El documento describe cinco tipos de orientación empresarial: 1) orientación de producción, enfocada en maximizar producción a bajo costo; 2) orientación de producto, centrada en mejorar la calidad técnica del producto; 3) orientación de ventas, que utiliza agresivas técnicas de ventas para impulsar las ventas; 4) orientación de marketing, identificando y satisfaciendo las necesidades del mercado; y 5) orientación de marketing social, identificando necesidades del mercado de forma responsable con la sociedad.