Este documento resume los conceptos clave del liderazgo adaptativo según Ronald A. Heifetz. Explica que hay dos tipos de problemas, técnicos y adaptativos, siendo estos últimos más difíciles de afrontar porque implican cambios profundos. También describe las dificultades que conlleva ejercer el liderazgo adaptativo, como enfrentar la resistencia al cambio y gestionar conflictos, requiriendo habilidades como diagnosticar sistemas, pensar de forma política y mantener la calma.