Este documento proporciona una introducción a las encuestas. Define una encuesta y explica sus ventajas como su bajo costo y capacidad para estandarizar datos. También describe desventajas como la dificultad de analizar temas complejos. Explica los instrumentos comunes como cuestionarios y guías de capacitación. Luego detalla cómo las encuestas pueden usarse para medir relaciones, evaluar estadísticas, y probar métodos. Finalmente, clasifica los tipos de encuestas y preguntas, e incluye ejemplos y recom

1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA LA ENCUESTA PRESENTADO POR: GABRIELA GUARDELA COLON JAIME LINDO LUBO KARINA RODRIGUEZ PEÑA KEVIN TORRES VALDES NAISEL CRESPO SERRANO PRESENTADO A: ING. MILENA HERNANDEZ C. BARRANQUILLA – COLOMBIA ABRIL 28 DE 2011

2. ENCUESTA QUÉ ES?

4. CONCEPTO

6. El cuestionario es fácil de aplicar

7. Información más exacta

8. Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores.

9. Permite obtener información sobre hechos del pasado.

10. Mayor rapidez en la obtención de resultados.

11. Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.

13. Que los entrevistados no puedan o no quieran proporcionar la información deseada (información delicada o personal).

14. Que las preguntas estructuradas y alternativas de respuesta fija pueden dar como resultado la perdida de validez en cierto tipo de datos (sentimientos, creencias).

16. Guías de capacitación para los encuestadores.

19. Generar descripciones de la sociedad

20. Detectar cambios sociales

21. Fotografiar la realidad de un momento

22. Planificar estrategias de acción

23. Legitimar decisiones

24. Escuchar a la comunidad

26. Evalúan las estadísticas demográficas como errores, omisiones e inexactitudes.

27. Otorgan información suplementaria en relación a la otorgada por los Censos.

28. Evalúan periódicamente los resultados de un programa en ejecución.

32. Cerradas: Establecen solo 2 Alternativas (SI, NO); Ejemplo: ¿Eres Estudiante del SENA? SI ( ) NO ( )

34. Batería: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema (Por orden de Complejidad).

35. Control: Se utilizan para controlar la veracidad de la respuesta.

37. Acciones del entrevistado: Ejemplo: ¿Va al cine? ¿Fuma?

38. Intención: Indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ejemplo: ¿Va a votar?

39. Opinión: tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej. ¿Qué piensa de?

40. Información: analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas.

43. Formular preguntas sencillas y que puedan comprenderse con facilidad.

44. Nunca se debe sugerir la respuesta.

46. http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-1.htm

47. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/tipencuch.htm