MediaClipper es la nueva solución de gestión que da soporte al área de Comunicación de organizaciones públicas y empresas medianas y grandes. Permite evaluar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan de comunicación. Cada evento o contacto con los medios se registra en una ficha muy sencilla y se le asignan los objetivos de comunicación plasmados en mensajes del argumentario de ComEx. Posteriormente se indica si esos mensajes efectivamente se han emitido en el evento, y sobre todo se evalúa si han calado a través de la repercusión en los medios. Se puede incluso incorporar el valor generado por la aparición de estos mensajes de prensa, por ejemplo a coste de publicidad.
2. ¿Le es familiar alguna de las siguientes situaciones?
¿Le resulta arduo y difícil
evaluar el cumplimiento
de los objetivos de la ¿Cómo accede de una manera
comunicación? ágil y sencilla a los detalles de
¿Es complicado realizar un la preparación, ejecución y
seguimiento de los elementos seguimiento de la
del argumentario de participación de su empresa en
comunicación abordados en eventos en todo el territorio
un evento concreto? que abarca su mercado?
¿Por qué es tan difícil conocer en
¿Por qué cuesta tanto extraer un momento determinado
conclusiones útiles para la cuántos hits en noticias de
comunicación de su registro de sus prensa ha tenido su
relaciones con los medios de argumentario de comunicación y
¿Siente que su equipo
comunicación? cuál es su valor?
pierde demasiado
tiempo en labores
administrativas?
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3. Un esquema operativo del Área de Comunicación
Consejo de
Administración
M PRENSA
ESCRITA
ELABORACIÓN
E PRENSA
DIGITAL DEL CLIPPING FILTRADO Y
TIPIFICACIÓN ANÁLISIS Y
DECISIÓN Otros
D TV Stakeholders
• Elaboración • Bases de datos • Seguimiento del
Acciones
interna o documentales, Plan de Com.
externalizado hojas de cálculo • Generación y
Medios
I RADIO
• Intensivo en • Catalogación de la evaluación de
personas noticia en base a acciones (interna
• Escasa parámetros fijos o externalizado) La sociedad
O BLOGS información de las
noticias
• Precisa agilidad
RR SS
S
...
4. ¿Qué aporta MediaClipper?
MediaClipper es un software creado para las Áreas de Comunicación y Prensa de empresas y
organizaciones de todos los sectores, que aporta soluciones en todo el ciclo estratégico de la
Comunicación:
Definición, seguimiento
y evaluación del
Objetivos de la cumplimiento de los
Comunicación objetivos de la
Comunicación
Eventos de Gestión de preparación,
Gestión de Comunicación ejecución y seguimiento
las relaciones Relación con de todos los Eventos de
con los Medios de Medios y
Comunicación
Comunicación y Stakeholders
Stakeholders
4
5. Definición, Seguimiento y Evaluación de los Objetivos
MediaClipper permite medir la efectividad de su Plan de Comunicación y el valor
económico generado por la implantación del Plan.
SITUACIÓN ACTUAL IMPACTO DE MEDIACLIPPER
El argumentario de comunicación no El argumentario de comunicación está
está directamente conectado con la incorporado en MediaClipper para su uso
agenda de organización de eventos / directo en eventos, relaciones con los
contactos con los medios. medios y apariciones en prensa.
Los objetivos individuales a cubrir en
El establecimiento de objetivos de cada evento o contacto con medios se
comunicación por evento o contacto incorpora a MediaClipper con un clic de
individual por los medios se lleva a ratón. Pasado el evento, se marca el
cabo de manera artesanal. grado de cobertura de dichos objetivos
individuales.
Las apariciones en medios post evento o
contacto con medios se asocian a
La repercusión en medios de
posteriori a su ficha de MediaClipper,
nuestras acciones de comunicación
evaluando si el mensaje ha calado en los
es difícil de establecer y cuantificar.
medios, y cuál es su equivalente en coste
de publicidad (p.e.)
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6. Gestión de la Preparación, Ejecución y Seguimiento de Eventos
MediaClipper automatiza la gestión de los eventos de comunicación, facilitando el
análisis y la toma de decisiones sobre una determinada línea de actividad del área de
comunicación
SITUACIÓN ACTUAL IMPACTO DE MEDIACLIPPER
Debido a la amplia presencia
Cada Sede incluye en MediaClipper los
geográfica, existen muchas sedes que
eventos en los que participa. El
participan en eventos de
seguimiento y análisis del evento se
comunicación, generando un gran
efectúa desde un usuario con los
trasiego de información entre la sede
correspondientes permisos.
central y las delegaciones.
Búsqueda automática de
El seguimiento y análisis de la acontecimientos en base a criterios tales
participación en un evento de como cuándo, dónde, stakeholders
comunicación es difícil y tedioso. objetivo del mensaje, tipo de evento,
soportes, …
Las apariciones en prensa se anexan
Las apariciones en prensa asociadas a
automáticamente a la ficha MediaClipper
un evento se anexan al dossier del
del evento, facilitando el posterior
evento mediante procesos
análisis y evaluación de la eficacia del
administrativos.
mismo.
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7. Gestión de las Relaciones con los Medios de Comunicación y Stakeholders
Con MediaClipper se gestionan mejor todos los aspectos de la relación con un medio
de comunicación. Si Lasswell levantara la cabeza…
SITUACIÓN ACTUAL IMPACTO DE MEDIACLIPPER
La relación con los medios de MediaClipper permite homogeneizar la
comunicación genera un gran información de la relación de su
volumen de información de carácter organización con los medios a través de
muy heterogéneo. fichas con toda la información necesaria.
Los ficheros asociados a un contacto La ficha de MediaClipper de contacto
con los medios (recortes, con los medios está totalmente
audiovisuales, …), sus links, etc. no integrada, con la posibilidad de adjuntar
siempre están unidos de manera todo tipo de información incluidos
automática al correspondiente ficheros, links y contenidos de internet
dossier. que se reproducen desde MediaClipper.
El seguimiento y análisis de la MediaClipper incorpora una búsqueda
presencia de nuestra organización en automática de presencias en los medios,
medios presenta una elevada carga usando criterios tales como el cuándo,
administrativa. tipo de medio, medio, periodista, etc.
7
8. ¿Cómo se integra MediaClipper en su Plan de Comunicación?
El argumentario de
Comunicación se
incorpora a MediaClipper
1
8
9. ¿Cómo se integra MediaClipper en su Plan de Comunicación?
El argumentario de
Comunicación se
incorpora a MediaClipper
1
Las iniciativas establecidas en el
desarrollo del Plan de
Comunicación se incluyen en
2 MediaClipper
9
10. ¿Cómo se integra MediaClipper en su Plan de Comunicación?
El argumentario de
Comunicación se
incorpora a MediaClipper
1
Las iniciativas establecidas en el
desarrollo del Plan de
Comunicación se incluyen en
2 MediaClipper
3
Con un click de ratón se crea
una ficha MediaClipper para un
evento, o para un encuentro
con medios de comunicación
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11. ¿Cómo se integra MediaClipper en su Plan de Comunicación?
El argumentario de
Comunicación se
incorpora a MediaClipper
1
Las iniciativas establecidas en el
desarrollo del Plan de
Comunicación se incluyen en
2 MediaClipper
3
Con un click de ratón se crea
una ficha MediaClipper para un
evento, o para un encuentro
con medios de comunicación
4
Se seleccionan los objetivos
individuales de cada evento
o contacto con los medios
marcando un check en su
ficha MediaClipper
11
12. ¿Cómo se integra MediaClipper en su Plan de Comunicación?
El argumentario de
Comunicación se
incorpora a MediaClipper
1
Las iniciativas establecidas en el
desarrollo del Plan de
Comunicación se incluyen en
2 MediaClipper
3
Con un click de ratón se crea
una ficha MediaClipper para un
evento, o para un encuentro
con medios de comunicación
4
5
Se seleccionan los objetivos
Pasado el evento /encuentro con individuales de cada evento
medios, se confirma en la o contacto con los medios
correspondiente ficha de marcando un check en su
MediaClipper cada argumento ficha MediaClipper
tratado en el evento/encuentro
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13. ¿Cómo se integra MediaClipper en su Plan de Comunicación?
El argumentario de
Comunicación se
incorpora a MediaClipper
1
Las iniciativas establecidas en el
desarrollo del Plan de
Comunicación se incluyen en
2 MediaClipper
Las apariciones en medios 3
como resultado de cada evento Con un click de ratón se crea
/ encuentro con medios se 6 una ficha MediaClipper para un
asocian a la correspondiente evento, o para un encuentro
ficha MediaClipper de manera con medios de comunicación
muy sencilla, indicando qué
4
mensajes han calado en los 5
medios y cuantificando su valor Se seleccionan los objetivos
(p. ej. en coste de publicidad en Pasado el evento /encuentro con individuales de cada evento
ese medio) medios, se confirma en la o contacto con los medios
correspondiente ficha de marcando un check en su
MediaClipper cada argumento ficha MediaClipper
tratado en el evento/encuentro
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14. ¿Cómo se integra MediaClipper en su Plan de Comunicación?
El argumentario de
Comunicación se
incorpora a MediaClipper
1
Las iniciativas establecidas en el
Las búsquedas y consultas desarrollo del Plan de
en MediaClipper permiten Comunicación se incluyen en
medir el cumplimiento del 7 2 MediaClipper
Plan de Comunicación
Las apariciones en medios 3
como resultado de cada evento Con un click de ratón se crea
/ encuentro con medios se 6 una ficha MediaClipper para un
asocian a la correspondiente evento, o para un encuentro
ficha MediaClipper de manera con medios de comunicación
muy sencilla, indicando qué
4
mensajes han calado en los 5
medios y cuantificando su valor Se seleccionan los objetivos
(p. ej. en coste de publicidad en Pasado el evento /encuentro con individuales de cada evento
ese medio) medios, se confirma en la o contacto con los medios
correspondiente ficha de marcando un check en su
MediaClipper cada argumento ficha MediaClipper
tratado en el evento/encuentro
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15. ¿Cómo se integra MediaClipper en su Plan de Comunicación?
El argumentario de
Comunicación se
Nuevo ciclo del Plan de incorpora a MediaClipper
Comunicación
1
Las iniciativas establecidas en el
Las búsquedas y consultas desarrollo del Plan de
en MediaClipper permiten Comunicación se incluyen en
medir el cumplimiento del 7 2 MediaClipper
Plan de Comunicación
Las apariciones en medios 3
como resultado de cada evento Con un click de ratón se crea
/ encuentro con medios se 6 una ficha MediaClipper para un
asocian a la correspondiente evento, o para un encuentro
ficha MediaClipper de manera con medios de comunicación
muy sencilla, indicando qué
4
mensajes han calado en los 5
medios y cuantificando su valor Se seleccionan los objetivos
(p. ej. en coste de publicidad en Pasado el evento /encuentro con individuales de cada evento
ese medio) medios, se confirma en la o contacto con los medios
correspondiente ficha de marcando un check en su
MediaClipper cada argumento ficha MediaClipper
tratado en el evento/encuentro
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