El marketing ha evolucionado desde los años 60 y 70, cuando las nuevas técnicas de marketing tuvieron éxito y la innovación era fácil. En los años 80, el marketing estratégico dejó de funcionar tan bien y se volvió más táctico debido a crisis económicas. En los años 90 y 2000, las marcas se volvieron más importantes y el enfoque cambió a valorar la relación entre consumidores y marcas, en lugar de solo enfocarse en la venta de productos. Los avances tecnológicos y cambios en las neces

1. Evolución del Marketing
Los años 60 y 70 fueron el momento álgido del éxito de las nuevas técnicas de
marketing del momento. Millones de personas con las necesidades básicas cubiertas se
lanzaban al mercado a por todo tipo de productos y servicios. Innovar era fácil, y las
nuevas líneas así como los avances en determinados sectores era lo más común. Pocos
años después la promoción se convierte en una de las bases de las estrategias de
marketing.
El marketing estratégico de losaños80 dejadefuncionartan perfectamente como antes
y da paso en los años 90 a un marketing más táctico a causa de las crisis económicas
acontecidas y la escasa diferenciación entre los productos.
Pero la imagen de marca empieza a ser cada vez más importante como elemento
diferenciador para el consumidor. Las compañías más avanzadas comienzan a
preocuparse por hacer atractivas sus marcas y dotarlas de personalidad propia para
que el consumidor se sienta identificado con ellas.
Los últimos diez años han sido de vértigo. El marketing ya no se centra en la venta del
producto o servicio, se empieza a valorar y potenciar la relación entre consumidor y
marca.
Los avances tecnológicos, las mejoras en la productividad, expansión de la demanda y
la oferta y los cambios en las necesidades del consumidor han provocado, entre otros
factores que la orientación del marketing haya evolucionado.
Características que Afectan el Consumidor

2. El comportamiento del consumidor se refiere al conjunto de actividades que lleva a
cabo una persona o una organización desde que tiene una necesidad hasta el momento
en que efectúa la compra y usa el producto.
El comportamiento del consumidor incluye:
 El comportamiento de compra o adquisición
 El comportamiento de uso o consumo final
 Los factores internos y externos que influyen en el proceso de compra y en el
uso del producto.
Características del comportamiento del consumidor:
 Complejo
 Cambia con el ciclo de vida del producto
 Varía según el tipo de productos.
¿Qué es la Planeación Estratégica?
La planeación estratégica es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos
planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de
alcanzar objetivosy metas planteadas. Estos planespuedensera corto,mediano o largo
plazo.