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acciones.
¿Como solucionar un conflicto?
Solucionar un conflicto de manera acertada permite crear nuevas
soluciones, darnos la oportunidad de escuchar a los demás permite conocer
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Manejo del conflicto 2

  • 1.
  • 2. Conflicto: Se presenta cuando uno o mas individuos tienen diferencia en sus conceptos o acciones.
  • 3. ¿Como solucionar un conflicto? Solucionar un conflicto de manera acertada permite crear nuevas soluciones, darnos la oportunidad de escuchar a los demás permite conocer varias formas de ver una misma cosa o varias manera de hacer las cosas o sencillamente saber que hay posiciones opuestas a las nuestras y que son tan valiosas como las propias.
  • 4. El primer paso para la solución de un conflicto es la colaboración de sus partes Personas Puntos de vista Emociones, creencias
  • 5. COLABORACIÓN Exige asertividad y colaboración de todas las partes para que de igual forma salgan todas las partes beneficiadas. ACOMODACION. Una de las parte cede y satisface a la otra
  • 6. COMPROMISO Es la mejor manera de solucionar un conflicto ya que se logra un equilibrio y las dos partes salen beneficiadas y satisfechas. COMPETENCIA. Una persona gana sin importar las demás.