Necesidad de una nueva base emocional: Del miedo a la confianza y el respeto mutuo.

36. Necesidad de una nueva figura de autoridad: Del directivo/capataz al directivo/coach.18

37. Y esto ¿cómo se hace? Conversando 19

38. 20

39. 21

40. 22

41. CONVERSACIONES 23

44. CUANDO DOS PERSONAS HABLAN,.... ¿cuantas conversaciones existen? 25

45. Sigue siendo igual de idiota No dice más que tonterias 26

46. Conversaciones públicas y conversaciones privadas 27

47. Conversaciones Privadas Procesos de pensamiento involuntario o inconsciente (monólogos o diálogos continuos o discontinuos) 28

48. Conversaciones públicas y privadas lo que piensolo que digo Ya está aquí este pelma Buenos días, ¿cómo así por aquí? No te preocupes, le puede pasar a cualquiera ¡Que tío más inútil! La verdad es que lo ha hecho fenomenal Vale, está correcto 29

49. 30

50. 31

51. Converso con el hombre que siempre va conmigo… ANTONIO MACHADO, “Retrato” 32

52. Nuestras conversaciones privadas no sólo REVELAN nuestra “forma de ser”, también la MOLDEAN, la configuran 33

53. Nuestras conversaciones construyen nuestra existencia Lo que nos es posible o imposible Nuestra efectividad en la vida Nuestra satisfacciones o sufrimientos El sentido de nuestra vida Nos constituyen en el tipo de personas que somos. 34

54. Ejercicio Lo que dijimos El/Ella: Yo: El/Ella: Yo: 35

55. ¿Qué pensaba el otro? 36

56. ¿Qué puedo hacer con mi conversación privada? 37

57. ¿Qué hacer con las conversaciones privadas? TOMAR CONCIENCIA: tomando distancia para identificar los juicios y emociones que revela la conversación privada, para conocer al observador que soy. PROPONER: para compartir algo que me inquieta en relación a esa persona. INDAGAR:para cambiar el modo que tengo de observar a una persona. REDISEÑARla columna izquierda: revisar los juicios que la componen 38