la organización

1. LA ORGANIZACIÓN
 LA ORGANIZACIÓN ES EL ACTO DE DISPONER Y
COORDINAR LOS RECURSOS DISPONIBLES
(MATERIALES, HUMANOS Y FINANCIEROS).
FUNCIONA MEDIANTE NORMAS Y BASES DE
DATOS QUE HAN SIDO DISPUESTAS PARA ESTOS
PROPÓSITOS.
 ES UN SISTEMA SOCIAL FORMADO POR
UN GRUPO DE PERSONAS ENFOCADAS EN
UN OBJETIVO EN COMÚN A LOGRAR
DENTRO DE UN TIEMPO, ESPACIO Y CULTURA
DETERMINADA. EN TODA ORGANIZACIÓN SE
PLANTEAN NORMAS, METAS Y EJES QUE
AYUDAN A LOGRAR LA MISIÓN.

2. ¿QUÉ ES LA ORGANIZACIÓN EN LA
ADMINISTRACIÓN?
 ES EL CONJUNTO DE ÁREAS Y
UNIDADES ORGANIZACIONALES
INTERRELACIONADAS ENTRE SÍ,
A TRAVÉS DE CANALES DE
COMUNICACIÓN, INSTANCIAS DE
COORDINACIÓN INTERNA Y
PROCESOS ESTABLECIDOS POR
UNA ENTIDAD, PARA CUMPLIR
CON SUS OBJETIVOS.
EJEMPLOS DE UNA ORGANIZACIÓN:
EMPRESAS, HOSPITALES, BANCOS,
IGLESIAS, CÁRCELES, ESCUELAS,
UNIVERSIDADES, DEPARTAMENTOS
POLICIALES, ETC.

3. ¿QUIENES ORGANIZAN?
LAS DISTINTAS TAREAS QUE
SE REALIZAN EN UNA
EMPRESA LAS
DIFERENCIAMOS SEGÚN LA
RESPONSABILIDAD QUE
CONLLEVAN, LAS CUALES
ESTÁN ESTRUCTURADAS EN
TRES GRADOS O NIVELES: EL
DIRECTIVO, EL EJECUTIVO Y
EL OPERATIVO.
DIRIGIR SUPONE TOMAR
DECISIONES PARA
LOGRAR UNOS FINES
DETERMINADOS. TODA
EMPRESA PUEDE
DIRIGIRSE DE FORMA
CENTRALIZADA O
DESCENTRALIZADA.
SE CONSIDERA QUE
UNA DIRECCIÓN ES
CENTRALIZADA
CUANDO ES LA
MÁXIMA JERARQUÍA
QUIEN ADOPTA TODAS
LAS DECISIONES; ESTO
ES HABITUAL EN
EMPRESAS PEQUEÑAS.
LA DIRECCIÓN
DESCENTRALIZADA SE
CARACTERIZA POR LA
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD A LAS
DIFERENTES UNIDADES EN LAS
QUE SE ESTRUCTURA LA
ORGANIZACIÓN, CON EL FIN DE
ALCANZAR MEJOR SUS
OBJETIVOS.

4. ¿QUIEN ORGANIZA?
SI BIEN TODAS LOS NEGOCIOS SON DIFERENTES POR SU TAMAÑO O POR EL ALCANCE DE SUS
RECURSOS, UN ADMINISTRADOR DE EMPRESAS DEBE TENER EL CONOCIMIENTO DE TODAS LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA O NEGOCIO PARA PODER PLANIFICAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y SUPERVISAR
EL ÁREA QUE LE CORRESPONDE EN RELACIÓN AL RESTO.
UN ADMINISTRADOR DE EMPRESAS ES EL ENCARGADO DE DIRIGIR Y ORGANIZAR A LA EMPRESA,
TAMBIÉN PUEDE SER EL JEFE DE UN DEPARTAMENTO O EL DIRECTOR DE UNA ORGANIZACIÓN.
TAMBIÉN PUEDE UBICARSE EN POSICIONES QUE DEMANDEN UN ALTO GRADO DE ORGANIZACIÓN Y
DE LIDERAZGO DE EQUIPOS.

5. ¿CUÁNDO SE HACE UNA
ORGANIZACIÓN?
UNA ORGANIZACIÓN SOLO EXISTE CUANDO HAY PERSONAS CAPACES DE COMUNICARSE Y QUE
ESTÁN DISPUESTAS A ACTUAR CONJUNTAMENTE PARA LOGRAR UN OBJETIVO COMÚN. ES UN
CONJUNTO DE CARGOS CON REGLAS Y NORMAS DE COMPORTAMIENTO QUE HAN DE RESPETAR
TODOS SUS MIEMBROS, Y ASÍ GENERAR EL MEDIO QUE PERMITE LA ACCIÓN DE UNA EMPRESA.

6. ¿POR QUE SE VA A ORGANIZAR?
LA ORGANIZACIÓN PERMITE UNA ASIGNACIÓN MÁS EFICAZ Y UN USO MÁS EFICIENTE DE LOS RECURSOS DE
LA EMPRESA NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES Y TAREAS NECESARIAS, A SU VEZ, PARA
DESARROLLAR Y APLICAR LAS ESTRATEGIAS Y ALCANZAR LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN LA PLANEACIÓN.
PERO ADEMÁS DE ELLO, UNA ADECUADA ORGANIZACIÓN TAMBIÉN PERMITE:
 UN MEJOR ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS.

7.  UNA MEJOR FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS.
• UNA MEJOR COORDINACIÓN ENTRE
LAS DIFERENTES UNIDADES ORGÁNICAS
DE LA EMPRESA.

8.  UN MAYOR COMPROMISO Y, POR TANTO,
UNA MAYOR MOTIVACIÓN EN LOS TRABAJADORES.
 UN MEJOR CONTROL DEL DESEMPEÑO DE LOS
TRABAJADORES, ASÍ COMO DE LOS RESULTADOS.

9. DEBIDO A ESTOS BENEFICIOS LAS EMPRESAS
BIEN ORGANIZADAS SUELEN TENER UN
MEJOR DESEMPEÑO QUE AQUELLAS POCO
ORGANIZADAS, AUN CUANDO ESTAS ÚLTIMAS
SEAN MÁS GRANDES O LLEVEN MÁS TIEMPO EN
EL MERCADO.

10. ¿COMO SE DEBE DE VENDER DE
MANERA ORGANIZADA?
LA ORGANIZACIÓN DE LAS VENTAS ESTÁ ENFOCADA
EN ORDENAR LAS ACTIVIDADES DEL GRUPO DE
PERSONAS QUE CONFORMAN EL ÁREA DE VENTAS;
ADEMÁS PERMITE ORGANIZAR A LOS VENDEDORES,
EN FUNCIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÓN Y DE LOS RECURSOS DISPONIBLES,
LAS CUALES PUEDEN SER LINEAL, LINEAL Y DE STAFF,
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL E INFORMAL, ASÍ
COMO POR ÁREA GEOGRÁFICA, POR PRODUCTO,
POR FUNCIONES Y POR TIPOS DE CLIENTES.

11. PARA UNA BUENA ORGANIZACIÓN EN LAS VENTAS ES IMPORTANTE ANALIZAR LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA ESTA DEBE TENER COMO PROPÓSITO:
 RESPONDER A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
 ESTABLECER LAS ACTIVIDADES DE MANERA EFICIENTE: DIVISIÓN Y ESPECIALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES.
 DEFINIR LOS CANALES DE COMUNICACIÓN.
 ESTABILIDAD Y CONTINUIDAD DEL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.
 COORDINACIÓN E INTEGRACIÓN DEL ÁREA DE VENTAS.
 TENER UN EQUIPO DE TRABAJO COMPROMETIDO.
 BRINDAR CAPACITACIONES PARA PULIR TÁCTICAS DE VENTAS.
 INVERTIR EN HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS QUE AYUDEN A VENDER MÁS.
 GESTIONAR DE FORMA EFICIENTE TODOS LOS RECURSOS.
 HACER ANÁLISIS Y MONITOREOS DE RENDIMIENTO DE FORMA PERIÓDICA.
 LOGRAR UNIR LOS RECURSOS HUMANOS Y TECNOLÓGICOS DE LA MEJOR MANERA.

12. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS DE
UNA ORGANIZACIÓN
 UNA ADMINISTRACIÓN EFICIENTE DE RECURSOS
IMPLICA LA COMPRENSIÓN DE LA MISIÓN Y LOS
OBJETIVOS DE TU EMPRESA PARA DESTINAR LOS
RECURSOS APROPIADOS A LAS TAREAS Y
PROYECTOS QUE CUMPLIRÁN CON DICHOS
OBJETIVOS. ESTA TAMBIÉN INCLUYE: MANTENER Y
ACTUALIZAR LOS EQUIPOS ACTUALES. ADQUIRIR
NUEVAS HERRAMIENTAS SEGÚN SEA NECESARIO.
 LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS, POR LO
TANTO, CONSISTE EN EL MANEJO EFICIENTE DE
ESTOS MEDIOS, QUE PUEDEN SER TANTO
TANGIBLES COMO INTANGIBLES. EL OBJETIVO DE
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS ES QUE ÉSTOS
PERMITAN LA SATISFACCIÓN DE LOS INTERESES.

13. DENTRO DE CUALQUIER EMPRESA CUANDO SE HABLE DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS SE ESTÁ HABLANDO DE LA CORRECTA
GESTIÓN, UTILIZACIÓN Y DESARROLLO DE CUATRO TIPOS DE RECURSOS DE MANERA FUNDAMENTAL:
FINANCIEROS. AL
REFERIRNOS A ELLOS
ESTAMOS HACIENDO
MENCIÓN A TODOS LOS
RECURSOS DE TIPO
MONETARIO QUE SON
FUNDAMENTALES PARA
EL DESARROLLO DE LA
EMPRESA EN CUESTIÓN.
ESTOS PUEDEN SER DE
DOS CLASES: PROPIOS,
COMO EL DINERO EN
EFECTIVO Y LAS
ACCIONES; O AJENOS,
COMO LOS BONOS, LOS
CRÉDITOS QUE OTORGAN
LOS BANCOS O LAS
DIVERSAS MODALIDADES
DE PRÉSTAMOS.
MATERIALES. SE INCLUYEN
TODOS AQUELLOS BIENES,
DE TIPO TANGIBLE, QUE
POSEE LA ENTIDAD Y QUE
SON LOS QUE LE PERMITEN
PRESTAR LOS SERVICIOS QUE
REALIZA. PARTIENDO DE
ESTA ACEPCIÓN NOS
ENCONTRARÍAMOS CON DOS
GRUPOS DE RECURSOS
CLARAMENTE DELIMITADOS:
LOS RELATIVOS A LAS
INSTALACIONES (OFICINAS,
FÁBRICAS, HERRAMIENTAS…)
Y LAS MATERIAS PRIMAS,
DENTRO DE CUYO NOMBRE
TAMBIÉN SE INCLUIRÍAN LOS
PRODUCTOS YA
ELABORADOS.

14. TÉCNICOS. EN ESTE
CASO, SON LOS
RECURSOS QUE SON
FUNDAMENTALES
PARA PODER
COORDINAR Y
GESTIONAR OTRO TIPO
DE RECURSOS. DE ESTA
MANERA, NOS
ENCONTRARÍAMOS
CON ELEMENTOS
TALES COMO LAS
MARCAS Y PATENTES,
LOS SISTEMAS DE
PRODUCCIÓN, LOS
MECANISMOS DE
VENTAS…
HUMANOS. A LA HORA DE
ADMINISTRAR ESTE TIPO DE
RECURSOS, QUE VIENEN A SER
EL CONJUNTO DE EMPLEADOS
DE UNA EMPRESA, LAS
PERSONAS ENCARGADAS DE
ESTA TAREA ES FUNDAMENTAL
QUE TENGAN EN CUENTA
MUCHOS ASPECTOS
RELATIVOS A AQUELLOS COMO
PUEDEN SER LAS HABILIDADES,
LAS IDEAS, LOS
CONOCIMIENTOS, LAS
NECESIDADES, EL
DESARROLLO, LOS
SENTIMIENTOS, LA
EXPERIENCIA, LAS CARGAS…