El documento discute varios temas relacionados con el liderazgo. Explica que los líderes deben guiar positivamente a las personas para alcanzar los objetivos organizacionales. También describe diferentes tipos de poder que pueden ejercer los líderes y cualidades como la inteligencia y el carisma. Finalmente, resume teorías clásicas sobre el liderazgo como la pirámide de necesidades de Maslow y la teoría de los dos factores de Hertzberg.

2. Liderazgo
En las organizaciones, los líderes son vistos como individuos que fluyen positivamente en
las personas y, a través de la utilización de recursos, aseguren los objetivos establecidos.

3. Liderazgo estratégico de la calidad
El poder, la responsabilidad y
los compromisos
compartidos no significan
nada si los miembros de la
plantilla van en una dirección
y los directivos en otra.
El liderazgo estratégico para
la calidad implica que todos
se deben desarrollar como
líderes, no solo como
gerentes.

4. Como fluyen los líderes – los interéses del poder
Sorohan (1994) concluye
que lo que distingue a los
líderes de la calidad total
de los líderes comúnes, es
la manera en la que ellos
aprenden y comparten lo
que han aprendido. Como
consecuencia, los líderes de
la calidad influyen en las
personas por su propia
naturaleza, éste es su
poder

5. PODERES
 Legítimo: Refleja la posición que
ostenta un individuo en una
organización. Cuanto más alto está
el individuo en la jerarquía, mayor
poder legítimo y por tanto
autoridad tiene
 De la recompensa: Refleja la
capacidad para controlar y
gestionar las recompensas
que se consideran valiosas
para otros, por ejemplo
recursos financieros, pagos
o promociones.
 Coercitivo: Refleja la capacidad
para castigar a otros, cuando estos
no han cumplido con los
comportamientos esperados, por
ejemplo fechas límite acordadas o
presupuestos acordados

6.  Basado en la experiencia:. Es
predominantemente experiencia en
forma de conocimientos técnicos,
pero la negociación y las habildades
en la comunicación son también
dignas de mención.
 Basado en la información: La
información es poder porque
cualquiera que controla la
información tiene el poder.
 De referencia: Refleja el
poder que otra gente da a
una persona, como
consecuencia de las
caracteristicas o atributos
personales que perciben
en ellos

7. Las cualidades del comportamiento del lider
Las cualidades pueden verse como
características particulares que
supuestamente diferencian a los líderes
de los que no lo son; se considera que
son caracteristicas:
la inteligencia
 el carisma
la fortaleza
 el coraje
 la autoconfianza, etc.

8. Dos estudios de investigación dignos de mención son los de la Universidad del estado de Ohio y de la
Universidad de Michigan.
En los estudios de la Universidad del estado de Ohio, los investigadores elaboraron una aproximación en
dos dimensiones (a partir de una lista de 1000 personas) que categorizó gran parte del comportamiento
del líder.
Consideración y estructura de la tarea
Consideración Apoyo a los subordinados. Por ejemplo: la lucha por los
derechos y necesidades en mayor medida de lo que se espera
normalmente, favores personales, ver a los subordinados como
iguales
Estructuración de la tarea Estructurar los roles personales y de los trabajadores. Por
ejemplo: el control del puesto de trabajo de los subordinados,
asegurar que los subordinados sigan las operaciones estandar y
estan orientados hacia las tareas

9. Una dimension del liderazgo se llamó,
orientación al empleado (orientación a las
personas) y la otra, orientación a la producción
(orientación a las tareas). Blake Mouton (1964)
desarrollaron estos conceptos en la matriz
empresarial.
Lo que parecía estar ausente en el estudio era la
reacción del entorno en la cual estaban ubicados
tanto el líder como los <<subordinados>>

10. Teoría de la pirámide de las necesidades-Maslow
Desarrolló lo que se conoce como la pirámide de las
necesidades, identificó que había 5 necesidades
Maslow indica que cada necesidad, de
abajo hacia arriba, debe ser satisfecha en
cierto grado antes que podamos subir al
siguiente escalón.

11. Hertzberg – La teoría de los 2 factores.
Distinguió componentes de mayor y menor nivel que
motivaban a un individuo