El documento presenta un análisis FODA de una universidad. 1) Identifica fortalezas como su excelente imagen y experiencia de los docentes, y debilidades como la deserción estudiantil. 2) Señala oportunidades como el cambio demográfico y la creciente demanda de educación superior, y amenazas como la competencia de universidades extranjeras. 3) Propone estrategias como consolidar la oferta educativa aprovechando fortalezas y oportunidades, y diseñar medidas para retener estudiantes y mejorar la capacitación docente

1. ANÁLISIS FODA

2. Objetivos y estructura del FODA
En el origen y “paternidad” del FODA no hay coincidencia entre los
especialistas.
Weihrich, que lo incorporó al texto de Administración que preparó con
Koontz, y lo utiliza profusamente en “Excelencia Administrativa.
Productividad mediante Administración por Objetivos”, proponiendo
incorporarlo al herramental de la DPO, plantea que lo conoció en un
seminario dirigido por George Steiner en la UCLA a fines de la década de los
sesenta.
Steiner, por su parte, lo utiliza profusamente en “Planeación Estratégica. Lo
que todo Director debe Saber”, sin mencionar su procedencia.
Alan Chapman, plantea, que según informa Albert Humphrey, “...el
análisis DOFA surgió de investigación conducida por el Stanford
Research Institute entre 1960 y 1970. Sus orígenes nacen de la necesidad
de descubrir por qué falla la planificación corporativa. La investigación
fue financiada por las empresas del Fortune 500“. Entre los miembros del
equipo de investigadores no aparece Steiner.

3. ANÁLISIS FODA
Para identificar el propósito del análisis FODA pueden utilizarse dos definiciones,
una sobre “Gerencia Estratégica”; otra, sobre el análisis FODA. Fred David define
la Gerencia Estratégica en la siguiente forma:
Una empresa debe tratar de llevar a cabo estrategias que obtengan
beneficios de sus fortalezas internas, aprovechar las oportunidades externas,
mitigar las debilidades internas y evitar o aminorar el impacto de las
amenazas externas. En este proceso radica la esencia de la Gerencia
Estrategia”.
Sobre el análisis FODA, Steiner plantea lo siguiente.
“El análisis FODA es un paso crítico en el proceso de planeación. Examinar
correctamente oportunidades y peligros (amenazas) futuros de una empresa, y
relacionarlo en un estudio imparcial con las potencialidades (fortalezas) y
debilidades de la misma representa una enorme ventaja”.

4. ANÁLISIS FODA
FODA (en inglés SWOT),
es la sigla usada para
referirse a una
herramienta analítica
que le permitirá
trabajar con toda la
información que posea
sobre su negocio, útil
para examinar sus
Debilidades,
Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas.

5. Matriz FODA
El análisis FODA es
una de las
herramientas
esenciales que
provee de los
insumos necesarios
al proceso de
planeación
estratégica,
proporcionando la
información
necesaria para la
implantación de
acciones y medidas
correctivas y la
generación de
nuevos o mejores
proyectos de mejora.

6. ANÁLISIS FODA
Es de vital importancia
desarrollarla para tener
una mejor orientación en
el momento de plasmar
sus objetivos y
planes de acción,
para que estos sean lo
más cercano a la
realidad de la empresa

7. FODA.
Cabe destacar la
importancia en la
realización de este
análisis, el cual consiste
en poder determinar de
forma objetiva, en qué
aspectos nuestra
empresa tiene ventaja
respecto a la
competencia y en qué
aspectos necesita
mejorar para poder ser
competitiva; es
imprescindible efectuar
el análisis con
objetividad y sentido
crítico.

8. ANÁLISIS FODA
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar
la interacción entre las características particulares de su
negocio y el entorno en el cual éste compite. El análisis
FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por
todos los niveles de la institución y en diferentes unidades
de análisis tales como modelo educativo, mercado,
sistema educativo-mercado, valor educativo agregado,
corporación, actividades extracurriculares, reglamentos,
cosmovisión de la educación, etc). Muchas de las
conclusiones obtenidas como resultado del análisis FODA,
podrán ser de gran utilidad en el análisis del mercado y en
las estrategias de mercadeo que diseñé y que califiquen
para ser incorporadas en el plan de desarrollo
institucional.

9. Matriz FODA.
Es un método
para analizar:
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
FODA
AMENAZAS DEBILIDADES

10. Matriz FODA.
En el proceso de análisis FODA,
se consideran los factores
económicos políticos sociales culturales
Representan las influencias del ámbito externo a la
empresa, que inciden sobre su quehacer interno.

11. Objetivos.
Conocer la realidad de la situación.
Tiene la finalidad de visualizar panoramas de
cualquier ámbito aplicable a Empresas, Instituciones
o cualquier otro tipo de organización .
Visualizar la determinación de políticas para atacar
debilidades y convertirlas en oportunidades.
Unidad de pensamiento unidad de acción.

12. FACTORES EXTERNOS E INTERNOS
Los factores externos de
una organización
presentan las
oportunidades y las
amenazas que, bajo una
acertada perspectiva crean
un atractivo, mientras que
los internos, fuerzas y
debilidades, crean
competitividad en el
mercado. Más que una
evaluación cuantitativa se
busca entender los
cambios en el entorno y
medir nuestra capacidad
de competir contra las
mejores organizaciones.

13. Terrenos
y
edificios
Recursos Biblioteca
humanos y material
didáctico
FACTORES
INTERNOS
Tecnología Cosmovisión
y equipos Filosofía
Objetivos

14. Componentes.
Recursos humanos
Fortalezas
Técnico
INTERIOR Financiero
Debilidades
Tecnológico
Oportunidades Microambiente
EXTERIOR Macroambiente
Amenazas

15. Fortalezas.
Calidad Total de la institución
Economía de escala. Número de estudiantes.
Recursos Humanos bien capacitados.
Innovación en Tecnología.
Cosmovisión cristiana de la educación
Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.
Servicio al Estudiante
Liquidez y capital operativo

16. Debilidades.
Altos costos de la educación.
Capital de trabajo mal utilizado. Alta resistencia al cambio.
Retraso en la atención de alumnos y padres.
Deficientes habilidades gerenciales.
Personal docente sin capacitación.
Falta de Control Interno.
Tecnología Obsoleta.
Falta de un plan estratégico de desarrollo institucional

17. OPORTUNIDADES
Posibilidad de
Nuevos Mercados. aumentar la oferta
educativa.
Crecimiento
demográfico

18. OPORTUNIDADES
Necesidades de los
Mercado mal alumnos.
atendido.
Regulaciones y
legislaciones

19. AMENAZAS
Ingreso de nuevas
instituciones educativas al
sector.
Sistemas y modelos
educativos diferentes.
Ingreso de instituciones
educativas extranjeras.

20. AMENAZAS
Competencia muy agresiva
Cambios en la legislación
Tendencias desfavorables en
el mercado.

21. La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y
directo pero puede tener problemas como:
1. Grado de objetividad
La objetividad es tanto un concepto
metafísico como epistemológico. Se
refiere a la relación de la consciencia y
la existencia. Metafísicamente, es el
reconocimiento del hecho de que la
realidad existe independiente de la
consciencia de quien percibe.
Epistemológicamente, es el
reconocimiento del hecho de que la
consciencia del perceptor (del hombre)
tiene que adquirir conocimiento de la
realidad a través de ciertos medios (la
razón), de acuerdo con ciertas reglas (la
lógica).

22. La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y
directo pero puede tener problemas como:
2. PELIGROS DE GRUPOS DE ANÁLISIS
INVULNERABILIDAD. Tener demasiado
optimismo ignorando signos de peligro.
FALSA UNANIMIDAD. El silencio y la no
intervención no son aprobatorios.
PÉRDIDA DEL PRINCIPIO DE RACIONALIDAD.
Perder capacidad analítica, volviéndola
irreal.

23. La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo
pero puede tener problemas como:
CONDUCTA ESTERIOTIPADA.
“Códigos de silencio”.
EL SUBJETIVISMO.
Situaciones anteriores
que pueden ser falsas
en sus causas y ciertas
en sus consecuencias.

24. La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo
pero puede tener problemas como:
OPINIONES.
Base en análisis de hechos
reales.
MEZCLAR OTRAS
METODOLOGÍAS DE
ANÁLISIS NO
COMPATIBLES.
Crear escenarios simulados,
no es lo correcto; la matriz
ayuda a analizar
situaciones actuales o
previsibles de hechos
concretos y objetivos.

25. La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo
pero puede tener problemas como:
EL TEMOR. Se origina por el
clima y la cultura
organizacional de la
Empresa al ignorar
situaciones visibles y
previsibles.
LA MIOPIA. Suele surgir al
momento de la
introspección y/o el
análisis.

26. La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo
pero puede tener problemas como:
MEZCLAR DIVERSAS
POSICIONES
JERÁRQUICAS. Esto
puede generar también
el efecto MIOPIA, ya que
a mayor nivel jerárquico
hay mayor alejamiento
de la realidad.
MEZCLAR
DESPROPORCIONADAMENTE
PERSONAS DE MENTALIDAD
MUY DIFERENTE. Equilibrio de
partes para garantizar
mayor valor agregado.

27. La matriz FODA parece ser un proceso sencillo y directo
pero puede tener problemas como:
CONSIDERAR QUE EL FODA
ES UN FORMATO UNICO:
NO HAY RECETAS! Cada
situación es diferente por
lo tanto no existe un
formato único de análisis.
PERIODICIDAD DEL FODA.
¿Cada cuándo debe
hacerse un FODA?...
Depende del dominio del
mercado, competitividad,
condiciones políticas,
variaciones de precios.

28. Preguntas a responder en relación con nuestra
competencia, de tal manera que se establezca con
mayor exactitud, la verdadera situación de la
compañía.
¿Cuáles han sido nuestros mayores
logros?
¿Cuáles han sido nuestras principales
deficiencias? Y ¿qué medida tomar para
reducir al mínimos estas ventajas?
¿Cuáles son nuestras principales fortalezas?
Y ¿Cómo aprovechar estas fortalezas desde una
perspectiva estratégica y operativa?

29. Preguntas a responder en relación con nuestra
competencia, de tal manera que se establezca con
mayor exactitud, la verdadera situación de la
compañía.
¿Cuáles son nuestras principales debilidades?
Y ¿Cómo corregirlas para reducirlas al mínimo?
¿Qué factores externos fundamentales nos
podría afectar? Y ¿Qué medidas tomar para
abordarlos en forma efectiva?
¿Cuáles son las principales oportunidades
de alcance? Y ¿Qué podemos hacer para
aprovechar esas oportunidades?

30. Pasos para el análisis FODA.
Fortalezas. Debilidades.
1. Elaborar el F1 D1
Diagnóstico, F2 D2
enlistando las … …
fortalezas, Fn Dn
debilidades,
oportunidades Oportunidades. Amenazas.
y amenazas O1 A1
que influyen O2 A2
sobre la … …
institución.
On An

31. Pasos para el análisis FODA.
Factores Fortalezas Debilidades
Internos F1 D1
F2 D2
Formar la Matriz Factores … …
FODA Externos
Fn Dn
indicando las Oportunidades FO DO
cuatro O1 (Maxi – Maxi) (Mini – Maxi)
estrategias O2 Estrategia para Estrategia para
alternativas …
maximizar F y O. minimizar D y
conceptual maximizar O.
On
mente distintas. Amenazas FA DA
A1 (Maxi – Mini) (Mini – Mini)
A2 Estrategia para Estrategia para
maximizar F y minimizar D y A.
… minimizar A.
An

32. Ejemplo UNIVERSIDAD
• Fortalezas:
– Excelente imagen.
– 100% de los docentes cuentan como mínimo con maestría.
– Optimización de las instalaciones que permite brindar mejor
atención a alumnos.
– Convenios Internacionales.
• Debilidades:
– La deserción en el nivel superior representa problemas.
– Contrato de personal docente sin el perfil idóneo para
impartir programas de alta calidad.
– Sistemas educativos virtuales no son todavía una alternativa
real a la educación tradicional.

33. Ejemplo UNIVERSIDAD
• Oportunidades:
– Cambio del perfil demográfico.
– Aumento de la demanda de universidades calificadas.
– Actualmente la educación superior es considerada como
un factor determinante.
• Amenazas:
– Incursión de Universidades extranjeras en el mercado
nacional.
– Migración rápida del modelo de educación presencial al
virtual.
– Inestabilidad económica en el núcleo familiar, situación
que provoca temprana deserción.

34. Fortalezas Debilidades
F1 Excelente imagen. D1 Deserción en nivel
Factores F2 100% de docentes superior.
Internos con maestría. D2 Contrato docente
F3 Optimización de sin nivel idóneo.
Factores instalaciones. D3 Educación Virtual
Externos F4 Convenios ineficiente.
Internacionales.
Oportunidades Consolidar oferta Diseñar medidas de
educativa. retención de alumnos.
O1 Perfil demográfico.
Integrar nuevos modelos Impulsar el estudio
O2 Demanda de buenas educativos. postgrado a docentes.
universidades Fomento intercambios. Congruencia entre
O3 Universidad – factor planes de estudio y
demandas del país.
determinante.
Amenazas Optimizar instalaciones Promoción de un
eliminando obstáculos a programa de orientación
A1 Jóvenes sin tendencia innovaciones vocacional y de apoyo
vocacional tecnológicas. económico.
A2 Desempleo. Fomentar el trabajo antes Revisión del Modelo
de concluir estudios. Educativo de acuerdo a
A3 Sit. Eco. del estudiante. necesidades productivas

35. ANÁLISIS FODA
La previsión de las
oportunidades y
amenazas posibilita la
construcción de escenarios
anticipados que permiten
reorientar el rumbo
institucional, mientras que las
fuerzas y debilidades
corresponden al ámbito interno
de la institución. En el proceso
de planeación estratégica, la
institución debe realizar el
análisis de cuáles son las fuerzas
con que cuenta y cuáles las
debilidades que obstaculizan el
cumplimiento de sus objetivos
estratégicos.

36. ANÁLISIS FODA
A partir del listado de las
fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas
se realiza la comparación
de enunciados, lo cual
permite visualizar como
algunas fortalezas
aprovechadas
adecuadamente pueden
contrarrestar a algunas
debilidades y viceversa,
como algunas debilidades
pueden estar afectando la
mejor utilización de las
fortalezas.

37. ANÁLISIS FODA
El enfrentamiento entre las
oportunidades de la
organización, con el propósito
de formular las estrategias más
convenientes, implica un
proceso reflexivo con un alto
componente de juicio
subjetivo, pero fundamentado
en una información objetiva. Se
pueden utilizar las fortalezas
internas para aprovechar las
oportunidades externas y para
atenuar las amenazas externas.
Igualmente una organización
podría desarrollar estrategias
defensivas orientadas
a contrarrestar debilidades y
esquivar amenazas del
entorno.

38. ANÁLISIS FODA
Las amenazas externas
unidas a las debilidades
internas pueden
acarrear resultados
desastrosos para
cualquier organización.
Una forma de disminuir
las debilidades internas,
es aprovechando las
oportunidades externas.

39. La matriz FODA: Conduce al desarrollo
de cuatro tipos de estrategias.
La estrategia FO.
Es base en el uso de fortalezas internas de la
organización con el propósito de aprovechas
las oportunidades externas. Este tipo de
estrategia es el más recomendado. La
organización podría partir de sus fortalezas y a
través de la utilización de sus capacidades
positivas, aprovecharse del mercado para el
ofrecimiento de sus bienes y servicios.

40. La estrategia FA.
La estrategia FA. Trata de disminuir al mínimo
el impacto de las amenazas del entorno,
valiéndose de las fortalezas. Esto no implica
que siempre se deba afrontar las amenazas
del entorno de una forma tan directa, ya que
a veces puede resultar más problemático
para la institución.

41. La estrategia DA.
Tiene como propósito disminuir las
debilidades y neutralizar las amenazas, a
través de acciones de carácter defensivo.
Generalmente este tipo de estrategia se utiliza
sólo cuando la organización se encuentra en
una posición altamente amenazada y posee
muchas debilidades, aquí la estrategia va
dirigida a la sobrevivencia. En este caso, se
puede llegar incluso al cierre de la institución
o a un cambio estructural y de misión.

42. La estrategia DO.
Tiene la finalidad mejorar las debilidades
internas, aprovechando las oportunidades
externas, una organización a la cual el
entorno le brinda ciertas oportunidades, pero
no las puede aprovechar por sus debilidades,
podría decir invertir recursos para desarrollar
el área deficiente y así poder aprovechar la
oportunidad.

43. ANÁLISIS FODA
Un enfoque más preciso
de la identificación de
las estrategias, dará
como resultado un
significado más preciso
del atractivo y
potencial del mercado.
Las empresas deberían
identificar esas
características del
atractivo y potencial
que son los más
importantes para ellas
y sus productos.

44. Identificación de la Estrategia
Encontrar una Posición Conveniente en el Mercado
Una estrategia soberbia es encontrar una posición
conveniente en el mercado que nadie haya
encontrado y que nuestra institución pueda
satisfacer con un costo para los estudiantes que
no lo puedan resistir. Claro, que el éxito no se
garantiza automáticamente cuando se descubre
una posición conveniente.

45. ANÁLISIS FODA
El análisis FODA debe
enfocarse solamente
hacia los factores
claves para el éxito de
su negocio. Debe
resaltar las fortalezas y
las debilidades
diferenciales internas
al compararlo de
manera objetiva y
realista con la
competencia y con las
oportunidades y
amenazas claves del
entorno.

46. ANÁLISIS FODA
Lo anterior significa
que el análisis FODA
consta de dos partes:
una interna y otra
externa. la parte
interna tiene que ver
con las fortalezas y las
debilidades de su
negocio, aspectos
sobre los cuales usted
tiene algún grado de
control.

47. ANÁLISIS FODA
La parte externa mira las
oportunidades que ofrece el
mercado y las amenazas que
debe enfrentar el negocio en
el mercado seleccionado.
Aquí se tiene que desarrollar
toda la capacidad y habilidad
para aprovechar esas
oportunidades y para
minimizar o anular esas
amenazas, circunstancias
sobre las cuales usted tiene
poco o ningún control
directo.

48. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Se consideren áreas como
las siguientes:
Análisis de
Recursos. Capital,
personal docente, sistemas
de información, activos
fijos, activos no tangibles.
Análisis de
Actividades. Recursos
gerenciales, recursos
estratégicos, creatividad.
Análisis de Riesgos. Con
relación a los recursos y a
las actividades de la
institución.
Análisis de Portafolio.

49. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
La contribución consolidada
de las diferentes actividades
de la institución.
Se deben hacer preguntas
como éstas:
¿Cuáles son aquellos cinco a
siete aspectos donde usted
cree que supera a sus
principales competidores?
¿Cuáles son aquellos cinco a
siete aspectos donde usted
cree que sus competidores lo
superan?

50. Al evaluar las fortalezas de una organización,
tenga en cuenta que éstas se pueden
clasificar así:
Fortalezas Organizacionales Comunes
Cuando una determinada
fortaleza es poseída por un
gran número de empresas
competidoras. La paridad
competitiva se da cuando
un gran número de
empresas competidoras
están en capacidad de
implementar la misma
estrategia

51. FORTALEZAS DISTINTIVAS
Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un
reducido número de empresas competidoras. Las empresas que
saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una
ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima
del promedio de su industria. Las fortalezas distintivas podrían no
ser imitables cuando:
Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia
histórica única que otras empresas no pueden copiar.
Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido
por las empresas competidoras. (Se basa en sistemas sociales
complejos como la cultura empresarial o el trabajo en equipo).

52. FORTALEZAS DE IMITACIÓN DE LAS
FORTALEZAS DISTINTIVAS
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y
de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica.
La ventaja competitiva será temporalmente sostenible, cuando
subsiste después que cesan todos los intentos de imitación
estratégica por parte de la competencia.
Al evaluar las debilidades de la organización, tenga en cuenta que
se está refiriendo a aquellas que le impiden a la empresa
seleccionar e implementar estrategias que le permitan desarrollar
su misión. Una empresa tiene una desventaja competitiva cuando
no está implementando estrategias que generen valor mientras
otras firmas competidoras si lo están haciendo.

53. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
• Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que
podrían generar muy altos desempeños.
• Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la
empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.
Considerar:
• Análisis del Entorno. Estructura de su industria (Proveedores, canales de
distribución, clientes, mercados, competidores).
• Grupos de interés. Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,
accionistas, comunidad.
• El entorno visto en forma más amplia. Aspectos demográficos, políticos,
legislativos, etc.
Preguntarse:
• ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el
entorno?
• ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?