www.qualylife.com.co
¡Contáctanos ahora! (+57) 318 3608284
VENTAS EFECTIVAS - QUALYLIFE COL
Fortalece el relacionamiento con los clientes, fidelízalos y asegura una buena experiencia durante todo el proceso de la atención y así lograr mantener e incrementar las ventas.
TEMARIO:
• Desarrollo de habilidades comerciales
• Modelo OSAR
• El nuevo consumidor
• ¿ qué es vender?
• Objetivos de la prospectación
• Clasificación CAN
• Funnel de conversión
• Entrevista en ventas
• Proceso de negociación en ventas
• Asesorar
• Estilos y necesidades en los clientes
• Costo / Beneficio
• Utilidad de las preguntas
Manual de clínica de ventas para vendedores y personal de marketing en todo tipo de empresa y negocio. Muy fácil de entender, con ejemplos ilustrativos y dramatizables.
Curso de Ventas para el Equipo Comercial WolkswagenCARMEN VIEJO DÍAZ
Formación diseñada e impartida por:
Yuraima Rodriguez Blanco y Carmen Viejo Díaz
****Guía Didáctica
http://es.slideshare.net/carmenchu1/gua-didctica-para-un-formador-del-curso-de-ventas-para-el-equipo-comercial-del-grupo-de-wolkswagen?related=1
Tres ejes vertebrales que vertebran toda la teoría y son el núcleo del curso
1. Psicología y técnicas de venta por los comercios
2. Técnicas de venta y formación de vendedores para la empresa
3. El desarrollo de la actitud de venta en el equipo
Descripción de las fases de una venta, la prospección de los clientes. Asimismo se describen los argumentarios de venta, su contenido y preparación. Finalmente se detallan los pasos para una venta y el modelo AIDA.
www.qualylife.com.co
¡Contáctanos ahora! (+57) 318 3608284
VENTAS EFECTIVAS - QUALYLIFE COL
Fortalece el relacionamiento con los clientes, fidelízalos y asegura una buena experiencia durante todo el proceso de la atención y así lograr mantener e incrementar las ventas.
TEMARIO:
• Desarrollo de habilidades comerciales
• Modelo OSAR
• El nuevo consumidor
• ¿ qué es vender?
• Objetivos de la prospectación
• Clasificación CAN
• Funnel de conversión
• Entrevista en ventas
• Proceso de negociación en ventas
• Asesorar
• Estilos y necesidades en los clientes
• Costo / Beneficio
• Utilidad de las preguntas
Manual de clínica de ventas para vendedores y personal de marketing en todo tipo de empresa y negocio. Muy fácil de entender, con ejemplos ilustrativos y dramatizables.
Curso de Ventas para el Equipo Comercial WolkswagenCARMEN VIEJO DÍAZ
Formación diseñada e impartida por:
Yuraima Rodriguez Blanco y Carmen Viejo Díaz
****Guía Didáctica
http://es.slideshare.net/carmenchu1/gua-didctica-para-un-formador-del-curso-de-ventas-para-el-equipo-comercial-del-grupo-de-wolkswagen?related=1
Tres ejes vertebrales que vertebran toda la teoría y son el núcleo del curso
1. Psicología y técnicas de venta por los comercios
2. Técnicas de venta y formación de vendedores para la empresa
3. El desarrollo de la actitud de venta en el equipo
Descripción de las fases de una venta, la prospección de los clientes. Asimismo se describen los argumentarios de venta, su contenido y preparación. Finalmente se detallan los pasos para una venta y el modelo AIDA.
La fuerza de ventas automatizadas es todo aquel sistema de información usado en mercadotecnia y en administración que automatiza algunas funciones de ventas y de administración.
MOTIVACION: Concepto y tarea sin la cual la fuerza de ventas carecerá de impulsos interiores. Cabe agregar la motivación complementa la capacidad de cada individuo no las sustituye
2. Conjunto de actividades
diseñadas para promover la
compra de un producto o servicio .
Requiere de un proceso que
ordene la implementación de
diferentes actividades, para
satisfacer las necesidades y
deseos de los clientes, para el
logro y objetivos de la empresa.
3.
4. Prospección y
Calificación
Es la búsqueda de prospectos ( futuros clientes), por lo
general el vendedor, además de servir a clientes actuales,
dedica tiempo en tratar de localizar clientes potenciales.
Una vez ubicados, se clasifican determinando su capacidad
de compra y su capacidad financiera.
5. Contactos y principios
de la venta
Se debe hacer varias visitas antes de la presentación
formal.
Conocer todo lo posibles del negocio del cliente para
romper el hielo logrando afinidad y receptividad.
Ofrecer algo especial en la forma de servicio o
característica especial del producto.
6. Objetivo es llegar al cierre, a través de
varias visitas, para logara que el
cliente adquirir el producto o servicio.
Toma dos rumbos:
Mostrar los beneficios del producto o
servicio( presentación estandarizada,
generalmente son para los que
entrevistan a un gran numero de
prospectos y no tienen tiempo para
catalogarlos cuidadosamente).
Determinar las necesidades del cliente
por parte del vendedor y presentar los
beneficios de la venta adecuada a
esas necesidades.
PRESENTACIÓN
7. Manejo de
objeción y
resistencia a la
venta
Por lo general indica cierto interés inicial y ofrecen la oportunidad
de presentar puntos o beneficios de la venta adicionales.
Las objeciones comunes se refieren al precio, satisfacción con el
proveedor actual.
No toma decisiones en el momento.
No hay necesidad del producto.
Falta de convencimiento por parte del vendedor, esto hace
que el cliente no tenga seguridad del producto o servicio
ofrecido.
El vendedor debe ser convincente ante el cliente, en cuanto a
garantía y beneficios que ofrece el producto o servicio.
8. Culminación del proceso de la venta,
el vendedor solicita el pedido al
cliente.
Existes diversas técnicas de cierre de
ventas, así como vendedores que
son cerradores y los que no.
Los vendedores inseguros, tímidos
necesitan una forma de apoyo para
realizar una presentación y al final
tener éxito en el cierre de la venta.
9. El vendedor no debe
conformarse con el
cierre de la venta.
El manejo del pedido
y entrega del
producto debe ser
satisfactorio y
eficiente.
El vendedor debe
tener claro que no
todos los contactos se
cierran.
Si se trabaja
profesionalmente,
pueden ser ventas
futuras o referidos a
otros clientes.
SEGUIMIENTO