Medidas reparadoras

2. ¿Qué es gestionar un
conflicto?

3. Gestionar el conflicto
• Manejar situaciones tensas y momentos en los que los ánimos están exacerbados.
• Dejar claro a los involucrados que es una oportunidad para aprender y para ello debe existir
una actitud positiva que favorezca la reflexión y la empatía.
• Es necesario un mediador. En la escuela este papel lo asume ………….
• Violencia no es un problema de relaciones interpersonales, es un problema social estructural,
también institucional porque se validan o naturalizan las relaciones de abuso de poder de
unos sobre otros.
• No debe restringirse solo a los involucrados.
• Se debe trabajar bajo la premisa de escuelas justas donde se facilite la autorregulación de
todos los miembros de la comunidad educativa, para prevenir el daño y repararlo.

4. Justicia Retributiva
• Cuando se trata el conflicto en torno a la sanción y no en torno a la
reparación de lo sucedido y el fortalecimiento de las personas afectadas.
• Justicia tradicional.
• No hay justicia cuando el objetivo es aplicar una sanción o se busca una
venganza

6. Justicia Restaurativa
• Cuando nos centramos en la dignidad, tanto de la victima como del agresor, así
como en la reparación , restitución y en responsabilizar sobre el perjuicio
ocasionado.
• La justicia se hace efectiva en la medida en que el agraviado y el agresor se
reconocen como personas, empatizan y asumen las responsabilidades del caso por
haber generado el daño y se completa cuando la comunidad es capaz de extraer
aprendizajes.
• Hay un tercer actor que participa en este proceso restaurativo y es el mediador, en la
escuela esta tarea debe ser asumida por el personal Directivo y docente