Conceptos claves

2. UNIDAD 1 : LA EMPRESA
• EN GENERAL, UNA EMPRESA TAMBIÉN SE PUEDE
DEFINIR COMO UNA UNIDAD FORMADA POR UN
GRUPO DE PERSONAS, BIENES MATERIALES Y
FINANCIEROS, CON EL OBJETIVO DE PRODUCIR
ALGO O PRESTAR UN SERVICIO QUE CUBRA UNA
NECESIDAD Y POR EL QUE SE OBTENGAN
BENEFICIOS.

3. ORIGEN DE LA EMPRESA
• LOS ORÍGENES DE LA EMPRESA SE REMONTAN A LOS
FENICIOS, QUIENES SON CONSIDERADOS LOS
PRIMEROS COMERCIANTES . SEGÚN SU FORMA DE
CREACIÓN, UNA EMPRESA PUEDE EXISTIR BAJO LA
FORMA DE EMPRESA INDIVIDUAL, QUE ES AQUELLA DE
UNA SOLA PERSONA; O COMO SOCIEDAD ANÓNIMA,
QUE ES LA FORMA MÁS COMÚN DE EMPRESA EN LA
ACTUALIDAD Y SU PRINCIPAL CARACTERÍSTICA ES QUE
LOS SOCIOS APORTAN UN DETERMINADO CAPITAL,
RESPONDIENDO SOLO POR EL CAPITAL QUE HAYAN
APORTADO.

4. TIPOS DE EMPRESAS
1. POR TAMAÑO. ( MICRO, PEQUEÑAS, MEDIANAS, GRANDES).
2. SEGÚN EL ÁREA ( LOCAL, REGIONAL, NACIONAL, MULTINACIONAL).
3. SEGÚN TITULARIDAD ( PÚBLICA, PRIVADA, MIXTA).

5. UNIDAD 2 EL PROCESO ADMINISTRATIVO
• EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES UN CONJUNTO DE FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN U EMPRESA QUE BUSCAN
APROVECHAR AL MÁXIMO LOS RECURSOS EXISTENTES DE FORMA CORRECTA,
RÁPIDA Y EFICAZ.
• EL PROCESO ADMINISTRATIVO SE COMPONE DE CUATRO ETAPAS ELEMENTALES:
PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL. A TRAVÉS DE ELLAS, LOS
MIEMBROS DE UNA EMPRESA BUSCAN ALCANZAR LAS METAS U OBJETIVOS
PROPUESTOS.

6. ORIGEN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
• EL PROCESO ADMINISTRATIVO FUE DETALLADO POR HENRY FAYOL, INGENIERO FRANCÉS, QUE DESCRIBIÓ
SUS FASES Y CARACTERÍSTICAS EN SU OBRA: “ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y GENERAL” (1916).
• FAYOL SE BASÓ EN SU EXPERIENCIA DENTRO DE LA COMPAÑÍA DE HIERRO Y CARBÓN FRANCESA,
COMPAGNIE COMMENTRY FOURCHAMBAULT ET DECAZEVILLE (ALLÍ OCUPÓ PUESTOS TÉCNICOS Y LUEGO
GERENCIALES DESDE 1888 A 1918); Y EN SUS ESTUDIOS EN EL CAMPO DE LA ADMINISTRA- CIÓN. PARA
FAYOL, EL FACTOR HUMANO ES LA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS Y EL
CUMPLIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS.

7. IMPORTANCIA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
• EL PROCESO ADMINISTRATIVO FUNCIONA COMO UNA GUÍA SIMPLE Y RIGUROSA MEDIANTE LA CUAL UNA
EMPRESA U ORGANIZACIÓN INTENTA LOGRAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS DE LA FORMA MÁS EFICIENTE.
• LA APLICACIÓN DE ESTE PROCESO ADMINISTRATIVO PERMITE APROVECHAR LA MANO DE OBRA Y LOS
RECURSOS TÉCNICOS Y MATERIALES QUE POSEE UNA EMPRESA. EL PROCESO ADMINISTRATIVO PERMITE
CONTROLAR DE MANERA ORGANIZADA LOS RECURSOS Y DISPONERLOS DE MANERA EFICIENTE.
• ESTE PROCESO PUEDE SER APLICADO EN CUALQUIER TIPO DE EMPRESA Y CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN DEBE CONOCER SU ROL DENTRO DEL PROCESO. LA PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS SUELE SER EL DEBER DE LOS PUESTOS JERÁRQUICOS CUYAS FUNCIONES SON
MENOS TÉCNICAS Y MÁS ADMINISTRATIVAS.

8. UNIDAD 3 PLANEACIÓN
• LA PLANEACIÓN ADMINISTRATIVA ES EL PROCESO DE
ESTABLECER METAS, OBJETIVOS Y ACCIONES PARA GUIAR
EL RUMBO DE UNA ORGANIZACIÓN HACIA EL LOGRO DE SUS
FINES. SU IMPORTANCIA RADICA EN QUE PERMITE
ANTICIPAR POSIBLES OBSTÁCULOS, OPTIMIZAR
RECURSOS Y TOMAR DECISIONES INFORMADAS, EVITANDO
IMPROVISACIONES.

9. PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
• - PRECISIÓN: ES DEFINIR CON CLARIDAD LOS OBJETIVOS Y METAS.
• FLEXIBILIDAD: SE TRATA DE ADAPTARSE A LOS CAMBIOS Y AJUSTAR LOS PLANES SEGÚN SEA NECESARIO.
• - UNIDAD: COORDINAR ESFUERZOS PARA EVITAR DUPLICACIONES Y CONTRADICCIONES. LOS PLANES
DEBEN ENGLOBARSE EN UN TODO PARA LA EMPRESA.
• - FACTIBILIDAD: GARANTIZAR QUE LOS PLANES SEAN VIABLES Y REALISTAS.

10. TIPOS DE PLANEACIÓN
• - PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: DEFINE LA DIRECCIÓN. ES UN PLAN PARA ALCANZAR UN OBJETIVO A LARGO
PLAZO DE LA EMPRESA. EJEMPLO: EXPANSIÓN A NUEVOS MERCADOS CON PRODUCTOS SALUDABLES.
• PLANEACIÓN TÁCTICA: CONCRETA LOS PLANES ESTRATÉGICOS EN ACCIONES ESPECÍFICAS. ES DECIR,
SON LAS ACCIONES QUE SE LLEVAN A CABO PARA LOGRAR ESE OBJETIVO. EJEMPLO: CAMPAÑAS DE
PROMOCIÓN PARA AUMENTAR VENTAS EN TEMPORADA ALTA.

11. UNIDAD 4 ORGANIZACIÓN
• EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, LA
ORGANIZACIÓN ADMISTRATIVA ES EL CONJUNTO DE
MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS PUESTOS EN
PRÁCTICA PARA ORDENAR, CONTROLAR Y DIRIGIR
UNA EMPRESA A TRAVÉS DE SUS DEPARTAMENTO,
RECURSOS Y PROCESOS, CON EL FIN DE ALCANZAR
METAS U OBJETIVOS TRAZADOS DE ANTEMANO.

12. TIPOS DE ORGANIZACIÓN
• ORGANIZACIÓN LINEAL. SE TRATA DEL MODELO JERÁRQUICO TRADICIONAL, SIMPLE Y PIRAMIDAL, QUE
PRESENTA LÍNEAS DE AUTORIDAD ÚNICAS Y LA INFORMACIÓN SE TRANSMITE DE MANERA UNIDIRECCIONAL,
DESDE LAS VISIONES GLOBALES SUPERIORES DE LA ESTRUCTURA, HASTA LAS POSICIONES LOCALES DE LA
BASE. LA TOMA DE DECISIONES ES TOTALMENTE CENTRALIZADA Y EXISTEUNA JEFATURA ÚNICA.
• ORGANIZACIÓN FUNCIONAL. ESTA ES LA VERSIÓN MODERNA DEL MODELO ANTERIOR, QUE ESTRUCTURA LA
EMPRESA EN BASE A DEPARTAMENTOS, CADA UNO DOTADO DE SU JEFE, Y EL TOTAL DE LOS JEFES DIRIGIDOS
POR LA CÚPULA DE LA EMPRESA, YA SEA DE MANERA INDIVIDUAL O EN BASE A REUNIONES. ES UN MODELO
IDEAL PARA DIVIDIR EL TRABAJO EN PEQUEÑAS PARTES, Y LAS DECISIONES SUELEN TOMARSE MEDIANTE
CONSULTAS AL ESPECIALISTA DE CADA ÁREA.

13. PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
• • PARIDAD ENTRE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD. LA AUTORIDAD Y LA RESPONSABILIDAD VAN JUNTAS,
Y ESTE PRECEPTO ES FUNDAMENTAL EN EL DISEÑO DE UNA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA. CUANDO SE
OCUPAN CARGOS DE AUTORIDAD, SE DEBE RECIBIR UNA GRATIFICACIÓN ACORDE Y UN CONJUNTO DE
RESPONSABILIDADESACORDE. DE OTRO MODO, LA JERARQUÍA SE DESESTABILIZA.
• • FLUJO DE LA COMUNICACIÓN. LA COMUNICACIÓN DENTRO DE UNA EMPRESA ES FUNDAMENTAL, YA QUE
UN TRABAJADOR INFORMADO NO SÓLO POSEE MÁS OPCIONES A LA HORA DE TOMAR DECISIONES, SINO
QUE SE SENTIRÁ MÁS INTEGRADO A LA ORGANIZACIÓN Y EN LÍNEAS GENERALES, LA PASARÁ MEJOR. CADA
MODELO ORGANIZACIONAL FACULTA O IMPOSIBILITA CIERTOS TIPOS DE COMUNICACIÓN INTERNA Y
EXTERNA.

14. UNIDAD 5 DIRECCIÓN
• LA DIRECCIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HACE REFERENCIA A LA COORDINACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES. LOS ADMINISTRADORES DE EMPRESAS
ENCARGADOS DE LA GERENCIA COMERCIAL SUPERVISAN LAS OPERACIONES Y AYUDAN A LOS EMPLEADOS
A ALCANZAR SUS NIVELES MÁXIMOS DE PRODUCTIVIDAD.
• A SU VEZ, PUEDEN SUPERVISAR O CAPACITAR A NUEVOS EMPLEADOS, AYUDANDO A UNA ORGANIZACIÓN A
ALCANZAR SUS OBJETIVOS OPERATIVOS Y FINANCIEROS. SIGUE LEYENDO EL SIGUIENTE ARTÍCULO PARA
CONOCER MÁS SOBRE ESTE TEMA.

15. QUE HACE LA DIRECCIÓN
• LOS GERENTES Y DIRECTORES DE EMPRESAS TIENEN LA
RESPONSABILIDAD Y EL PODER DE SUPERVISAR UNA
EMPRESA Y TOMAR DECISIONES. UNA ORGANIZACIÓN
PUEDE ESTAR CONFORMADA POR UNA SOLA PERSONA O
MILES DE MIEMBROS REUNIDOS EN DIFERENTES PAÍSES.
EN LUGARES MÁS GRANDES, LA POLÍTICA ES DEFINIDA
POR LA JUNTA DIRECTIVA Y LUEGO LLEVADA A CABO POR
EL DIRECTOR GENERAL.

16. OBJETIVO DE DIRECCIÓN
• EL OBJETIVO DE LA DIRECCIÓN ES REUNIR A LOS MIEMBROS PARA LOGRAR LOS MISMOS OBJETIVOS Y
METAS DESEADOS MEDIANTE EL USO DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE MANERA EFICAZ Y EFICIENTE.
LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN SON LAS SIGUIENTES:
• DIRIGIR O LIDERAR PLANIFICAR DOTAR DE CONOCIMIENTOS AL PERSONAL CONTROLAR UNA
ORGANIZACIÓN TAMBIÉN ABARCAN LA MANIPULACIÓN Y EL DESPLIEGUE DE RECURSOS FINANCIEROS,
RECURSOS NATURALES, RECURSOS HUMANOS Y RECURSOS TECNOLÓGICOS. LA DIRECCIÓN ES
NECESARIA PARA FACILITAR UN ESFUERZO CONJUNTO HACIA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA.

17. UNIDAD 6 CONTROL
• EN LAS CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN, SE HABLA DE CONTROL PARA REFERIRSE A UNA DE LAS
PRINCIPALES FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, JUNTO CON LA PLANIFICACIÓN, LA ORGANIZACIÓN Y LA
DIRECCIÓN, LA CUAL TIENE COMO COMETIDO ASEGURARSE DE QUE LAS ACCIONES DE LA ORGANIZACIÓN
SE REALICEN DE ACUERDO A LO, PLANIFICADO EVALUAR LA EFICACIA DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS, ES
DECIR, SU GRADO DE PROXIMIDAD CON EL IDEAL ESPERADO.

18. TIPOS DE CONTROL
• • CONTROL PREVIO O PRE CONTROL. AL SER PREVIOS A LA ACCIÓN, ASEGURAN QUE ÉSTA RESPONDA A LOS
RECURSOS (HUMANOS, MATERIALES Y FINANCIEROS) PLANIFICADOS. ESTOPASA POR IDENTIFICAR LOS
GASTOS FINANCIEROS PRESUPUESTADOS, ANTICIPAR LAS ACTIVIDADES PORREALIZAR Y PREVER LO QUE
COSTARÁ LLEVARLAS A CABO.
• • CONTROL DIRECTIVO O DE DIRECCIÓN. SE LES CONOCE COMO CONTROLESDE AVANCE O CONTROLES
CIBERNÉTICOS, Y SUPERVISAN EL RECORRIDO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES ANTES DE QUE
ACABEN, PARA TENER TIEMPO DE TOMAR MEDIDAS O FORZAR UN CAMBIO DERUTA. ESTOS CONTROLES
SÓLO DAN RESULTADO SI SE POSEE UNA RETROALIMENTACIÓN ADECUADA.