La conversación es un acto de interacción transaccional que tiene el propósito de comunicar ideas, experiencias o puntos de vista de manera informal. Se caracteriza por el intercambio de turnos entre dos o más personas sobre uno o más temas. Existen relaciones simétricas entre iguales y asimétricas entre personas de distinto nivel jerárquico. Para mantener una conversación agradable, los participantes deben respetar las máximas de calidad, cantidad, modalidad y relación, así como ser corteses.

1. LA CONVERSACIÓN

2. LA CONVERSACIÓN
Sociología: Es un
acto de
interacción
transaccional que
tiene un propósito
concreto, el cual
es comunicar algo
Sirve para: intercambiar ideas,
experiencias o puntos de vista, de
manera informal o espontánea.
Se caracteriza por el libre manejo
de temas que se desarrolla entre
dos o más interlocutores, que se
le
denomina
conversación
dialógica o discurso dialógico.

3. CARACTERÍSTICAS
Uso de la palabra alternadamente.

Relación interpersonal.
Conocimientos en común.
Referirse al mismo asuntos.
Puede darse en cualquier contexto.
Sigue un orden y coherencia.

4. TIPOS DE RELACIONES
Relación simétrica:
Se establece entre
personas que se
encuentran en un mismo
nivel o jerarquía.
Ejemplos: entre parejas, entre
profesionales, entre estudiantes,
entre amigos, entre hermanos,
etc.
Relación Asimétrica:
Es la que se establece entre
personas que están en
desigualdad de nivel o
jerarquía.
Ejemplos: Jefe-empleados;
profesor-alumnos; padres-hijos;
médico-paciente, juez-ciudadano,
policía-conductor; conscriptosargento, etc.

5. ESTRUCTURA TRIPLE BÁSICA
 EL LENGUAJE:
PALABRAS, IDIOMA
EL PARALENGUAJE:
RASGOS VOCALES, ÉNFASIS, MELODÍA, PRONUNCIACIÓN
LA KINÉSICA:
COMUNICACIÓN GESTUAL, MOVIMIENTOS CARA Y MANOS.

6. La cooperación
Los participantes en la comunicación
tienden a saber de lo que va la
conversación, es decir, a que se quiere
llegar, usando pausas comunicativas,
expresando el respeto tácito de las reglas
sobre la interacción.

7. LOS INTERLOCUTORES DEBEN
RESPETAR
CUATRO MÁXIMAS
a) MÁXIMA DE CALIDAD: NO DECIR LO QUE SE
CREA ES FALSO Y NO HABLAR DE LO QUE NO SE
TENGA PRUEBA.
B) MÁXIMA DE CANTIDAD: EL DISCURSO
EMITIDO TENGA LA INFORMACIÓN NECESARIA.
C) MÁXIMA DE MODALIDAD: SER CLARO,
BREVE Y ORDENADO.
D) MÁXIMA DE RELACIÓN: LO COMUNICADO
DEBE SER PERTINENTE Y RELEVADO.

8. La Cortesía
Un último dato de la conversación es
la cortesía. Ésta es necesaria para
mantener una conversación
agradable, siendo pertinente y
relevante con los comentarios. Dado
así que la educación y formalidad
tiene gran importancia.

9. Los tipos de conversación son tres:
La conversación común:
Ésta se basa en una
conversación totalmente
casual, algo sin
organización previa y con
temas totalmente variados.
Conversación
estructurada:
Es una conversación
planificada de ante mano, con
el tema previamente definido.
La entrevista usa este tipo de
conversación
-¡Hola, César! ¿Qué
cuentas?
-Perdí la camioneta en
un partido, Gonzalo...
Un profesor
haciendo preguntas;
el sabe las preguntas
no es espontáneo.

10. SEMI
-ESTRUCTURADA:
Conversación entre parejas,
amigos. Comienza con un
saludo, un desarrollo sin
planificar y un final
Una pareja
hablando de temas
triviales, entre ellos
un tema es
espontáneo al no
saber que tema
vendrá después.

11.  ACTOS REPRESENTATIVO:
CREENCIAS ACEPTADAS COMO VERDADES
ACTOS DIRECTIVOS:
INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL OYENTE.
ACTOS EXPRESIVOS:
Expresan estados psicológicos, como felicitaciones,
agradecimientos
ACTOS COMPROMISORIOS:
REALIZARAN UN ACTO A FUTURO (PROMESAS/ JURAMENTOS)
ACTOS DECLARATIVOS:
HARÁN CAMBIOS EN UNA SITUACIÓN INSTITUCIONAL.
BODA/GUERRA

12. ACTOS DE HABLA
OTRO ASPECTO FUNDAMENTAL PARA TENER EN CUENTAS,
ESTE INSTRUMENTO DISTINGUE TRES DIMENSIONES:
• SIGNIFICADO QUE TRASMITE EL HABLANTE
• INTENCIÓN CON QUE LO TRASMITE
• EL EFECTO QUE TIENE EN EL OYENTE