Este documento ofrece una introducción al marketing digital para emprendedores y pymes. Explica la importancia de tener presencia online las 24 horas y desde cualquier lugar, y define el marketing digital como la forma de llevar el marketing tradicional a Internet utilizando herramientas como sitios web, SEO, SEM, publicidad digital, email marketing y redes sociales. Además, detalla algunas de estas herramientas clave como sitios web, SEO, Google AdWords y Facebook para negocios.

1. MARKETING DIGITAL PARA
EMPRENDEDORES Y PYMES
Pedro Pachas Suárez
Gerente de Proyectos
BusinessTech
ppachas@businesstech.pe

2. cursostech.pe
¿Dónde
buscas
información de
un producto o
servicio que
necesitas?

3. cursostech.pe
¿Encuentras
aquí todo lo que
necesitas?

4. cursostech.pe
Si no estás en Internet, no existes.
Pero si estás y no te encuentran, tampoco.
SOY “GOOGLEABLE”, LUEGO EXISTO

5. cursostech.pe
¿PORQUE ES
IMPORTANTE TENER
PRESENCIA ONLINE?

6. cursostech.pe
¿PORQUE TENER PRESENCIA ONLINE?
 Disponibilidad 24 horas los 365 días del año
 Alcance global, no tiene fronteras
 No requiere grandes inversiones
 Se puede atender desde un solo lugar
 Diversidad de herramientas de interacción

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¿QUE ES EL MARKETING DIGITAL?
La forma de marketing
tradicional (offline) llevada
a internet, a través de
recursos y herramientas
propios de la red para
conseguir algún tipo de
conversión

8. cursostech.pe
DEL MARKETING TRADICIONAL
AL MARKETING DIGITAL
Publicidad
Impresa
Publicidad de
Display (Banners)
Marketing
Directo
E-mail
Marketing
Paginas
Amarillas
Buscadores
Comerciales
Televisivos
Video Online
Relaciones
Públicas
Redes Sociales

9. cursostech.pe
Promover sus
productos o
servicios
Incrementar
su presencia
de marca
Atraer
potenciales
clientes
Fortalecer las
relaciones
con su
público
FINALIDAD DEL MARKETING DIGITAL

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HERRAMIENTAS DEL MARKETING DIGITAL
SITIO
WEB
SEO
Posicionamiento Orgánico
en Buscadores
SEM
Posicionamiento de Pago
en Buscadores
Publicidad Digital
Banners
Email Marketing
Marketing de
Contenidos
Social Media
Redes Sociales
Analítica Web
Google Analitycs

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SITIO WEB - COMPONENTES
Diseño
Dominio
Alojamiento
Web

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SITIO WEB - DOMINIO
 El dominio es el nombre exclusivo que aparece en las URL de
los sitios web.
 Cada dominio tiene que ser único en Internet.

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TIPOS DE DOMINOS
Dominio internacionales
.com, .net, org, biz
Dominios regionales
.com.mx (México)
.com.ar (Argentina),
.com.pe , .pe (Perú),

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SUGERENCIAS PARA EL DOMINIO ADECUADO
1. Hazlo fácil de escribir
2. Hazlo breve
3. Apunta a tu área
4. Evita usar números y
guiones
5. Sé memorable
6. Investiga
7. Usa una extensión
adecuada
8. Protege y crea tu
marca
9. Actúa rápido

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SITIO WEB - ALOJAMIENTO
 Es un servicio que brinda
espacio en servidores de
Internet para que una
página web pueda ser
alojada
 Brinda acceso permanente
las 24 horas desde cualquier
lugar del mundo a través de
navegadores web.
 Generalmente incluye el
servicio de correo
electrónico corporativo

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DATACENTER

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CARACTERÍSTICAS DEL ALOJAMIENTO WEB
1. Espacio en disco
2. Transferencia de datos / Ancho
de Banda
3. Cuentas de correo electrónico
4. Garantía de tiempo en línea
5. Panel de Control CPANEL
6. Privacidad y Seguridad
7. Soporte

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SITIO WEB - DISEÑO
 Contenido
 Diseño gráfico
 Estructura
 Código
 Facilidad de uso
 Facilidad de acceso

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SITIO WEB – ESTRUCTURA Y CONTENIDO
Home
¿Quién Soy?
Esto es lo que
hago
Mira mis
productos y/o
servicios
Aquí me
ubicas y
contactas

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SITIO WEB – GESTORES DE CONTENIDO CMS
 Un Sistema de Gestión de contenidos (CMS) es un
sistema que permite la creación y administración
de contenidos, principalmente en páginas web.
 Permite que cualquier persona sin conocimientos
técnicos pueda crear, editar, gestionar y publicar
una variedad de contenido.

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22. cursostech.pe
¿QUÉ ES WORDPRESS?
 Wordpress es un Sistema de gestión
de contenidos (CMS) enfocado a la
creación de blogs y sitios web.
 Desarrollado en PHP y MySQL, bajo
licencia GPL (General Public
License) y código modificable.
 Es el más popular con respecto a
cualquier otro CMS gracias a su
facilidad de uso y sus características
como gestor de contenidos.

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SITIO WEB – RESPONSIVO Y ADAPTABLE
Desde el 21 de Abril 2015, Google ha realizado un cambio en el
algoritmo de su buscador que afectará a los sitios web que NO
cuenten con un diseño responsivo adaptable a móviles y perderán
posicionamiento en los resultados de búsqueda.

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SEO – POSICIONAMIENTO ORGANICO
 Es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los
resultados orgánicos (no pagados) de los diferentes
buscadores.
 SEO es el arte de preparar una web para que sea mas
comprensible y mas relevante para los motores de búsqueda
 Es el conjunto de técnicas para que un sitio web se posicione
en los motores de búsqueda

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SEO – POSICIONAMIENTO ORGANICO
• El algoritmo de Google es la forma que tiene el buscador de posicionar
las páginas ante una búsqueda, es decir, es lo que decide si sales
primero o en la ultima página.
• Nadie puede garantizarte el primer puesto en la clasificación de Google.

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CÓMO FUNCIONA BÚSQUEDA DE GOOGLE
• Es el proceso mediante el que el robot de Google
descubre páginas nuevas y actualizadas y las
añade al índice de Google.
Rastreo
• El robot de Google procesa todas las páginas que
rastrea para compilar un índice masivo de todas las
palabras que ve junto con su ubicación en cada
página.
Indexación
• Cuando un usuario introduce una consulta,
nuestro sistema busca en el índice las páginas
que coinciden con esa consulta y muestra los
resultados que considera más relevantes para el
usuario
Publicación
de
resultados

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RECOMENDACIONES SEO
 Crea contenido para personas no para buscadores
 Proporciona a los usuarios experiencias únicas a lo largo de tu
sitio
 Ofrece contenido único, útil y de fácil lectura
 Crea contenido que proporcione contexto y personalización
 Conoce y comprende a tus clientes
 Une tu contenido con tu perfil de google
 Cumple con todos los requisitos básicos SEO
 Sé Responsive
 Optimiza tu contenido

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SEM – POSICIONAMIENTO DE PAGO
Se refiere a la la posibilidad de crear campañas de
anuncios por clic en internet a través de los
buscadores más comunes, como Yahoo o Google.

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¿QUÉ ES GOOGLE ADWORDS?
Es la plataforma que permite a los
anunciantes gestionar anuncios en el motor
de búsqueda de Google y en su red de
contenido.
 Crear anuncios de texto o gráficos.
 Orientar la publicidad al público.
 Gestionar la publicidad.
 Obtener informes y visualizar datos.
 Disponer de herramientas de análisis y
competencia

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¿CÓMO FUNCIONA GOOGLE ADWORDS?
 AdWords utiliza un sistema de subasta, donde lo
que está en juego es la posición y el precio del clic.
 El precio del clic se determina en función de
nuestra relevancia para el usuario: la tasa de clics
obtenida y otros valores del “Quality Score” o nivel
de calidad.
 Hacerlo bien supone pagar menos. Hacerlo bien
supone estar más arriba.

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CLAVES PARA REALIZAR UNA BUENA CAMPAÑA
 Definir nuestro producto/servicio a publicitar.
 Conocer la competencia.
 Escoger adecuadamente el target:
 La ubicación y el idioma.
 Las palabras clave.
 Los CPC.
 Distribuir el presupuesto en los diferentes tipos de campaña.
 Trazar una estrategia para:
 La posición.
 Los anuncios.
 Optimizar la campaña a lo largo del tiempo.

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PUBLICIDAD DIGITAL - BANNERS
 El baner es una forma de publicidad on-line que consiste en
incluir una pieza publicitaria dentro de una página web.
 El objetivo que se quiere alcanzar a través de la publicación de
un baner es atraer tráfico y visitas a la página web del
anunciante.
 Es decir: el banner tendría que llamar la atención de los visitantes
del sitio en que está publicado, que pinchando sobre el mismo
banner, entran en otra página web: la del anunciante mismo.

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RECOMENDACIONES PARA LA
PUBLICIDAD CON BANNERS
 Página de aterrizaje
 Diseño de banners
 CPC (Coste por Clic), CPM
(Coste por Mil Impresiones)
o CPA (Coste por Acción)
 Segmentación y
configuración de
campañas
 Precios y tarifas de
contratación

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EMAIL MARKETING
Es uno de los medios mas efectivos y económicos para fidelizar
a tus clientes, se puede comunicar:
1. Novedades
2. Lanzamientos de un servicio y/o producto
3. Eventos o Fiestas
4. Nuevos Productos
5. Promociones y
6. Saludarlos

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CONVERSION E-MAIL

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MARKETING DE CONTENIDOS
El marketing de contenidos es el arte de preparar contenidos valiosos y
distribuirlos de forma gratuita con la doble idea de atraer a nuevos posibles
clientes (prospectos) y/o de fidelizar a tus clientes actuales y tratar de
hacerles comprar nuevos servicios/productos.

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IDEAS SOBRE MARKETING DE CONTENIDOS
 Montar un blog
 Preparar un informe sectorial
o un white paper, o sea algún
tipo de PDF gratis para
descarga inmediata
 Escribir un newsletter
 Preparar un curso con vídeos
tutoriales y entregarlos por
email mediante un sistema de
autoresponders
 Hacer un webinar, un
seminario en internet

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SOCIAL MEDIA
 Construir marca haciendo que el público reconozca su nombre
y lo asocie con su producto
 Atraer nuevos clientes generando tráfico a los perfiles sociales o
sitio web de la empresa
 Apoyar las ventas, al contestar preguntas de prospectos y
mostrarles cómo utilizar sus productos o servicios
 Interactuar con sus fans, dando a los clientes una razón para
hablar de su marca y animar a otros a comprarle

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FACEBOOK DESDE UNA VISIÓN DE NEGOCIOS
 Ser encontrado por personas que buscan sus
productos o servicios
 Conectar y relacionarse con los clientes actuales y
potenciales
 Crear una comunidad alrededor del negocio
 Promover contenido como webinars, artículos de
blog, presentaciones
 Generar clientes potenciales para el negocio

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FAN PAGE VS PERFIL PERSONAL

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FAN PAGE VS PERFIL PERSONAL

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