El documento describe 5 cuestiones clave para planificar una acción formativa: 1) determinar la necesidad y objetivos de la formación, 2) definir el contenido apropiado, 3) seleccionar a los participantes, 4) establecer cómo se impartirá la formación en términos de lugar, medios y formador, y 5) establecer el calendario incluyendo la duración y horario.