El documento resume los resultados de un estudio realizado en Puerto Rico sobre las marcas más recordadas y preferidas por los consumidores puertorriqueños. La marca Goya fue la más mencionada en varias categorías, incluyendo la marca más recordada, la que más contribuye a la comunidad y la que representa el mayor valor. El estudio también analizó las marcas más seguidas en redes sociales, encontrando que El Nuevo Día, Coca Cola, Primera Hora, Gustazos y Apple eran las más populares. Finalmente, el documento concluye que

1. DIRECTV vs principales competidoresDIRECTV vs principales competidores5min
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Research & Intelligence – Marcas Que Marcan 2013– Reporte 5 minutos – Septiembre 2013
SME | Marcas Que Marcan 2013
¿Cuáles son las marcas líderes en la mente de los
consumidores puertorriqueños?
Para más información: bbencosme@directvpr.com
Como todos los años, la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico, conocido como SME,
realiza el simposio de Marcas Que Marcan, comisionado a la firma Estudios Técnicos y Lighthouse Market
Intelligence. Donde presentan cuáles son las marcas líderes por categoría o industria encuestada, y a su vez,
los resultados del Estudio Marca Enredada con foco al desempeño en la Web. Presentamos las Marcas Que
Marcan con un ojo de evaluación al mercado puertorriqueño.
La Marca preferida por los puertorriqueños
En los hallazgos de Top of Mind, la marca Goya, con un 15.3% de las menciones fue la marca
mas recordada por los puertorriqueños, seguida por Toyota, Nike, Ace y Clorox. En el caso
de Goya y Toyota, son marcas con muchos años en el mercado puertorriqueño reconocidas
por ser confiables e innovadoras, atributos resaltados por los encuestados.
También fue seleccionada Goya, como la empresa que más contribuye a la comunidad y
responsable con el ambiente – seguida por Econo, Toyota y Clorox, y la que representa el
mayor valor por dinero. Por otro lado, el slogan “si es Goya tiene que ser bueno” es el
primero que llega a la mente de los consumidores. En el caso de los jingles, el de Burger King
con “lo prefiero y mas ninguno” resulto ser el mas mencionado.
Según los resultados de la Marca País, marca que asocian con Puerto Rico, resulto ser Goya,
nuevamente, seguida por Medalla, Arroz Rico y Bacardí. La encuesta se realizo a 1000
personas segmentada por genero, edad, escolaridad, ingresos, entre otros.
La Marca Enredada
La Marca Enredada se realizó únicamente de manera digital y se dirigió a los
usuarios de redes sociales que tuvieran 18 años o más. Para esta medición,
es la primera vez que DIRECTV participa del estudio. Dentro de los hallazgos
mas relevantes se encuentra, que el 74% de ellos es FAN de alguna marca
en redes sociales, que el 84% cree que los medios sociales influyen en su
proceso de compras, y que un 44% consulta a sus amigos antes de efectuar
las mismas.
Un 68% de estos encuestados ha utilizado cupones u ofertas conseguidos
por medio de redes sociales. Como medio más utilizado en una semana
típica, los encuestados afirman, que la TV Local (57%), es el medio principal
– seguido por redes sociales (38%), radio (32%), DIRECTV o cable (29%),
periódicos (25%) y otros.
Según los resultados del estudio, las marcas mas seguidas por las redes
sociales son; El Nuevo Día, Coca Cola, Primera Hora, Gustazos, y Apple. Esto
demostrando la importancia y el rol que tiene las redes sociales en el
comportamiento del consumidor.
La MARCA que MARCA es…
Una marca que reconoce su ciclo de vida, que hay un principio y pero no un final, que con innovaciones físicas o en
servicio, es aquella que esta presente en el consumidor con un mensaje continuo, consistente y homogéneo en todos los
medios, y que sabe atemperarse a los tiempos o se adapta al tiempo de acuerdo a las necesidades. Esa es la MARCA que
MARCA a nuestros consumidores. En las próximas semanas les compartiremos el reporte en su totalidad.