Con el fin de estandarizar los sistemas de calidad en las empresas y sectores, en 1987 se publican las Normas ISO 9000, que son un conjunto de normas editadas y revisadas periódicamente por la Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre el Aseguramiento de la Calidad de los procesos.
Con el fin de estandarizar los sistemas de calidad en las empresas y sectores, en 1987 se publican las Normas ISO 9000, que son un conjunto de normas editadas y revisadas periódicamente por la Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre el Aseguramiento de la Calidad de los procesos.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
AREA: Gestión de las Tecnologías de la Información
EXPOSITOR: NIDIA GUAYAQUIL JURADO MSc. , Ing.
Quito - Mayo 2009
Breve reseña sobre conceptos básicos, áreas de aplicación y principales herramientas del proces de MEJORA CONTINUA.
Se detalla su aplicación en las áreas de:
- Análisis y planificación
- Administración de personal
- Puesto de trabajo (work station)
- Controles Visuales
- Calidad
- Logística
- Rendimiento
Clase 5 tipologoca de indicadores de gestion curso control gestion y cmi mineducCarlos Echeverria Muñoz
Curso desarrollado en el año 2014 para la División de Gestión del Ministerio de Educación, para la aplicación del Control de Gestión a través del Instituto Nacional de Comercio de la Cámara Nacional de Comercio de Chile
Los participantes adquieren competencias, es decir los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes necesarias relacionadas con las técnicas de Planificación Estratégica y Control de Gestión, según el modelo de gestión DIPRES de manera que les permitan mejorar en su desempeño directivo la capacidad a través de una mejora permanente en el rendimiento para el Ministerio de Educación de Chile MINEDUC realizado el año 2014
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
AREA: Gestión de las Tecnologías de la Información
EXPOSITOR: NIDIA GUAYAQUIL JURADO MSc. , Ing.
Quito - Mayo 2009
Breve reseña sobre conceptos básicos, áreas de aplicación y principales herramientas del proces de MEJORA CONTINUA.
Se detalla su aplicación en las áreas de:
- Análisis y planificación
- Administración de personal
- Puesto de trabajo (work station)
- Controles Visuales
- Calidad
- Logística
- Rendimiento
Clase 5 tipologoca de indicadores de gestion curso control gestion y cmi mineducCarlos Echeverria Muñoz
Curso desarrollado en el año 2014 para la División de Gestión del Ministerio de Educación, para la aplicación del Control de Gestión a través del Instituto Nacional de Comercio de la Cámara Nacional de Comercio de Chile
Los participantes adquieren competencias, es decir los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes necesarias relacionadas con las técnicas de Planificación Estratégica y Control de Gestión, según el modelo de gestión DIPRES de manera que les permitan mejorar en su desempeño directivo la capacidad a través de una mejora permanente en el rendimiento para el Ministerio de Educación de Chile MINEDUC realizado el año 2014
Los indicadores son instrumentos de medición cuyos resultados muestran la tendencia y las metas logradas por una organización, mismos que sirven para indicar un comparativo de resultados con respecto a una unidad de medida predeterminada o convencional.
Evaluación y Control del Plan Estratégico de Marketing, Tema N°8 programa ejecutivo de la Universidad Privada del Chaco, Yacuiba - Bolivia, #unichaco, #titoavalos, #yacuiba.
Evaluation and Control, Strategic Marketing Plan.
https://youtu.be/aU2ml2rn7fM
La tecnología actual permitió el surgimiento de la educación virtual; que en la actualidad se destaca por facilitar que los estudiantes no tengan que estar presentes para tomar sus clases, a la vez que posibilita la realización de actividades autónomas.
Cuando como formadores no toque redactar los objetivos deberemos tener siempre presente los criterios necesarios para que éstos sean útiles en la educación.
El examen del tiene la finalidad de evaluar habilidades generales aprendidas en el trayecto de su educación, servirá también para conocer el nivel de los aspirantes en conocimientos específicos relacionados con su oferta educativa. La estructura de este examen está dividida en secciones de matemáticas.
+En referencia a un equipo, se dice que está fuera de línea cuando está desconectado del sistema, no se encuentra operativo, y normalmente tiene su fuente de alimentación desconectada, es decir, está apagado.
+ Todas aquellas acciones que se enfocan en los medios tradicionales (televisión, la radio, periódico, cine, revistas especializadas, folletos informativos, etc.,) y demás herramientas que no siguen una línea digital por lo cual no son parte del marketing on-line.
El internet es la forma más avanzada de comunicación utilizando las tecnologías, existen muchos medios diferentes de comunicación por internet. Prácticamente todos pueden utilizarse en la red. Los dispositivos electrónicos disponibles permiten desde el envío de mensajes de texto hasta la comunicación audio visual instantánea.
La investigación se define como una forma para producir conocimientos. A partir del siglo XX se empiezan a transformar lo que se conoce como método de investigación. Actualmente, en casi todas las ciencias, profesiones o actividades académicas, superiores o tecnológicas el método científico se asocia al proceso de investigar, definido como un procedimiento regular, claro y repetible. Se inicia con conocimientos previstos, un problema y una solución o respuesta al problema. La calidad del trabajo de investigación reside definitivamente en su método y en el contenido del problema que enfrenta.
Un sistema de gestión de la calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura, la satisfacción de las necesidades de sus clientes.
El estrés a que se somete una instalación eléctrica sobrecargada eleva el consumo y aumenta el riesgo de percances que a menudo acaban en un incendio. Es natural que con el paso de los años la instalación eléctrica sufra deterioros o averías. Por ello al revisarla periódicamente es posible garantizar que está en buen estado y prevenir posibles cortos que pueden causar incendios.
Un interruptor termomagnético es un dispositivo que permite cortar la corriente eléctrica de manera automática, bajo determinadas condiciones cuando se producen sobrecargas y cortocircuitos. El interruptor termomagnético funciona de la misma forma que lo hace un fusible, la diferencia con estos últimos, es que no se hace necesario realizar un cambio cada vez que actúan. En ningún caso deben confundirse con los interruptores diferenciales
• Todas las instalaciones eléctricas deberán estar protegidas por interruptores automáticos que aseguren la interrupción de corriente para una intensidad anormal, sin dar lugar a la formación de arcos ni antes ni después de la interrupción.
• El uso de las curvas eléctricas, es muy importante ya que esto nos ayudara a tener una correcta coordinación entre elementos aguas abajo y/o aguas arriba, permitiendo usar tiempos mínimos entre curvas para disminuir los efectos de las fallas con arco eléctrico.
Desde el punto de vista los modelos matemáticos han servido para generar nuevos conocimientos y patrones, analizar los aspectos físicos, biológicos y sociales, etc., las cuales nos permitan definir estrategias más precisas que contribuyan a alcanzar los resultados trazados; así como también, obtener respuestas sobre lo que sucederá en determinadas circunstancias.
Es importante conocer nuestra secuencia didáctica, pues dentro de ella se definen diversas actividades que conllevan al aprendizaje significativo del alumno, luego entonces se entiende como el instrumento que permite orientar de manera coherente todas las acciones para alcanzar la meta deseada y así dar solución a un conjunto de necesidades y problemas concretos a los alumnos.
Nuestra estrategia didáctica nos posibilita la posibilidad de analizar, reflexionar, tomar decisiones e implementar cambios, además de generar respuestas concretas y eficaces a las necesidades educativas. De este análisis deberemos hacer adecuaciones para el desarrollo de nuestra estrategia.
La aceleración de la gravedad tiene un valor en la Tierra de - 9.8 m/s2, pero las características de un movimiento dependen del sistema de referencia elegido (la Tierra). Por razones de aspecto nos interesa cambiar nuestro sistema de referencia para expresar los datos con mayor comodidad.
Se le llama caída libre, al movimiento que se debe únicamente a la influencia de la gravedad, para efectos de cálculos se considera la resistencia del aire nulo o intrascendente. Todos los cuerpos tienen una aceleración dirigida hacia abajo cuyo valor depende del lugar en el que se encuentren.
Energía Mecánica: Rama de la física que estudia y analiza el movimiento y reposo de los cuerpos, y su evolución en el tiempo, bajo la acción de fuerzas se denomina mecánica.
. Las fuentes de información online han modificado la forma en que los alumnos disponen de recursos formativos, y de la forma en que aprenden, ya no se limita a los materiales que ofrecen el profesor, ahora el límite lo pone el tiempo que deseen estar navegando online en busca de respuestas.
Nadie dijo que sería fácil, ni que sería inmediato, pero a través de estos ajustes o adecuaciones, el perfil del profesor será cada vez mejor, y quizás la labor del profesor sea reconocida. Para exigir a los alumnos que sean mejores, seremos nosotros quien empecemos a ser mejores en nuestro desempeño, logrando así que estas adecuaciones se convertían en las nuevas experiencias de aprendizaje,
2. Introducción
La evaluación nos permite una valoración. La valoración nos permite una
cuantificación. En la mayoría de las ocasiones se califica sin evaluar la efectividad de los
procesos para mejorarlos de forma continuamente. Con regularidad empleamos los
términos monitoreo y evaluación para hacer alusión a la revisión o verificación de un
proceso, o la validación de los resultados obtenidos. El uso de estos términos es
imperceptible. Tal parece que no hay una claridad sobre cuál es el propósito de cada uno
de ellos. Es importante tener en cuenta que para realizar un monitoreo y/o evaluación,
debe tener un proceso de planificación y desarrollo de indicadores, con esta información,
se puede comparar lo realizado con lo proyectado, para poder efectuar los ajustes
necesarios en alcanzar los propósitos deseados.
3. Indicadores
Es un instrumento que provee información de una determinada condición o el logro
de una cierta situación, actividad o resultado (imagen No. 1). Necesariamente debe
representar una relación entre variables (cuantitativa o cualitativa). Se puede obtener un
valor numérico, una magnitud o un criterio que intenta dar cuenta de aquello que se
busca medir u observar Cuando se busca presentar los avances de un programa o
proyecto, es importante mostrar tanto el estado inicial de la problemática a abordar antes
del proyecto como el estado de dicha situación luego de finalizado el proyecto. Esto
porque, sin un punto de comparación, es difícil establecer si hubo algún cambio o mejora.
Los indicadores nos ayudan para:
Analizar la situación actual del proceso.
Establecer objetivos y planes de futuro.
Evaluar y reconocer, con objetividad el trabajo de las personas implicados en el
proceso.
Gestionar los recursos que necesita el proceso.
Particularidades de los indicadores
Comunicación: Debe transmitir información.
Confiable: Medible a lo largo del tiempo por diferentes observadores.
Importante: Vinculado a los objetivos del programa.
Medible: Pueden ser cuantificados e interpretados en términos de número, tamaño
o grado.
Medición: Permite comparar la situación actual en el tiempo respecto a patrones
establecidos.
Preciso: Operacionalmente claro.
Válido: La medición exacta de un comportamiento (producto o resultado esperado
de la intervención).
“AL IMPLEMENTAR INDICADORES, ES IMPORTANTE QUE UTILICEMOS EL
MÉTODO QUE NO SOLO SEA CORRECTO, SI NO ECONÓMICO Y EFICAZ”.
4. Beneficios de los indicadores
Ayuda a tomar resoluciones.
Controlar y mejorar los procesos o protocolos.
Detectan desviaciones en el logro de los objetivos o propósitos.
Garantizar los resultados previstos.
Mantienen los estándares de calidad.
Mejorar el nivel del servicio (mayor satisfacción de los clientes).
Orientar las acciones de mejora (implantación de acciones preventivas y el control
de los resultados).
Implantar medidas correctoras y preventivas correspondientes.
Adecuación de los resultados a los requerimientos.
Tipos de indicadores
Eficacia: Miden la relación entre los objetivos a alcanzar y lo conseguido realmente.
Eficiencia: Miden el rendimiento de recursos e insumos para conseguir los
objetivos.
6. Análisis de datos
Este se encarga de obtener conclusiones sobre la información para poder tomar
resolución y lograr nuestros objetivos.
Análisis cualitativo: Se basa en la interpretación,
explicación, aclaración, análisis, deducción, etc., donde los investigadores analizan
patrones durante toda la fase de recolección de datos.
Análisis cuantitativos: Se basa en resultados tangibles, Se centra en llegar a una
conclusión basada únicamente en lo que ya es conocido por los investigadores. La
forma en que recopila sus datos debe relacionarse con la forma en que está
planeando analizarla y utilizarla.
Toma decisiones
Calculados los indicadores, es el momento de tomar decisiones según el resultado
(Imagen 02). Estas decisiones están encaminadas a corregir la desviación que
exista entre lo planeado y el resultado de lo ejecutado.
7. Conclusiones:
▪ La importancia de los indicadores es brindar información necesaria y requerida para
evaluar el rumbo de cualquier empresa o institución.
▪ Los indicadores deben estar formados por elementos críticos para su adecuada
efectividad,
▪ Cada indicador debe ser mesurable en el tiempo.
▪ Los indicadores, nos permiten conocer cuáles son los niveles de eficiencia y eficacia.
▪ Para incrementar la eficacia en el cumplimiento de proyectos, se deberá analizar el
comportamiento del personal. Es allí cuando se presentan problemas y comienzan a
resistirse al cambio.
8. Bibliografía:
Asociación Española de la Calidad. (s. f.). AEC - Indicadores. AEC.
https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/indicadores
Análisis de datos. (s. f.). Recuperado 23 de octubre de 2021, de
https://www.questionpro.com/es/analisis-de-datos.html
Camejo, J. (s. f.). Indicadores de gestión ¿Qué son y por qué usarlos? Indicadores
de gestión ¿Qué son y por qué usarlos? Recuperado 23 de octubre de 2021, de
https://www.gestiopolis.com/indicadores-de-gestion-que-son-y-por-que-usarlos/