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QUEREMOS
SER
MEJORES
LA MEJORA REQUIRE
CAMBIOS
Y QUE ADEMÁS
ESOS CAMBIOS
SE VUELVAN
HÁBITOS
NATURALMENTE NOS
CUESTAN LOS
CAMBIOS
Y LA
GENERACIÓN DE
HÁBITOS
6
Aristóteles
Somos lo que hacemos
repetidamente. La excelencia,
entonces, no es un acto;
es un hábito.
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$ %
&'
(
FOUR
TENDENCIES
UPHOLDER
Cumple expectativas externas
Cumple expectativas internas
QUESTIONER
Resiste expectativas externas
Cumple expectativas internas
OBLIGER
Cumple expectativas externas
Resiste expectativas internas
REBEL
Resiste expectativas externas
Resiste expectativas internas
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• Me siento incomodo si estoy con alguien que está
rompiendo una regla - usar un celular cuando hay una
señal de “No usar celulares” - así la persona no vaya a
meterse en problemas o no moleste a nadie.
• Puedo cumplir deadlines auto-impuestos, incluso
aquellas que fueron puestas de alguna forma arbitraria.
• Hago resoluciones de año nuevo, y usualmente tengo
éxito en lograrlas.
• Es igual de importante cumplir las promesas conmigo
mismo que con otros.
• Otras personas a veces se sienten fastidiadas por mi
nivel de disciplina, he sido acusado de ser rígido.
Eres un upholder si…
14
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Questioner
17
Questioner
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• Si quiero cambiar mi vida, lo hago directamente. No
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enero no es una fecha significativa.
• Es muy importante para mi tomar desiciones bien
razonadas, otras personas a veces se frustran por mi
demanda de información y razones.
• Me molesta cuando me piden hacer algo que parece
ser algo arbitrario.
• Puedo iniciar un nuevo hábito sin mucho esfuerzo, si
es algo que hace sentido para mi propósito. Caso
contrario, no lo hago.
• Cuestiono la validez del Four Tendencies framework.
Eres un questioner si…
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• Usualmente las personas me piden ayuda - editar un
reporte, llevarlos a algún lado, hablar en una conferencia
a último minuto - porque saben que lo voy a hacer.
• He renunciado a las resoluciones de año nuevo, porque
nunca las cumplo.
• Hago cosas para ser un buen ejemplo para otros, así no
sea algo que haga para mi mismo: practicar piano, comer
vegetales, dejar de fumar.
• Me frustro por el hecho de hacer tiempo para las
prioridades de otras personas, pero me dificulta dejar
tiempo para mi.
• En mi vida, he adoptado algunos buenos hábitos, pero
tengo problemas en generar otros.
Eres un obliger si…
Rebel
23
Rebel
&
• No hago resoluciones de año nuevo, o trato de generar
hábitos. No me quiero encasillar así.
• Hago lo que quiero; soy verdadero conmigo mismo, no
con las expectativas de otros.
• Si alguien me pide o dice que haga algo, usualmente
tengo un impulso a rechazarlo.
• Otras personas se frustran porque no hago lo que ellos
quieren que yo haga.
• Disfruto un desafío siempre y cuando yo haya escogido
aceptarlo y pueda atacarlo a mi manera.
Eres un questioner si…
…y ¿Cuál es la tendencia
de su equipo?
26
Aristóteles
Somos lo que hacemos
repetidamente. La excelencia,
entonces, no es un acto;
es un hábito.
27
Kata
KATA
Patrón que repites continuamente de forma deliberada para
generar memoria muscular y luego realizarlo casi sin pensar.
31
Mike Rother )
Unconscious thinking is fast and
instinctive, while deliberate thinking
is slow and intentional.
32
3 premisas
21 3
TODOS
QUEREMOS
SER
MEJORES
LA MEJORA REQUIRE
CAMBIOS
Y QUE ADEMÁS
ESOS CAMBIOS
SE VUELVAN
HÁBITOS
NATURALMENTE NOS
CUESTAN LOS
CAMBIOS
Y LA
GENERACIÓN DE
HÁBITOS
33
Masaaki Iman
Kaizen is a strategy to win by
developing people into problem
solvers.
by Mike Rother
34
Improvement Kata (simplifcado)
* %
&'
(
IMPROVEMENT
KATA
DESAFÍO
El desafío es aquel reto, alineado
con una visión, que tiene el equipo
y es el motivo por el cual se está
usando Improvement Kata.
HOY
La situación actual son los
hechos y datos que te dicen
dónde está el equipo hoy en
día en función del desafío.
SIGUIENTE
CONDICIÓN
La siguiente condición objetivo
es la descripción de dónde
quiere estar el equipo en un
determinado periodo de tiempo.
EXPERIMENTAR
En esta etapa es donde ocurre
toda la magia y es el momento
en dónde se ponen a prueba
las hipótesis y se genera el
aprendizaje.
35
Desafío
36
Así se ve muchas veces la ¿Mejora Continua?
37
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+,
HACE VISIBLE ¿QUÉ
SIGNIFICA GANAR?
-
Tener un desafío claro
nos permite entender que
significa ganar (enfocado
en nuestro contexto).
DIRECCIÓN
Tener un desafío le brinda una
dirección hacia dónde comenzar a
caminar al equipo.
TENSIÓN
POSITIVA
La forma en como
hacemos las cosas
(aka status quo)
genera una tensión
(gravedad) natural.
Necesitamos otra
tensión que nos
empuje al cambio.
38
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GENBA
Genba (/ˈgemba/ noun) Es el lugar donde está la acción y
donde los hechos pueden ser encontrados.
39
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40
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○
'/
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⋆
'
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Desafío
⋆
'
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Objetivo
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enfocarnos entre lo que podemos
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3
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4
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3 3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
42
Experimentos
Capitaliza el aprendizaje
generado.
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sucedió realmente.
43
Ciclos PDCA
5
6
7
$
PLAN
DOCHECK
ACT
8 BONUS TRACK
Experiencias
47
Para tener en cuenta
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Hazlo más fácil
o más difícil
Utiliza un
trigger
48
Trigger (Gatillo)
49
Ritos
50
Más fácil o más difícil
51
En resumen
9
DEFINIR
DESAFÍO
:
PIENSA EN
EL GAP
;
RECONOCE
TU
TENDENCIA
7
EXPERI-
MENTA
(
AJUSTA
CON LO
APRENDIDO
52
¡Más resumido!
Identifica tu tendencia1
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3
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Kaizen Habits

  • 1. Hiroshi Hiromoto @hhiroshi Hábitos para la mejora continua Kaizen Habits
  • 2. Agile Coach & Trainer | Kata Geek 2 Hiroshi Hiromoto ! " # hiromoto.hiroshi@kleer.la facebook.com/hiromoto.hiroshi twitter.com/hhiroshi
  • 3.
  • 4.
  • 5. 5 3 premisas 21 3 TODOS QUEREMOS SER MEJORES LA MEJORA REQUIRE CAMBIOS Y QUE ADEMÁS ESOS CAMBIOS SE VUELVAN HÁBITOS NATURALMENTE NOS CUESTAN LOS CAMBIOS Y LA GENERACIÓN DE HÁBITOS
  • 6. 6 Aristóteles Somos lo que hacemos repetidamente. La excelencia, entonces, no es un acto; es un hábito.
  • 7. 7 Hábitos para la fortuna Hábitos para speakersHábitos para el éxito INC Managize fanpage Hábitos por todos lados
  • 8.
  • 9.
  • 10. 10 Gretchen Rubin La primera y más importante pregunta sobre hábitos es: “¿Cómo una persona responde a una expectativa?”
  • 11. by Gretchen Rubin 11 Four Tendencies Framework $ % &' ( FOUR TENDENCIES UPHOLDER Cumple expectativas externas Cumple expectativas internas QUESTIONER Resiste expectativas externas Cumple expectativas internas OBLIGER Cumple expectativas externas Resiste expectativas internas REBEL Resiste expectativas externas Resiste expectativas internas
  • 13.
  • 14. • Me siento incomodo si estoy con alguien que está rompiendo una regla - usar un celular cuando hay una señal de “No usar celulares” - así la persona no vaya a meterse en problemas o no moleste a nadie. • Puedo cumplir deadlines auto-impuestos, incluso aquellas que fueron puestas de alguna forma arbitraria. • Hago resoluciones de año nuevo, y usualmente tengo éxito en lograrlas. • Es igual de importante cumplir las promesas conmigo mismo que con otros. • Otras personas a veces se sienten fastidiadas por mi nivel de disciplina, he sido acusado de ser rígido. Eres un upholder si… 14 Upholder $
  • 16.
  • 17. 17 Questioner Lorem ipsum more info % • Si quiero cambiar mi vida, lo hago directamente. No hago resoluciones de año nuevo porque el primero de enero no es una fecha significativa. • Es muy importante para mi tomar desiciones bien razonadas, otras personas a veces se frustran por mi demanda de información y razones. • Me molesta cuando me piden hacer algo que parece ser algo arbitrario. • Puedo iniciar un nuevo hábito sin mucho esfuerzo, si es algo que hace sentido para mi propósito. Caso contrario, no lo hago. • Cuestiono la validez del Four Tendencies framework. Eres un questioner si…
  • 19.
  • 20. 20 Obliger Lorem ipsum more info ' • Usualmente las personas me piden ayuda - editar un reporte, llevarlos a algún lado, hablar en una conferencia a último minuto - porque saben que lo voy a hacer. • He renunciado a las resoluciones de año nuevo, porque nunca las cumplo. • Hago cosas para ser un buen ejemplo para otros, así no sea algo que haga para mi mismo: practicar piano, comer vegetales, dejar de fumar. • Me frustro por el hecho de hacer tiempo para las prioridades de otras personas, pero me dificulta dejar tiempo para mi. • En mi vida, he adoptado algunos buenos hábitos, pero tengo problemas en generar otros. Eres un obliger si…
  • 21. Rebel
  • 22.
  • 23. 23 Rebel & • No hago resoluciones de año nuevo, o trato de generar hábitos. No me quiero encasillar así. • Hago lo que quiero; soy verdadero conmigo mismo, no con las expectativas de otros. • Si alguien me pide o dice que haga algo, usualmente tengo un impulso a rechazarlo. • Otras personas se frustran porque no hago lo que ellos quieren que yo haga. • Disfruto un desafío siempre y cuando yo haya escogido aceptarlo y pueda atacarlo a mi manera. Eres un questioner si…
  • 24.
  • 25. …y ¿Cuál es la tendencia de su equipo?
  • 26. 26 Aristóteles Somos lo que hacemos repetidamente. La excelencia, entonces, no es un acto; es un hábito.
  • 27. 27 Kata KATA Patrón que repites continuamente de forma deliberada para generar memoria muscular y luego realizarlo casi sin pensar.
  • 28.
  • 29.
  • 30. 31 Mike Rother ) Unconscious thinking is fast and instinctive, while deliberate thinking is slow and intentional.
  • 31. 32 3 premisas 21 3 TODOS QUEREMOS SER MEJORES LA MEJORA REQUIRE CAMBIOS Y QUE ADEMÁS ESOS CAMBIOS SE VUELVAN HÁBITOS NATURALMENTE NOS CUESTAN LOS CAMBIOS Y LA GENERACIÓN DE HÁBITOS
  • 32. 33 Masaaki Iman Kaizen is a strategy to win by developing people into problem solvers.
  • 33. by Mike Rother 34 Improvement Kata (simplifcado) * % &' ( IMPROVEMENT KATA DESAFÍO El desafío es aquel reto, alineado con una visión, que tiene el equipo y es el motivo por el cual se está usando Improvement Kata. HOY La situación actual son los hechos y datos que te dicen dónde está el equipo hoy en día en función del desafío. SIGUIENTE CONDICIÓN La siguiente condición objetivo es la descripción de dónde quiere estar el equipo en un determinado periodo de tiempo. EXPERIMENTAR En esta etapa es donde ocurre toda la magia y es el momento en dónde se ponen a prueba las hipótesis y se genera el aprendizaje.
  • 35. 36 Así se ve muchas veces la ¿Mejora Continua?
  • 36. 37 La importancia del desafío +, HACE VISIBLE ¿QUÉ SIGNIFICA GANAR? - Tener un desafío claro nos permite entender que significa ganar (enfocado en nuestro contexto). DIRECCIÓN Tener un desafío le brinda una dirección hacia dónde comenzar a caminar al equipo. TENSIÓN POSITIVA La forma en como hacemos las cosas (aka status quo) genera una tensión (gravedad) natural. Necesitamos otra tensión que nos empuje al cambio.
  • 37. 38 La real condición actual GENBA Genba (/ˈgemba/ noun) Es el lugar donde está la acción y donde los hechos pueden ser encontrados.
  • 40. 41 ¡Foco! ○ '/ Condición Actual ⋆ ' 1 Desafío ⋆ ' Siguiente Condición Objetivo FOCO ENTRE “TENEMOS QUE HACER” Y “PODEMOS HACER” Siempre podemos hacer muchas cosas, pero el desafío nos permite enfocarnos entre lo que podemos hacer y lo que tenemos que hacer. 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4
  • 42. Capitaliza el aprendizaje generado. Planifica un experimento. Ejecuta el experimento. Revisa qué sucedió realmente. 43 Ciclos PDCA 5 6 7 $ PLAN DOCHECK ACT
  • 43.
  • 44.
  • 46. 47 Para tener en cuenta Lorem ipsum more info Apóyate de ritos Hazlo más fácil o más difícil Utiliza un trigger
  • 49. 50 Más fácil o más difícil
  • 50. 51 En resumen 9 DEFINIR DESAFÍO : PIENSA EN EL GAP ; RECONOCE TU TENDENCIA 7 EXPERI- MENTA ( AJUSTA CON LO APRENDIDO
  • 51. 52 ¡Más resumido! Identifica tu tendencia1 Experimenta con foco en un desafío.2 Genera un hábito basado en tu experimento y tu tendencia. 3