El capítulo aborda la importancia del aprendizaje y enseñanza en colaboración en entornos virtuales, enfatizando la necesidad de un cambio en los métodos pedagógicos y en el rol del profesor. Se destacan las ventajas del trabajo colaborativo, incluyendo la creación de interdependencia positiva y la construcción social del conocimiento. Para mejorar los procesos formativos en línea, es crucial diseñar actividades que promuevan la interacción y el trabajo grupal, adaptando la tecnología y los métodos pedagógicos utilizados.