1. ¿Qué contiene un Manual de Descripción de Puestos?
Este es el manual que la mayoría de las personas conocemos, y a continuación se presenta un
breve modelo de este tipo de manual:
Puede definirse cultura como el patrón de comportamiento general, creencias
compartidas y valores comunes de los miembros de una comunidad.
Si nos percatamos bien, resulta que la cultura se demuestra en todas las áreas de desarrollo
de los seres humanos. La cultura organizacional puede ser definida como los patrones de
comportamiento, creencias, que se encuentran dentro de una empresa.
La cultura organizacional, en primer lugar, es dada por los gerentes de nivel superior de la
empresa. Son sus creencias y formas de percibir las situaciones las que se vuelven como
normas. Un elemento de suma importancia inmerso en la cultura organizacional es el término
valor, el cual se convierte en una creencia permanente, o de muchos años, que se sirve de
guía a los trabajadores, tratando de alcanzar los objetivos de la empresa.
A continuación se presenta una matriz comparativa entre una empresa sin cultura
organizacional definida y otra con cultura establecida y clara.

2. Debemos comprender que la cultura es algo muy estable en las empresa, y no se
modifica fácilmente, puede llevar varios años, puesto que conlleva a cambiar valores,
símbolos, conductas, etc.
No debe confundirse la cultura organizacional con el clima organizacional, el cuál consiste en
crear un ambiente de trabajo propicio en las relaciones interpersonales entre funcionarios y
empleados. Es el medio interno de una empresa y su atmósfera psicológica particular, la cual
está íntimamente relacionada a la moral y a la satisfacción de las necesidades humanas de sus
miembros. El clima puede ser positivo o negativo, cálido o frío, favorable o desfavorable, tenso
o flexible, etc.
Este concepto abriga aquellas caracterizaciones que diferencian unas empresas de otras, y
que influyen en el comportamiento de los individuos en la organización.