El documento describe la evolución histórica de la orientación en el marketing desde inicios del siglo XIX hasta la actualidad, pasando de una orientación hacia la producción a una orientación al mercado y luego a las ventas. Finalmente, en la década de 1990 se adoptó una orientación de marketing uno a uno enfocada en individuos específicos. También presenta conceptos clave como las necesidades humanas según la jerarquía de Maslow, el marketing mix, y factores que afectan el ambiente del mercadeo.