Módulo 1 empoderamiento

DiplomadoParael Desarrollode AltoDesempeño
Profesor: Miguel Ángel Frías P. 1 | P á g i n a
¿QUÉ ES EL EMPODERAMIENTO (EMPOWERMENT)Y CUÁLES
SON SUS CARACTERÍSTICAS?
En inglés, la palabra empowerment, proviene del verbo to empower y significa:
Dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de,
potenciar, permitir, empoderar, otorgar el derecho o la facultad de, conferir
poderes, apoderar, comisionar, entre otras acepciones1. En español, no existe
un vocablo equivalente. Un significado aproximado estaría dado por los
términos empoderamiento, facultamiento, habilitamiento, poderización o
potenciación.
Una revisión del uso de empowerment en la literatura administrativa tomando
en cuenta su contexto, nos proporciona el concepto de delegación. Esto es,
transferir el poder o la autoridad de una persona a otra para que obre o actúe
en su representación en algún asunto o tarea.
El concepto más amplio de empowerment consiste en el hecho de conceder,
ceder, dar o delegar el poder, el mando y la autoridad a los subordinados y
otorgarles o conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
Para Lloyd y Berthelot en su libro “Desarrolle su potencial al máximo” (self-
empowerment), Una guía para el éxito personal2, darle empowerment a
alguien, quiere decir, “que se le debe dar autoridad para tomar decisiones y
actuar, sin tener que buscar aprobación cada vez” y añade que esto significa
“dejar que la gente use su propia inteligencia, experiencia, intuición y
creatividad, para ayudar a que la organización mejore y tenga éxito.” También
significa “mantener informada a la gente e involucrarla en las operaciones de la
organización” así como “escucharla y aprovechar sus ideas”.
En este mismo orden de ideas, Terry Wilson en su Manual del Empowerment,
cómo conseguir lo mejor de sus colaboradores, expresa que el empowerment
“consiste en potenciar la motivación y los resultados de todos los colaboradores
de una empresa a través de la delegación y la transmisión del poder”3.
Así que empowerment significa un nuevo concepto, una filosofía, una nueva
forma de gestión empresarial que intenta articular todos los recursos, esto es,
capital, manufactura, mercadotecnia, tecnología y personal, haciendo uso de
sistemas de comunicación efectivos y eficientes para alcanzar los objetivos
organizativos.
Empowerment, implica no solamente delegar poder y autoridad a los
subordinados y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio
trabajo sino que es, además, una herramienta utilizada dentro de los
1 Virginia S.Tatcher (Editor) y Alexander McQueen, The New Webster Encyclopedic Dictionary of the
English Language, (Chicago,Estados Unidos,Consolidated Book Publisher,1980),p.285.
2 Sam R. Lloyd y Tina Berthelot, Desarrollesu potencial al máximo (Self-empowerment). Una Guía para el
éxito personal.(México,D.F., Editorial Iberoamericana,1994),p.3.
3 Terry Wilson,Manual del empowerment. Cómo conseguir lo mejor de sus colaboradores.(Barcelona,
España,Ediciones Gestión 2000,2004), pp. 10-24.

movimientos de calidad total y de reingeniería organizacional para proporcionar
un conjunto de elementos para favorecer los procesos empresariales que la
llevan a su adecuado desarrollo.
Así que se considera también al empowerment como el movimiento que busca
dar poder a la gente, que fortalece el papel de liderazgo, que da sentido al
trabajo en equipo. Gracias a esta estrategia es posible sustituir o reemplazar la
vieja jerarquía piramidal por equipos autodirigidos en donde la información y las
decisiones son compartidas.
En suma, el empowerment consiste en un sistema de valores y creencias que
permiten que el personal pueda satisfacer las necesidades propias y
personales y organizacionales así como las acciones necesarias para logarlo.
El personal con empowerment tiene además un sentido intrínseco de orgullo
por sus realizaciones y contribuciones a las organizaciones.
A continuación se enuncian las características de acuerdo con Yohann
Johnson señaladas en su publicación electrónica “Empowerment” de las
empresas que han experimentado este proceso4: Las actividades y autoridad
del puesto, posición, empleo o plaza le pertenecen a cada colaborador,
trabajador, persona o empleado; la responsabilidad la tiene el mismo empleado
y no su jefe inmediato u otro jefe; los puestos generan valor a causa de que el
trabajador o empleado se involucra, sabe su postura y el papel que juega en
cada momento, tiene el poder sobre la manera en la cual se realizan las
actividades, participa desde la planeación hasta el control y seguimiento de su
trabajo y el puesto se convierte en una extensión de lo que es la persona.
En otras palabras, el trabajo adquiere significado y es significativo para el
empleado, puede realizar una diversidad de tareas o asignaciones, participa en
la toma de decisiones, existe comunicación en la empresa, sus
recomendaciones y sugerencias son escuchadas, apoyadas y recompensadas
por la gerencia.
LOS PROBLEMAS DE LAS ORGANIZACIONES E INTEGRACIÓN DEL
PERSONAL AL MOVIMIENTO DEL EMPOWERMENT
Las firmas, las instituciones y en general las organizaciones intentan aplicar ya
sea un proceso de reingeniería, un sistema de calidad total, administración
estratégica, empowerment, administración por objetivos, seis sigma, etc. La
implementación exitosa de estas nuevas formas dentro de la administración
depende en gran medida de la curva de aprendizaje y de la resistencia al
cambio. Es necesario, entonces que las organizaciones e instituciones
reconozcan la necesidad de utilizar estrategias flexibles que se puedan aplicar
con rapidez y que muestren resultados en el menor tiempo posible.
Las organizaciones actuales experimentan un conjunto de ineficiencias. Un
diagnóstico general de ineficiencias muestra, entre otros elementos, los
4 Yohann Johnson, “Empowerment” en Gestiopolis.com,(http://www.gestiopolis.com) p. 2.

siguientes puntos de acuerdo con la publicación electrónica, Ser humano y
trabajo, en el artículo “Empowerment: Una explicación del concepto”5:
1. Casi nadie del personal de la empresa o de las instituciones se
emociona por los aspectos esenciales del trabajo.
2. Los elementos que emocionan o entusiasman al personal por lo general
están fuera del trabajo.
3. Al personal solamente le importa su pago, sus vacaciones y sus
pensiones.
4. La actitud general es: “no hagas algo que no tengas que hacer”.
5. Durante el día de trabajo el personal parece moverse en cámara lenta
hasta que es hora de retirarse a casa.
6. Nadie asume mayores responsabilidades de las necesarias, a nadie le
importan las mejoras y cuando se trata de motivar al personal los
resultados son de corto plazo.
Para atender las ineficiencias anteriores muchas compañías han aplicado entre
otros, los siguientes métodos6:
1. Establecimiento de círculos de calidad.
2. Instrumentación de cursos motivacionales.
3. Fijación de sueldos más altos.
4. Mejoramiento de la vida en el trabajo.
5. Cambios de organizaciones piramidales a organizaciones planas u
horizontales.
6. reingeniería organizacional.
7. Introducción de sistemas de calidad total.
8. Implantación de buzones de sugerencias.
9. Mejoramiento de las comunicaciones.
10.Mayores medidas de seguridad.
11.Y muchos otros programas.
La aplicación de las medidas anteriores ha producido resultados en diversos
grados de efectividad. En unos casos los resultados han sido significativos y de
alto impacto en la productividad y competitividad; en otros, los resultados han
sido inciertos, de corta duración e insignificantes7.
Si en una organización sucede lo siguiente en relación con su personal y en
cuanto a la concepción del trabajo que desempeñan: el trabajo pertenece a la
compañía y no a la persona, uno hace únicamente lo que se le pide, el trabajo
no importa realmente, uno no sabe que tan bien lo está haciendo, uno no tiene
capacidad para hacer sugerencias y tomar la iniciativa y finalmente uno tiene
poco o ningún control sobre su trabajo. Entonces lo que se requiere es una
fuerza que vigorice al personal, una guía para la acción. Y esta puede ser el
facultamiento, empoderamiento o empowerment. Y, además, con esta
estrategia el personal es responsable de su trabajo, le pertenece, sabe dónde
5 S.a., “Empowerment: Una explicación del concepto” en Ser humano y trabajo,
http://www.sht.com.ar/archivo/Management/empowerment.htm), pp. 1-2.
Ver también (http://www.remington.edu.co), p. 7.
6 S.a. “Enfoques modernos de la teoría administrativa,Empowerment” en La Corporación Universitaria
Remington, (http://www.remington.edu.co), p. 7.
7 Ibid,p. 8.

está ubicado, puede dar su opinión y, sobre todo, ejerce control sobre su
trabajo.
Los primeros tres pasos para la integración de personal al empowerment en
una organización son los que siguen:
1. El apoyo y el mantenimiento de la autoestima del personal
2. El uso de la empatía, tanto para escuchar, como para responder.
3. Resolución de problemas mediante la ayuda de los demás.
Como ya se ha comentado, el empowerment consiste en delegar autoridad,
darles responsabilidad a los empleados. El dar responsabilidad o compartir la
misma con la gente no significa abandonar la responsabilidad. En otras
palabras, la persona que delega autoridad, tiene que saber qué es lo que está
sucediendo, debe seguir dirigiendo el rumbo, debe tomar las decisiones que el
empleado no pueda hacerlo, debe ofrecer guía, ser facilitador, valorar el
desempeño y asegurarse de que su personal vaya sobre el camino correcto.
Así que para poder canalizar estas acciones se deben establecer claramente
las áreas de resultados clave.
Sin embargo, además de todo lo que hemos estado apuntando, nada o poco se
pudiera lograr si el personal no tiene las habilidades o cualidades necesarias.
En consecuencia, es necesario que reciban al menos entrenamiento,
capacitación o desarrollo sobre los siguientes aspectos:
1. Propósito e importancia de lo que se pretende enseñar y aprender.
2. El proceso que se ha usado.
3. Mostrar al personal cómo se hace.
4. Observar mientras la persona practica el proceso y dar retroalimentación
inmediata y específica.
5. Expresarle al personal confianza en la habilidad de que puede tener
éxito y finalmente acordar de manera conjunta las acciones de
seguimiento.
6. Involucrar al personal hacia el empowerment.
Para integrar al personal al movimiento de empowerment hay que fortalecer
tres factores importantes8:
1. Las relaciones. El tipo de relaciones que mantenga con su personal
debe poseer dos atributos primordiales: deben ser efectivas para el
alcance de los objetivos establecidos en el trabajo y, sólidas, es decir,
que permanezcan en el tiempo y no dependan de estados volátiles o
cambiantes de ánimo.
2. La disciplina. El empowerment no significa relajar la disciplina y que el
paternalismo invada a la organización. En este sentido, es preciso
fomentar: el orden, que la gente pueda trabajar en un sistema
estructurado, el cual le permita desarrollar sus actividades
adecuadamente, estén definidos claramente los roles, determinados
perfectamente el alcance de sus funciones y de sus responsabilidades.
8 Ibid,p. 10. Ver también, Yohann Johnson,“Empowerment” en Gestiopolis.com,
(http://www.gestiopolis.com) p. 3.

3. El compromiso. Este debe ser congruente y decidido en los diferentes
niveles de la organización pero promovido por los líderes. Esto incluye
un conjunto de valores entre los cuales destacan: la lealtad, es decir, ser
fieles a nuestro propio personal para que ellos lo sean con nosotros;
persistencia, perseverar en los objetivos, en las relaciones en el trabajo
para que nuestro personal lo viva y lo realice del modo en que se lo
transmitimos y que por último, la energía de acción que es la fuerza
dinámica que estimula, entusiasma y transforma a la gente en
verdaderos líderes transformacionales.
APLICACIÓN DEL EMPOWERMENT
Para aplicar el sistema de empowerment en una organización son necesarias
fundamentalmente dos cosas: primero que haya un cambio en la cultura de
trabajo y segundo, que se aprenda a trabajar en equipo.
En el mismo tenor, una organización, o institución que desea implantar o poner
en marcha el empowerment requiere que se consideren los siguientes puntos9:
1. Planes de carrera: Para infundir en el personal empresarial u
organizacional un sentido de poder, el cual debe revisarse y ajustarse
permanentemente.
2. Planes de desarrollo de habilidades:
a. De liderazgo. Como los líderes tienen un gran impacto sobre el
grado de empowerment que siente su gente, como consecuencia
a su vez de las tareas que delegan, el control que ejercen la
iniciativa que alientan y la retroalimentación y reforzamiento que
proporcionan. En breve los lideres no solo facultan a su gente
sino que desarrollan también la confianza de la misma ya que
entrenan para el éxito y aseguran la dedicación y compromiso del
personal hacia su trabajo.
b. De técnicas y de trabajo: este desarrollo prepara a la gente para
las nuevas responsabilidades.
c. Para resolver problemas interpersonales: El personal con
empowerment, ya sea individual o en equipo, interacciona más
frecuente e intensamente con los compañeros de trabajo, los
proveedores, los clientes, etc. Generalmente, se requiere
entrenamiento, capacitación y desarrollo a medida que los
colaboradores y equipos asumen mayores responsabilidades.
d. De habilidades para servicio al cliente. Las organizaciones que
han puesto en práctica el empowerment dirigen sus esfuerzos
como punto de convergencia en las habilidades de servicio a
clientes ya que su personal de primera línea es el representante
de la empresa ante sus diversos clientes. Una organización así
también proporciona la capacitación que necesita el personal para
satisfacer y superar las expectativas de los clientes.
3. Soporte técnico. También se lleva a cabo entrenamiento y capacitación
de grupos de apoyo al sistema de empowerment.
9 S.a. “Enfoques modernos de la teoría administrativa,Empowerment” en La Corporación Universitaria
Remington, (http://www.remington.edu.co), pp. 4-6.

4. Formación de equipos de trabajo. Cada vez más las organizaciones y
las compañías facultan al promover la formación de trabajo en equipo.
5. Tecnología de información. El papel de la tecnología de la información
es clave en el proceso de empowerment.
Cynthia D. Scott y Dennis T. Jaffe proporcionan en su libro: Empowerment:
como otorgar poder y autoridad a su equipo de trabajo, una serie de
lineamientos para crear un equipo de trabajo, tales como: Definir con claridad
las metas del equipo, establecer buenos mecanismos de comunicación
interpersonal, delimitar las funciones de cada integrante del equipo, crear un
ambiente colaborativo, etc.
El enfoque de trabajo en equipo ya tiene varios años de aplicación en las
organizaciones. El desafío de crear un equipo de alto rendimiento supone un
proceso de desarrollo. Los puntos cruciales son: Liderazgo participativo,
comunicación en doble sentido, confianza, armonía, solución de conflictos de
manera constructiva, reconocimiento de las contribuciones y reconocimiento de
las contribuciones, propósito común y sinergia.
Wilson identificó en su investigación ocho atributos que normalmente están
presentes en los equipos con alta eficiencia10:
1. Liderazgo participativo.
2. Responsabilidad compartida.
3. Comunidad de propósito.
4. Buena comunicación.
5. Visión de futuro.
6. Concentración en la tarea.
7. Promoción de talento creativo
8. Y respuesta rápida.
El papel del gerente en la formación de equipos de alta eficiencia en una firma
consiste en identificar aquellos atributos que están ayudando a su equipo para
ser más eficiente y minimizar aquellos que se lo impiden.
Así que el gerente es uno más de sus miembros que participa con el resto de
los empleados. Esto de ninguna manera significa que el equipo funciona como
una democracia o como que el gerente no sea el responsable de lo que
sucede, en cambio, indica que se obtendrán mejores resultados liderando y no
dirigiendo en el sentido tradicional del vocablo.
Un requisito crucial y clave de un equipo eficiente es que todos sus integrantes
compartan el mismo propósito. Este tiene cuatro funciones principales: provee
un contexto para la toma de decisiones, un punto de referencia estable a partir
del cual se establecen los objetivos y se planifica; proporcionar un parámetro
que posibilita medir el avance del equipo; sirve como foco para la colaboración
compartida y es un motivador para la alta eficiencia.
10 Ibid.p. 11

Para mantener la mira en las tareas, es necesario asegurarse de que el equipo
conozca el propósito de la reunión y qué significado tiene para el equipo, crear
un ambiente participativo, reintegrar a los miembros que se apartan de las
tareas, establecer expectativas positivas y fomentar la creatividad.
¿QUÉ ES LA CONFIANZA?
“Confianza” viene de la palabra latina confidere que significa actuar con fe.
La confianza impulsa el ánimo, el aliento y el vigor para obrar.
“La confianza es una hipótesis sobre la conducta futura del otro. Es una actitud
que concierne al futuro, en la medida en que este futuro depende de la acción
de otro. Es una especie de apuesta que consiste en no inquietarse del no-
control del otro y del tiempo”.
Laurence Cornu
La mayoría de las teorías y disciplinas que abordan el tema de la “confianza” y
la “confiabilidad” (p. ej. sociología, sicología, pedagogía, economía, politología,
teología), se refieren a una “suspensión temporal de la situación básica de
incertidumbre acerca de las acciones de los semejantes”; gracias a ella, es
posible suponer un cierto grado de regularidad y predictibilidad en las acciones
de las personas participantes en espacios sociales. Experimentar confianza
permite simplificar de cierta forma la percepción sobre el funcionamiento de la
realidad compleja y acelera el proceso de toma de decisiones.
… “la confianza funciona como correlato y contraste del poder, consistente en
la capacidad de influir en la acción ajena para equilibrarla y ajustarla a las
propias expectativas.
Cuando se pierde la confianza, es por agotamiento emocional. Bien el medio o
la mala intención de la persona, fomentan la incapacidad de cumplir con lo
prometido de forma continuada en el tiempo”11.
El concepto de confianza está íntimamente vinculado a tres conceptos
relacionados entre sí: honestidad, compromiso y lealtad.
Además, la confianza es un sentimiento que implica reciprocidad
y respeto mutuo entre las partes.
“Tres cosas son necesarias para poder gobernar: armas, comida
y confianza. Si no se pueden tener las tres, se debe abandonar
primero las armas y en segundo lugar la comida”.
Confucio
11 Síntesis extraída de varios autores,particularmente Jovell Albert.

Algunas dimensiones de la confianza12
 La confianza puede considerarse como medida de la calidad de las
relaciones.
 La confianza puede considerarse como el fin a lograr para facilitar
acciones.
 La confianza puede verse como el punto de partida necesario para la
acción colectiva.
 La confianza se desarrolla cuando se cumplen ciertas condiciones.
 No se puede imponer ni comprar la confianza, sólo crear las condiciones
adecuadas para que ella se construya, crezca y se mantenga.
El impacto de la confianza puede observarse en:
 La reducción de la complejidad de las relaciones, impulsadas entre otros
factores, por intereses propios individuales y agendas personales.
 Un incremento de la calidad y densidad de las relaciones y el intercambio.
 La reducción de los costos de transacción:
 Son necesarios menos esfuerzos de control y de coordinación.
 Se disminuye el tiempo de negociación entre partes.
 Se aprovecha mejor la información y el conocimiento generado
previamente.
 Los resultados pueden convertirse en beneficios económicos para
todas las partes.
 Cuando surge la confianza ella crea una espiral positiva que impulsa (o
restringe) el intercambio.
FORJANDO CONFIANZA EN EL ÁMBITO LABORAL
Todo sistema social requiere desarrollar la confianza que se va construyendo
en un proceso basado en el cumplimiento de las responsabilidades y es
primordial comprender cuándo se debe confiar y cuándo es preferible
desconfiar.
La confianza se desarrolla entre individuos, no entre grupos. Por lo tanto,
instituir un clima de confianza dentro de una organización o empresa depende
totalmente del conocimiento de las relaciones entre individuos del mismo grupo
y del éxito de los encuentros entre individuos diferentes.
Cuando existe confianza mutua, las personas tienen menos problemas para
abrirse a los demás, para aceptar lo que no saben y para mostrarse conforme
ante la influencia y enseñanzas de otros.
La confianza es un instrumento imprescindible para superar las dificultades en
las que un grupo de trabajo puede verse sumido y son los líderes quienes
deben fomentar esta actitud en sus colaboradores. Un jefe que confía en sus
subalternos, goza a su vez de la confianza de éstos. Sin embargo, la confianza
no se puede adquirir, sólo se puede dar.
12 Véase, Thevoz, Laurent. Procesos de concertación para la gestión pública.Publicaciones
Acuario,Caracas,2002

Es beneficioso que el líder tenga confianza en sí mismo, en sus habilidades, en
sus colaboradores y en sus capacidades; pero también debe tener suficientes
dudas para cuestionar, investigar y así avanzar. Adicionalmente, la identidad
del equipo, ganada a través de la confianza, brinda a todos sus integrantes una
sensación de pertenencia y seguridad. Es necesario mucho trabajo en equipo
para que cada uno encuentre esta confianza que satisfaga sus necesidades
personales y laborales.
La creencia de que el director eficaz tiene siempre la razón, la compresión y la
agudeza para decidir y actuar adecuadamente, es totalmente falsa. En la
sociedad actual, donde la tecnología alcanza niveles elevados de
especialización, es casi imposible que el jefe del grupo logre manejar el detalle
de todos sus trabajos.
Al contrario, los líderes eficaces confían en las capacidades de sus subalternos
y las cultivan y explotan al máximo, logrando que ellos mismos se desarrollen y
se conviertan, a su vez, en nuevos líderes.
¿CÓMO DEFINIMOS LAS COMUNICACIÓN ASERTIVA O LA
ASERTIVIDAD?
Asertividad:
Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la
misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia
uno mismo, aceptando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir
con la propia y evitando los conflictos sin por ello dejar de expresar lo que se
quiere de forma directa, abierta y honesta.
Es saber comunicarse, transmitir de forma clara, concisa, apropiada al
contexto y la cultura una idea.
Es dar a entender el mensaje de forma contundente conservando las buenas
relaciones personales, para aumentar las expectativas que el mismo sea más
aceptado y entendido.
La comunicación asertiva se trata de expresar de manera adecuada el
mensaje, reconociendo los sentimientos, emociones y necesidades del
colaborador o cliente para captar mejor su atención y cumplir con sus
necesidades, sin caer en el exceso de “amistoso”.
¿Cómo se adopta?
1. Examinando los propios intereses y estimando en qué medida deben ser
respetados. No es un capricho momentáneo, sino lo que realmente se
quiere.
2. Poniéndose en el lugar del otro y tratándolo asertivamente aunque él no
se comporte de igual manera.

3. Una persona asertiva suele ser tolerante. Acepta los errores. Propone
soluciones efectivas sin ira. Es segura de sí misma y frena
pacíficamente a las personas que le atacan verbalmente.
Para lograr una comunicación asertiva, hay ciertos puntos a tomar en cuenta:
 Distinguir los sentimientos y perspectivas, para lograr interesarse
activamente por sus preocupaciones.
 Prestar mucha atención a las pistas emocionales y saber escuchar.
 Mantener interés y sensibilidad hacia los puntos de vista de los otros y
comprenderlos para brindar ayuda basada en la comprensión de las
necesidades y sentimientos de los demás.
 Prever, reconocer y satisfacer las necesidades de nuestros
colaboradores y así, entender las necesidades y apoyarlos con servicios
adecuados.
 Estar en la constante búsqueda de maneras de aumentar la satisfacción
de los colaboradores y su fidelidad.
 Ofrecer asistencia adecuada a las peticiones de los colaboradores, de
manera oportuna, siempre manejando una comunicación basada en la
verdad.
 Por último, una persona con un nivel de satisfacción mayor por su
trabajo, es aquella que ha aprendido a dar un “valor agregado” más allá
de una objeción, queja, mal trato de un cliente o cualquier desmotivación
ante una situación de frustración.
La persona asertiva, toma iniciativas, influye positivamente al cambio, controla
mejor las situaciones y no es conformista.
Una persona satisfecha con su trabajo es asertiva, expresa respetuosamente lo
que no le gusta y se esfuerza por encontrar soluciones.
CRECIMIENTO PERSONAL Y SOCIAL
Definición de Crecimiento Personal y Características
Es un proceso de desarrollo evolutivo e integral, que el individuo puede
experimentar de manera continua, durante toda su existencia
Características del Crecimiento Personal
 Es un Proceso: El crecimiento personal, no es una acción que se logra de
un momento a otro, sino que más bien, es el resultado, de un largo proceso
que se va manteniendo en el tiempo, y que permite que el individuo vaya
aumentando continuamente sus conocimientos, sus habilidades, su
potencial, y su desarrollo emocional, biológico, espiritual y en todos los
aspectos personales del individuo.
 Es Evolutivo: Es un proceso que a su misma vez, está siendo desarrollado
a través de múltiples procesos, que van seguidos unos de otros, los cuales
les permiten al individuo, pasar por diferentes niveles de desarrollo y
madurez.

 Es Integral: Es integral, porque el crecimiento personal, constituye muchas
facetas del individuo, y comprende todos los roles, y aspectos del individuo
partiendo desde lo individual para irse desarrollarse en lo general.
 Es Progresivo: Esta es una característica que debe ser esencial en el
individuo, puesto que si no hay un nivel de progreso continuo, en cada una
de las áreas, y en cada aspecto de su vida, simplemente, no puede
hablarse de un crecimiento personal, ya que el individuo simplemente
existe, pero no crece, ni se desarrolla, en relación a su experiencia de vida.
 Es Continuo: El crecimiento personal, no tiene límite de edad, ni de etapa
de desarrollo, ni está condicionado a un estilo de vida en particular, ni a un
nivel de adquisición, o profesión, o distinción social, simplemente mientras
el individuo tenga vida, siempre y constantemente, tiene que ir
experimentado desarrollo, en todas las facetas de su vida.
ASPECTOS Y PILARES DEL CRECIMIENTO PERSONAL
¿Qué aspectos abarca el Crecimiento Personal?
El Crecimiento personal, puede abarcar todas las facetas y aspectos del
individuo, pero principalmente podemos citar cinco pilares básicos del
crecimiento personal de un individuo, los cuales pueden integrar múltiples
facetas en sí mismo.
CINCO PILARES QUE SUSTENTAN EL CRECIMIENTO PERSONAL
Aspecto Emocional y Sentimental del Individuo:
Es inevitable tratar de que las personas pueden crecer personalmente, si no se
trabaja el área emocional y sentimental, hay muchas personas que no han
podido crecer porque emocionalmente están atados a situaciones del pasado, y
tienen traumas, falta de perdón, muchos miedos, etc. Una persona que no está
sana emocionalmente se le hace muy difícil crecer y desarrollarse como
persona.
Aspecto Intrafamiliar del Individuo:
Hay personas que intentan crecer, pero su ambiente familiar está formado por
personas que están estancadas emocionalmente, económicamente,
espiritualmente o en cualquier otra área de interés para la vida humana.
Muchas veces, la persona que quiere crecer tendrá que luchar contra la
corriente, de los hábitos y costumbres familiares, o tendrá que cambiar de
ambiente, según la circunstancia amerite.
Aspecto Intelectual del Individuo:
El conocimiento, es una de las herramientas que nos proporcionan mayor
cantidad de recursos útiles para crecer como personas, mientras más
conocemos más oportunidades tenemos de crecer, al contrario mientras menos
conocemos, más fácil será la oportunidad para quedarnos estancados.
Aspecto Profesional del Individuo:
Todas las personas, tenemos virtudes, dones y talentos a desarrollar, estas son
las herramientas individuales que nos ayudan a crecer personalmente en
nuestro aspecto profesional. Si no nos conocemos internamente acerca de que
somos, que tenemos y que queremos hacer con nuestras vidas, ni cuales con

nuestros talentos, nuestras virtudes, habilidades, y profesión que queremos
seleccionar, estamos estancándonos profesional y vocacionalmente.
Aspecto Sociocultural del Individuo:
Nuestra cultura y nuestros valores sociales, muchas veces determinan nuestros
conocimientos, nuestros valores y sin duda, también afectan a nuestro
crecimiento personal. Por eso es bueno conocer nuestros principios y valores
socioculturales, que nos afectan, y los valores socioculturales que nos permiten
crecer.
¿CÓMO SE PUEDE EVALUAR EL CRECIMIENTO PERSONAL DE UN
INDIVIDUO?
 En la manera como interactuamos con el mundo que nos rodea. La
forma como nos conducimos, y comportamos con las personas y las
cosas que nos rodean, siempre son una manifestación de nuestro grado
de crecimiento y madurez personal.
 En la forma como interpretamos el mundo que nos rodea. La forma
como vemos las situaciones difíciles de la vida, y la mayoría de las
cosas que nos suceden, son un reflejo de cómo está nuestro mundo
interior, si estamos creciendo personalmente, nuestra visión acerca de la
vida estará en continuo crecimiento, pero si estamos estancándonos
como personas, nuestra manera de ver la vida también será producto de
una visión estancada.
 En la manera cómo resolvemos las situaciones. Nuestra manera de
resolver los problemas, son producto de nuestro grado de madurez y
crecimiento personal. Si somos personas que estamos crecidas, vamos
a desarrollar buenas maneras de resolver problemas, pero si estamos
estancados personalmente, nuestra manera de ver los problemas, nos
van a hacer sentirnos confundidos ante las amenazas de los conflictos, y
por ultimo podemos correr el riesgo de ser bastante incapaces para
resolver conflictos.
 Por la manera como afrontamos los conflictos. En esta oportunidad,
no se refiere al hecho de resolver conflictos, sino de cómo enfrentamos
lo que no es fácil de resolver, o que la solución está en manos de otra
persona.
 Por la capacidad de responder a las problemáticas de la vida. Hay
muchas cosas que no podemos resolver, ni tampoco otros la pueden
resolver, sino que simplemente son situaciones de la ida que no se
pueden cambiar, pero que si pueden aprender a sobrellevarse, y es en
estos asuntos, donde se ve mayormente reflejado el grado de
crecimiento de las personas, en cuanto a la forma como enfrentan las
situaciones difíciles de la vida, que no se pueden cambiar, pero que son
necesarias vivirlas en la vida, aunque no las entendemos.
 En cuanto a la manera como damos respuestas a las interrogantes
de la vida. Así como hay situaciones difíciles que no se pueden
resolver, y hay situaciones difíciles, que si tienen solución pero que
necesitamos estudiar la situación para saber cómo abordarlas, también
existe otra realidad, y es que tanto situaciones que tienen solución,
como situaciones que no tienen soluciones, muchas veces generan
muchas interrogantes, pero es importante conocer que mientras

crecemos, podemos ir aprendiendo a tener respuestas a las
interrogantes de la vida, y mientras menos crezcamos, cada día
estaremos llenos de dudas, incertidumbres, desconocimiento e
ignorancia.
VERDADES DEL CRECIMIENTO
Cinco verdades fundamentales
Verdad Nro 1
“El Crecimiento personal, está sustentado exclusivamente, en todos los
aspectos espirituales del individuo, dejando enteramente excluidos, todos los
aspectos que conciernen a lo material”. El crecimiento personal, va más allá de
las adquisiciones que podamos obtener, sino con todo lo espiritual del hombre.
Verdad Nro 2
“El Crecimiento personal, sólo está condicionado a la manera como el individuo
se compromete con el mismo”. De acuerdo a como nos comprometamos con
esta labor de crecer personalmente, en esa misma medida vamos a crecer, y
mientras estemos menos comprometidos con nuestro crecimiento personal,
más retardado será este proceso.
Verdad Nro 3
“El Crecimiento Personal afecta directa e indirectamente, de manera positiva o
negativa, a las personas que nos rodean”. Debemos reconocer que el grado de
nuestro crecimiento personal, nos afecta en todos los aspectos de la vida, y
esto incluye a la gente que nos rodea, si crecemos beneficiamos a todas las
personas a nuestro alrededor, pero si no crecemos, muchas de nuestras
acciones, y decisiones afectaran directa e indirectamente, sobre nuestros
familiares, hijos, vecinos, amigos, compañeros de estudios, de trabajo, en fin, el
mundo que nos rodea.
Verdad Nro 4
“El Crecimiento Personal, puede variar en su forma, dependiendo de las
características únicas de cada individuo”. No debemos proponernos metas
inalcanzables en cuanto a nuestro crecimiento personal, ni tampoco, podemos
pretender crecer al ritmo de las demás personas que nos rodean. Necesitamos
reconocer que muchas personas crecen con mayor rapidez y habilidad que
otras, y hay personas que son más lentas para aprender, y eso repercute en
que también sean personas que les cueste más crecer como personas, por eso
debemos conocernos, y permitirnos crecer a nuestro ritmo, incluso pedir ayuda
a nuestros semejantes.
Verdad Nro 5
“El Crecimiento Personal, se puede desarrollar con disciplina, hábitos,
convicciones, y un continuo ejercitar de nuestras capacidades y talentos
personales”. Crecer es una situación que nos permite avanzar y lograr grandes
cosas día a día, esto no se construye de una sola vez, se construye más bien
formando hábitos, convicciones, y desarrollando nuestras capacidades,
virtudes y talentos. Si queremos crecer, debemos desarrollar relaciones sanas,

convicciones sanas, hábitos sanos, y centrar toda nuestras actividades en
desarrollar comportamientos, que nos peritan alcanzar éxitos en esta área.
FACTORES QUE FACILITAN Y FACTORES QUE IMPIDEN EL
CRECIMIENTO PERSONAL
Hay Factores que Impiden el Crecimiento Personal:
 Personas con un ambiente donde hay muchas personas estancadas
socialmente,
 Personas con alto nivel de Egocentrismo,
 Personas que no han sanado su salud emocional y sentimental.
 Personas con una educación familiar inapropiada o escasa,
 Personas que seleccionan amistades y parejas que fomentan relaciones
dañinas.
 Personas que no tienen prioridades establecidas,
 Personas que le dan más valor a lo material que a lo espiritual,
 Personas que no se conocen así mismo, no se exploran internamente,
 Personas que ignoran muchas cosas en la vida por falta de conocimiento.
Hay Factores que facilitan el Crecimiento Personal:
 Aprender a estudiar tu entorno y a la gente que te rodea,
 Buscar de estudiar y prepararnos académicamente,
 Seleccionar personas como amistades y parejas que estén en continuo
crecimiento, y de quienes se puede aprender,
 Desarrollar el autoestima, porque muchas veces este es un factor que
afecta poderosamente al crecimiento personal,
 Investigar sobre las profesiones,
 Explorarse internamente a diario, para conocer defectos y virtudes,
 Establecer metas personales a largo, mediano y corto plazo,
 Realizar planes de vida constantemente,
 Dedicarse tiempo constantemente para analizarse interiormente.
LAS DECISIONES APROPIADA Y AUTÓNOMAMENTE
Si nos detenemos a pensar podemos observar cómo buena parte de las
conductas de riesgo para la salud y el bienestar propios y de la comunidad son
el resultado de decisiones inconscientes en las que las presiones externas
pesan más que la propia determinación. Por ejemplo, el consumo de alcohol
puede ser resultado de la publicidad, de la presión del grupo de amigos o de la
tradición por la cual el alcohol "es de hombres". En todas estas situaciones se
consume a causa de una decisión inconsciente, sin reflexión, provocada por la
presión exterior. Por eso es tan importante fomentar la toma de decisiones

autónoma. Pero, ¿qué quiere decir eso exactamente?. Aclaremos algunos
términos:
 Toma autónoma de decisiones: la persona aprende a pensar por sí
mismo, a ser crítica y a analizar la realidad de forma racional.
 Toma responsable de decisiones: La persona es consciente de la
decisión tomada y acepta sus consecuencias.
Para una situación concreta, tomar decisiones de modo autónomo y
responsable es sopesar los pros y los contras de las distintas alternativas
posibles en una situación y aceptar las consecuencias de la elección. Así pues,
cuando hay que tomar una decisión se debe valorar las posibles consecuencias
que se pueden derivar de ella y, si esas consecuencias pueden ser importantes
es recomendable no hacer lo primero que se nos ocurra o dejarse llevar por lo
que hace “todo el mundo”. Cuando nos enfrentamos a un problema o a una
decisión que puede tener consecuencias importantes es necesario pensar
detenidamente qué es lo que se puede hacer y valorar cada alternativa.
A tomar decisiones se aprende. La autonomía se va desarrollando desde la
infancia, y a cada edad le corresponde un nivel de autonomía. Durante la
infancia muchas decisiones importantes son tomadas por los padres/madres y
por otros adultos, pero a partir de la adolescencia las decisiones van siendo
cada vez más responsabilidad del joven. En este proceso de aprendizaje
también es importante distinguir cuándo no importa ceder ante los deseos de
los demás u otras presiones y cuándo es importante seguir los propios criterios.
EL MÉTODO PARA TOMAR DECISIONES Y RESOLVER PROBLEMAS
Si la habilidad para tomar decisiones se aprende, también se puede practicar y
mejorar. Parece ser que las personas hábiles en la toma de decisiones tienen
capacidad para clasificar las distintas opciones según su ventajas e
inconvenientes y, una vez hecho esto, escoger la que parece mejor opción. El
método básico sería:
EL PROCESO DE LOS CINCO PASOS.
1. Definir el problema. Con este paso hay que procurar responder a la
pregunta de ¿Qué es lo que se desea conseguir en esa situación?.
2. Buscar alternativas. En este paso es importante pensar en el mayor
número de alternativas posibles, ya que cuantas más se nos ocurran, más
posibilidades tendremos de escoger la mejor.
Es importante evitar dejarnos llevar por lo que hacemos habitualmente o por lo
que hacen los demás.
Si no se nos ocurren muchas alternativas, pedir la opinión de otras personas
nos puede ayudar a ver nuevas posibilidades.

3. Valorar las consecuencias de cada alternativa. Aquí se deben considerar
los aspectos positivos y negativos que cada alternativa puede tener, a corto y
largo plazo, tanto para nosotros como para otras personas.
Para llevar a cabo este paso correctamente, muchas veces no es suficiente la
información con la que se cuenta. En este caso es necesario recabar nuevos
datos que ayuden a valorar las distintas alternativas con las que se cuenta. Por
ejemplo, una persona que quiere empezar a practicar algún deporte, a la hora
de valorar las diferentes alternativas, si no dispone de datos suficientes, deberá
recabar información sobre: dónde se puede practicar los distintos deportes
sugeridos; qué material se necesita; necesidad de un aprendizaje previo, qué
costes tienen, etc.
Para cada una de las alternativas por separado, haremos una lista de todas las
ventajas y desventajas que comporta. Seguidamente, daremos una puntuación
de 0 a 10 a cada ventaja y a cada inconveniente en función de su importancia,
teniendo en cuenta que: 0 es “nada importante” y el 10 significa que es
“esencial o muy importante”. Finalmente, una vez puntuada cada ventaja y
cada inconveniente en esa escala, se suman los números dados a todas las
ventajas por una lado y todos los inconvenientes por otro. Si el resultado es
positivo es que tiene más ventajas o estás son más importantes que los
inconvenientes.
4. Elegir la mejor alternativa posible. Una vez que se ha pensado en las
alternativas disponibles y en las consecuencias de cada una de ellas, habrá
que escoger la más positiva o adecuada.
Una vez que se han valorado las distintas alternativas, hay que compararlas
entre sí, escoger la que más nos satisfaga. Como normal general, aquella que
tenga más ventajas que inconvenientes, o si utilizamos el procedimiento
matemático, aquella alternativa que tiene el número positivo más alto.
A veces la mejor alternativa no es ninguna de las propuestas sino que surge
como combinación de varias de las propuestas. En el ejemplo, podemos
decidirnos por un deporte concreto (fútbol, baloncesto, tenis, etc.) o se puede
optar por escoger varios que sean complementarios (por ejemplo, la natación
para estar en forma y el fútbol como forma de relacionarse con los amigos/as).
5. Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son
satisfactorios. Una vez elegida, deberemos responsabilizarnos de la decisión
tomada y ponerla en práctica. Además debemos preocuparnos por evaluar los
resultados, con lo que podremos cambiar aquellos aspectos de la situación que
todavía no son satisfactorios y además podremos aprender de nuestra
experiencia.
EL PODER DEL PENSAMIENTO POSITIVO

Probablemente tenga alguien que le haya dicho que piense de manera positiva
al enfrentar una situación. Esto se debe a que el poder del pensamiento
positivo es algo que es una creencia generalizada.
La mayoría de la gente acepta fácilmente que cuando se emiten energía
positiva, puede infectar a otros con esta energía positiva y que ellos retornarán
esa energía hacia usted.
Esto es básicamente la idea de que lo que usted emita de igual manera volverá
a usted.
Las influencias positivas están en todo lo que nos rodea. Estas existen porque
a la gente le encanta sentirse bien. La gente prefiere lo positivo a lo negativo.
Usted puede fácilmente referirse a esto. Probablemente prefiera tener a alguien
cercano a usted que es optimista y lleno de energía que alguien que está
deprimido y abatido.
La gente ve que el pensamiento positivo y tener una actitud positiva puede
desempeñar un papel importante en su vida. El pensamiento positivo puede ser
muy poderoso poniéndolo a trabajar en su vida, usted puede cosechar los
beneficios positivos.
¿QUÉ ES PENSAMIENTO POSITIVO?
Pensamiento positivo puede definirse como buenos pensamientos o estar
siendo optimista.
Cuando se trata de pensar positivo no hay margen para lo negativo. Cuando
usted es un pensador positivo, siempre mira el lado bueno de las cosas. Usted
no va a insistir en cosas malas, en cambio, buscará lo bueno en ellos.
Pensamiento positivo implica ningún pensamiento negativo. En lugar de pensar
en lo que podría salir mal, un pensador piensa acerca de lo que puede ir bien.
Un pensador positivo va a mirar lo bueno de las cosas. Esto significa que
siempre tratarán de encontrar algo positivo en cada situación.
El pensamiento positivo desempeña un papel importante en la vida. Una
persona que piensa positivo acabará teniendo una vida más positiva que
alguien que piensa negativo. Un pensador positivo será capaz de permanecer
optimista en cualquier situación. Eso es porque no vive en lo negativo. Ellos
siempre pueden encontrar una manera de ver lo positivo en cualquier situación.
Cuando suceden cosas malas, un pensador positivo no va a dejar que estas le
depriman y no van a dejar que lo malo invada sus pensamientos. En lugar de
ello, van a buscar cosas positivas y tratarán de encontrar la solución a la
situación negativa.
Asimismo, adoptarán una actitud diferente a la de un pensador negativo. Un
pensador positivo va a intentar permanecer optimista y feliz. Ellos van a tratar

de estar siempre con energía y no se permitirán deprimirse. Si se sienten
cansados o perezosos, harán algo para ayudarse a mantener su estima
siempre en alto.
El pensamiento positivo puede ser utilizado en todos los aspectos de la vida,
desde las pequeñas cosas a las grandes cosas. Se puede utilizar para ayudarle
en los momentos difíciles. También se puede utilizar para hacer su día un poco
mejor.
El pensamiento positivo implica ser capaz de ver las cosas buenas, incluso en
algo malo. Se trata de ser capaz de apagar los pensamientos negativos y
reemplazarlos con buenos pensamientos.
El pensamiento positivo le permitirá evitar siempre lo negativo cuando sucede
algo malo.
También le permiten asumir que las cosas buenas llegarán a su manera y le
ayudarán a proyectar una actitud que ayudará a traer cosas buenas en su
momento.
El pensamiento positivo es algo que le permite transformar lo negativo en
positivo. Le permite buscar en el lado brillante de la vida. El pensamiento
positivo abrirá sus ojos y su vida a un mundo más brillante y mejor que el
mundo negativo que la mayoría de la gente habita.
El pensamiento positivo le ayudará a crecer y abrirse paso hacia el éxito.
Mediante el pensamiento positivo, será capaz de permitirse a usted mismo
empezar a visualizar su vida como algo positivo y poderoso. Usted abrirá la
puerta para que las cosas buenas sucedan en su vida.
Mirando esto Desde la Perspectiva de un Niño
Tal vez el mayor maestro del pensamiento positivo sea un niño. Los niños son
los pensadores positivos por excelencia. No han aprendido que en la vida los
retos están a la vuelta de cada esquina. Ellos ven la vida como una gran
aventura. Tal vez usted debería adoptar esa forma de pensar.
Piense en un niño en su vida. Parecen no tener miedo a las cosas nuevas.
Ellos intentarán cualquier cosa. Ellos aman la vida y son optimistas y felices. A
los niños les encanta explorar el mundo y lo que la vida tiene para ofrecerles.
Ellos están dispuestos a ponerse allí sólo para aprender.
Los niños tienen que tener esta sorpresa para todo en la vida. Esta es la forma
como ellos aprenden y desarrollan su identidad. Esto les permite vivir de
manera positiva.

Los niños no saltan a la negatividad porque ellos creen que hay cosas buenas
por ahí. No conocen de las maldades del mundo porque siempre se les protege
de ellas.
Permítase a sí mismo desarrollar esa fe de niño. Detenga esa manera de vivir
en lo malo de la vida y en lugar de ello empiece a buscar lo positivo.
Piense acerca de la frase "detenerse y oler las rosas". Un niño lo haría, pero
¿lo haría usted?
Lo más probable es que usted no haría esto. Por lo tanto, cambie esto acerca
de usted mismo.
Reduzca la velocidad y dese tiempo para disfrutar de la vida. Detenga el hacer
de todos los días. Disfrute de la vida y pronto encontrará que es fácil aceptar lo
positivo.
Hay muchas más maneras en que puede utilizar la influencia de un niño para
conducir su progreso hacia una actitud positiva. Usted debe ver los niños jugar.
Sólo vea lo que hacen y tome nota de lo diferente que resulta ser la vida de
ellos a la de usted. Cómo consiguen llevar el día sin estresarse por cosas
pequeñas?
No se deprima a sí mismo por el hecho de que ellos no tienen
responsabilidades. La responsabilidad no debe en modo alguno impedirle
empezar a ser positivo. Esto es sólo una excusa y las excusas pueden aniquilar
la actitud positiva que con tanto trabajo desea construir.
Enfóquese en empezar a ser como un niño. Permítase ser libre y amar la vida.
¿QUÉ TAN PODEROSO ES EL PENSAMIENTO POSITIVO?
El Pensamiento Positivo es, obviamente, algo que puede tener un gran impacto
en una persona. ¿Qué tan difícil es entender por qué el pensamiento positivo
es tan poderoso? Esto implica tomar una buena mirada sobre cómo funciona el
pensamiento positivo.
El pensamiento positivo funciona de tres maneras diferentes:
 En primer lugar, esto trabaja en usted y su actitud general.
 En segundo lugar, esto trabaja sobre las cosas que le rodean.
 Por último, tiene una forma de influenciar su entorno.
¿Cómo trabaja exactamente el pensamiento positivo sobre esas cosas?, está
sin embargo abierto para el debate.
Algunas personas creen que el pensamiento positivo está relacionado con el
karma. Que lo que usted emite regresará a usted. Otros creen que el
pensamiento positivo es una cosa mental que desencadena cosas positivas.

Independientemente de sus creencias, resulta difícil poner en duda el poder del
pensamiento positivo.
Usted sentirá que tan poderoso es el pensamiento positivo. Una vez que
empieza a aplicar el pensamiento positivo en su vida, usted comenzará a ver
que este trabaja para usted. El pensamiento positivo tiene una forma de
cambiar su punto de vista sobre toda la vida. Usted empezará a encontrar las
buenas y en las cosas que le hará feliz. Usted será menos propenso a sentirse
deprimido y en su lugar permitirá al pensamiento positivo conducirle a
pensamientos felices.
Usted empezará a hacer todo de una forma más positiva, incluso la forma en
que trata a los demás. Esto no va a pasar desapercibido. Su interacción con
otros representa una gran parte de su vida.
Otras personas van a ser fuertemente influenciado por su pensamiento
positivo. Usted comenzará a ver esto porque van a empezar tratarle de otra
manera. Otros notarán su actitud positiva y ellos le tratarán de forma positiva.
Alguien que suele ser grosero o desatento es probable que empiece a tratarle
de una manera más agradable o le preste más atención.
Usted comenzará a notar que las personas tienden a ofrecerle ayuda cuando
usted la necesite. Ellos harán las cosas con más agrado, como mantener las
puertas abiertas o simplemente darle una sonrisa. Su actitud positiva puede ser
incluso contagiosa. Usted puede comenzar a ver que las personas pasan más
tiempo exhibiendo su actitud positiva y pensamiento positivo.
El pensamiento positivo tiene una forma de influir incluso en su medio
ambiente, pero puede que no sea en la forma en que usted piensa. Sólo
porque usted piensa positivo no significa que todo va a ir automáticamente a su
manera.
Sin embargo, cuando usted piensa positivamente será menos dado a ver lo
negativo en las cosas y por lo tanto su entorno aparecerá para cambiar. Usted
probablemente comenzará a notar las pequeñas cosas más que nunca y esto
tendrá un buen efecto sobre usted.
El pensamiento positivo le permitirá creer en sí mismo. Le permitirá creer que
puede lograr algo si pone su mente en ello. Usted será capaz de establecer
metas y llegar a ellas, porque usted piensa que puede hacerlo. Usted no tendrá
pensamientos negativos que le hagan sentir mal.
El pensamiento positivo es muy influyente. Va a empezar a dar forma a todo el
mundo y todo lo que le rodea. Usted va a ver el gran poder que tiene casi de
inmediato. El poder del pensamiento positivo no es sutil.
Tiene que hacer un esfuerzo para permitir que el pensamiento positivo
convierta todos sus pensamientos e ideas en pensamientos e ideas positivas.

Depende de usted para empezar a empujar la negatividad de su cabeza y dejar
que los pensamientos positivos le guíen.
Cuando usted comienza a encontrar que sus pensamientos le conducen a lo
negativo es su responsabilidad hacer un esfuerzo para volverlos positivos.
Vaya adelante y capacítese a usted mismo a encontrar siempre lo positivo en
todo. Una vez que usted haga esto será un largo camino para cambiar su
actitud.
El verdadero poder del pensamiento positivo es que esto dará forma a su vida.
Ser positivista es tan contagioso que afecta al mundo que le rodea. Usted
comenzará a ver pensamiento positivo a dondequiera que vaya.
El pensamiento positivo tiene un poder que es innegable. Es algo que no será
sutil. Tendrá un gran impacto sobre usted y su vida que se preguntará cómo es
que vivió antes de ponerlo a trabajar en su vida.
El verdadero poder del pensamiento positivo es que le permite vivir la vida a su
máximo potencial y para todo lo que, esto que tiene que ofrecer sin dejar que la
negatividad le deprima.
PENSAMIENTO POSITIVO Y LENGUAJE CORPORAL
El lenguaje corporal es algo de lo cual con frecuencia no somos conscientes,
pero este a veces puede decir más que lo que nuestras palabras nunca
podrían. Por eso es tan importante prestar atención al lenguaje corporal y estar
siempre conscientes de lo que está diciendo a los demás.
El lenguaje corporal son los movimientos de su cuerpo, la forma en que usted
mantiene su cuerpo, y expresiones faciales, incluyendo el movimiento de los
ojos. A menudo estos se corresponden con nuestras actitudes y otras veces
contradice lo que nuestras palabras están diciendo.
Cuando nuestro lenguaje corporal y nuestras palabras no coinciden, es
probable que la gente crea que el lenguaje corporal es a menudo algo
inconsciente que nos dice la verdad.
Cuando usted está tratando de aplicar el pensamiento positivo en su vida,
también hay que aplicar el lenguaje corporal positivo. Cuando está
verdaderamente comprometido con una manera positiva de pensar entonces
su lenguaje corporal le seguirá. Sin embargo, si usted no está de todo corazón
en el pensamiento positivo su lenguaje corporal puede alejarlo.
Es muy importante que cuando quiera poner a trabajar el pensamiento positivo
en su vida, usted debe tomar conciencia de su lenguaje corporal. Usted puede
realmente querer aprender un poco sobre el lenguaje corporal para poder
reconocer el lenguaje corporal negativo y no dejar que interfiera con su
pensamiento positivo y su actitud.

Un gran ejemplo de cómo el lenguaje corporal puede afectar a los demás y
reflejar sus sentimientos íntimos es la sonrisa. Es probable que usted haya
sonreído a un extraño antes.
¿Qué pasó? Probablemente lo que pasó es que le hayan devuelto la esa
sonrisa. Sabe usted que sonreír probablemente sea una invitación a sonreír a
alguien más y así sucesivamente convirtiendo su sonrisa en algo contagioso?
Las sonrisas tienen una manera de afectar en las personas. Una sonrisa
regalada a un extraño podría ser sólo la motivación alguien tiene necesita para
estar alegre ese día en vez de malhumorado. Nunca se sabe.
Además de ser contagiosa, una sonrisa dice a otros que usted es feliz. Dice
que usted está teniendo un buen día y que desea compartir esto con ellos. Una
sonrisa es un poderoso lenguaje corporal.
También es común que cuando enfrenta una situación en una manera alegre
con un lenguaje corporal positivo usted terminará teniendo una experiencia
positiva. Las personas son más propensas a ayudarle y salir en su camino para
asegurarle que usted conseguirá lo que necesita cuando se aproxime a las
cosas de manera positiva.
Usted debería conocer el lenguaje corporal y asegúrese de evitar el lenguaje
corporal negativo. Tomará algún esfuerzo al principio mientras entrena su
cuerpo a no utilizar el lenguaje corporal negativo.
El lenguaje corporal puede ser un regalo muerto si sus verdaderos sentimientos
no son positivos. Esa es la razón por la cual una parte del pensamiento positivo
implica el lenguaje corporal positivo.
PONIENDO EL PODER DEL PENSAMIENTO POSITIVO A TRABAJAR EN
SU VIDA
Muchas veces la gente se tiene inclinación a lo negativo, por lo que
implementar el pensamiento positivo puede requerir algo de trabajo. Usted,
literalmente, tiene que entrenar su cerebro para pensar positivo. Tiene que
aprender a liberarse su mente de los pensamientos negativos.
Puede parecer simple pensar positivo, pero cuando usted es utilizado para
pensar negativamente, puede ser bastante difícil. Usted será inclinado
naturalmente a ir a lo negativo. Realmente tiene que hacer un esfuerzo
consciente para luchar contra los efectos negativos y aferrarse solamente a lo
positivo. Puede ser una batalla, pero puede hacerlo.
Irónicamente, empezando a ser un pensador positivo, su lucha contra los
pensamientos negativos será ahora más fácil. Esto se debe a que sus
pensamientos positivos le dirán que usted puede luchar contra los
pensamientos negativos y que puede superarlos. Usted tendrá la voluntad
necesaria para detener los pensamientos negativos en sus pistas.

Usted tendrá que sumergirse totalmente en el pensamiento positivo. Tendrá
que rodearse de influencias positivas. Tiene que ser muy centrado en los
aspectos positivos y comprometerse a empujar fuera la negatividad.
Aquí están algunas cosas que usted puede intentar para darle un giro positivo a
su vida y hacer su pensamiento positivo más fácil:
 Leer sobre pensamiento positivo y cosas positivas. Esto incluye la
lectura de libros que son optimistas. También puede leer cosas de
inspiración para ayudarle a estar en el camino positivo del pensamiento.
 Utilice la visualización. Tiene que imaginarse siendo positivo, actuando
positivo y pensando positivo. Debe tener una imagen positiva de las cosas
en su mente y permítase pensar en situaciones positivas.
 Utilice palabras positivas. Evite las palabras negativas. Trate de hacer
siempre sus conversaciones y pensamientos positivos. Cuando usted está
pensando en sí mismo, utilice palabras positivas. Cuando se trate de los
demás, use palabras positivas.
 Sonría. Utilice su sonrisa para proyectar su actitud positiva. Deje que su
sonrisa hable por usted. Si no hace nada más, ponga entonces una
sonrisa en su cara. Esto hará un mundo de maravillas.
 Nunca se abandone a sí mismo. Una actitud de abandono es una gran
dosis de negatividad. Además de que al abandonarse, usted nunca tendrá
éxito y el fracaso hará que sea difícil mantenerse positivo. Además,
abandonarse está asociado con la pereza y la pereza es un síntoma de
pensamiento negativo. Cuando usted piensa positivo, no se sentirá
perezoso o con deseos de abandonarse.
 Sea consciente de los pensamientos negativos. Cuando usted tiene un
pensamiento negativo, usted tiene que reconocerlo. Usted debe averiguar
de dónde vino, por qué está teniendo este y la manera de tratar con este.
Ser un pensador positivo no significa que usted puede evitar todas las
cosas negativas. Esto significa aprender a tratar constructivamente con
ellos y no dejar que estos lo sobrepasen.
 Sea persistente con el pensamiento positivo. Usted no puede dejar
pasar un solo día sin asegurarse de que está pensando positivo. Tiene
que estar trabajando constantemente en ello hasta convertirlo en su
segunda naturaleza.
 Identifique los temores que ocasionan pensar negativamente. A
menudo, cuando uno se enfrenta al miedo, este termina siendo no tan
intimidante como inicialmente parecía. El miedo es simplemente la falta
de capacidad para ver que las cosas malas no necesariamente ocurrirán.
Cuando se aprende a dejar de lado el miedo y confía en sí mismo verá
que es más fácil permanecer positivo.
 Mire sus emociones. Trate de aferrarse a los sentimientos de felicidad, el
éxito y la fuerza lo dominan. Trate de evitar los sentimientos de debilidad,
el temor y dudar de sí mismo.
 Haga cosas que le hagan sentirse feliz. Vea películas alegres, leer
libros alegres y escuchar música alegre. Trate de rodearse de
sentimientos de felicidad y usted comenzará a reaccionar a eso.
 Frecuente con otros pensadores positivos. Trate de evitar las
personas que están a menudo tristes o infelices. Evite aquellos que
hablan negativamente o que actúan de manera negativa.

Tiene que hacer del pensamiento positivo su nuevo estilo de vida. Es como
cambiar su dieta.
Digamos que usted está dando carbohidratos. Usted no se pondrá tentaciones
a sí mismo con pan o realmente querer rodearse de personas que comen
muchos carbohidratos. Lo mismo puede decirse del pensamiento positivo.
ENFRENTAR LOS CAMBIOS MEDIANTE LA PROACTIVIDAD
¿Por qué las personas proactivas consiguen resultados y son capaces de
afrontar las situaciones de crisis? En este artículo se describen los rasgos del
comportamiento proactivo, se hace un repaso de algunos trabajos de
investigación que relacionan proactividad y éxito laboral; y se reflexiona sobre
la importancia del comportamiento proactivo en la sociedad globalizada.
Comportamiento proactivo vs. comportamiento reactivo
Dos personas que trabajan en un mismo entorno laboral, con
responsabilidades idénticas y bajo las mismas circunstancias pueden realizar
su trabajo de maneras muy distintas. Una cuestiona la manera habitual de
trabajar si no obtiene los resultados deseados, emprende constantemente
nuevas acciones y genera cambios constructivos en su entorno. La otra se
conforma con su situación actual y no hace nada para cambiar lo que no
funciona. La primera persona se comporta de forma proactiva, la segunda, lo
hace de forma reactiva.
En un contexto laboral tan cambiante como el actual el comportamiento
individual juega un papel decisivo en el éxito profesional. Sentarse y esperar a
que los demás hagan que sucedan cosas es el comportamiento típico de las
personas reactivas. Estas personas suelen comportarse como un avestruz -
escondiendo la cabeza bajo tierra- o como un bombero -esperando que se
declare el fuego para combatirlo. En cambio, la persona proactiva se levanta
cada mañana dispuesta a hacer que pasen cosas, a crear oportunidades y a
encontrar nuevas soluciones.
¿QUÉ ES LA PROACTIVIDAD?
El concepto de proactividad se ha puesto de moda en el ámbito de la dirección
de empresas. Se espera que los directivos y gerentes sean proactivos y
también las compañías construyan sus futuros de forma proactiva, aunque no
todo el mundo coincide en la forma de definir la proactividad. Este concepto
tiene diversas acepciones como sucede con otros tantos términos que se han
introducido recientemente en el léxico del mundo empresarial, pero que no se
encuentran en el diccionario. Veamos algunas de estas deficiones.
Steven Covey considera que la esencia de la persona proactiva es la
capacidad de liderar su propia vida. Al margen de lo que pase a su alrededor,
la persona proactiva decide cómo quiere reaccionar ante esos estímulos y
centra sus esfuerzos en su círculo de influencia, es decir, se dedica a aquellas
cosas con respecto a las cuales puede hacer algo. Para Covey la proactividad

no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que
las cosas sucedan; decidir en cada momento qué queremos hacer y cómo lo
vamos a hacer.
Ralf Schwarzer sostiene que el comportamiento proactivo es la creencia de las
personas en su potencial para mejorarse a sí mismas, su situación y a su
entorno. Las personas que se rigen por este comportamiento anticipan o
detectan estresores potenciales y actúan para prevenirlos. Según esta
definición, la proactividad está estrechamente relacionada con la sensación de
control y de autoeficacia. Las personas que se consideran eficaces, que
piensan que pueden controlar la situación y solucionar sus problemas, tienen
más facilidad para emprender la acción.
Para Bateman y Crant la proactividad supone crear cambio, no sólo anticiparlo.
Según estos autores ser proactivo no consiste únicamente en tener flexibilidad
y adaptabilidad hacia un futuro incierto sino que es preciso tomar la iniciativa
para mejorar un negocio.
PROACTIVIDAD Y ÉXITO PROFESIONAL
Se han publicado varios trabajos sobre proactividad y éxito profesional.
Bateman y Crant han llevado a cabo distintos estudios en los que analizan el
comportamiento proactivo y lo relacionan con distintas medidas de logro,
liderazgo, rendimiento y resultados de carrera. Estos investigadores, tras
entrevistar a distintos colectivos -banqueros, vendedores, estudiantes de MBA,
emprendedores, presidentes de compañías, etc. - afirman que el
comportamiento proactivo tiene consecuencias positivas demostrables tanto
para los empleados como para las organizaciones.
Seibert y Crant establecen una clara relación entre la personalidad proactiva, la
innovación y la iniciativa en un estudio sobre una muestra de 773 alumnos de
escuelas de negocios y de ingeniería. El impacto positivo de la innovación en el
éxito laboral se asocia a aquellos empleados capaces de encontrar soluciones
a los problemas; en cambio, las personas que sólo desafían el statu quo pero
no ofrecen soluciones pueden experimentar repercusiones negativas.
Otros trabajos destacan la importancia del comportamiento proactivo en el
proceso de socialización dentro de las organizaciones; la relación entre el
comportamiento proactivo y la capacidad para convertirse en un/una líder
transformacional en el futuro o la mayor facilidad de las personas proactivas
para conseguir logros de carrera por su capacidad para influir sobre las
decisiones que afectan a su paga, promociones, etc.
EL COMPORTAMIENTO PROACTIVO EN EL ENTORNO LABORAL
Tomando como referencia los resultados obtenidos en entrevistas realizadas a
emprendedores y presidentes de distintas compañías americanas, europeas y
asiáticas, Bateman y Crant consideran que las personas proactivas se
caracterizan por lo siguiente:

1. Están buscando continuamente nuevas oportunidades.
2. Se marcan objetivos efectivos orientados al cambio.
3. Anticipan y previenen problemas.
4. Hacen cosas diferentes, o actúan de forma diferente.
5. Emprenden la acción y se aventuran a pesar de la incertidumbre.
6. Perseveran y persisten en sus esfuerzos.
7. Consiguen resultados tangibles, puesto que están orientadas a
resultados.
Estas características del comportamiento proactivo en el trabajo pueden
hacerse extensivas a otros ámbitos de la vida.
La importancia del comportamiento proactivo
Tal como indican todos estos estudios parece ser que el comportamiento
proactivo es un factor determinante para competir y sobrevivir en un entorno
tan cambiante y competitivo como el actual. Las empresas buscan personas
flexibles que se adapten a lo inesperado y que sepan gestionar la
incertidumbre. Los emprendedores y pequeños empresarios tienen más
posibilidades de gestionar con éxito sus negocios si son proactivos. Las
personas que no están satisfechas con su trabajo o con su entorno laboral
actual tienen la responsabilidad de generar nuevas acciones para cambiar su
situación y conseguir los resultados que desean.
Somos responsables de gestionar nuestras propias carreras, no podemos
quedarnos sentados esperando que alguien venga a rescatarnos o a
ofrecernos el gran trabajo de nuestras vidas. No es operativo quedarse anclado
en la queja anti-sistema si lo que deseamos es cambiar nuestra situación
actual. Ante la pérdida de empleo hay personas que caen en la depresión, en
cambio, otras aprovechan esta coyuntura para montar un negocio propio y
triunfar. No nos engañemos atribuyendo la responsabilidad de nuestros
problemas únicamente a los agentes externos o a la presión del medio.
Tenemos la responsabilidad de escoger nuestras propias respuestas ante lo
que nos ocurre y de dirigir la acción de una manera inteligente.
Para tener éxito en el actual mercado laboral es preciso convertirse en un
agente activo de cambio, tener iniciativa y saber hacer frente a la
incertidumbre. La persona proactiva no espera a que los demás tomen
decisiones por ella, actúa con determinación anticipándose a los problemas,
baja a terrenos operativos y crea constantemente nuevas oportunidades.
Por último, hay que tener en cuenta que el comportamiento proactivo está
orientado a resultados. Ser proactivo no consiste únicamente en proponer
ideas o hacer reestructuraciones cognitivas para percibir la realidad de otra
manera. Pensar el cambio está muy bien, per no es suficiente; hay que ser
capaz de transformar las ideas en acciones para obtener resultados.

BIBLIOGRAFÍA
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