El documento habla sobre el estrés laboral, sus causas, y la responsabilidad de los administradores de recursos humanos para minimizar el estrés de los empleados a través de procesos de gestión adecuados. También discute la importancia de alinear los procesos humanos con las necesidades tanto de la organización como de los individuos, y los criterios para que una empresa sea considerada socialmente responsable, como tratar a los empleados y proveedores de manera justa.

1. LA ETICA Y LOS
PROCESOS HUMANOS DE
NEGOCIO
SOFISTAS

2. EL ESTRÉS

3. Tensión
• Es la respuesta del
cuerpo a condiciones
que perturban el
equilibrio emocional
de la persona :
respuesta fisiológica
, psicológica y de
conducta para
adaptarse y reajustarse
a presiones internas y
externas.

4. Causas que genera el estrés
El estrés afecta la salud física debido a los
mecanismos internos de respuesta, las reacciones a
largo plazo pueden alterar el sistema inmunológico del
cuerpo.
Fragilidad física
Enfermedades coronarias
Descenso en funcionalidad

5. Estrés laboral
El estrés en el ámbito del trabajo se ha incrementado en la ultima
década, afectando a las empresas con mayores proporciones de
ausentismo, rotación, uso de recursos para la salud y baja
productividad.

6. Tres grandes motivos morales
• La necesidad de auto
preservación a través del
esfuerzo.
• La necesidad de
reconocimiento social en
una relación de
cooperación con otros.
• La aspiración, en el
sentido ético, de ser útil
para otros.

7. Labor del administrador en los
Procesos humanos de negocio
 Consiste en evitar a toda
costa la presencia del estrés
laboral en los individuos
bajo su responsabilidad
 La obligación moral de
diseñar, planear, organizar y
controlar los distintos
procesos de gestión del
recurso humano con el
objetivo de minimizar la
tensión del personal en el
ámbito laboral.

8. ALINEACION DE LOS PROCESOS HUMANOS:
LA PLANEACION RESPONSABLE DE
LOS RECURSOS HUMANOS

9. Procesos humanos
• El proceso pretende entender las fortalezas y
limitaciones de la organización en
contraposición con las oportunidades y
amenazas que se presentan en el entorno.

10. Elementos relacionados con la gestión
de recursos humanos
•
•
•
•
Liderazgo y dirección
Diseño de la organización y el trabajo
Asignación y desarrollo de recursos
Procesos o sistemas de gestión

11. • Los Procesos humanos
de negocio deben
responder no solo a las
demandas de la
organización sino a las
necesidades
individuales de todos
los miembros de la
empresa.

12. Alineación de los Procesos Humanos
El Administrador responsable de
recursos humanos debe buscar
la manera de establecer sus
practicas de gestión y dar el
seguimiento adecuado para que
cumplan con los principios que
se presentan en esta sección.

13. Estrategias
• Instituir sistemas periódicos de
evaluación y auditoria de
procesos.
• Apoyarse en una institución
externa dedicada a ayudar a las
empresas a ser mas efectiva
mediante estudios comparativos.
• La empresa debe responder
ciertas preguntas concretas sobre
la gestión de recursos humanos.

14. Algunas instituciones
requieren que la empresa
sea considerada
socialmente responsable
para otorgarle servicios o
beneficios
específicos, para ello
utilizan auditorias como
una técnica de selección
o filtro.

15. Criterios que debe poseer una empresa para
que sea considerada “Socialmente responsable”
• La empresa no puede depender de la industria del
tabaco, alcohol, juego, armamento y material bélico, entre
otras.
• La compañía debe poseer programas innovadores y
generosos, en especial orientados a la educación o vivienda
social.
• La empresa debe tener en su puesto ejecutivo y en su consejo
de administración mujeres e individuos pertenecientes a
minorías étnicas y religiosas.
• Compañías que posean programas y beneficios de apoyo al
cuidado de los hijos , personas de la tercera edad o
discapacitados.

16. • Empresas que tienen un compromiso real con sus empleados
y trabajadores, reparto de utilidades y participación en la
toma de decisiones.
• Empresas cuyas acciones pertenezcan en gran medida a los
trabajadores a través de disposición de acciones, y que estos
participen en el manejo y operación actual de la empresa.
• No aplican corporaciones con antecedentes de relaciones
laborales o sindicales problemáticas.
• Compañías que muestran respeto a su entorno natural y que
han demostrado que sus productos y servicios mo afectan a la
ecología o medioambiente.

17. • Corporaciones cuyas operaciones o proveedores
en otros países paguen salarios justos y respeten
los derechos humamos.
• Empresas cuyos códigos de ética y conducta
empresarial son aplicable en todos los lugares en
donde operan.
• Compañías cuyos productos y servicios sean
reconocidos por su alta calidad, evitan las
compañías que tengan antecedentes negativos
en cuanto a seguridad o calidad de sus productos
o servicios.

18. Factores importantes para reducir la
explotación de los trabajadores:
1.
2.
3.
La presión económica sobre la empresa
y los dueños de la marca tiende a ser mas
efectiva para mejorar la condiciones de los
trabajadores que la presión sociopolítica de
terceros.
Los dueños de la marca son mas susceptibles y
están mas dispuestos a mejorar las condiciones
y abatir la explotación de los trabajadores, en
comparación con los minoristas o distribuidores.
Los minoristas que sean sujetos a presiones
importantes en cuanto al precio del producto
tienden a resistirse a mejorar las condiciones
laborales.

19. Finalmente quien hace efectivas la
practicas responsables es el
administrador de recurso
humano, que es quien tiene el
compromiso fundamental de
alinear las necesidades de la
organización expresadas en las
estrategias de negocio con las
necesidades de los trabajadores y
empleados a través de procesos
de gestión.