Este documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo que permite a los usuarios participar y contribuir al contenido en línea de forma activa. Describe varias herramientas de la Web 2.0 como Google Drive, redes sociales, blogs y wikis que facilitan la colaboración y participación de los usuarios. Finalmente, contrasta las diferencias entre la Web 1.0, 2.0 y 3.0.