1. LA ENTREVISTA CON MODELO
DE DESARROLLO.

2. ETAPAS DEL MODELO DE AYUDA.
 FASE DE PRE-AYUDA:
 Destrezas del orientador:
 Atender mensajes:
 Verbales.
 No verbales.

3.  El orientador responde al mundo del cliente con
objeto de ayudarle a explorarse a sí mismo.
ETAPA I: RESPONDER AL CLIENTE/
AUTOEXPLORACIÓN DEL CLIENTE

4.  DESTREZAS DEL
ORIENTADOR:
 Empatía precisa (nivel
primario).
 Respeto.
 Genuinidad.
 Ser concreto.
 DESTREZAS DEL
CLIENTE:
 Auto-exploración.

5.  Empatía nivel primario:
a) La meta es comunicar al cliente que el orientador
entiende su mundo desde la perspectiva del cliente.
b) Trata tanto con los sentimientos como con las
conductas y experiencias que sustentan estos
sentimientos.
c) Establece confianza y armonía y aumenta el nivel de la
conducta auto exploratoria.

6. DESTREZAS DEL ORIENTADOR.
 LA AUTENTICIDAD: debe comunicarse al cliente a
través de ciertas conductas como, rehusando
representar el papel de orientador, siendo
espontáneo, no estando a la defensiva.
 EL RESPETO: Expresado conductualmente. Estando
para el cliente y dispuesto a trabajar con
el, considerándolo como único y auto-
determinado, asumiendo su buena
voluntad, suspendiendo juicios, comunicando
empatía, etc.

7.  CONCRETO: significa tratar con sentimientos
específicos, experiencias especificas y conductas
especificas en situaciones especificas. Ser concreto en
respuestas, ayuda al cliente a ser concreto con su
autoexploración.

8. DESTREZAS DEL CLIENTE
 Puesto que el centro de disfunción es generalmente
interpersonal, el mejor modo de tratamiento es adiestrar
al cliente en las destrezas interpersonales.
 Ni el auto-descubrimiento ni la auto-exploración son una
meta en sí mismas en el modelo de desarrollo. La auto-
exploración es adecuada y efectiva si conduce a la clase
de auto-entendimiento que incluye un darse cuenta de la
necesidad de acción.

9.  El orientador usa las habilidades de empatía
precisa avanzada, propio descubrimiento,
confrontación y proximidad para ayudar al cliente a
ver un panorama más objetivo de él mismo y darse
cuenta de la necesidad de cambiar su conducta.
ETAPA II: ENTENDIMIENTO INTEGRATIVO/ AUTO-
ENTENDIMIENTO DINÁMICO

10.  DESTREZAS DEL
ORIENTADOR:
 Empatía precisa (nivel
secundario).
 Auto-descubrimiento.
 Proximidad.
 Confrontación.
 DESTREZAS DEL
CLIENTE:
 Escuchar sin estar a la
defensiva.
 Auto-entendimiento
dinámico.

11. • Empatía precisa( nivel secundario): El
orientador no solo entiende el mundo del
cliente sino que también ve las implicaciones
de lo que el entiende, y comunica este
entendimiento adicional al cliente.

12. DESTREZAS DEL ORIENTADOR.
 Autodescubrimiento.
 Confrontación.
 Proximidad.

13. DESTREZAS DEL CLIENTE.
 Escuchar sin estar a la defensiva.
 Auto-entendimiento dinámico.

14.  El orientador ayuda al cliente a escoger e
implementar las clases de programas de acción
que conducen a metas de conducta constructiva.
Sostiene al cliente mientras éste se mueve a través
de éxitos y fracasos en estos programas de acción.
ETAPA III: FACILITAR LA ACCIÓN/ LA
ACCIÓN.

15.  DESTREZAS DEL ORIENTADOR.
 Elaboración de programas de acción.
 Apoyo.
 DESTREZAS DEL CLIENTE:
 Cooperación.
 Riesgo.
 Actuar.

16. ETAPA III FACILITAR LA ACCIÓN/LA
ACCIÓN
 Destrezas del orientador
 Elaboración de programas de acción:
 El problema que se presenta
 Exploración del problema
 Metas
 Apoyo