2. MARKETING DIGITAL
PRESENTADO POR: DANIELA VAQUIRO VILLEGAS
PRESENTADO A: HUGO FERNANDO POLANIA DUSSAN
CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PECUARIO DEL HUILA
GESTION EMPRESARIAL
1131707-2
2017
3. INTRODUCCION
El presente trabajo pretende tener una orientación claramente sobre que es marketing y para
que sirve, El Plan de Marketing como tal, es de gran ayuda para directivos y en general
cualquier persona que adelante algún tipo de gestión dentro de una organización, así como
para los profesionales o estudiantes que esperamos profundizar en los conocimientos de
este instrumento clave en el análisis estratégico de la gestión empresarial, nos da a conocer
que el marketing como la ciencia que identifica las necesidades del cliente, toda empresa
sin importar su tamaño o el sector en el que se encuentre necesita un plan de marketing
donde necesita una serie de requisitos para ser eficaz , necesita que su elaboración sea
detallada y completa, es muy importante que los directos de la empresa se sientan cómodos
para la toma de decisiones, donde la importancia de una empresa son sus clientes.
El Plan de Marketing tiene dos cometidos: Interno y Externo. El primero tiene cierto
paralelismo con lo que se entiende por proyecto en ingeniería; en este prima el aspecto
técnico, mientras que aquel es principalmente económico. Comparten ambos el deseo de ser
exhaustivos, no se trata de un bosquejo, de una idea; e ambos casos se trata de un plan
sistemático para alcanzar unos fines
4. Ilustración 1 que es marketing ............................................................................................6
Ilustración 2 marketing........................................................................................................7
Ilustración 3 ventajas de marketing ...................................................................................8
Ilustración 4 estrategia marketing......................................................................................9
Ilustración 5 marketing digital..........................................................................................10
Ilustración 6 situación actual de marketing.....................................................................11
Ilustración 7 ecosistemas digitales ....................................................................................12
Ilustración 8 estrategia de marketing digital ...................................................................13
Ilustración 9 SEO ...............................................................................................................14
Ilustración 10 redes sociales en marketing digital...........................................................15
5. CONTENIDO
INTRODUCCION................................................................................................................................... 3
¿QUE ES MARKETING? ........................................................................................................................ 6
¿CÓMO ERA EL MARKETING ANTES DEL 2007? .............................................................................. 7
VENTAJAS DEL MARKETING ............................................................................................................ 8
EXPLICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING .................................................................................. 9
¿QUE ES MARKETING DIGITAL?......................................................................................................... 10
¿CUAL ES LA SITUACIÓN ACTUAL DE MARKETING DIGITAL? ....................................................... 11
COMO ES LA ARTICULACIÓN DE ECOSISTEMAS DIGITALES.......................................................... 12
COMO GENERAR Y MANTENER UNA ESTRATEGIA EN MARKETING DIGITAL................................ 13
¿QUÉ ES SEO?.................................................................................................................................... 14
¿COMO INFLUYEN LAS REDES SOCIALES EN MARKETING DIGITAL? ........................................... 15
¿COMO PROYECTARSE POSITIVAMENTE HACIA UNA CAMPAÑA EN MARKETING DIGITAL?........... 16
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................................... 17
6. ¿QUE ES MARKETING?
Según Philip Kotler el marketing es un proceso social y administrativo, esto es, es un
proceso social porque interviene grupo de personas y porque necesitan y desean ofrecer e
intercambiar productos con la colectividad y administrativo porque se necesita planificar,
organizar e implementar las diferentes ideas para lograr el éxito de la empresa, La base o la
función principal del marketing es determinar primero lo que las personas quieren o desean
y, desenvolver la producción, es decir, estudia las necesidades del consumidor para después
satisfacerla de forma eficiente.
También es un conjunto de estrategias o actividades que llevan al usuario a una decisión de
compra. Estas estrategias deben crear, comunicar y entregar valores a los usuarios, los
cuales, al estar satisfechos, van a beneficiar a la empresa u organización. El marketing es
esencial para cualquier cosa que quieras promover y para hacer crecer tus negocios el cual
incluye los anuncios, la publicidad, las ventas, la distribución, etc.
(DC A. M., 2017)
(estrada, 2017)
Ilustración 1 que es marketing
Fuente: http://blog.es.idealist.org/wp-content/uploads/2014/12/shutterstock_223153777.jpg
7. ¿CÓMO ERA EL MARKETING ANTES DEL 2007?
Antes del 2007, el marketing contaba con interpretaciones conservadoras sobre varios
elementos, quizás los principales: Las cuatro P que son, publicidad, precio, plaza,
promoción, también la interpretación tradicional del CRM, y social FUNNEL. Pero Las
reglas del juego cambiaron con la expansión del internet desde el 2000 y de las redes
sociales desde el 2007 ya que Los nuevos medios (Internet y redes sociales) hicieron que el
consumidor no fuera más un actor pasivo en los procesos de compra o convencimiento de
las marcas. Aquél se convirtió en un ser capaz de producir expresiones públicas de
productos y servicios. Desde entonces no hablamos de Consumidor, sino de prosumidor.
(Consumidor + Productor = Prosumidor). Y estamos hablando de un cambio de
interpretación sobre el Marketing.
Ilustración 2 marketing
Fuente: https://s-media-cache-
ak0.pinimg.com/736x/06/92/4a/06924a36b676de29b36c8f7132e191ca--success-academy-
private-practice.jpg
(Bogota, 2017)
8. VENTAJAS DEL MARKETING
• Localización de la acción. El marketing directo permite una acción concentrada en un
mercado o clientela específica.
• Personalización de la acción. Puede ser “confidencial”.
• Comunicación interpersonal. Supone una comunicación personal no interferida por
ningún otro mensaje publicitario.
• Pocos problemas en relación al formato, ya que se admiten todas las formas y estilos,
adaptados a los medios, pudiéndose dar rienda suelta a la creatividad y originalidad.
(franco, 2011)
Ilustración 3 ventajas de marketing
Fuente: http://comoserunemprendedoronline.com/wp-content/uploads/2015/02/ejemplo-de-
comercio-electr%C3%B3nico-Marketing-de-afiliados.jpg
9. EXPLICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING
Ahora, para encontrar una estrategia (y si se quiere una Campaña o una táctica) es necesario
preparar el terreno y anticiparnos cada reto. Para eso es indispensable:
Una de las principales estrategias de marketing es Conocer el negocio y su competencia.
Es muy necesario hacer un análisis de nuestra empresa para así mismo saber que tenemos y
que con que contamos dentro de ella, de igual forma conocer nuestra competencia, hay que
tener muy en cuenta que nuestra competencia es un aspecto fundamental de los negocios,
no hay que verlos como nuestro enemigo si no como manera para fortalecer nuestra
empresa.
Ilustración 4 estrategia marketing
Fuente:
https://previews.123rf.com/images/sudowoodo/sudowoodo1509/sudowoodo150900006/446064
62-Hombres-de-negocios-de-dibujos-animados-de-escalada-escalera-corporativa-con-la-mujer-
bajo-el-techo--Foto-de-archivo.jpg
10. ¿QUE ES MARKETING DIGITAL?
El Marketing Digital es un tipo de aplicación de las estrategias de comercialización
realizadas en los medios digitales, por lo que todas las técnicas del mundo off-line son
imitadas y traducidas a un nuevo mundo: el online, así mismo, en el marketing digital
aparecen, por ejemplo, nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes y la
posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.
El marketing digital se implementa en Internet principalmente a través del posicionamiento
de la Web en los buscadores, la gestión de las redes sociales por los community managers,
el comercio electrónico y la publicidad online, pero también incluye las estrategias de
publicidad en telefonía móvil, publicidad en pantalla digitales y promoción en cualquier
otro medio online.
Ilustración 5 marketing digital
Fuente: http://www.makingcontents.com/wp-content/uploads/2017/02/videos-animados-
marketing-digital.jpg
(DC A. M., 2017)
11. ¿CUAL ES LA SITUACIÓN ACTUAL DE MARKETING DIGITAL?
El marketing digital está innovando cada vez más dado el auge de las tecnologías de
Internet según indica COM Score en sus últimos estudios publicados online.
Las innovaciones del marketing digital están fundamentadas en la web 2.0, que es la que
nace con la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a
las nuevas tecnologías de información, que permiten el intercambio casi instantáneo de
información que antes eran imposible compartir con tanto alcance y velocidad como en el
mundo online.
El Marketing Digital usa internet no sólo como medio para encontrar información sino
como comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de
diferentes partes del mundo, por lo que busca resaltar la opinión de los usuarios de manera
online
Ilustración 6 situación actual de marketing
Fuente: http://1.bp.blogspot.com/-
DyIl2_k_kx0/VW6SER6CZJI/AAAAAAAAVTU/VOky2pELDnk/s1600/Plan-de-
mercadeo-
digital.%2BHenry%2BSu%25C3%25A1rez%2BS.%2BPublicidad%2By%2BMarketing.jp
g
(Bogota, 2017)
12. COMO ES LA ARTICULACIÓN DE ECOSISTEMAS DIGITALES
Hace referencia al conjunto de plataformas interactivas, digitales y de redes sociales que
administra una marca para llegar a su público objetivo y transmitir eficientemente un
mensaje. Las redes, Las marcas (y sus anunciantes) han encontrado en los dispositivos
móviles una nueva ventana para presentar sus mensajes comerciales y, sobre todo,
promocionales. Estos dispositivos, además de contribuir con las posibilidades en
lecturabilidad, también resultan oportunidades por la opción de geo localización que están
ofreciendo. El objetivo del Marketing Digital es lograr una comunicación más precisa y
personalizada (micro segmentación), por lo que el móvil es el lugar idóneo para que un
usuario (ubicado en un lugar en específico) pueda acceder a la información de las marcas.
Ilustración 7 ecosistemas digitales
Fuente: http://4.bp.blogspot.com/-
x0OILj3SPEc/VjBLX84wpsI/AAAAAAAAAPE/uIM_rlrzWY0/s1600/Agredir-en-redes-sociales.jpg
(Bogota, 2017)
13. COMO GENERAR Y MANTENER UNA ESTRATEGIA EN MARKETING
DIGITAL
Las posibilidades para un negocio o iniciativa son infinitas, por lo que la única
recomendación es visualizar la intención que nos está motivando en cada una de estas tres
partes que son: estrategia, campaña y táctica.
Ilustración 8 estrategia de marketing digital
Fuente: https://d2qdx1yeojxpsx.cloudfront.net/wp-content/uploads/2014/12/video-
marketing.jpg
14. ¿QUÉ ES SEO?
SEO es el proceso de optimización de un sitio para que las personas encuentren
información con más facilidad al hacer búsquedas sobre determinados temas en los motores
de búsqueda: Google Yahoo Bing. Esta actualización es posible a través de un conjunto de
prácticas y técnicas que son aplicadas a la forma con que produces el contenido para tu
sitio, basadas en palabras clave y otros requisitos que trataremos más adelante.
Ilustración 9 SEO
Fuente: https://www.grahamcluley.com/wp-content/uploads/2015/06/google-yahoo-bing-
wide.jpeg
(Dafne Estrada, 2017)
15. ¿COMO INFLUYEN LAS REDES SOCIALES EN MARKETING DIGITAL?
El marketing en redes sociales hace referencia a todas aquellas actividades realizadas con el
fin de promover una marca a través de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube,
entre otras, las cuales se encuentran en su mayor apogeo entre los usuarios de internet, y
facilitan la interacción de la marca con su público objetivo, a un nivel mucho más
personalizado y dinámico que con las técnicas de mercadeo tradicional.
Una táctica de marketing en redes sociales puede abarcar desde la producción de contenido
para un blog o twitter, hasta el despliegue de muchas actividades que integren varias redes
social, videos en YouTube y blogs, lo importante es saber adaptarlas a las necesidades de
cada empresa, de manera que mejorare su imagen y posicionamiento de marca, divulgue
información rápidamente, sea más popular, pueda recolectar información estratégica sobre
sus clientes, entre otros beneficios.
Ilustración 10 redes sociales en marketing digital
Fuente: http://noticias.universia.cl/net/images/educacion/m/ma/mar/marketing-digital-
1467291663640.jpg
16. ¿COMO PROYECTARSE POSITIVAMENTE HACIA UNA CAMPAÑA EN
MARKETING DIGITAL?
El marketing digital dentro de una empresa es muy importante, ya que también el mundo de
marketing digital cambie constantemente y cada vez son más los factores que influyen en
una muy buena estrategia para ella, una de las más grandes ventajas para las empresas son
las redes sociales donde es un gran beneficio y se ha convertido en una herramienta muy
útil, ya que con esto es una facilidad para llegar a nuestros clientes de una manera muy
cercana y directa.
Las redes sociales como los son Facebook, twiter, instagram son una herramienta muy útil
para sostener o entablar una conversación con nuestros clientes, donde también podemos
formar un vínculo con ellos para así fidelizarse con nuestros productos, servicios e
infórmalos acerca de lo que ellos necesitan.
Internet ha evidenciado un crecimiento exponencial durante los últimos tiempo, ha podido
evidenciar que las redes sociales ha dejado atrás los medios de comunicación como los son
la televisión, la radio, entre otras.
Esto es muy importante para las empresas, ya que los grandes beneficios que ofrece estas
plataformas brindan la manera de que nuestra empresa de a conocer por el mundo del
internet ya que ha descubierto que sin presencia online, es muy difícil acceder a nuestros
clientes.
Las redes sociales ofrece una cantidad de beneficios para nuestra empresa, nos da la
oportunidad de que nuestros clientes observen la misión visión de la misma, de igual forma
informar noticias e incluso para vincularse y hacer negocios con otras empresas, es cosa de
buscar todas las alternativas posibles para tener mayor presencia y así cumplir con las
metas y los objetivos planteados como empresa.
17. BIBLIOGRAFÍA
bogota, a. m. (27 de julio de 2017). Obtenido de
http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/sites/default/files/marketing_digitall.p
df
Bogota, A. M. (27 de 07 de 2017). Obtenido de
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Dafne Estrada. (27 de julio de 2017). Obtenido de http://marketingdecontenidos.com/que-
es-seo/
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seo/
franco, j. (27 de 04 de 2011).
franco, j. (27 de abril de 2011). Obtenido de https://www.entrepreneur.com/article/264156
franco, j. (27 de abril de 2011). Obtenido de https://www.entrepreneur.com/article/264156